《湘潭市湘乡市乒乓球运动消费群体特征研究》9800字（论文）

湘潭市湘乡市乒乓球运动消费群体特征研究目录1前言 12研究对象与方法 22.1研究对象 22.2研究方法 22.2.1文献资料法 22.2.2问卷调查法 22.2.3数理统计法 22.3湘乡市乒乓球馆发展现状分析 22.3.1经营性质情况分析 22.3.2经营规模情况分析 22.3.3经营模式情况分析 32.2.4发展前景情况分析 42.4湘乡市乒乓球馆教练员现状分析 42.4.1教练员基本情况 42.4.2教练员的工资待遇现状 52.5湘乡市乒乓球馆消费者现状分析 62.5.1消费者基本情况 62.5.2消费者的消费方式 72.5.3消费者的消费动机分析 73结论与建议 83.1结论 83.2建议 8参考文献 8附件湘潭市湘乡市乒乓球馆运营现状的问卷 10摘要：运用相关的体育运动理论与自身的实践相结合，研究湘潭市湘乡市乒乓球馆开展的现状，从而确定开展对策来促进乒乓球馆今后的发展，提高乒乓球馆开展水平，之后向全国推广。以湘潭市湘乡市乒乓球馆为研究对象，采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法，对湘潭市湘乡市乒乓球馆管理层、教练员和消费者进行调查走访，了解湘乡市乒乓球馆的发展现状、教练员现状和消费者现状，从而分析出湘潭市湘乡市乒乓球馆开展存在的问题，建议政府出台支持政策、提高乒乓球馆经营效率、丰富宣传形式、通过多种途径为消费者提供高质量的球馆服务。关键词：乒乓球馆；管理层；教练员；消费者；开展现状1前言随着居民的生活水平日益提高，国家也越来越重视公民的身体健康，目前国家已经出台了一系列健身计划纲要，而且已经在逐步实施过程中。正因如此，所以未来越多的人参与到体育健身之中，有很多人已经培养了良好的健身习惯，由上述可知晓良好的健身习惯有很多，乒乓球运动就是其中一种。笔者也对相关的数据进行了统计与调查，调查结果显示，在众多体育健身活动中，参与乒乓球运动的人数最多。因为乒乓球是我国的国球，所以我国有一批高水平的运动员，如刘国梁，张继科等（唐俊杰，蔡欣怡，2022）。这在无形之中就加强了对于乒乓球运动的宣传，不仅激发了人们的运动热情，也锻炼了人们的身体。为了更好地研究全国人民参与乒乓球运动的状况，笔者选择了湘潭市湘乡市作为研究对象，根据笔者的统计结果来看，因为社会的经济不断发展，所以越来越多的人意识到了体育锻炼的重要性，这对于乒乓球运动发展是非常有帮助的，在这般的条件下也促进了湘乡市乒乓球运动实现产业化现象（许嘉澄，林绮梦，2023）。为了能够有效的分析湘乡市乒乓球馆经营现状，通过对湘乡市15所乒乓球馆现状的调查，整理得出其中存在的问题，并提出改善对策，进一步为湘乡市群众提供完善的体育消费服务，促进湘乡市乒乓球馆的健康发展，推动全民健身运动的发展。在研究中对湘乡市乒乓球馆进行了实地调查与问卷分析，则进一步了解到湘乡市乒乓球馆开展现状，从实际发展角度发现问题，并提出针对性解决问题的建议。与此同时，在这种状态里通过本文的研究也可以为其他乒乓球馆开展提供一些借鉴，对乒乓球爱好者选择乒乓球馆也能提供一些参考。2研究对象与方法2.1研究对象本文以湘潭市湘乡市乒乓球馆为研究对象。2.2研究方法2.2.1文献资料法根据本研究所涉及的内容，在中国知网、万方数据库等查阅大量国内有一定知名度及影响的相关资料，并在此基础上对收集的资料和已有的资料进行统计分析、归纳总结，为本文今后的写作提供基本的理论支撑，充分为本研究的进行提供了真实可信的理论依据。2.2.2问卷调查法结合本文研究的主要内容，通过借鉴相关研究所涉及的问卷的基础上，设计“湘潭市湘乡市乒乓球馆开展现状的问卷”，并在导师指导建议下进行修改，这在一定水平上揭露通过论文有效率的检测，然后向被调查的乒乓球馆的管理层、教练员和学员进行问卷调查。经过对已有阶段性研究的深入梳理，本文为后续研究提供了有益的指引。在研究方法层面，本文发现了诸多优化与提升的契机。前期的探索为本文积累了宝贵的经验，明确了哪些方法成效显著，哪些需进一步修正或舍弃。以数据收集为例，本文应更加重视样本的多元性与代表性，确保所选样本能精准体现目标群体的整体特征。同时，针对各异的研究问题，灵活采用多种数据收集技术，以提升数据的全面性与可信度。本次共计对湘乡市15所乒乓球馆进行调查，共计发放了乒乓球馆管理层问卷15份，回收15份，有效问卷15份，回收率和有效率均为100%；教练员问卷60份，回收58份，有效问卷55份，这在一定程度上体现回收率和有效率分别是96.67%、91.67%；发放乒乓球馆消费者问卷240份，回收224份，有效问卷220份，回收率和有效率分别是94%、91.67%。