乡村医生考核办法

乡村医生考核办法一、总则（一）考核目的为加强乡村医生队伍建设，规范乡村医生执业行为，提高乡村医生服务水平，保障农村居民获得基本医疗卫生服务，根据《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规，制定本考核办法。通过考核，客观、公正地评价乡村医生的工作业绩和执业能力，激励乡村医生不断提高业务素质和服务质量，促进农村医疗卫生事业健康发展。（二）考核原则1.客观公正原则：严格按照规定的标准、程序和方法进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：对乡村医生的职业道德、业务水平、工作业绩、服务质量等进行全面考核，重点考核工作业绩和服务质量。3.激励约束原则：将考核结果与乡村医生的执业注册、绩效工资、奖惩等挂钩，建立激励约束机制，促进乡村医生积极履行职责。（三）考核对象本辖区内依法取得乡村医生执业证书，在村医疗卫生机构执业的乡村医生。二、考核内容与标准（一）职业道德1.遵纪守法：遵守国家法律法规，依法执业，无违法违纪行为。2.爱岗敬业：热爱乡村医疗卫生工作，尽职尽责，具有良好的服务态度和奉献精神。3.诚实守信：诚实守信，尊重患者，保护患者隐私，无虚假医疗行为。4.廉洁自律：廉洁奉公，自觉抵制不正之风，不接受患者及其家属的财物或其他利益。考核标准：遵守上述职业道德要求，无违规行为的得满分；出现违法违纪、虚假医疗、收受红包等行为的，根据情节轻重酌情扣分，直至取消考核资格。（二）业务水平1.专业知识与技能掌握基本医疗知识和技能，能够正确诊断和治疗常见疾病。熟悉国家基本药物制度，合理使用基本药物。掌握预防保健知识，能够开展预防接种、妇幼保健、健康教育等工作。2.继续医学教育：积极参加各类继续医学教育活动，每年获得规定的学分。考核标准：通过理论考试、技能操作考核等方式，评估乡村医生的专业知识和技能水平。对基本医疗、预防保健知识和技能掌握良好，能合理使用基本药物，且完成继续医学教育学分要求的得满分；存在知识技能欠缺、未合理用药或未完成继续教育学分的，根据情况扣分。（三）工作业绩1.医疗服务门诊诊疗人次：统计年度内门诊诊疗总人次，达到规定指标的得相应分数。医疗差错事故发生率：无医疗差错事故得满分，发生医疗差错事故的，根据事故严重程度扣分。患者满意度：通过问卷调查等方式收集患者对医疗服务的满意度，满意度达到规定比例的得相应分数。2.公共卫生服务国家基本公共卫生服务项目完成情况：按照国家基本公共卫生服务规范要求，完成各项服务任务，如居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等。根据各项服务的质量和数量进行考核评分。突发公共卫生事件应急处置：能够及时、有效地参与突发公共卫生事件的应急处置工作，按照要求报告疫情、采取防控措施等。考核标准：根据各项工作业绩指标的完成情况进行量化评分。门诊诊疗人次、患者满意度等指标达到或超过规定标准得满分，未达标的按比例扣分；医疗差错事故根据严重程度扣分；公共卫生服务项目完成质量高、数量达标且能有效应对突发公共卫生事件的得满分，存在问题的酌情扣分。（四）服务质量1.医疗文书书写：规范书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，内容完整、准确、清晰。2.医疗安全管理：严格执行医疗安全管理制度，确保医疗设备正常运行，药品储存安全，杜绝医疗事故和医疗纠纷的发生。3.公共卫生服务质量：各项公共卫生服务工作符合规范要求，服务记录真实、完整，服务效果良好。考核标准：医疗文书书写规范、医疗安全管理到位、公共卫生服务质量高的得满分；存在医疗文书书写不规范、医疗安全隐患、公共卫生服务质量问题的，根据情节轻重扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责组织，定期对乡村医生的日常工作进行检查和记录，包括门诊诊疗、公共卫生服务开展情况、医疗文书书写等方面。2.定期考核：每年[具体时间]，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）成立考核小组，对乡村医生进行全面考核。考核小组由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）管理人员、专业技术人员等组成。考核小组通过查阅资料、现场检查、问卷调查、患者访谈等方式，对乡村医生的职业道德、业务水平、工作业绩、服务质量等进行综合考核。3.患者满意度调查：通过随机抽取一定数量的患者，采用问卷调查、电话访谈等方式，了解患者对乡村医生医疗服务的满意度。患者满意度调查结果作为考核的重要依据之一。（二）考核周期考核周期为一年，从每年的[考核起始时间]至次年的[考核截止时间]。四、考核程序（一）准备阶段1.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）制定年度考核工作方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。2.组织考核人员培训，使其熟悉考核工作要求和流程。3.通知乡村医生考核时间、地点及相关要求，准备考核所需的各类表格、资料等。（二）实施阶段1.乡村医生按照要求提交个人年度工作总结、医疗文书、公共卫生服务记录等考核资料。2.考核小组通过日常考核记录、现场检查、问卷调查、患者访谈等方式，对乡村医生进行全面考核。3.考核小组根据考核标准，对乡村医生的各项考核指标进行量化评分，填写考核表。（三）反馈阶段1.考核结束后，考核小组向乡村医生反馈考核结果，指出存在的问题和不足，并提出改进意见和建议。2.乡村医生对考核结果如有异议，可在接到考核结果通知后的[规定时间]内，向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提出书面申诉。乡镇卫生院（社区卫生服务中心）应在接到申诉后的[规定时间]内进行复查，并将复查结果通知乡村医生。（四）公示与存档阶段1.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）将考核结果在本辖区内进行公示，公示期为[规定时间]。公示无异议后，将考核结果报县级卫生健康行政部门备案。2.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责将乡村医生的考核资料整理归档，保存期限为[规定年限]。五、考核结果应用（一）执业注册1.考核结果合格的乡村医生，给予继续执业注册。2.考核结果不合格的乡村医生，县级卫生健康行政部门责令其暂停执业活动[规定时间]，接受培训和再次考核。经再次考核仍不合格的，注销其乡村医生执业证书。（二）绩效工资1.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）根据乡村医生的考核结果，发放绩效工资。考核结果与绩效工资挂钩，绩效工资分配向工作业绩突出、服务质量好的乡村医生倾斜。2.考核结果不合格的乡村医生，扣发一定比例的绩效工资。（三）奖惩1.对考核结果优秀的乡村医生，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对考核结果不合格且拒不整改或整改后仍不合格的乡村医生，依法依规进行严肃处理，如取消相关补助、限制评优评先等。六、组织管理（一）县级卫生健康行政部门职责1.制定乡村医生考核政策和标准，指导乡镇卫生院（社区卫生服务中心）开展考核工作。2.对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）上报的考核结果进行审核备案。3.定期对乡村医生考核工作进行监督检查，确保考核工作公平、公正、公开。（二）乡镇卫生院（社区卫生服务中心）职责1.组织实施本辖区乡村医生的考核工作，成立考核小组，制定考核工作方案。2.负责考核资料的收集、整理、汇总和上报工作。3.反馈考核结果，对考核不合格的乡村医生进行督促整改。4.建立乡村医生考核档案，将考核结果与乡村医生的执业注册、绩效工资、奖惩等挂钩。（三）乡村医生职责1.积极配合考核工作，如实提供考核所需的资料和信息。2.根据考核结果，认真查找存在的问题，制定整改措施，不断提高自身业务水平和服务质量。七、附则（一）本考核办法由[县级