酒店协议合同违约

酒店协议合同违约甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：名称：[客户全称]法定代表人：[姓名]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行消费及相关活动的需求，甲方愿意为乙方提供相应的服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务甲方为乙方提供位于[酒店具体位置]的客房住宿服务。客房类型包括但不限于标准间、豪华套房等，具体房型以乙方预订时所选房型为准。房间内配备有床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等基本设施。2.餐饮服务甲方酒店内的餐厅为乙方提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐及各类饮品、小吃等。餐饮种类涵盖中式、西式及当地特色美食，乙方可根据自身喜好选择相应菜品。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求，甲方可提供场地租赁及相关配套服务。场地包括会议室、宴会厅等，可根据乙方需求进行场地布置，配备音响设备、投影仪、舞台、灯光等设施，并提供会议及宴会期间的餐饮、茶歇、礼仪服务等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应费用。对乙方在酒店内的消费行为进行监督和管理，如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为，有权采取相应措施，包括但不限于制止、要求乙方改正、拒绝继续提供服务等。根据实际情况合理调整酒店的服务内容、价格及相关规定，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求为乙方提供优质、安全、卫生的服务。确保客房干净整洁、设施设备正常运行，餐饮符合食品安全标准，会议及宴会服务达到专业水准。保障乙方在酒店内的人身和财产安全。在酒店公共区域及客房内配备必要的安全设施，加强安全防范措施，对可能存在的安全隐患及时进行排查和整改。为乙方提供便捷的预订渠道，并按照乙方预订要求为其预留相应的房间、场地等服务资源。在乙方入住或使用服务前，做好各项准备工作。尊重乙方的隐私，对乙方在酒店内的个人信息及消费情况严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在甲方违反本协议约定或提供的服务不符合标准时，有权要求甲方采取补救措施或解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付各项费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，包括但不限于入住退房时间规定、客房使用规定、餐饮礼仪规范、会议及宴会场地使用规定等。爱护酒店内的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成损坏的，应照价赔偿。向甲方提供真实、准确的个人信息及预订需求，如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。在酒店内进行消费及活动时，应遵守法律法规，不得从事违法违规行为。三、费用及支付方式（一）费用标准1.住宿费用不同房型的住宿价格按照甲方酒店现行价格体系执行，具体价格以乙方预订时确认的价格为准。价格包含客房住宿、每日早餐，如需增加其他服务或用品，按照甲方酒店的额外收费标准另行收取费用。2.餐饮费用乙方在酒店餐厅消费的餐饮费用按照实际消费的菜品和饮品价格计算，甲方应向乙方提供清晰的消费账单。3.会议及宴会费用会议及宴会费用根据场地租赁、服务内容及使用时长等因素确定，具体费用标准以双方另行签订的会议及宴会服务合同为准。费用包括场地租赁费用、设备使用费用、餐饮费用、茶歇费用、礼仪服务费用等，如乙方有其他特殊需求产生的额外费用，按照甲方的收费标准由乙方另行支付。（二）支付方式1.乙方应在预订服务时按照甲方要求支付一定比例的定金，定金金额为总费用的[x]%。定金到账后，甲方为乙方预留相应的服务资源。2.剩余费用应在乙方入住酒店前或活动举办前[x]个工作日内支付至甲方指定账户。甲方收到全部费用后，为乙方开具合法有效的发票。3.若乙方通过线上平台预订并支付费用，应遵守线上平台的支付规则及相关规定，甲方与线上平台之间的结算事宜按照双方与线上平台签订的合作协议执行。四、预订及变更（一）预订1.乙方如需预订甲方酒店的服务，应通过甲方官方网站、手机应用程序、电话、电子邮件或其他甲方认可的预订渠道进行预订。预订时应提供准确的个人信息、预订日期、房型、人数等相关信息。2.甲方在收到乙方预订信息并确认乙方支付定金后，视为预订成功。甲方应向乙方发送预订确认信息，包括预订的服务内容、价格、入住或活动时间等详细信息。（二）变更1.乙方如需变更预订信息，应至少提前[x]个工作日通知甲方。如因变更给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.对于入住时间的变更，甲方应根据客房预订情况尽力予以安排。若因乙方变更导致甲方需调整房型或产生其他额外费用的，乙方应按照甲方的要求进行支付。3.对于会议及宴会等活动的变更，如变更活动时间、场地规模、服务内容等，乙方应与甲方协商一致，并签订书面变更协议。变更可能涉及费用调整的，按照调整后的费用标准执行。五、入住及退房（一）入住1.乙方应按照预订确认信息中约定的入住时间办理入住手续。乙方办理入住手续时，应向甲方提供有效身份证件，并按照甲方要求支付剩余费用（如有）。2.甲方在确认乙方支付费用及身份信息无误后，为乙方办理入住手续，并提供客房钥匙及相关服务指南。（二）退房1.乙方应按照预订确认信息中约定的退房时间办理退房手续。如乙方需要延迟退房，应提前通知甲方，并按照甲方的规定支付延迟退房费用。2.乙方退房时，应将客房内的物品整理齐全，保持客房原状。甲方工作人员对客房进行检查，如发现客房内设施设备有损坏或乙方遗留物品的，按照本协议约定进行处理。3.甲方在确认乙方退房手续办理完毕且无任何遗留问题后，按照本协议约定与乙方进行费用结算，并退还乙方押金（如有）。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务不符合标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或减少相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、乙方为解决问题而产生的合理费用（如交通费用、通讯费用等）。2.若甲方擅自变更本协议约定的服务内容、价格或相关规定，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方未履行保障乙方人身和财产安全的义务，导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿范围按照相关法律法规的规定执行。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费的费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度，甲方有权要求乙方改正。如乙方拒不改正或因乙方行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方为修复或更换损坏设施设备所支付的费用、因乙方行为导致甲方遭受的其他经济损失。3.若乙方擅自变更预订信息或取消预订，未提前通知甲方并取得甲方同意的，已支付的定金不予退还。如因乙方取消预订给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协