具体发放和回收情况见表1。表1湘潭市湘乡市乒乓球馆运营现状的问卷发放和回收情况发放问卷的类型发放问卷的数量（份）回收问卷的数量（份）有效问卷的数量（份）回收率有效率管理层问卷151515100%100%教练员问卷60585596.67%91.67%消费者问卷24022422093.33%91.67%共计31529729094.28%92.06%2.2.3数理统计法运用Excel表对问卷进行数据统计，并对统计的问卷进行分析。2.3湘乡市乒乓球馆发展现状分析湘潭湘乡市近些年乒乓球馆得到了快速发展，积累了较多的经营管理模式经验，但是经营现状依然不容乐观，盈利模式比较单一，制约了乒乓球馆的长远发展（金俊豪，洪泽楷，2021）。2.3.1经营性质情况分析湘潭市湘乡市乒乓球馆的经营方式越来越多元化，从这些反馈中可见经营性质也越来越多样化。从乒乓球馆的注册形式来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆以个体经营为主，占比53.33%；其次是股份制经营，占比33.33%；最后是集体集资经营，占比13.33%。从业务形式来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆主营乒乓球是最多的，占比60%，这类乒乓球馆中以乒乓球为主，还经营了乒乓球器材；其次是专营乒乓球，占比40%，这类乒乓球馆只经营乒乓球；依据此理论框架进行系统研究得出具体情况见表2（魏泽宇，宋雅萱，2021）。不同类的乒乓球馆均为消费者提供体育相关的产品和用品，并且提供租台服务，方便羽毛球爱好者进行各类娱乐、比赛活动。表2湘潭市湘乡市乒乓球馆经营性质情况（N=15）经营性质数量（个）占比注册形式股份制经营533.33%个体经营853.33%集体集资经营213.33%业务形式主营乒乓球960%专营乒乓球642.3.2经营规模情况分析湘潭市湘乡市乒乓球馆经营规模普遍偏小，从注册资金来看，调查的15家乒乓球馆当中注册资金在50万元以内的有3家，占比20%；综上所述的结论是注册资金在50-100万元之间的乒乓球馆有7家，占比46.67%；注册资金在100-200万元之间的乒乓球馆有3家，占比20%；注册资金超过200万元的乒乓球馆只有2家，占比13.33%。从球馆面积来看，乒乓球馆面积在200平米以内的有9家，占比60%；乒乓球馆面积在200-300平米之间的乒乓球馆有4家，占比26.67%；乒乓球馆面积在300-400平米之间的乒乓球馆有2家，占比13.33%；（马志博，冯雅茹，2022）。基于当前环境从乒乓球台数量来看，乒乓球台数量少于5台的乒乓球馆都只有1家，都占比6.67%；乒乓球台数量在5-10台之间的乒乓球馆有8家，占比53.33%；乒乓球台超过10台的乒乓球馆只有5家，由上述可知晓占比33.33%。从教练员数量来看，大多数乒乓球馆的教练员在5-10人之间，占比60%；本文在研究旅程中，对误差的把控采取了系列严苛的策略与行动，以确保数据之精准、结果之可信。本文精心绘制了研究路线图，并对可能诱发误差的诸多因素——包括环境波动、操作变异、计算精度等——进行了全面审视与评估。通过执行标准化操作与运用技术手段，本文确保了数据的一致性与可复制性。为进一步净化数据，本文实施了双重录入与交叉验证机制，有效消弭了人为失误或输入错误导致的数据偏差。教练员数量低于5人的乒乓球馆有3家，占比20%；教练员数量超过10人的乒乓球馆只有3家，占比20%。在这般的条件下从消费者（学员）数量来看，大多数乒乓球馆的消费者在50-100人之间，占比46.67%；消费者数量在100-200之间的乒乓球馆有3家，占比26.67%；消费者数量超过200人的乒乓球馆有3家，占比20%，具体情况见表3（赖景天，丁雪霏，2024）。表3湘潭市湘乡市乒乓球馆经营规模情况（N=15）经营规模数量（个）占比球馆注册资金（万元）≤50320.00%50-100746.67%100-200320.00%＞200213.33%球馆面积（平米）≤200960%200-300426.67%300-400213.33%乒乓球台数量（台）≤516.67%5-10853.33%>10533.33%教练员数量（人）≤5320.00%5-10960.00%＞10320.00%消费者（学员）数量（人）≤5000.00%50-100746.67%100-200426.67%＞200320.00%2.3.3经营模式情况分析乒乓球运动的快速发展和互联网的发展息息相关，在这种状态里乒乓球馆的经营模式和早期相比也发生了较大的变化，当前乒乓球馆的经营模式主要有两大类，一种是会员制为主的经营模式，另一种是计时收费为主的经营模式（曹志强，曾祥瑞，2021）。