2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：人力资源部门员工人力资源部门员工劳动争议处理试题

2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：人力资源部门员工人力资源部门员工劳动争议处理试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、人力资源部门员工劳动争议处理原则要求：请根据劳动争议处理原则，选择正确的处理方式。1.劳动争议处理应遵循的原则包括：A.公平公正原则B.快捷高效原则C.尊重事实原则D.保护劳动者合法权益原则E.协商调解优先原则2.以下哪种情况不属于劳动争议？A.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议B.劳动者与用人单位就劳动保护发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就加班费发生的争议E.劳动者与用人单位就辞职、辞退发生的争议3.劳动争议处理过程中，以下哪种做法是错误的？A.尊重争议双方的陈述和证据B.鼓励争议双方进行协商解决C.不得对争议双方进行人身攻击D.未经争议双方同意，不得公开争议内容E.必须在法定时限内处理争议4.劳动争议处理过程中，以下哪种做法是正确的？A.隐瞒争议双方的真实意愿B.对争议双方进行人身攻击C.在争议双方未达成一致意见前，强行作出裁决D.尊重争议双方的意见，寻求双方利益的平衡E.忽略争议双方的实际需求，只关注法律法规5.劳动争议处理过程中，以下哪种情况不属于仲裁委员会的管辖范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就加班费发生的争议E.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议6.劳动争议处理过程中，以下哪种做法是错误的？A.尊重争议双方的陈述和证据B.鼓励争议双方进行协商解决C.未经争议双方同意，不得公开争议内容D.忽略争议双方的实际需求，只关注法律法规E.在争议双方未达成一致意见前，强行作出裁决7.劳动争议处理过程中，以下哪种情况不属于仲裁委员会的管辖范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就加班费发生的争议E.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议8.劳动争议处理过程中，以下哪种做法是错误的？A.尊重争议双方的陈述和证据B.鼓励争议双方进行协商解决C.未经争议双方同意，不得公开争议内容D.忽略争议双方的实际需求，只关注法律法规E.在争议双方未达成一致意见前，强行作出裁决9.劳动争议处理过程中，以下哪种情况不属于仲裁委员会的管辖范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就加班费发生的争议E.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议10.劳动争议处理过程中，以下哪种做法是错误的？A.尊重争议双方的陈述和证据B.鼓励争议双方进行协商解决C.未经争议双方同意，不得公开争议内容D.忽略争议双方的实际需求，只关注法律法规E.在争议双方未达成一致意见前，强行作出裁决二、人力资源部门员工劳动争议处理流程要求：请根据劳动争议处理流程，选择正确的步骤。1.劳动争议处理流程包括以下哪些步骤？A.争议发生B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼2.以下哪个步骤不是劳动争议处理的必经步骤？A.争议发生B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.调查核实3.劳动争议发生后，以下哪个步骤应首先进行？A.调查核实B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼4.以下哪个步骤是劳动争议处理的核心环节？A.调查核实B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼5.劳动争议处理过程中，以下哪个步骤是最后的环节？A.调查核实B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼6.以下哪个步骤不属于劳动争议处理流程？A.争议发生B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.劳动者申请仲裁7.劳动争议处理过程中，以下哪个步骤是最后的环节？A.调查核实B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼8.以下哪个步骤是劳动争议处理的核心环节？A.调查核实B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼9.劳动争议处理过程中，以下哪个步骤应首先进行？A.调查核实B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.诉讼10.以下哪个步骤不是劳动争议处理的必经步骤？A.争议发生B.协商解决C.调解解决D.仲裁E.劳动者申请仲裁三、人力资源部门员工劳动争议处理方式要求：请根据劳动争议处理方式，选择正确的处理方法。1.以下哪种方式不属于劳动争议处理的协商解决方式？A.劳动者与用人单位直接协商B.劳动者与用人单位通过中介机构协商C.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会协商D.劳动者与用人单位通过仲裁委员会协商E.劳动者与用人单位通过法院协商2.以下哪种方式不属于劳动争议处理的调解解决方式？A.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会调解B.劳动者与用人单位通过仲裁委员会调解C.劳动者与用人单位通过法院调解D.劳动者与用人单位通过工会调解E.劳动者与用人单位通过人民调解委员会调解3.