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文档简介
机场疫情防控期间清洁保洁人员工作职责一、岗位概述清洁保洁人员在机场疫情防控期间,承担着保障机场环境卫生、维护公共卫生安全的重要职责。随着疫情的持续影响,清洁保洁工作的重要性愈发凸显。清洁保洁人员的工作不仅关乎乘客的健康安全,也关乎机场的整体运营秩序。为确保岗位的高效运作,需要明确清洁保洁人员的主要职责与行为规范。二、核心职责1.环境清洁与消毒清洁保洁人员需定期对机场各区域进行清洁和消毒,包括候机大厅、登机口、行李提取区、洗手间等公共区域。使用适当的清洁剂和消毒剂,确保达到预防病毒传播的标准。特别是在高频接触的表面,如扶手、电梯按钮、行李推车等,应加强消毒频率。2.垃圾处理负责机场各区域垃圾的分类收集与处理。定期清理垃圾桶,确保不出现垃圾溢出或异味等情况。对可回收物品进行分类处理,遵循环保原则,减少对环境的负担。3.设施维护定期检查和维护清洁设备,确保其正常运行。对清洁工具和设备进行消毒,避免交叉感染。必要时,向上级汇报设备的损坏情况,以便及时维修或更换。4.个人防护在进行清洁工作时,清洁保洁人员需佩戴个人防护装备,包括口罩、手套、护目镜等,确保自身安全。定期接受防护知识培训,提升自我保护意识和能力。5.健康监测定期进行自我健康监测,关注自身的身体状况,如出现发热、咳嗽等症状,及时向主管汇报并进行相应的隔离与就医处理。遵守机场的健康管理规定,参与健康检查,确保身体健康状态。6.信息沟通积极与其他部门沟通,了解疫情防控的新要求和新措施,确保清洁保洁工作与疫情防控措施相一致。如发现可疑人员或异常情况,应及时报告相关部门。7.培训与学习参加定期的培训课程,学习最新的清洁消毒技术与疫情防控知识。通过不断学习提升自身的专业技能,确保清洁保洁工作符合行业标准和法规要求。8.工作记录每日完成工作日志,包括清洁区域、消毒频率、垃圾处理情况等。定期向上级汇报工作完成情况和存在的问题,便于后续工作安排与改进。9.应急响应配合机场应急管理部门,参与突发疫情情况下的应急清洁与消毒工作。在疫情发生时,迅速按照预案展开相关工作,确保机场环境的卫生安全。10.客户服务在清洁保洁工作的同时,保持良好的服务态度,向旅客提供必要的帮助与指导,维护机场良好的形象。关注旅客的反馈,及时改进服务质量。三、具体工作流程1.日常清洁作业依据清洁计划,按时对各区域进行清洁作业。使用适当的清洁剂,清洁地面、桌椅、窗户等,确保环境整洁。2.定期消毒作业按照规定的消毒频次,使用合格的消毒剂对高频接触的物体表面进行喷洒和擦拭,确保不留死角。3.垃圾分类收集在进行垃圾处理时,严格按照垃圾分类标准,收集可回收物和不可回收物,定时将垃圾送至指定地点。4.设备维护登记对清洁工具和设备的使用情况进行记录,发现问题及时进行登记并报告,确保设备的正常运转。5.健康记录维护个人健康记录,及时上报健康状况变化,确保符合工作要求。四、行为规范1.遵守规章制度严格遵守机场的各项规章制度和操作规程,遵循疫情防控相关的政策与要求。2.保持良好形象在工作期间,保持良好的仪容仪表,穿戴制服,展现专业形象。3.团队协作积极参与团队合作,互相支持,确保工作的高效完成。4.提升服务意识在清洁工作中,保持服务意识,关注旅客的需求,提升服务质量。5.安全第一在工作中严格遵守安全操作规程,确保自身和他人的安全。五、总结清洁保洁人员在机场疫情防控期间所承担的职责尤为重要。通过明确清洁保洁人员的工作职责,能够有效提升工作效率,确保机场环境的卫生安全。
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