出入医院制度

出入医院制度一、总则1.目的本制度旨在规范医院患者、工作人员及访客的出入医院行为，确保医院秩序井然、安全有序，保障医疗工作的正常开展，维护患者及医院的合法权益。2.适用范围本制度适用于所有进出医院的人员，包括患者、家属、医护人员、行政后勤人员、实习进修人员以及各类访客。二、患者出入院管理1.入院流程预约挂号患者可通过医院官方网站、微信公众号、电话等多种方式进行预约挂号。预约成功后，患者应按照预约时间提前到达医院挂号处或相应科室候诊区域。就诊患者到达医院后，前往挂号科室候诊。候诊期间，请保持安静，听从医护人员安排。叫号后，患者进入诊室就诊，向医生详细描述病情，配合医生进行检查、诊断等操作。缴费与检查医生根据病情开具检查、检验单或治疗医嘱后，患者需前往医院收费处缴纳费用。缴费后，按照检查、检验科室或治疗科室的指引，前往相应地点进行检查、治疗。入院办理如需住院治疗，患者在完成各项检查、检验且病情符合住院指征后，由医生开具住院证。患者或家属持住院证前往住院处办理入院手续，缴纳住院押金，领取住院病历及相关物品，然后前往指定病房办理入住手续。2.出院流程出院评估患者病情好转，达到出院标准后，医生会对患者进行全面评估，确定出院日期，并开具出院小结、出院带药等医嘱。办理出院手续患者或家属在出院当日，携带住院押金收据、医保卡等相关资料前往住院处办理出院结算手续。结算完成后，领取出院小结、出院带药等物品。出院指导医护人员会向患者及家属进行出院指导，包括饮食、休息、用药、康复锻炼、复诊时间等注意事项。患者及家属应认真听取并遵照执行。出院离开医院患者及家属办理完出院手续后，可收拾个人物品，在病房护士的指引下离开医院。如需开具诊断证明、病历复印等相关资料，可按照医院规定的流程办理。三、患者陪侍与探视管理1.陪侍规定陪侍人员确定因病情需要陪侍的患者，由主管医生根据患者病情和自理能力开具陪侍医嘱。陪侍人员一般限定为12名，应为患者的直系亲属或法定监护人。陪侍证办理陪侍人员需持患者身份证或有效证件到医院陪侍管理处办理陪侍证。陪侍证应妥善保管，不得转借他人。陪侍时间与要求陪侍人员应严格遵守医院作息时间，按时上下班。陪侍期间，应协助患者进行生活护理，如协助洗漱、进食、翻身等，但不得干扰医院正常医疗秩序和护理工作。陪侍人员要保持病房整洁，不得在病房内吸烟、大声喧哗、随地吐痰等。2.探视规定探视时间医院一般规定探视时间为每天下午[X]点[X]点，特殊科室（如重症监护室、新生儿病房等）按照科室规定执行探视时间。探视人员应在规定时间内进入病房探视，不得提前或超时探视。探视人数限制每个病房每次探视人数一般不超过[X]人，以避免病房拥挤，影响患者休息和治疗。探视要求探视人员应遵守医院规章制度，服从医护人员管理。探视前需到探视管理处登记，领取探视牌。进入病房后，应轻声交谈，避免打扰其他患者。不得携带易燃、易爆、尖锐物品等进入病房，不得在病房内进行非医疗相关活动。对于患有传染病或其他不适宜探视疾病的患者，探视规定将另行调整或限制。四、工作人员出入管理1.医护人员出入管理工牌佩戴医护人员在工作期间必须佩戴医院统一发放的工牌，工牌应佩戴在胸前明显位置，以便于识别身份。通道通行医护人员可通过医院设置的员工专用通道进出医院。进入医院时，应主动出示工牌，接受安保人员检查。特殊情况处理如因特殊原因未佩戴工牌或忘记携带工牌，医护人员应向安保人员说明身份及所在科室，经核实后可通行。但事后应及时到相关部门补办工牌。2.行政后勤人员出入管理工牌与出入证办理行政后勤人员入职后，由所在部门统一办理工作证和出入证。工作证应妥善保管，作为身份识别的重要依据。出入证用于标识可进入医院的区域范围，不同岗位的出入证权限不同。出入通道与权限行政后勤人员按照规定的工作区域和职责范围，通过相应的员工通道出入医院。安保人员将根据其出入证权限核实身份并放行。如涉及进入限制区域，需提前向相关部门申请并获得批准，方可进入。证件管理与遗失补办行政后勤人员应妥善保管工作证和出入证，不得转借他人。如证件遗失，应及时向所在部门报告，并到相关部门办理挂失和补办手续。五、外来人员出入管理1.供应商与维修人员出入管理预约与登记医院各科室如有物资采购需求或设备设施维修需要，应提前与相关供应商或维修公司联系，并通知医院保卫部门。