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文档简介
营销服务协议合同甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方希望通过乙方提供的营销服务提升其产品或服务的市场知名度、拓展客户群体并增加销售额,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供营销服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)营销策划1.根据甲方产品或服务的特点、目标市场及竞争状况,乙方负责制定全面、系统且具有针对性的营销策划方案,包括但不限于市场定位、品牌推广策略、促销活动计划等。2.策划方案应明确各阶段的营销目标、具体执行步骤、预期效果评估指标以及相应的预算安排,并确保方案的可行性和创新性。(二)广告宣传1.乙方负责在各类媒体平台(包括但不限于电视、报纸、杂志、网络广告、社交媒体等)策划并实施广告宣传活动,以提升甲方品牌知名度和产品曝光度。2.根据营销策划方案,制定广告投放计划,包括选择合适的媒体渠道、确定广告投放时间、投放频率及投放形式等,并确保广告内容符合法律法规及甲方品牌形象要求。(三)市场推广活动1.乙方负责策划并组织各类市场推广活动,如新品发布会、促销活动、公关活动、线下体验活动等,以吸引潜在客户,促进产品销售。2.在活动策划过程中,乙方应充分考虑活动的主题、形式、时间、地点、参与人员等要素,确保活动的吸引力和参与度。同时,负责活动现场的布置、宣传资料的准备、活动执行及后续的效果评估等工作。(四)客户关系管理1.协助甲方建立和完善客户关系管理体系,包括客户信息收集、整理、分析及客户跟进策略制定等。2.通过电话营销、邮件营销、社交媒体互动等方式,维护与甲方现有客户的良好沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度,并协助甲方挖掘潜在客户需求,促进业务拓展。(五)数据分析与报告1.乙方应定期收集、整理和分析营销活动相关数据,包括广告投放效果数据、市场推广活动参与度数据、客户反馈数据等,为甲方提供全面、准确的数据分析报告。2.根据数据分析结果,及时调整营销策划和执行方案,优化营销策略,以确保营销活动的效果最大化,实现甲方的营销目标。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续____年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的营销服务方案、广告宣传内容、市场推广活动计划等进行审核,并提出修改意见。有权监督乙方按照本协议约定履行服务义务,对乙方的服务质量进行评估。在服务期限内,有权根据自身业务发展需要,要求乙方调整营销服务内容和方式。2.义务向乙方提供开展营销服务所需的真实、准确、完整的产品或服务信息,包括但不限于产品特点、技术参数、服务流程、品牌形象资料等。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。配合乙方开展各项营销活动,提供必要的协助和支持,如安排相关人员参与活动策划、执行及客户沟通等工作。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息及市场情况,自主制定和实施营销服务方案,但应确保方案符合本协议约定及相关法律法规要求。在服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,以保证服务工作的顺利开展。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,按时、高质量地完成营销服务工作。定期向甲方汇报营销服务工作进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案,并根据甲方意见和市场变化及时调整服务方案。保守甲方商业秘密,不得向任何第三方泄露甲方提供的产品或服务信息、客户信息以及在服务过程中知悉的甲方商业机密等。确保营销服务活动的合法性和合规性,遵守相关法律法规及行业规范,如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或损失,乙方应承担全部赔偿责任。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币______元(大写:______元整)。(二)支付方式1.本协议签订后____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款,即人民币______元(大写:______元整)。2.在乙方完成营销策划方案并经甲方审核通过后的____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%,即人民币______元(大写:______元整)。3.在乙方完成一半广告宣传及市场推广活动后的____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%,即人民币______元(大写:______元整)。4.在服务期限届满且乙方提交完整的服务总结报告及数据分析报告,并经甲方验收合格后的____个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______元整)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所创作的营销策划方案、广告宣传文案、设计作品、活动策划方案等知识产权归乙方所有,但乙方应保证其创作内容不侵犯任何第三方的知识产权,并符合甲方品牌形象和业务需求。2.乙方授予甲方在本协议约定的服务范围内非排他性的使用权,甲方有权在其产品或服务推广过程中使用乙方提供的相关营销资料,但不得擅自修改、复制、传播或用于其他任何非本协议约定的目的。未经乙方书面同意,甲方不得将乙方提供的知识产权转让给任何第三方。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供真实、准确、完整的信息,或未配合乙方开展服务工作,导致乙方无法正常履行服务义务或服务效果受到影响的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准履行服务义务,或未按时完成服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反本协议约定的保密义务,泄露甲方商业秘密或其他保密信息,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为导致甲方遭受重大损失或法律纠纷的,乙方应承担全部法律责任。3.若乙方提供的营销服务存在质量问题,导致甲方产品或服务的市场形象受损、销售额下降等损失的,乙方应负责采取措施挽回损失,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律
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