终止合同后续维护协议

终止合同后续维护协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方已就[原合同名称]（以下简称"原合同"）签订了相关协议，现经双方友好协商，就原合同终止后的后续维护事宜达成如下协议：一、协议背景及目的甲乙双方原签订的[原合同名称]，因[具体终止原因]已终止。为确保原合同终止后相关工作的顺利交接、系统或服务的持续稳定运行以及保障双方的合法权益，特签订本终止合同后续维护协议。二、标的物或服务具体描述（一）系统维护1.系统名称及功能概述甲方委托乙方维护的系统为[系统名称]，该系统主要用于[系统功能简述]，涵盖了[列举主要模块或功能]等功能模块，为甲方的[业务领域]提供支持。2.系统现状截至本协议签订之日，系统的版本为[具体版本号]，运行环境为[服务器配置、操作系统等运行环境详细信息]。系统存在以下已发现的问题及状况：[详细描述已知的系统问题、漏洞或待优化的方面]。（二）设备维护1.设备清单乙方负责维护的设备包括但不限于：[列出设备名称、型号、数量等详细清单]。2.设备用途及当前状态这些设备主要用于[设备用途说明]，当前部分设备处于[正常运行/部分故障/待检修等状态描述]，具体如下：[针对每台设备分别说明状态]。（三）数据维护1.数据范围涉及的数据包括但不限于[列举主要的数据类别，如客户信息、业务交易记录、财务数据等]，存储于[存储位置及方式，如数据库服务器、云存储等]。2.数据备份与恢复要求乙方应按照甲方要求定期进行数据备份，备份频率为[具体频率，如每天/每周等]，备份数据应存储于[备份存储介质及位置]。在甲方需要时，乙方应确保能够在[规定时间]内完成数据恢复操作，恢复的数据应完整、准确，且不影响甲方业务的正常开展。（四）技术支持服务1.服务内容乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，包括但不限于解答甲方在使用系统、设备过程中遇到的技术问题，协助甲方进行系统故障排查、修复，提供技术咨询和建议等。2.响应时间对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]分钟内做出响应，并在[规定时间]内到达现场进行处理；对于一般问题，乙方应在接到通知后的[x]小时内给予回复，并在[规定时间]内解决问题。三、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供系统维护、设备维护、数据维护及技术支持服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。2.义务按照本协议约定向乙方支付维护费用。向乙方提供维护工作所需的相关资料和信息，包括但不限于系统操作手册、业务数据、设备配置文件等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在乙方进行维护工作时，给予必要的协助和配合，安排相关人员协助乙方进行现场操作、问题排查等工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取维护费用。在维护工作过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在错误、不完整或可能影响维护工作正常进行的情况，有权要求甲方进行更正或补充。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效、及时的系统维护、设备维护、数据维护及技术支持服务。配备专业的技术人员负责本协议项下的维护工作，并确保技术人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任维护工作。对在维护工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期对系统、设备进行巡检和维护，及时发现并解决潜在问题，确保系统和设备的稳定运行。在维护工作完成后，向甲方提交维护报告，详细说明维护工作的内容、结果及发现的问题等。根据甲方业务发展和技术进步的需要，及时为甲方提供合理的技术升级建议和方案，并协助甲方进行必要的系统升级和优化工作。四、维护费用及支付方式（一）维护费用金额本协议项下的维护费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年维护费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在每个维护年度开始前的[x]个工作日内，支付该年度剩余的维护费用。乙方应在收到甲方支付的款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整如因市场价格波动、维护服务内容增加或其他合理原因需要调整维护费用，乙方应提前[x]天书面通知甲方。甲方在收到通知后的[x]个工作日内，如无异议，则按照调整后的费用标准执行；如有异议，双方应协商确定新的费用标准。五、保密条款（一）保密信息范围双方同意，本协议的签订、履行过程中所涉及的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户资料以及其他任何未公开的信息（以下统称"保密信息"）均属于保密范围。（二）保密义务双方应对保密信息予以严格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或披露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。（三）保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已产生的维护费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方维护工作无法正常进行或延误的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供维护服务，或提供的服务质量不符合约定的，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到约定标准；如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的响应时间处理问题，每逾期一次，应按照当次维护费用的[x]%向甲方支付违约金；因乙方逾期处理问题导致甲方业务受到严重影响的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反保密条款，将保密信息泄露给任何第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或严重后果的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。七、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在本协议履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或终止本协议。八、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以按照以下第（二）种方式解决。（二）诉讼解决如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为自本协议生效之日起[x]年。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）协议附件本协议附件包括但不限于系统维护手册、设备清单、数据备份记录等，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：___________