系统分析师项目业务连续性试题及答案

系统分析师项目业务连续性试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.项目业务连续性计划（BCP）的首要目标是：

A.减少项目风险

B.保障项目运营的连续性

C.提高项目效率

D.降低项目成本

2.在进行业务影响分析（BIA）时，以下哪项不是需要考虑的因素：

A.业务的优先级

B.依赖性

C.灾难恢复时间目标

D.项目进度

3.以下哪种灾难恢复策略属于“热备份”：

A.灾难恢复中心

B.热站点

C.冷站点

D.远程镜像

4.系统分析师在制定BCP时，应该关注哪些方面：

A.确保项目团队了解BCP

B.评估灾难的风险和影响

C.制定详细的灾难恢复计划

D.以上都是

5.在实施BCP时，以下哪个步骤是最重要的：

A.制定BCP

B.审查和批准BCP

C.演练BCP

D.更新BCP

6.以下哪个不属于灾难恢复资源：

A.人员

B.设备

C.软件

D.互联网

7.灾难恢复计划（DRP）的主要目的是：

A.减少项目风险

B.保障项目运营的连续性

C.提高项目效率

D.降低项目成本

8.在制定DRP时，以下哪项不是需要考虑的因素：

A.灾难类型

B.灾难发生概率

C.灾难恢复时间目标

D.项目进度

9.以下哪种灾难恢复策略属于“冷备份”：

A.灾难恢复中心

B.热站点

C.冷站点

D.远程镜像

10.在实施DRP时，以下哪个步骤是最重要的：

A.制定DRP

B.审查和批准DRP

C.演练DRP

D.更新DRP

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.业务影响分析（BIA）的主要内容包括：

A.业务的优先级

B.依赖性

C.灾难恢复时间目标

D.灾难恢复点目标

2.灾难恢复资源包括：

A.人员

B.设备

C.软件

D.资金

3.灾难恢复策略包括：

A.热备份

B.热站点

C.冷备份

D.远程镜像

4.制定业务连续性计划（BCP）的步骤包括：

A.收集信息

B.分析需求

C.制定BCP

D.审查和批准BCP

5.灾难恢复计划（DRP）的步骤包括：

A.收集信息

B.分析需求

C.制定DRP

D.审查和批准DRP

三、判断题（每题2分，共10分）

1.业务影响分析（BIA）的目的是确定在灾难发生后，哪些业务需要优先恢复。（）

2.灾难恢复中心（DRC）是一个远程的灾难恢复站点，用于在主站点发生灾难时提供支持。（）

3.灾难恢复计划（DRP）是业务连续性计划（BCP）的一部分。（）

4.在制定BCP和DRP时，应该考虑到所有的业务流程和系统。（）

5.灾难恢复资源包括人员、设备、软件和资金。（）

参考答案：

一、单项选择题：

1.B

2.D

3.B

4.D

5.C

6.D

7.B

8.D

9.C

10.C

二、多项选择题：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题：

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：业务影响分析（BIA）在制定业务连续性计划（BCP）中的作用是什么？

答案：业务影响分析（BIA）在制定业务连续性计划（BCP）中的作用是评估和确定业务流程和系统在灾难发生时的恢复优先级、灾难恢复时间目标（RTO）和灾难恢复点目标（RPO）。通过BIA，可以识别关键业务流程、依赖性、关键业务功能以及它们对组织运营的重要性，从而确保在灾难发生后，最关键的业务能够得到优先恢复，减少灾难对组织的财务和运营影响。

2.题目：请简述灾难恢复中心（DRC）的主要功能和作用。

答案：灾难恢复中心（DRC）的主要功能和作用是为组织提供一个安全、可用的环境，以便在主业务运营中断时提供持续的服务。DRC通常包括以下功能：提供与主业务运营相同的硬件和软件环境；提供必要的通信和办公设施；确保关键业务流程能够在DRC中恢复；定期进行灾难恢复演练，以验证恢复计划的可行性和有效性。

3.题目：在制定业务连续性计划（BCP）时，如何确保计划的实施和有效性？

答案：在制定业务连续性计划（BCP）时，确保计划的实施和有效性的关键步骤包括：制定详细的BCP文档，包括所有必要的细节和流程；对关键人员和相关利益相关者进行培训，确保他们了解BCP的内容和操作流程；定期审查和更新BCP，以反映组织的变化和外部威胁；进行定期的灾难恢复演练，以测试BCP的有效性并识别潜在的改进点。此外，还需要建立一个有效的沟通机制，确保在灾难发生时能够及时传递信息和指导。

