邮轮公司合同协议

邮轮公司合同协议甲方（邮轮公司）：名称：[邮轮公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为专业从事邮轮旅游业务的公司，拥有各类邮轮及相关旅游服务设施；乙方希望乘坐甲方邮轮进行旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方乘坐甲方邮轮旅游事宜达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述1.邮轮基本信息甲方提供的邮轮名称为[邮轮名称]，该邮轮为[邮轮类型，如豪华邮轮、中型邮轮等]，建造于[建造年份]，总吨位为[x]吨，载客量为[x]人，拥有[客房数量]间不同类型的客房，包括豪华套房、阳台房、海景房、内舱房等。2.航线及行程安排本次邮轮旅游航线为[具体航线名称]，从[出发港口名称]出发，途经[途经港口名称1]、[途经港口名称2]......，最终抵达[目的港口名称]，整个行程共[x]天[x]晚。详细行程安排如下（具体以邮轮公司实际执行为准）：[出发日期]：[具体时间]从[出发港口名称]登船，办理登船手续，熟悉邮轮设施。[第一天行程]：邮轮启航，在公海航行，船上安排丰富的娱乐活动，如[列举部分活动名称，如歌舞表演、赌场、健身课程等]。[第二天行程]：抵达[途经港口名称1]，靠岸时间为[具体时间][具体时间]，游客可下船自由游览该港口城市，体验当地风土人情，可选择的游览项目包括[列举部分项目名称，如参观历史古迹、购物、品尝当地美食等]。......[最后一天行程]：邮轮抵达[目的港口名称]，靠岸时间为[具体时间][具体时间]，游客下船后结束本次邮轮之旅。3.服务内容甲方提供的服务包括但不限于：邮轮上的住宿服务，乙方所预订的客房将按照合同约定的房型和标准提供，房间内配备齐全的生活设施，如床铺、卫生间、淋浴设施、电视、衣柜等。餐饮服务，邮轮上提供丰富多样的餐饮选择，包括自助餐厅、特色餐厅等。自助餐厅提供早、中、晚餐，菜品涵盖世界各地美食；特色餐厅提供不同风味的点餐服务，如意大利餐厅、法式餐厅、日式餐厅等，乙方可根据自身喜好选择用餐地点和菜品，但部分特色餐厅可能需要提前预订且可能会收取额外费用。船上娱乐设施及活动服务，包括但不限于游泳池、健身房、剧院、酒吧、赌场、儿童游乐区等设施的使用，以及各类文化娱乐活动、主题派对、讲座等。岸上观光服务（部分行程包含），在邮轮停靠港口期间，甲方将根据行程安排组织乙方参加岸上观光活动，安排专业导游带领乙方游览当地著名景点，并提供必要的交通接送服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取旅游费用。根据邮轮运营情况和安全需要，对邮轮行程、服务内容等进行合理调整，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方旅游体验的影响。对乙方在邮轮上的行为进行必要的管理和监督，确保乙方遵守邮轮公司的规章制度和相关法律法规，维护邮轮上的正常秩序和安全环境。2.义务按照合同约定提供邮轮、住宿、餐饮、娱乐设施及活动、岸上观光等服务，确保服务质量符合行业标准和合同要求。在邮轮出发前，向乙方提供详细的行程安排、邮轮设施介绍、安全注意事项等相关信息，并确保乙方能够充分了解。负责邮轮的安全运营和管理，配备必要的安全设施和专业的安全人员，制定并执行安全应急预案，保障乙方在邮轮上的人身和财产安全。对乙方在邮轮上遇到的问题和困难及时提供帮助和解决，如因甲方原因导致乙方权益受到损害，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的各项服务。在邮轮出发前，有权要求甲方提供详细的行程安排、邮轮设施介绍、安全注意事项等相关信息。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合合同约定或行业标准，有权向甲方提出投诉和建议。2.义务按照合同约定支付旅游费用。在邮轮出发前，如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料，确保所提供的信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或影响邮轮运营安全，乙方应承担相应的法律责任。遵守邮轮公司的规章制度和相关法律法规，尊重船上工作人员，爱护邮轮设施和公共环境，不得从事任何违法违规或损害他人利益的行为。在邮轮旅行过程中，积极配合甲方的安排，按时参加各项活动和行程，如因乙方自身原因导致未能参加部分活动或行程，甲方不承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.旅游费用本次邮轮旅游的总费用为人民币[x]元，该费用包含以下项目：邮轮船票费用；船上住宿费用（按照乙方预订的房型和住宿天数计算）；船上餐饮费用（包括自助餐厅和部分特色餐厅的基本用餐费用，但不包括特色餐厅额外收费菜品）；船上娱乐设施及活动费用；岸上观光费用（如行程包含）；邮轮港口税费。2.支付方式乙方应在签订本合同之日起[x]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。剩余旅游费用应在邮轮出发前[x]个工作日内支付完毕。甲方指定的收款账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]账号：[账号]3.费用调整如因邮轮燃油价格上涨、汇率变动、政府税费调整等不可抗力或不可预见的因素导致旅游费用需要调整，甲方应提前通知乙方，并提供相关证明文件。乙方应在接到通知后[x]个工作日内，按照调整后的费用支付差额部分。如乙方不同意调整费用，可选择解除本合同，甲方应按照合同约定退还乙方已支付的费用，但不承担其他赔偿责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合合同约定或行业标准，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失，赔偿损失的范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、额外支出的费用以及精神损害赔偿（如因服务质量问题给乙方造成严重精神损害的）。2.若甲方擅自变更邮轮行程、服务内容等，导致乙方的旅游体验受到严重影响，甲方应按照旅游费用的[x]%向乙方支付违约金，并退还乙方未实际发生的费用。如因甲方变更行程给乙方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.若因甲方原因导致邮轮发生安全事故，造成乙方人身伤亡或财产损失的，甲方应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并没收乙方已支付的定金，乙方还应补足未支付的旅游费用。2.若乙方提供虚假个人信息或隐瞒健康状况等重要信息，导致甲方遭受损失或影响邮轮运营安全的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此遭受的全部损失。3.若乙方违反邮轮公司的规章制度或相关法律法规，经甲方多次劝阻仍不改正，甲方有权要求乙方离开邮轮，乙方已支付的费用不予退还，且乙方应自行承担因离开邮轮而产生的一切费用和后果。如乙方的行为给甲方或其他乘客造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件（如有）为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于行程安排表、邮轮设施介绍、安全注意事项等。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）