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文档简介
专业级设备安装与维护服务合同合同编号:_______第一章合同双方基本信息1.1合同签订方1.1.1甲方(设备安装方):名称:住所:法定代表人:联系方式:联系邮箱:1.1.2乙方(设备维护方):名称:住所:法定代表人:联系方式:联系邮箱:1.2合同生效1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限1.3.1本合同的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章设备信息2.1设备清单2.1.1甲方需安装的设备如下:设备名称:型号规格:数量:产地:采购日期:2.1.2乙方负责维护的设备与甲方提供的设备清单一致。2.2设备技术参数2.2.1甲方提供的设备技术参数详见附件一。第三章安装服务3.1安装责任3.1.1甲方负责设备的安装,保证设备按期投入使用。3.1.2乙方应在甲方指定的安装现场,按照甲方提供的安装图纸和技术要求,进行设备的安装。3.2安装进度3.2.1甲方应在合同签订后____日内,向乙方提供安装现场及所需安装设备的详细资料。3.2.2乙方应在接到甲方提供的资料后____日内,完成设备的安装工作。3.3安装质量3.3.1乙方安装的设备必须符合国家标准和行业规范。3.3.2乙方应在设备安装完成后,对设备进行测试,保证设备运行正常。第四章维护服务4.1维护内容4.1.1乙方负责对甲方提供的设备进行定期检查、保养和维护。4.1.2维护内容包括但不限于:检查设备运行状态;更换易损件;解决设备故障;提供设备操作培训。4.2维护周期4.2.1乙方应根据设备特点,制定合理的维护周期。4.2.2乙方应在维护周期内,对设备进行检查和保养。4.3维护响应时间4.3.1乙方应在接到甲方设备故障报告后____小时内响应。4.3.2乙方应在故障确认后____小时内,派出技术人员到达现场进行维修。第五章付款方式及费用5.1付款方式5.1.1本合同签订后,甲方应在____日内向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。5.1.2安装完成并验收合格后,甲方应在____日内支付剩余合同总价款的____%。5.1.3维护服务期间,甲方应在每个维护周期结束后____日内支付维护费用。5.2费用构成5.2.1合同总价款包括但不限于设备安装费、维护费、配件费、人工费等。5.2.2乙方应向甲方提供详细的费用清单,包括各项费用明细及价格。5.3付款时间5.3.1甲方应按照约定的付款时间,足额支付合同价款。5.3.2若甲方未按时付款,应向乙方支付____%的滞纳金。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应提供设备的技术支持服务,包括但不限于:设备操作手册的提供;技术咨询;故障排除指导;远程技术支持。6.1.2技术支持服务应在正常工作时间内提供,紧急情况下乙方应在____小时内响应。6.2培训服务6.2.1乙方应在设备安装完成后,为甲方提供操作人员培训。6.2.2培训内容应包括但不限于设备的基本操作、日常维护及常见故障处理。6.2.3培训结束后,乙方应向甲方提供培训记录和考核结果。第七章设备验收与移交7.1验收标准7.1.1设备验收应按照国家标准、行业标准以及本合同约定的技术要求进行。7.1.2验收合格的标准包括:设备外观无损坏;设备功能正常运行;设备功能指标符合合同要求。7.2验收程序7.2.1甲方应在设备安装完成后____日内组织验收。7.2.2乙方应配合甲方进行验收,并提供必要的验收资料。7.3设备移交7.3.1验收合格后,乙方应将设备及相关文件资料移交给甲方。7.3.2移交时,双方应共同签署设备移交清单。第八章运行维护记录8.1记录要求8.1.1乙方应建立设备运行维护记录,记录内容包括但不限于:设备运行状态;维护保养日期;维护保养内容;故障处理情况。8.1.2记录应真实、完整、准确,并妥善保存。8.2记录查阅8.2.1甲方有权查阅设备运行维护记录。8.2.2乙方应提供便捷的查阅方式,保证甲方能够及时了解设备运行情况。第九章数据安全与保密9.1数据安全9.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方设备运行过程中产生的数据安全。9.1.2乙方不得未经甲方同意,擅自访问、使用或泄露甲方数据。9.2保密条款9.2.1双方对本合同内容以及设备技术参数等商业秘密负有保密义务。9.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第十章合同终止与解除10.1合同终止10.1.1本合同因以下原因终止:合同约定的期限届满;双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行;一方违约,另一方依法解除合同。10.1.2合同终止后,双方应按照约定办理设备交接手续。10.2合同解除10.2.1双方协商一致,可以解除本合同。10.2.2因一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。10.2.3合同解除后,双方应按照约定办理设备交接手续。第十一章服务质量保证11.1服务质量标准11.1.1乙方提供的服务质量应达到以下标准:设备安装后,无因安装原因导致的设备故障;设备维护期间,故障处理率达到____%;设备维护保养周期内,设备运行稳定,无重大故障。11.2质量监督11.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。11.2.2甲方应定期对乙方的工作进行评估,并提出改进意见。11.3质量改进11.3.1乙方应根据甲方提出的改进意见,及时调整工作方法,提高服务质量。11.3.2乙方应定期向甲方汇报质量改进措施及效果。第十二章保险与责任12.1保险责任12.1.1乙方应在合同签订后____日内,为设备购买保险,并承担相应的保险费用。12.1.2保险范围应包括但不限于设备本身的损失、意外等。12.2责任承担12.2.1乙方在设备安装和维护过程中,如因自身原因造成设备损坏或故障,应承担赔偿责任。12.2.2乙方应按照合同约定,对因自身原因造成的损失进行赔偿。12.2.3不可抗力事件造成的损失,双方互不承担责任。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下内容:设备清单;安装图纸;技术参数;培训计划;保险单据。13.1.2附件与本合同具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1如需修改合同附件,双方应协商一致,并签署书面修改协议。13.2.2附件修改协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):_________________
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