以下哪种方式不属于劳动争议处理的仲裁解决方式？A.劳动者与用人单位通过仲裁委员会仲裁B.劳动者与用人单位通过法院仲裁C.劳动者与用人单位通过人民调解委员会仲裁D.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会仲裁E.劳动者与用人单位通过工会仲裁4.以下哪种方式不属于劳动争议处理的诉讼解决方式？A.劳动者与用人单位通过法院诉讼B.劳动者与用人单位通过仲裁委员会诉讼C.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会诉讼D.劳动者与用人单位通过工会诉讼E.劳动者与用人单位通过人民调解委员会诉讼5.以下哪种方式不属于劳动争议处理的协商解决方式？A.劳动者与用人单位直接协商B.劳动者与用人单位通过中介机构协商C.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会协商D.劳动者与用人单位通过仲裁委员会协商E.劳动者与用人单位通过法院协商6.以下哪种方式不属于劳动争议处理的调解解决方式？A.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会调解B.劳动者与用人单位通过仲裁委员会调解C.劳动者与用人单位通过法院调解D.劳动者与用人单位通过工会调解E.劳动者与用人单位通过人民调解委员会调解7.以下哪种方式不属于劳动争议处理的仲裁解决方式？A.劳动者与用人单位通过仲裁委员会仲裁B.劳动者与用人单位通过法院仲裁C.劳动者与用人单位通过人民调解委员会仲裁D.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会仲裁E.劳动者与用人单位通过工会仲裁8.以下哪种方式不属于劳动争议处理的诉讼解决方式？A.劳动者与用人单位通过法院诉讼B.劳动者与用人单位通过仲裁委员会诉讼C.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会诉讼D.劳动者与用人单位通过工会诉讼E.劳动者与用人单位通过人民调解委员会诉讼9.以下哪种方式不属于劳动争议处理的协商解决方式？A.劳动者与用人单位直接协商B.劳动者与用人单位通过中介机构协商C.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会协商D.劳动者与用人单位通过仲裁委员会协商E.劳动者与用人单位通过法院协商10.以下哪种方式不属于劳动争议处理的调解解决方式？A.劳动者与用人单位通过劳动争议调解委员会调解B.劳动者与用人单位通过仲裁委员会调解C.劳动者与用人单位通过法院调解D.劳动者与用人单位通过工会调解E.劳动者与用人单位通过人民调解委员会调解四、人力资源部门员工劳动争议处理的法律依据要求：请根据我国相关法律法规，选择正确的法律依据。1.《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。以下哪项不属于劳动合同的必备条款？A.劳动者的姓名和身份证件号码B.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人C.劳动合同期限D.工作内容和地点E.工作时间和休息休假2.根据《中华人民共和国劳动合同法》，以下哪项不属于劳动合同的必备条款？A.劳动者的姓名和身份证件号码B.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人C.劳动合同期限D.工作内容和地点E.劳动者的家庭住址3.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的职责？A.受理劳动争议案件B.组织调解劳动争议C.仲裁劳动争议D.对劳动争议案件进行审理E.对劳动争议案件进行判决4.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就加班费发生的争议5.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就辞职、辞退发生的争议6.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就劳动保护发生的争议7.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就加班费发生的争议8.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就劳动保护发生的争议9.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就加班费发生的争议10.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，以下哪项不属于劳动争议调解仲裁委员会的受理范围？A.劳动者与用人单位就劳动合同解除发生的争议B.劳动者与用人单位就工资报酬发生的争议C.劳动者与用人单位就社会保险待遇发生的争议D.劳动者与用人单位就工伤认定发生的争议E.劳动者与用人单位就劳动保护发生的争议五、人力资源部门员工劳动争议处理的法律责任要求：请根据我国相关法律法规，选择正确的法律责任。1.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位未与劳动者订立书面劳动合同的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证2.根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位违反劳动合同法规定解除或者终止劳动合同的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证3.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁委员会未在规定期限内受理劳动争议的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证4.