从调查结果来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆的经营模式是以会员制为主，占比86.67%，消费者对会员制经营模式的认可度非常高。这在一定水平上揭露以计时收费为主的乒乓球馆占比13.33%，具体见表3。在会员制为主的经营模式中，湘潭市湘乡市乒乓球馆会通过微信和QQ会员群定时发布会员活动、比赛、日常场地信息等，加大乒乓球馆推广力度，从而更好服务会员（张宇轩，李子豪，2018）。表4湘潭市湘乡市乒乓球馆经营模式情况（N=15）经营模式会员制为主计时收费为主数量（个）132占比86.67%13.33%2.3.4发展前景情况分析湘潭市湘乡市乒乓球馆的发展前景不是很乐观，从盈利情况来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆只有8家是盈利的，占比53.33%，这8家乒乓球馆经营多年，这在一定程度上体现积攒了比较的口碑和人气，正处于稳步发展的阶段；有4家经营持平，占比26.67%，这4乒乓球馆还处于发展阶段，收入和支出基本持平（郑智航，何启航，2023）；还有3家亏损，占比20%，这3家乒乓球馆由于自身经营的问题以及场馆设施老旧等各种问题，还在苦苦经营。通过调查也发现，从这些反馈中可见湘潭市湘乡市前些年已经有一些球馆倒闭了。从管理者对球馆经营发展前景的态度来看，有12家乒乓球馆管理者对今后的经营充满信息，占比80%；有2家乒乓球馆管理者对今后的经营表示不乐观，占比13.33%(郑若冰,林睿锋,2020)；只有1家表示无所谓，具体情况见表5。本研究立足于既有的理论基石，构筑了当前的框架模型，无论在信息流转还是数据解析策略上，均彰显了对前辈学术成就的敬重与承接，并在其上孕育了创新思维与进步。在信息流转架构上，本文汲取了传统的信息处理智慧，保障了信息从收集、传递至解析的每一步都高效无误。通过严谨的数据源筛选与规范化处理流程，本文有效提升了信息品质，同时强化了信息流的透明度与追溯性。表5湘潭市湘乡市乒乓球馆发展前景情况（N=15）发展前景数量（个）占比盈利情况亏损320.00%持平426.67%盈利853.33%对发展前景的态度对今后经营不乐观213.33%无所谓16.67%对今后经营充满信心1280.00%2.4湘乡市乒乓球馆教练员现状分析乒乓球馆教练员的专业素养、工作态度直接影响消费者对乒乓球馆的选择，优秀专业的教练员能够为乒乓球馆带来长期稳定的消费者，依据此理论框架进行系统研究得出从而为消费者和乒乓球馆带来双重收益。消费者对乒乓球教练员的选择主要考虑性别、年龄、学历、专业、从业经验、授课等因素(袁天佑,邢可欣,2021)。2.4.1教练员基本情况（1）教练员性别和年龄基本情况湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员以男性为主，占比72.73%；女性教练员占比27.27%。男性教练员数量显著大于女性是由我国乒乓球项目的特点决定的。教练员的年龄主要集中在20-30岁，占比80%，这个年龄段的教练员是乒乓球馆的主力军(高韵欣,吴凯俊,2020)；依据前面深入分析的内容教练员年龄低于20岁的只有3人，占比5.45%；教练员年龄在30-40岁之间的有3人，也是占比5.45%；教练员年龄大于40岁的只有5人，占比9.09%，具体情况见表6。表6湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员性别和年龄基本情况（N=55）性别、年龄基本情况数量（人）占比性别男4072.73%女1527.27%年龄≤20岁35.45%20-30岁4480.00%30-40岁35.45%＞40岁59.09%（2）教练员学历、专业和从业经验基本情况近些年乒乓球教练员的专业和文化素养正在提升，从调查结果来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员的学历以本科学历为主，占比50.91%；基于当下整体背景情况大专及以下学历的教练员之战30.91%；还有18.18%的教练员是硕士研究生学历(邹文倩,邵宸希,2023)。