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文档简介
京东代运营合同模板甲方(委托方):公司名称:_______________________法定代表人:____________________地址:_______________________联系方式:____________________乙方(受托方):公司名称:_______________________法定代表人:____________________地址:_______________________联系方式:____________________鉴于甲方希望通过乙方提供的专业代运营服务,提升其在京东平台上的店铺运营水平和销售业绩,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行京东店铺代运营事宜达成如下协议:一、服务内容1.店铺整体规划根据甲方品牌定位和产品特点,协助甲方制定京东店铺的整体规划,包括店铺风格设计、页面布局优化等,确保店铺形象符合品牌形象且具有良好的用户体验。协助甲方进行店铺商品分类管理,制定合理的商品上架计划,确保商品展示清晰、有条理,便于消费者查找和购买。2.商品运营管理负责甲方店铺内商品的信息编辑与优化,包括商品标题撰写、详情页设计、图片处理等,提高商品的吸引力和竞争力,提升商品转化率。定期对甲方店铺商品进行数据分析,根据市场需求和销售数据,为甲方提供商品选品建议,协助甲方优化商品结构,增加高潜力商品的上架和推广。负责甲方店铺商品的库存管理,根据销售数据和市场趋势,协助甲方制定合理的库存策略,避免库存积压或缺货情况的发生。3.营销推广策划结合京东平台的促销活动和甲方店铺的实际情况,制定全年营销推广计划,包括但不限于京东平台的各类促销活动(如618、双11等)、店铺自主促销活动等,提高店铺曝光率和流量。负责甲方店铺的广告投放管理,包括京东快车、京东直投等广告工具的使用和优化,制定广告投放策略,合理分配广告预算,提高广告投放效果,降低广告成本。协助甲方进行店铺社交媒体营销,如微信、微博等平台的推广,通过社交媒体平台与消费者互动,提高品牌知名度和用户粘性。4.客户服务支持负责甲方店铺的日常客户咨询、订单处理、售后退换货等客户服务工作,及时回复消费者的咨询和反馈,确保消费者的购物体验良好。收集和整理消费者的反馈信息,定期向甲方汇报,协助甲方改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续____年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权了解乙方的代运营服务进展情况,要求乙方定期汇报店铺运营数据和工作成果。在乙方违反本合同约定或未能达到服务标准时,有权要求乙方采取补救措施或解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料,包括但不限于营业执照、税务登记证、品牌授权书、产品信息等,并确保所提供资料的合法性和有效性。按照本合同约定及时、足额向乙方支付代运营服务费用。积极配合乙方的工作,按照乙方的要求提供必要的支持和协助,包括但不限于产品拍摄、文案撰写、物流配送等方面的配合。尊重乙方的知识产权和商业秘密,不得将乙方提供的代运营服务方案、运营数据等用于本合同约定以外的其他用途。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取代运营服务费用。根据甲方提供的资料和店铺实际情况,自主开展代运营服务工作,但应确保服务内容和方式符合本合同约定及京东平台的相关规定。在乙方认为必要时,有权要求甲方提供额外的支持和协助,以确保代运营服务工作的顺利进行。2.义务组建专业的代运营服务团队,为甲方提供优质、高效的代运营服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。按照本合同约定的服务内容和标准,认真履行代运营服务职责,积极提升甲方店铺的运营水平和销售业绩。定期向甲方汇报店铺运营情况,包括但不限于店铺流量、转化率、销售额、客户评价等数据,并提供数据分析报告和运营建议。严格遵守京东平台的规则和政策,不得从事任何违反平台规定的行为,确保甲方店铺的正常运营。妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露给任何第三方,确保甲方商业秘密的安全。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币____元(大写:____元整)。(二)支付方式1.甲方应在每月____日前向乙方支付上月的代运营服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。(三)费用调整如因甲方业务调整或市场环境变化等原因,导致乙方的代运营服务工作量明显增加或服务难度显著提高,双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应签订补充协议予以明确。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时、足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停代运营服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准履行代运营服务职责,导致甲方店铺运营出现问题或销售业绩未达到预期目标,乙方应采取补救措施,并按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币____元(大写:____元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。4.如一方擅自解除本合同,应向对方支付违约金人民币____元(大写:____元整)。如因解除合同给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或京东平台政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案,如变更合同内容或解除本合同等。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法
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