菜鸟驿站合同协议

菜鸟驿站合同协议甲方（驿站运营方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（加盟商或合作方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有菜鸟驿站的经营权及相关资源，乙方有意与甲方合作经营菜鸟驿站，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方加盟甲方菜鸟驿站事宜达成如下协议：一、合同标的及服务描述1.驿站地址甲方同意乙方在[具体地址]经营菜鸟驿站，该地址将作为乙方开展快递代收、代发等相关业务的固定场所。2.服务内容快递代收：乙方负责接收、暂存由甲方指定快递公司发送至该驿站的包裹，并按照快递公司的要求进行包裹的保管和登记，确保包裹的安全与完整。快递代发：乙方根据寄件人的要求，对其需要寄出的包裹进行收件、打包、贴单、称重计费，并交由甲方指定的快递公司进行运输。其他增值服务：乙方可根据实际情况，经甲方同意后，开展如包裹通知取件（包括但不限于短信通知、电话通知、APP推送等）、快递上门取件预约、简易包装材料售卖等与快递业务相关的增值服务，但应确保所有增值服务符合法律法规及快递公司的规定，并保障消费者的合法权益。3.驿站设施及设备甲方应向乙方提供开展驿站业务所需的基本设施及设备，包括但不限于货架、电脑、扫描枪、监控设备等，并确保设备的正常运行。乙方应妥善使用和保管甲方提供的设施及设备，如有损坏或丢失，应照价赔偿。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将甲方提供的设施及设备转借、出租或用于其他非本驿站业务相关的用途。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的驿站经营活动进行监督和检查，确保乙方按照本协议及相关规定开展业务。有权根据市场情况及快递公司的要求，对驿站的服务标准、操作流程等进行调整和优化，并要求乙方配合执行。如乙方违反本协议约定或法律法规规定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。在乙方出现严重违反本协议或损害甲方及快递公司声誉和利益的情况下，甲方有权暂停或终止向乙方提供相关快递业务合作，并要求乙方立即停止使用甲方的品牌及相关资源。2.义务负责与快递公司进行沟通协调，确保乙方能够顺利开展快递代收、代发业务，并按照约定向乙方支付相应的业务费用。向乙方提供必要的培训和指导，包括但不限于驿站运营管理、快递业务操作流程、客户服务技巧等方面的培训，帮助乙方提升业务能力和服务水平。为乙方提供菜鸟驿站的品牌授权及相关运营支持，包括但不限于提供统一的标识、装修标准、宣传资料等，协助乙方提升驿站的知名度和形象。负责处理因甲方原因导致的与快递公司或消费者之间的纠纷，并承担相应的法律责任。但因乙方过错导致的纠纷，乙方应积极配合甲方处理，并承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利在本协议约定的范围内，有权自主经营菜鸟驿站，开展快递代收、代发及相关增值服务。有权要求甲方按照约定提供培训、指导及运营支持，以保障驿站业务的顺利开展。有权按照本协议约定获取快递代收、代发业务及增值服务所产生的相应收入。在遵守本协议及相关规定的前提下，有权使用甲方提供的菜鸟驿站品牌、标识、装修标准等资源进行驿站的宣传和推广。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定，诚信经营菜鸟驿站，保障消费者的合法权益。乙方应按照快递公司的要求和本协议约定的服务标准，妥善处理快递包裹，确保包裹的及时、准确、安全送达或通知取件。按照甲方的要求和标准，对驿站进行装修、布置和运营管理，保持驿站环境整洁、有序，设施设备完好。乙方应定期对驿站的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，如发现问题应及时通知甲方并采取相应的措施进行修复。积极配合甲方及快递公司的工作安排，参加甲方组织的培训和会议，及时了解行业动态、服务标准及相关政策法规的变化，并按照要求进行调整和执行。乙方应按照甲方及快递公司的指令，按时完成快递包裹的代收、代发任务，不得擅自拖延或拒绝处理。负责驿站的日常运营管理，包括但不限于人员招聘、培训、考勤管理等。乙方应确保驿站工作人员具备良好的服务意识和业务能力，遵守甲方及快递公司的规章制度，并对工作人员的行为负责。保护甲方的商业秘密和知识产权，不得向任何第三方泄露或使用甲方的商业秘密、品牌信息、运营数据等。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将甲方的品牌、标识、装修标准等资源用于其他任何商业用途。按照甲方的要求，定期向甲方报送驿站的运营数据、财务报表等相关信息，确保数据的真实、准确、完整。乙方应配合甲方进行数据统计和分析工作，以便甲方更好地了解驿站的运营情况，为乙方提供更有针对性的支持和指导。自行承担驿站运营过程中产生的各项费用，包括但不限于房租、水电费、物业费、人员工资、设备维护费、营销推广费等。乙方应合理控制运营成本，提高驿站的经济效益。三、费用及支付方式1.加盟费用乙方应向甲方支付加盟费用人民币[x]元，该费用用于甲方为乙方提供品牌授权、培训指导、运营支持等服务。加盟费用应在本协议签订之日起[x]个工作日内一次性支付至甲方指定的银行账户。2.业务费用快递代收费用：甲方按照乙方实际代收的快递包裹数量及快递公司约定的标准，向乙方支付快递代收费用。具体费用标准为每件人民币[x]元，每月结算一次。甲方应在每月的[x]日前，根据乙方上月代收包裹的实际数量，将代收费用支付至乙方指定的银行账户。快递代发费用：乙方按照快递公司规定的收费标准向寄件人收取快递代发费用，并按照一定比例向甲方支付代发业务管理费。代发业务管理费的比例为代发快递包裹总金额的[x]%，每月结算一次。乙方应在每月的[x]日前，将代发业务管理费支付至甲方指定的银行账户。增值服务费用：乙方开展增值服务所获得的收入归乙方所有，但乙方应按照本协议约定向甲方支付一定比例的品牌使用费。品牌使用费的比例为增值服务收入的[x]%，每月结算一次。乙方应在每月的[x]日前，将品牌使用费支付至甲方指定的银行账户。3.其他费用如因乙方原因导致甲方产生额外的费用支出，如因乙方违规操作导致的快递公司罚款、因乙方保管不善导致的包裹丢失赔偿等，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内，将相应的费用支付至甲方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定的服务标准或操作流程，导致消费者投诉、快递公司罚款或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方的违约行为给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。3.若乙方擅自将甲方提供的设施设备转借、出租或用于其他非本驿站业务相关的用途，甲方有权要求乙方立即改正，并按照设施设备价值的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方的行为导致设施设备损坏或丢失的，乙方应照价赔偿。4.若乙方未经甲方书面同意，擅自使用甲方的品牌、标识、装修标准等资源用于其他商业用途，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并按照侵权行为给甲方造成损失的[x]倍向甲方支付赔偿金。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的加盟费用及其他费用。5.若甲方未按照本协议约定向乙方支付业务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止本协议，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。6.若甲方未按照本协议约定为乙方提供培训、指导、运营支持等服务，导致乙方无法正常开展业务的，乙方有权要求甲方采取补救措施，并按照本协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如发生以下情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后，双方应按照法律法规及本协议的约定，办理相关的结算和交接手续。乙方应立即停止使用甲方的品牌及相关资源，并将甲方提供的设施设备、品牌标识等归还给甲方。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各