并且有80%的教练员专业是乒乓球专业，还有12.73%的教练员专业是其他体育类，只有7.27%的教练员的专业是其他专业类，基于当前环境可见湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员的专业素养还是比较高的。从从业经验来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员从业经验都比较高，从业经验在3年以上的只有12人，占比21.82%；从业经验在3-5年之间的教练员有14人，占比25.45%；从业经验在5-10年之间的教练员有18人，占比32.73%；由上述可知晓从业经验超过10年的教练员有11人，占比20%(张文天，赵瑞倩，陈羽翔,2020)。从运动员等级来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员的运动员等级还是比较中规中矩，大多数是受过专业的乒乓球培训，在这般的条件下只有少数教练员是从乒乓球爱好者中出来当教练的，其中拥有一级运动员称号的教练员有7人，占比12.73%；拥有二级运动员称号的教练员有19人，占比34.54%；还有29人无运动员等级，占比52.72%，具体情况见表7。表7湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员学历、专业和从业经验基本情况（N=55）学历、专业和从业经验数量（人）占比学历大专及以下1730.91%大学本科2850.91%硕士研究生及以上1018.18%专业背景乒乓球专业背景4480.00%其他体育类专业背景712.73%其他专业背景47.27%从业经验≤3年1221.82%3-5年1425.45%5-10年1832.73%＞10年1120.00%运动员等级一级运动员712.73%二级运动员1934.54%无等级2952.72%（3）教练员授课基本情况通过调查了解到，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员授课形式主要有集体开班授课和单独陪练两种，其中以集体开班授课为主，占比81.82%。从授课方法来看，教练员采用一对一辅导的授课有9人，占比16.36%；采用集体示范法授课的教练员有27人，占比49.09%；采用个别辅导与集体结合授课法的教练员有19人，占比34.54%。在这种状态里从授课频率来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员授课的频率大多数在1周7次以上，其中1周授课1-3次的教练员有4人，之战7.27%；1周授课4-6次的教练员有13人，占比23.64%；1周授课7-9次的教练员有22人，占比40%；1周授课在10次以上的教练员有16人，占比29.09%。这在一定水平上揭露从每次授课时间来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员每次授课时间有60分钟、90分钟两种，其中以90分钟为主，占比81.82%，每次授课60分钟占比18.18%，具体情况见表8。表8湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员授课基本情况（N=55）授课数量（人）占比授课形式集体开班授课4581.82%单独陪练1018.18%授课方法集体示范讲解授课2749.09%个别辅导与集体结合1934.54%一对一辅导916.36%授课频率1周1-3次47.27%1周4-6次1323.64%1周7-9次2240.00%1周10次以上1629.09%每次授课时间90分钟4581.82%60分钟1018.18%2.4.2教练员的工资待遇现状湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员的工资待遇和教练员的等级、球馆的经营效益是紧密联系的。从调查结果来看，这在一定程度上体现湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员的工资待遇比较一般，有14名教练员的时薪在70元以下，占比25.45%(陈向阳,崔雪莹,2021)；有37名教练员的时薪在70-100元之间，占比67.27%；只有4名教练员的时薪超过了100元，占比7.27%，这些都是高水平运动员，具体情况见表9。