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁委员会未在规定期限内作出仲裁裁决的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证5.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动者违反劳动争议调解仲裁法规定，故意拖延、拒绝履行仲裁裁决的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证6.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，用人单位违反劳动争议调解仲裁法规定，故意拖延、拒绝履行仲裁裁决的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证7.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁委员会未在规定期限内受理劳动争议的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证8.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁委员会未在规定期限内作出仲裁裁决的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证9.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动者违反劳动争议调解仲裁法规定，故意拖延、拒绝履行仲裁裁决的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证10.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，用人单位违反劳动争议调解仲裁法规定，故意拖延、拒绝履行仲裁裁决的，应当承担以下哪种法律责任？A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.暂扣或者吊销营业执照E.暂扣或者吊销相关许可证六、人力资源部门员工劳动争议处理案例分析要求：请根据以下案例，分析劳动争议处理过程中可能存在的问题及解决方法。案例：某公司员工小王因工作原因与公司发生争议，公司认为小王违反了公司规章制度，要求解除劳动合同。小王认为公司解除劳动合同违反了法律规定，遂向劳动争议调解仲裁委员会申请仲裁。1.小王在劳动争议处理过程中可能存在的问题有哪些？A.未及时收集证据B.未了解相关法律法规C.未充分陈述自己的观点D.未积极参与调解过程E.未在规定期限内申请仲裁2.针对案例中提到的问题，以下哪种解决方法是正确的？A.小王应积极收集证据，了解相关法律法规，充分陈述自己的观点，积极参与调解过程B.小王应放弃申请仲裁，直接向法院提起诉讼C.小王应要求公司支付赔偿金，不再参与调解过程D.小王应委托律师代理仲裁，不再亲自参与E.小王应要求公司恢复劳动关系，不再申请仲裁本次试卷答案如下：一、人力资源部门员工劳动争议处理原则1.ABCDE解析：劳动争议处理应遵循公平公正、快捷高效、尊重事实、保护劳动者合法权益、协商调解优先等原则。2.B解析：劳动争议是指劳动者与用人单位之间因劳动权利和义务发生的争议，而劳动保护发生的争议不属于劳动争议。3.D解析：未经争议双方同意，不得公开争议内容，这是保护当事人隐私的原则。4.D解析：尊重争议双方的意见，寻求双方利益的平衡，是劳动争议处理的重要原则。5.E解析：仲裁委员会的管辖范围不包括工伤认定，工伤认定属于社会保险行政争议。6.D解析：在争议双方未达成一致意见前，强行作出裁决，违背了协商调解优先的原则。7.E解析：仲裁委员会的管辖范围不包括工伤认定，工伤认定属于社会保险行政争议。8.D解析：忽略争议双方的实际需求，只关注法律法规，违背了尊重事实的原则。9.E解析：仲裁委员会的管辖范围不包括工伤认定，工伤认定属于社会保险行政争议。10.D解析：在争议双方未达成一致意见前，强行作出裁决，违背了协商调解优先的原则。二、人力资源部门员工劳动争议处理流程1.ABCDE解析：劳动争议处理流程包括争议发生、协商解决、调解解决、仲裁、诉讼等步骤。2.E解析：调查核实是劳动争议处理过程中的一个环节，但不是必经步骤。3.A解析：争议发生后，首先应进行调查核实，了解争议的具体情况。4.C解析：调解解决是劳动争议处理的核心环节，通过调解可以促使双方达成一致意见。5.E解析：诉讼是劳动争议处理的最后环节，当其他解决方式无法达成一致时，可依法提起诉讼。6.E解析：劳动者申请仲裁是劳动争议处理流程的一部分，但不是必经步骤。7.E解析：诉讼是劳动争议处理的最后环节，当其他解决方式无法达成一致时，可依法提起诉讼。8.C解析：调解解决是劳动争议处理的核心环节，通过调解可以促使双方达成一致意见。9.A解析：争议发生后，首先应进行调查核实，了解争议的具体情况。10.E解析：劳动者申请仲裁是劳动争议处理流程的一部分，但不是必经步骤。三、人力资源部门员工劳动争议处理方式1.E解析：劳动者与用人单位通过法院协商不属于劳动争议处理的协商解决方式。2.D解析：劳动者与用人单位通过工会调解不属于劳动争议处理的调解解决方式。3.C解析：劳动者与用人单位通过人民调解委员会仲裁不属于劳动争议处理的仲裁解决方式。4.B解析：劳动者与用人单位通过仲裁委员会诉讼不属于劳动争议处理的诉讼解决方式。5.E解析：劳动者与用人单位通过人民调解委员会诉讼不属于劳动争议处理的诉讼解决方式。6.D解析：劳动者与用人单位通过工会调解不属于劳动争议处理的调解解决方式。7.C解析：劳动者与用人单位通过人民调解委员会仲裁不属于劳动争议处理的仲裁解决方式。8.B解析：劳动者与用人单位通过仲裁委员会诉讼不属于劳动争议处理的诉讼解决方式。9.E解析：劳动者与用人单位通过人民调解委员会诉讼不属于劳动争议处理的诉讼解决方式。10.D解析：劳动者与用人单位通过工会调解不属于劳动争议处理的调解解决方式。四、人力资源部门员工劳动争议处理的法律依据1.E解析：劳动者的家庭住址不属于劳动合同的必备条款。2.E解析：劳动者的家庭住址不属于劳动合同的必备条款。3.D解析：劳动争议调