名山区电梯安全管理人员能力鉴定真题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应首先：

A.安慰乘客并记录被困情况

B.立即切断电梯电源

C.尝试与被困乘客通话确认情况

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：A2.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，应确保其是否能够：

A.正确显示当前楼层

B.在任何情况下都能显示楼层

C.在紧急情况下不能显示楼层

D.在任何情况下都不能显示楼层

正确答案：A3.电梯困人救援时，首先应确保的是：

A:电梯内被困人员的安全

B:电梯轿厢内通风良好

C:电梯外部救援人员的安全

D:电梯内照明设备正常

正确答案：A4.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项是错误的处理方法？

A.尝试通过电梯内部通话设备与被困者沟通

B.确保被困者知道如何使用紧急通话设备

C.立即切断电梯电源

D.随意移动被困者，试图解除困境

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何评估风险？

A.根据个人经验

B.参考相关安全标准

C.让电梯继续运行

D.等待下一班次进行检查

正确答案：B6.电梯安全管理人员发现电梯的紧急照明系统不足，以下哪种做法是正确的？

A.通知维修人员尽快修复

B.让乘客自带手电筒

C.在电梯内放置蜡烛

D.让乘客自行解决

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按规定操作电梯时，应采取以下哪项措施？

A.立即停止该司机操作电梯

B.联系电梯使用单位处理

C.通知维修人员现场处理

D.忽略不问，认为司机经验丰富

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，应首先进行的操作是：

A.告知乘客离开轿厢

B.检查电梯通风系统

C.尝试通风去除异味

D.忽略异味，继续工作

正确答案：B9.电梯使用单位应当建立健全（）制度，确保电梯安全运行。

A:日常检查

B:定期维护

C:安全使用

D:全员培训

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调哪些安全操作习惯？

A:穿着合适的服装

B:遵守操作规程

C:保持专注

D:所有以上选项

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应包括哪些内容？

A.电梯的基本操作和紧急情况处理

B.电梯的维护保养知识

C.电梯的安装和拆卸技巧

D.以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯存在噪音过大问题时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:让电梯继续运行，但告知乘客风险

C:告知乘客不要使用电梯

D:忽略噪音问题，继续工作

正确答案：A13.电梯使用单位应当如何对电梯进行应急演练？

A.定期进行应急演练

B.对员工进行应急培训

C.制定应急预案

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在培训时，应告知乘客在电梯内被困时，应尽量保持（）。

A:平静

B:喧哗

C:睡觉

D:喝水

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯门在运行中突然关闭时，应立即：

A.检查电梯门的安全触板是否正常

B.通知乘客等待下一趟电梯

C.关闭电梯电源进行检查

D.忽略异常，继续正常运营

正确答案：A16.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，应确保电梯井道的通风良好，以下哪种设备不属于通风设备？

