送餐合同协议书

送餐合同协议书甲方（送餐方）：名称：[送餐公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（订餐方）：姓名：[订餐人姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有订餐需求，甲方具备提供送餐服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方向乙方提供送餐服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物1.送餐范围甲方负责在[具体送餐区域范围，如xx市xx区xx街道范围内]为乙方提供送餐服务。2.菜品供应甲方应按照双方约定的菜单为乙方提供菜品。菜单内容包括但不限于主食（如米饭、面条等）、菜肴（详细列举各类菜肴名称及规格）、汤品（明确汤品种类）等。菜品应保证新鲜、卫生，符合国家食品安全标准。3.送餐时间甲方应在乙方订餐时约定的时间内将餐品送达指定地点。具体送餐时间段为[开始时间][结束时间]。特殊情况下（如乙方有特殊要求提前或推迟送餐时间），双方应另行协商确定送餐时间。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取送餐费用。对于乙方不合理的订餐要求，有权拒绝提供服务，但应提前通知乙方并说明理由。2.义务严格遵守国家食品安全相关法律法规，确保所提供的餐品安全、卫生、质量合格。甲方应建立健全食品采购、加工、储存、配送等环节的管理制度，保证食品原材料来源合法、可追溯，加工过程符合卫生规范。根据乙方的订餐需求，按时、准确地准备餐品，并按照约定的时间和地点进行配送。在送餐过程中，应采取必要的措施保证餐品不受污染、损坏，确保餐品的质量和口感。配备专业的送餐人员，送餐人员应具备健康证明，遵守职业道德规范，穿着整洁、统一的工作服，礼貌待人，不得与乙方发生争执。如因甲方原因导致餐品出现质量问题（如变质、异味、异物等），甲方应负责免费更换餐品或退还相应的餐费，并承担由此给乙方造成的损失。定期对送餐服务进行质量跟踪和客户满意度调查，不断改进服务质量。根据乙方的反馈意见，及时调整菜品、送餐时间等服务内容，以满足乙方的需求。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间、质量和内容提供送餐服务。对甲方提供的餐品质量、送餐服务等方面有提出意见和建议的权利。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权拒绝支付相关费用，并要求甲方承担违约责任。2.义务提前[x]小时向甲方预订餐品，并明确订餐的种类、数量、送餐时间和地点等详细信息。如因乙方原因变更订餐信息，应提前[x]小时通知甲方，否则应承担由此给甲方造成的损失。在收到甲方送达的餐品后，应及时进行验收。如发现餐品存在质量问题或与订餐信息不符，应在[x]小时内通知甲方，以便甲方及时处理。按照本协议约定的时间和方式向甲方支付送餐费用。三、送餐费用及支付方式1.送餐费用标准乙方应按照每份餐品[x]元的价格向甲方支付送餐费用。餐品价格如有调整，甲方应提前[x]天通知乙方。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将上月的送餐费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[x]个工作日内为乙方开具正规发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定时间送餐，每延迟[x]分钟，应按照该订单送餐费用的[x%]向乙方支付违约金。如因不可抗力等特殊原因导致送餐延迟，甲方应及时通知乙方并提供相关证明，可免除违约责任，但应采取合理措施尽快恢复送餐服务。若甲方提供的餐品存在质量问题，给乙方造成人身损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。除按照前款规定更换餐品或退还餐费外，还应赔偿乙方因此遭受的医疗费、误工费、护理费、交通费、财产损失等全部损失。若甲方违反本协议其他约定，应按照给乙方造成损失的[x%]向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照约定时间支付送餐费用，每逾期[x]天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停送餐服务，并要求乙方支付已产生的送餐费用及违约金。若乙方未按照约定提前通知甲方变更订餐信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于甲方为准备该订单餐品所产生的原材料采购成本、人工成本等直接损失。若乙方违反本协议其他约定，应按照给甲方造成损失的[x%]向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照已履行的情况进行结算，各自承担相应的责任。2.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决方案，尽力减少损失。4.协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。