在数据分析时期，本文采取了诸多统计手法来验证数据的有效性，并挖掘潜在的异常值。通过对数据分布特点的深度剖析，可以高效地滤除那些显著偏离正常范围的数据点，同时确保具有代表性的样本信息得以留存。另外，本文还借助敏感性分析来评判不同参数变化对研究结论的影响程度，以促使最终结论具备可靠性和普适性。湘潭的物价水平比较高，对于湘乡市来说，从这些反馈中可见时薪低于50元，生活压力就比较大，可见，湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员的工资待遇不高，比网球、羽毛球等其他球类的教练员的工资待遇要低很多，会降低乒乓球馆教练员的忠诚度，这不利于乒乓球运动的发展以及乒乓球馆的长远经营（朱智勇，何锦秀，2020）。表9湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员工资待遇情况（N=55）工资待遇时薪70元以下时薪70-100元时薪100元以上数量（人）14374占比25.45%67.27%7.27%2.5湘乡市乒乓球馆消费者现状分析依据此理论框架进行系统研究得出为了深入分析湘潭市湘乡市乒乓球馆的开展现状，还需要深入分析乒乓球馆的消费者情况，主要是从消费者的性别、年龄、职业、收入、消费方式、消费动机、满意度等方面进行的（袁晓天，孟志远，2018）。2.5.1消费者基本情况（1）消费者性别和年龄基本情况从调查结果来看，依据前面深入分析的内容湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者主要是男性，占比74.55%；女性消费者占比25.45%；从年龄来看，湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的主要消费客群为小孩和老人，消费者的年龄低于20岁的有72人，占比32.73%；综上所述的结论是消费者年龄在20-35岁之间的有56人，占比25.45%；消费者年龄在35-50岁之间的有58人，占比26.36%；消费者年龄大于50岁的有34人，占比15.45%，具体情况见表10。表10湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者性别和年龄基本情况（N=220）性别、年龄基本情况数量（人）占比性别男16474.55%女5625.45%年龄≤20岁7232.73%20-35岁5625.45%35-50岁5826.36%＞50岁3415.45%（2）消费者职业情况湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的职业还是比较分散的，其中以学生为主，占比29.55%；其次，公务员和科教人员的占比也很大，基于当下整体背景情况这是因为他们的工作时间比较稳定，下班及周末打乒乓球的时间比较充裕，分别占比15%、16.82%；退休人员占比也比较大，基于当前环境占比14.55%。还有企业的一些基层员工和管理人员，他们打乒乓球主要是为了释放工作的压力、社交和娱乐，占比分别是5.45%和8.64%，具体情况见图1(赵明和,吴子辰,2023)。图1湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者职业分布情况（N=220）（3）消费者收入基本情况湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的收入适中，其中月薪3000元以上占比31.36%，这是因为很多消费者是学生。月收入在3000-6000元的消费者有32人，由上述可知晓占比14.55%；月收入在6000-10000元的消费者有102人，占比46.36%；只有17名消费者月收入超过了10000元，占比7.73%，具体情况见表11。可见，在这般的条件下湘潭市湘乡市各个收入层级的消费者都加入到乒乓球运动中，说明湘潭市湘乡市全民健身的意识和意愿都比较强烈(高旭东,李俊彬,2020)。