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文档简介
物业签协议合同甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方为[物业名称]的业主或使用人,乙方是具有从事物业管理资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.物业构成:包括但不限于房屋建筑、附属设施设备、公共场地、绿化景观等。二、服务内容1.房屋建筑及附属设施设备管理对房屋建筑主体结构、基础、屋面、外墙面等进行日常巡查,做好记录并及时处理发现的问题,确保房屋安全使用。对附属设施设备如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行维护、保养、维修,保证设施设备正常运行,按照规定定期进行安全检测,确保其符合相关标准和规范。2.公共环境卫生维护每日清扫公共区域,包括楼道、电梯前厅、走廊、楼梯间、大堂、屋顶、天台等,保持环境整洁。定期对公共区域进行消毒杀菌,预防疾病传播。及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾收集点定期清洗消毒,保持周边环境干净无异味。3.绿化养护管理对小区内的草坪、花卉、树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。定期补植缺株、死株,保持绿化覆盖率不低于规定标准。4.公共秩序维护实行24小时值班制度,对小区出入口进行值守,严格盘查进出人员、车辆,阻止无关人员、车辆随意进入小区。定时对小区内公共区域进行巡逻,做好巡逻记录,及时发现和处理各类安全隐患及突发事件,保障小区内业主的人身和财产安全。协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件。5.车辆停放管理规划合理的停车区域,包括地面停车场和地下车库,设置明显的停车标识和交通标线。对进入小区的车辆进行登记,引导车辆有序停放,确保停车秩序良好。按照规定收取停车费用,开具合法票据。6.其他服务根据业主需求,提供代收水电费、燃气费等相关费用的服务(如有)。协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主正常生活。定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的沟通与交流。三、服务质量标准乙方应按照国家及地方相关标准、行业规范以及本合同约定的服务质量标准提供物业管理服务,具体服务质量标准如下:1.房屋及设施设备完好率:不低于[x]%。2.清洁卫生达标率:不低于[x]%,公共区域无明显垃圾、污渍,垃圾及时清理。3.绿化养护达标率:不低于[x]%,绿化植物生长良好,无明显病虫害。4.公共秩序维护事故发生率:低于[x]%,无重大安全责任事故发生。5.业主对物业服务的满意度:不低于[x]%。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解物业服务费的收支情况。有权要求乙方对违反物业服务合同或相关规定的行为进行整改。法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用。遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的管理服务工作。不得擅自改变房屋用途或损坏房屋及附属设施设备,因使用不当造成损坏的,应承担修复或赔偿责任。向乙方提供与物业管理相关的资料,协助乙方办理物业管理相关手续。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费及其他相关费用。有权根据本合同约定及相关规定,制定和执行物业管理区域内的各项管理制度。有权使用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行经营活动,但应按照规定办理相关手续,并将经营收益按照约定用于补充专项维修资金或改善小区物业服务。法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务质量标准提供优质、高效的物业管理服务。定期公布物业服务费的收支情况,接受业主监督。对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行定期检查、维护、保养,确保其正常运行和使用安全。及时处理业主的投诉和建议,对业主反映的问题在合理期限内予以解决或答复。协助做好物业管理区域内的安全防范工作,发现安全隐患及时采取措施并报告相关部门。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。五、物业服务费及其他费用1.物业服务费标准:住宅:每月每平方米建筑面积[x]元。商业:每月每平方米建筑面积[x]元。写字楼:每月每平方米建筑面积[x]元。2.物业服务费支付方式:甲方应在每月[具体日期]前,以[现金、转账、支票等具体方式]向乙方支付当月物业服务费。3.其他费用:停车费:按照以下标准收取,临时停车[具体收费标准],固定车位停车[具体收费标准]。水电费、燃气费等代收代缴费用:按照实际发生金额向业主收取,乙方不收取手续费。专项维修资金:按照国家及地方相关规定,由业主按照一定比例缴存,乙方负责协助管理和使用。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方承担。若甲方违反本合同约定,擅自改变房屋用途或损坏房屋及附属设施设备,应承担修复或赔偿责任,并按照损坏价值的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务质量标准提供物业管理服务,应承担违约责任,乙方应按照当月物业服务费的[x]%向甲方支付违约金,并在甲方要求的合理期限内进行整改。若整改后仍未达到服务质量标准,甲方有权解除本合同,乙方应退还甲方已支付的剩余物业服务费,并按照合同解除前已收取物业服务费总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自挪用物业服务费或其他专项维修资金等费用,应负责返还挪用金额,并按照挪用金额的[x]%向甲方支付违约金。构成犯罪的,依法追究刑事责任。若乙方因管理不善导致物业管理区域内发生重大安全责任事故或其他严重影响业主正常生活的事件,应承担相应的赔偿责任,并按照事故或事件造成损失金额的[x]%向甲方支付违约金。七、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[x]个月,双方应就是否续签合同进行协商。若双方均无异议,则本合同自动延续[x]年;若任何一方不同意续签,应在合同期满前[x]个月书面通知对方。八、合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,
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