供应商或维修人员进入医院前，需在保卫处进行预约登记，填写详细的单位名称、联系人、联系方式、来访事由、预计停留时间等信息。身份核实与证件发放保卫人员对预约登记信息进行审核无误后，为来访人员发放临时出入证，并告知其在医院内的行为规范和注意事项。临时出入证应佩戴在胸前明显位置，以便于识别和管理。陪同与引导来访人员进入医院后，应由医院相关科室工作人员陪同，按照指定路线前往目的地。在工作过程中，应严格遵守医院规章制度，不得随意进入非工作区域。工作结束后，应及时离开医院，并将临时出入证交回保卫处。2.实习进修人员出入管理手续办理实习进修人员到医院实习或进修前，需由所在学校或派出单位与医院相关部门联系，办理实习进修手续。医院相关部门审核通过后，为实习进修人员发放实习进修证，并告知其医院的各项规章制度。出入管理实习进修人员持实习进修证通过医院员工通道出入医院。在医院实习或进修期间，应遵守医院作息时间，服从医院及所在科室的管理，积极参与临床实践和学习活动。如违反医院规定，医院有权取消其实习进修资格。3.访客出入管理登记与预约外来访客因特殊原因需要进入医院看望患者或联系工作等，应提前与被访人员或相关科室联系。被访人员确认后，告知访客到医院门卫处进行登记。访客需填写访客登记表，注明姓名、性别、年龄、联系电话、来访事由、被访科室及人员等信息。身份核实与证件发放门卫人员对访客登记信息进行核实，并与被访人员或科室进行确认。核实无误后，为访客发放临时访客证，并告知其在医院内的停留时间、活动范围及注意事项。陪同与引导访客进入医院后，应由被访人员或相关科室工作人员陪同前往目的地。在医院内，访客应遵守医院规章制度，不得随意乱窜科室，不得干扰医院正常医疗秩序。如遇紧急情况或违反规定，医院安保人员有权采取相应措施。六、特殊情况出入管理1.急诊患者出入管理紧急入院急诊患者到达医院后，医院应开辟绿色通道，优先进行救治。医护人员应迅速对患者进行评估和诊断，确定需要住院治疗的，立即通知住院处预留床位，并安排专人护送患者前往病房办理入院手续。在护送过程中，应确保患者的安全和救治的连续性。紧急出院对于病情紧急需要转院或出院的患者，医院应在确保医疗安全的前提下，简化手续，优先办理。主管医生应与接收医院或相关部门进行沟通协调，安排好转院事宜或通知患者家属做好出院准备。医护人员应向患者及家属做好病情交代和出院指导。2.传染病患者出入管理入院管理传染病患者确诊后，医院应按照传染病防治相关法律法规和医院感染防控要求，将患者及时收治到专门的传染病隔离病房。患者入院时，应采取严格的防护措施，避免交叉感染。医院工作人员应做好患者信息登记和报告工作，及时向上级卫生行政部门和疾病预防控制机构报告疫情。出院管理传染病患者经治疗达到出院标准后，医院应在确保符合出院条件且不造成疫情传播的情况下，办理出院手续。出院时，应对患者进行终末消毒，患者及陪同人员应按照医院规定做好个人防护和健康监测。同时，医院应做好患者出院后的随访和疫情监测工作，防止疫情反弹。3.其他特殊情况如遇突发事件、重大灾害等特殊情况，医院将根据实际情况启动应急预案，对人员出入进行特殊管理。例如，可能会临时封闭某些区域，限制无关人员进入；调整人员出入通道，确保救援物资和人员的顺畅通行；加强对出入人员的体温检测、健康筛查等防控措施，保障医院安全和患者健康。七、监督与考核1.监督检查医院保卫部门、医务部门等相关职能科室应定期对出入医院制度的执行情况进行监督检查。检查内容包括人员出入登记情况、陪侍探视管理情况、工作人员工牌佩戴情况、外来人员证件管理情况等。2.违规处理对于违反出入医院制度的人员，医院将视情节轻重给予相应的处理。警告对于初次违反制度且情节较轻的人员，给予口头警告或书面警告，要求其立即改正。罚款对于多次违反制度或情节较为严重的人员，可根据医院规定给予一定金额的罚款处罚。限制出入对于严重违反制度，影响医院正常秩序或造成安全隐患的人员，医院有权限制其一段时间内进入医院，直至其改正错误并经过审核同意。取消资格对于违反制度且拒不改正，或者因违规行为给医院造成重大损失的人员，如实习进修人员违反规定被取消实习进修资格，供应商或维修人员违反规定被禁止进入医院等。3.考核评价医院将出入医院制度执行情况纳入科室和个人的绩效考核体系。对严格遵守制度