网店代运营合同模板

网店代运营合同模板甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望乙方为其提供网店代运营服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容1.网店整体规划根据甲方产品特点、目标市场及品牌定位，协助甲方制定网店整体运营规划，包括但不限于店铺风格设计、页面布局优化、产品分类规划等，确保店铺形象符合甲方品牌形象且具有良好的用户体验。定期对网店运营情况进行分析评估，根据市场变化和数据分析结果，提出优化建议和调整方案，以提升网店的运营效率和销售业绩。2.产品上架与管理负责甲方网店产品的信息收集、整理、编辑和上架工作，包括但不限于产品标题撰写、图片处理、详情页制作等，确保产品信息准确、完整、有吸引力，提高产品的曝光率和转化率。对甲方网店产品进行日常管理，包括产品库存监控、上下架调整、价格维护等，及时处理产品缺货、滞销等问题，保证网店产品的正常销售。3.营销推广策划与执行制定并执行甲方网店的营销推广计划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、促销活动策划等，提高网店的流量和知名度，增加产品销量。分析市场动态和竞争对手情况，及时调整营销推广策略，确保营销活动的有效性和针对性。定期向甲方汇报营销推广效果，提供详细的数据分析报告，以便甲方了解网店运营情况和营销活动效果。4.客户服务负责甲方网店的客户咨询、订单处理、售后退换货等客户服务工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈信息，整理分析客户需求和意见，及时反馈给甲方，协助甲方优化产品和服务，提升客户体验。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方的服务进展情况，要求乙方定期汇报网店运营数据和营销推广效果。对乙方违反本合同约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方改正或采取补救措施，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品信息、品牌资料及相关运营数据，协助乙方完成网店代运营工作。按照本合同约定及时支付代运营服务费用。配合乙方开展营销推广活动，提供必要的支持和资源，如产品样品、促销赠品等。尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得擅自使用乙方为甲方网店设计的任何内容，不得向第三方泄露乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取代运营服务费用。根据本合同约定和甲方要求，自主开展网店代运营工作，有权拒绝甲方不合理的干涉和要求。对甲方提供的产品信息、品牌资料及运营数据等进行合理使用，以完成代运营服务工作，但不得向第三方泄露甲方商业秘密。2.义务按照国家法律法规和行业规范，以及本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的网店代运营服务，确保网店运营效果达到双方约定的目标。配备专业的运营团队，包括但不限于运营经理、美工、客服、推广专员等，并确保团队成员具备相应的专业技能和经验，能够胜任代运营工作。定期向甲方汇报网店运营情况，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等，及时沟通解决运营过程中出现的问题。严格遵守甲方的品牌形象和产品定位，不得擅自更改甲方网店的风格、产品信息等内容。未经甲方书面同意，不得将甲方网店的运营工作转包给第三方。保护甲方的知识产权和商业秘密，不得将甲方的产品信息、品牌资料、运营数据等泄露给任何第三方，不得擅自使用甲方的知识产权用于其他商业目的。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。（二）支付方式1.甲方应在每月____日前向乙方支付上月的代运营服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。（三）费用调整在服务期限内，如因市场行情变化、甲方业务调整或其他不可抗力因素导致乙方代运营成本显著增加，乙方有权提出费用调整申请。经双方协商一致后，可对服务费用进行相应调整，并签订补充协议。五、知识产权归属1.乙方为甲方网店设计制作的所有网页界面、图片、文字内容等知识产权归甲方所有。乙方应确保其设计制作的内容不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因侵权行为给甲方造成的一切损失。2.乙方在代运营过程中使用的自有知识产权（如运营策略、推广方法等）归乙方所有，但乙方应保证在服务过程中不会将其自有知识产权用于损害甲方利益或违反法律法规的行为。未经甲方书面同意，乙方不得将其自有知识产权提供给任何第三方使用。3.双方在合作过程中共同创造的知识产权，如涉及商标、专利、著作权等，由双方共同享有。任何一方如需使用或处分该共同知识产权，应经另一方书面同意，并按照相关法律法规的规定进行操作。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。即使本合同终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方应继续赔偿对方的差额部分。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停代运营服务，直至甲方支付全部服务费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供代运营服务，或因乙方原因导致网店运营效果未达到双方约定目标的，乙方应采取措施进行整改，并在____日内达到合同要求。如乙方未能在规定时间内完成整改或整改后仍未达到合同要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照本合同服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如一方违反本合同的保密条款、知识产权条款或其他条款，应按照本合同的相关约定承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行或给对方造成重大损失的，违约方应承担对方为实现债权而支付的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在服务期限内，如一方提出解除本合同，应提前____日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。如因一方擅自解除合同给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.如出现下列情形之一的，一方有权解除本合同：因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在____日内仍未改正的；因一方破产、解散、被吊销营业执照或其他原因丧失履行能力的。九、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________