表11湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者收入情况（N=220）职业月薪3000元以下月薪3000-6000元月薪6000-10000元月薪10000元以上数量（人）693210217占比31.36%14.55%46.36%7.73%2.5.2消费者的消费方式从调查结果来看，在这种状态里湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的消费方式主要是购买会员、优惠卡，占比61.82%，这种消费方式能够比较好享受到乒乓球馆提供的各类优惠；还有33名消费者是通过购买此卡的方式来消费，占比15%（崔泽昊，熊逸辰，2024）；还有51名消费者是通过优惠卡和次卡结合的方式来消费，占比23.18%，具体情况见表12。表12湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的消费方式情况（N=220）消费方式购买会员、优惠卡购买次卡优惠卡和次卡结合数量（人）1363351占比61.82%15.00%23.18%2.5.3消费者的消费动机分析湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的消费动机是多种多样的，从表13可以看出，湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的消费动机以娱乐、强身健体为主，这在一定水平上揭露别占比90.45%和86.36%。通过打乒乓球来实现社交消费目的的消费者占比41.82%，还有29.09%的消费者是为了陪伴家人，还有13.18%的消费者目的是释放工作压力，当然还有40%的消费者是为了提高自身的乒乓球技术（马嘉霖，冯思琪，2021）。表13湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的消费动机情况（N=220）消费动机强身健体娱乐社交陪伴家人释放工作压力提高乒乓球技术频次19019992642988百分比86.36%90.45%41.82%29.09%13.18%40.00%湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者对乒乓球馆提供的服务质量总体上比较满意，其中，非常满意的消费者有51人，占比23.18%；这在一定程度上体现满意的消费者有69人，占比31.36；表示一般的消费者有32人，占比14.55%；还有47名消费者表示不满意，占比21.36%；还有21名消费者表示非常不满意，占比9.55%，具体情况见图2。图2湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的消费动机分布情况（N=220）3结论与建议3.1结论3.1.1湘潭市湘乡市乒乓球馆经营方式越来越多元化，经营性质也越来越多样化，以个体经营为主，经营形式是主营乒乓球，经营规模普遍偏小，从这些反馈中可见经营模式以员制为主，发展前景不是很乐观。3.1.2湘潭市湘乡市乒乓球馆教练员以男性为主，年龄主要集中在20-30岁，专业和文化素养比较高，以集体开班授课为主，周授课频次以5次以上为主，每次授课时间主要是90分钟，但是待遇比较一般。3.1.3湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者以男性为主，年龄群体主要为小孩和老人。职业比较分散，学生、公务员、科教人员、退休人员占比比较大。依据此理论框架进行系统研究得出湘潭市湘乡市乒乓球馆消费者的收入适中，消费方式主要是购买会员、优惠卡。消费动机多种多样，以娱乐、强身健体为主，乒乓球馆提供的服务质量总体上比较满意(陈宇婷,赵子安,2020)。3.1.4湘潭市湘乡市乒乓球馆目前竞争比较激烈，受益于比较广泛的消费群体，湘潭市湘乡市乒乓球馆还需要在消费价格、宣传渠道等方面加大改进力度，依据前面深入分析的内容提高球馆管理水平，提升管理层和教练员的专业素养和管理技能，多组织丰富多样的活动，满足消费者多样化消费需求，提高消费者忠诚度，打造连锁品牌，从而提高球馆的口碑和品牌效应。3.2建议3.2.1湘潭市湘乡市政府加强体育支持政策，对区内体育经营场馆建设、运营提供资金和服务支持，在乒乓球场馆运营、税收减免、拓宽融资渠道等方面给与政策优惠，从而为湘潭市湘乡市的乒乓球馆开展提供良好的社会环境(刘清华,张悦琳,2022)。同时，综上所述的结论是要规范湘潭市湘乡市乒乓球馆的发展，规范各类经营行为，从而有效保障消费者的合法权益。最后，通过多种渠道活动、建立合作机制，促进不同区乒乓球协会、乒乓球馆之间的交流和沟通。