五、论述题

题目：阐述在项目实施过程中，如何确保业务连续性计划（BCP）的有效性。

答案：在项目实施过程中，确保业务连续性计划（BCP）的有效性是至关重要的，以下是一些关键措施：

1.**全面的风险评估**：在项目启动阶段，进行彻底的风险评估，识别可能影响业务连续性的潜在威胁，包括自然灾害、技术故障、人为错误等。

2.**制定详细的BCP**：基于风险评估的结果，制定一份详细的BCP，包括所有关键业务流程、关键信息系统的备份和恢复策略、通信计划、人员职责分配等。

3.**培训与沟通**：对所有相关人员进行BCP的培训，确保他们了解自己在紧急情况下的角色和职责。同时，保持与所有利益相关者的沟通，确保他们了解BCP的重要性。

4.**定期审查和更新**：定期审查BCP，确保其内容与项目现状相符，并根据新的风险和业务需求进行更新。

5.**灾难恢复演练**：定期进行灾难恢复演练，模拟不同的灾难场景，测试BCP的可行性和有效性。通过演练，可以发现BCP中的不足之处，并及时进行修正。

6.**技术支持和工具**：投资于必要的技术支持和工具，如备份系统、冗余设备和通信系统，以减少灾难发生时的损失。

7.**业务关键性分析**：对业务流程进行关键性分析，确定哪些流程必须在灾难后立即恢复，哪些可以稍后恢复。

8.**外部合作伙伴**：与外部合作伙伴建立合作关系，如云服务提供商、灾难恢复服务提供商等，以确保在灾难发生时能够迅速获得必要的外部支持。

9.**监控和持续改进**：实施监控机制，跟踪BCP的执行情况，并根据实际情况进行持续改进。

10.**法律法规遵守**：确保BCP符合相关的法律法规要求，特别是那些与数据保护和隐私相关的法规。

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路：

1.答案：B

解析思路：项目业务连续性计划（BCP）的首要目标是保障项目运营的连续性，确保在灾难发生时，项目能够迅速恢复运营，减少损失。

2.答案：D

解析思路：在BIA中，需要考虑业务流程的优先级、依赖性、灾难恢复时间目标和灾难恢复点目标，但不包括项目进度。

3.答案：B

解析思路：热备份指的是在主站点发生灾难时，能够立即切换到备用站点继续运营，而热站点正是指这种能够提供即时切换的备用站点。

4.答案：D

解析思路：系统分析师在制定BCP时，需要确保项目团队了解BCP，评估灾难的风险和影响，并制定详细的灾难恢复计划，这些措施都是为了保障业务连续性。

5.答案：C

解析思路：在实施BCP时，演练BCP是最重要的步骤，因为它可以验证BCP的可行性，发现潜在问题，并确保在灾难发生时能够顺利执行。

6.答案：D

解析思路：灾难恢复资源通常包括人员、设备、软件和资金，而互联网不属于物理意义上的灾难恢复资源。

7.答案：B

解析思路：灾难恢复计划（DRP）的主要目的是保障项目运营的连续性，确保在灾难发生时，项目能够迅速恢复运营。

8.答案：D

解析思路：在制定DRP时，需要考虑灾难类型、灾难发生概率、灾难恢复时间目标和灾难恢复点目标，但不包括项目进度。

9.答案：C

解析思路：冷备份指的是在主站点发生灾难时，需要一定时间才能切换到备用站点，而冷站点正是指这种需要时间切换的备用站点。

10.答案：C

解析思路：在实施DRP时，演练DRP是最重要的步骤，因为它可以验证DRP的可行性，发现潜在问题，并确保在灾难发生时能够顺利执行。

二、多项选择题答案及解析思路：

1.答案：ABCD

解析思路：业务影响分析（BIA）需要考虑业务的优先级、依赖性、灾难恢复时间目标和灾难恢复点目标，这些都是评估业务连续性的关键因素。

2.答案：ABCD

解析思路：灾难恢复资源包括人员、设备、软件和资金，这些都是确保灾难恢复计划得以实施的基础。

3.答案：ABCD

解析思路：灾难恢复策略包括热备份、热站点、冷备份和远程镜像，这些策略分别对应不同的灾难恢复需求。

4.答案：ABCD

解析思路：制定业务连续性计划（BCP）的步骤包括收集信息、分析需求、制定BCP和审查和批准BCP，这些步骤确保了BCP的完整性和有效性。

5.答案：ABCD

解析思路：灾难恢复计划（DRP）的步骤包括收集信息、分析需求、制定DRP和审查和批准DRP，这些步骤确保了DRP的完整性和有效性。

三、判断题答案及解析思路：

1.答案：√

解析思路：业务影响分析（BIA）的目的是确定在灾难发生后，哪些业务需要优先恢复，以确保关键业务能够快速恢复。

2.答案：×

解析思路：灾难恢复中心（DRC