A.通风扇

B.窗户

C.通风管道

D.电梯井道门

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯维修人员资质审查时，应重点审查以下哪项？

A:维修人员的学历

B:维修人员的实际操作经验

C:维修人员的职业道德

D:以上所有

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即通知电梯维修人员，并采取隔离措施

B.尝试自行修复，以免影响使用

C.忽略该问题，认为不影响使用

D.向电梯使用单位报告，并建议暂停使用

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客过多时，应立即：

A.限制乘客数量

B.通知维修人员

C.忽略乘客数量

D.让乘客自行处理

正确答案：A20.电梯井道的通风应保证井道内（）。

A:恒温

B:无异味

C:有足够的空气流通

D:保持干燥

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急通话设备时，应确保其：

A.正常工作

B.可以随意拆卸

C.没有损坏

D.可以随意更换

正确答案：A22.电梯的应急救援演练中，以下哪项不是必须包括的内容？

A.乘客疏散

B.应急救援设备的使用

C.维修人员的到达时间

D.电梯困人原因分析

正确答案：C23.在电梯使用过程中，以下哪项不属于电梯安全管理人员应具备的基本素质？

A.丰富的电梯操作经验

B.熟悉电梯维修技术

C.良好的沟通协调能力

D.强迫症

正确答案：D24.电梯安全管理人员在检查电梯安全门时，以下哪种情况应立即上报？

A:安全门外观完好

B:安全门开关灵活

C:安全门存在轻微损坏

D:安全门无法正常打开

正确答案：D25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应：

A.确认被困人员安全

B.尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员联系

C.立即通知维修人员

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作规程的一部分？

A.确保电梯门完全关闭

B.在电梯内大声喧哗

C.定期检查电梯设备

D.及时处理乘客的投诉

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪项内容是错误的？

A.电梯困人时，乘客应保持冷静

B.电梯超载时，乘客应主动退出

C.电梯运行时，乘客应随意触摸电梯部件

D.电梯发生火灾时，乘客应使用电梯逃生

正确答案：C28.电梯使用单位在电梯发生故障时，应当采取哪些措施？

A:立即停止使用，并通知电梯维保单位

B:继续使用，直到电梯维保单位到达

C:只对电梯进行简单修理

D:放弃使用，等待政府部门的介入

正确答案：A29.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，正确的处理流程是：

A.立即尝试与被困乘客通话

B.立即切断电梯电源

C.立即向消防部门报告

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯内存在杂物，应该如何处理？

A:清理杂物，并记录在案

B:立即通知电梯使用单位

C:忽略杂物，继续巡检

D:将杂物放置在电梯门口

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常电梯管理中，除了法律法规和安全管理要求外，还需要注重服务质量和工作效率的提高。（）

答案：√2.电气线路保护装置安装在电梯井道上方不会引起安全问题。

答案：×3.对于发生重大火灾事故的单位，不仅要追究当事人的责任，还应向社会公众公布相关信息。（）

答案：√4.电梯的紧急照明设备只在夜间或低能见度情况下启动。

答案：×5.如果遇到突然的电闪雷鸣天气，电梯内的人应该迅速离开轿厢以保护自身安全。

答案：×（错误时宜待在轿厢内，轿厢能够提供一定程度的保护）6.只有电梯的司机人员才能控制电梯的运行。

答案：×（维护、检查和管理人员也可能参与控制）7.对于电梯安全问题，无论是日常工作还是专项检查，都应高度重视并严格落实各项安全管理措施。（）

答案：√8.电梯发生事故后应立即采取哪些紧急救援措施？（答案：立即停止电梯运行、疏散人员、救援受伤人员等）

答案：正确√无误漏逐一对应展开实施紧急救援措施即可。9.只有对电梯故障进行处理后才能进入电梯运行区域。

答案：×，进入电梯运行区域前，应对电梯进行全面的检查和维护，确保其正常运行。10.在处理电梯事故时，最重要的是要保持冷静、及时、妥善的处理流程。

答案：√11.在检查和维护电梯时，应遵循国家的相关规定和标准，不涉及特殊情况可以省略相关内容。

答案：×12.电梯的维修保养工作应遵循“先外后内”的原则，即先完成外部部件再进行内部检查。

答案：√13.对于违规操作电梯的人员，可以不予惩罚或采取和解措施。（）

答案：×14.电梯在正常运行时，可以不配备专业人员日常检查？（答案：×）

答案解析：电梯作为公众设备，其安全运行至关重要，必须配备专业人员负责日常检查，以确保电梯的稳定性和安全性。15.电梯的层门在关闭后应当自动锁定，防止在搬运物品时意外打开。

答案：√16.电梯事故应急预案应明确责任分工和响应程序，以确保快速有效处理事故。()