3.2.2提高乒乓球馆经营效率，高效利用球馆。基于当下整体背景情况根据不同乒乓球消费人群制定针对性的折扣和优惠活动，特别是考虑学生群体、下岗群体、残疾群体的需求，制定不同等级的收费标准。还可以开展公益日活动，多渠道拓展商业经营活动，提高场馆的利用效率(黄志豪,吴梓萱,2019)。本文提出的框架模型突出展示了其适应多变和易于扩展的特质。鉴于研究背景和需求的广泛差异性，本文在模型设计时注重了各组件的模块化设计，使得在具体情况下能够灵活调整或替换特定模块，而不损害整体架构的稳定性和效能。这种设计方式不仅大大增强了模型的实际应用潜力，而且为后续研究者提供了一个灵活的开放式平台，鼓励他们在已有基础上进行创新性的二次开发或改进。基于当前环境丰富乒乓球馆的服务种类和内容，提高服务质量，从而拓宽乒乓球馆的收入渠道，树立良好的口碑和形象。3.2.3丰富宣传形式，提高全面健身意识，参与到乒乓球运动中。湘潭市湘乡市乒乓球馆要积极利用广播、电视、互联网等媒介加强球馆的宣传力度，开展多种形式乒乓球交流活动和比赛，提高乒乓球运动的吸引力，从而积极响应全面健身活动要求，也能够加强球馆的自身宣传。3.2.4通过多种途径为消费者提供高质量的球馆服务。要积极完善球馆的经营管理制度，加大管理层和教练员的培训力度，规范行业服务标准，由上述可知晓提高服务质量，加强消费者之间的交流和沟通，增加软性服务，让消费者能够获得更好的打球体验，在提高乒乓球水平的同时能够获得更好的消费体验。参考文献[1]王志伟.我国乒乓球运动发展历程及推广路径研究[J].辽宁师范大学学报.2014,02(06):41-54.[2]唐俊杰，蔡欣怡.太仓市乒乓球健身运动现状及健身价值的研究[D].苏州:苏州大学,2022.[3]许嘉澄，林绮梦.对南京市乒乓球场馆经营现状调查与分析[J].当代体育科技,2023,09(05):41-50.[4]金俊豪，洪泽楷.白城市经营性乒乓球场馆现状的调查及对策研究[D].大连:辽宁师范大学,2021.[5]魏泽宇，宋雅萱.西北偏远省份宁夏乒乓球运动推广的实证研究[D].武汉:武汉体育学院,2021.[6]马志博，冯雅茹.湖北省青少年乒乓球俱乐部运营现状及策略研究[D].武汉:武汉体育学院,2022.[7]赖景天，丁雪霏.乒乓球职业俱乐部管理的研究[D].天津:天津科技大学,2019.[8]曹志强，曾祥瑞.通辽市经营性乒乓球俱乐部发展战略研究[D].呼和浩特:内蒙古师范大学,2019.[9]张宇轩，李子豪.德国乒乓球职业化发展[J].纽约大学学报,2015(06):57-60.[10]郑智航，何启航.英国乒乓球职业化管理体制分析[J].体育周刊,2019,(02):97-106.[11]郑若冰,林睿锋.乒乓球运动在湘潭市群众健身中的价值研究[D].大连:辽宁师范大学,2013.[12]袁天佑,邢可欣.我国群众体育的现状及其发展策略[J].体育学刊,2014.11(4):39-41.[13]高韵欣,吴凯俊.论全民健身研究的现状与未来发展[J].河南教育学院学报(哲学社会科学版).2007,26(1):74-76.[14]邹文倩,邵宸希.全民健身运动视角下的高校校园乒乓球运动的发展途径[J].赤峰学院学报(自然科学版),2013,29(10):151-152.[15]张文天，赵瑞倩，陈羽翔.浅论乒乓球运动对全民健身的影响及作用[J].浙江工商职业技术学院学报,2017,6(2):86-88.[16]陈向阳,崔雪莹.菏泽市城区乒乓球俱乐部发展现状的调查与分析[J].运动,2014,2(1):142-143.[17]朱智勇，何锦秀.湘潭市经营性乒乓球俱乐部教练员工作满意度调查与分析[D].湘潭:湘潭体育学院,2021.[18]袁晓天，孟志远.抚顺市乒乓球场馆经营现状分析研究[J].品牌：理论月刊,2015(5):15-16.致谢完成这篇论文离不开许多人的无私帮助和支持。首先，我要感谢我的导师，他的深刻见解和专业指导极大地推动了我的研究进展。其次，感谢我的同学和朋友们，你们的建议和鼓励为我提供了持续的动力。特别感谢我的家人，尤其是我的父母，他们一直是我最坚强的后盾，无论风雨兼程，始终给予我最大的支持。此外，感谢所有参与我的研究的志愿者们，你们的参与和分享对我意义重大。最后，感谢那些在我研究过程中提供宝贵意见和资源的专家们，没有你们的帮助，这篇论文无法达到今天的水平。附件湘潭市湘乡市乒乓球馆运营现状的问卷一、管理层问卷1.您所在的乒乓球馆注册形式是A股份制经营