答案：√17.对于涉及电梯安全的重要活动，例如投标、会议等，应全程跟踪确保其符合安全要求。（）

答案：√18.电梯的紧急照明系统可以在电梯轿厢内安装多个，以增加照明效果。

答案：√19.对消防设施进行定期检查时，应当包括检查记录、测试报告等资料。（√）

答案：√20.当遇到特殊情况无法控制电梯时，乘客只能等待救援人员的到来，无法进行自救行为。

答案：√21.电梯使用单位可以对电梯进行擅自增加乘客容量，以提高使用效率。

答案：×22.电梯门关闭后，如果发现有人被困，可以立即尝试手动开门。

答案：×23.对于大型公共场所的电梯安全管理，应该使用高科技监控设备来确保监控到位。（）

答案：√24.在进行消防安全培训时，应确保培训内容贴近实际、贴近生活，提高培训效果。

答案：√25.安全管理人员可以忽略对相关法规和标准的遵守，只要电梯本身能够正常运行即可。（）

答案：×26.电梯安全管理人员需对电梯的使用说明书进行详细阅读，以便在必要时向乘客解释。

答案：√27.消防安全管理人员在进行火灾预防工作时，应该充分了解当地的消防情况。（）

答案：√28.电梯轿厢内应配备有效的火灾报警和灭火设备。

答案：√29.当有紧急情况时，可以直接从建筑物的其他楼层到达顶楼躲避。

答案：×（需要根据实际情况和建筑物结构来判断）30.不论是新老企业，安全生产都必须遵循法律法规，杜绝违法违规行为。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生故障导致不能正常运行时，安全管理人员应如何处理？

答案：首先确保乘客安全，使用紧急通讯工具通知维修人员。然后，根据故障情况判断是否需要暂停服务，并采取必要措施保护电梯结构。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生坠落时应如何应对。

答案：立即按下紧急报警按钮，通知维修人员并保持冷静；指导乘客使用最近的楼层按钮或紧急逃生装置；如果可能，尝试稳定乘客情绪并安抚他们。3.简述电梯安全管理人员在遇到电梯突然停运时应如何通知乘客。

答案：遇到电梯突然停运时，安全管理人员应立即通过电梯内的紧急通讯设备通知乘客保持镇静，并告知他们不要使用电梯。同时，应尽可能提供其他安全的移动方式，如使用楼梯或紧急通道离开电梯。在等待救援人员到来之前，应确保所有乘客都安全撤离到指定的安全区域。4.描述电梯安全管理人员如何确保电梯井道清洁和维护工作符合标准。

答案：确保电梯井道清洁和维护工作符合标准的方法包括：定期检查电梯井道内是否有杂物，使用专业的清洁工具和方法进行清洁，以及定期对电梯井道内的通风系统进行检查和保养。5.简述电梯安全管理人员在执行电梯定期检验时需要注意的关键点。

答案：执行定期检验时需要注意的关键点包括：

（1）检查电梯零部件的磨损情况，确保符合安全标准；

（2）检查电气系统，确保线路连接正确无误；

（3）测试电梯制动器和限速器的功能；

（4）检查电梯井道内的障碍物，确保无阻碍运行；

（5）对电梯轿厢进行清洁，保持内部整洁。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于2023年4月发生坠落事故，导致3名乘客受伤。经调查，事故原因为电梯安全保护装置失效。请分析该案例中电梯制造商和物业管理部门在事故防范方面的责任。

答案：

（1）电梯制造商未能提供合格的电梯产品，导致安全保护装置失效。

（2）物业管理部门未对电梯进行定期检查和维护，未能发现安全隐患。

总结：电梯制造商和物业管理部门在事故防范方面存在责任，制造商需提供合格产品，物业管理部门需加强电梯维护管理。2.在一个居民小区，电梯的紧急呼救按钮损坏，导致乘客无法在紧急情况下求助。

请描述居民小区管理方应采取的措施，并说明其必要性。

答案：

（1）立即购买新的紧急呼救按钮，并安排人员安装。

（2）对小区内的所有电梯进行全面检查，确保所有紧急设备都能正常工作。

（3）定期对电梯的维护保养记录进行检查，确保紧急设备的完好性。

总结：紧急呼救按钮的损坏可能威胁到乘客的生命安全，因此及时更换和全面检查是必要的措施。3.某小区电梯于近期发生困人事件，乘客被困时间约1小时。经调查，电梯维修人员到达现场后，发现电梯门锁故障。请分析此案例中可能存在的问题及改进措施。

答案：

（1）可能存在的问题：电梯门