人力资源外包服务合同协议内容说明

人力资源外包服务合同协议内容说明第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1甲乙双方经友好协商，就甲方将人力资源相关业务外包给乙方，乙方同意提供人力资源外包服务达成一致意见，特订立本合同。1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2合同编号[空格处填写合同编号]1.3合同有效期1.3.1本合同有效期为__年，自合同生效之日起计算。1.3.2合同到期后，如双方同意继续合作，则可另行签订补充协议，延续本合同。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“甲方”指[甲乙双方信息]。2.1.2“乙方”指[甲乙双方信息]。2.1.3“人力资源服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的人力资源管理、招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等服务。2.1.4“服务人员”指乙方指派给甲方从事人力资源相关服务的人员。2.2解释2.2.1本合同中未定义的术语，按照相关法律法规和行业惯例进行解释。2.2.2如合同对某一术语有特定定义，则按照合同定义进行解释。第三章服务内容与范围3.1服务内容3.1.1乙方根据甲方需求，提供以下人力资源服务：a)人力资源管理咨询；b)招聘与配置；c)培训与发展；d)薪酬福利管理；e)绩效考核与激励；f)其他相关人力资源服务。3.2服务范围3.2.1乙方提供的人力资源服务范围限于甲方所在地区。3.2.2乙方应在甲方授权范围内开展服务，未经甲方书面同意，不得超越服务范围。第四章服务期限与交付4.1服务期限4.1.1本合同的服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。4.1.2乙方应在服务期限内完成甲方提出的服务需求。4.2服务交付4.2.1乙方应在甲方要求的时间内，将完成的服务交付甲方。4.2.2乙方保证交付的服务符合本合同约定，满足甲方需求。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1本合同的服务费用为人民币[服务费用]元，含税。5.1.2乙方提供的服务费用按以下方式计算：a)按项目收费；b)按人头收费；c)按月度费用收取。5.2支付方式5.2.1甲方应按合同约定支付乙方服务费用。5.2.2支付方式如下：a)甲方应在服务完成后，[支付时间]内向乙方支付当期服务费用；b)如有其他约定，按双方另行签订的补充协议执行。[未完待续，请见下一条回答]第六章服务人员与资质6.1服务人员配备6.1.1乙方应保证为甲方提供充足、合格的服务人员，以满足甲方的人力资源服务需求。6.1.2乙方应向甲方提供服务人员的详细名单，包括姓名、职位、资质证书等。6.2服务人员资质6.2.1乙方提供的服务人员应具备以下资质：a)具备相关的人力资源管理专业知识；b)持有相关职业资格证书；c)具备良好的职业道德和服务意识。6.3服务人员管理6.3.1乙方应对服务人员进行定期培训和考核，保证其服务水平符合甲方要求。6.3.2甲方有权要求乙方更换不符合要求的服务人员。第七章服务质量与标准7.1服务质量要求7.1.1乙方提供的服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准。7.1.2乙方应保证服务人员的服务态度良好，服务过程规范。7.2服务标准7.2.1乙方提供的服务标准包括但不限于：a)招聘与配置：保证招聘流程公正、透明，配置合理；b)培训与发展：提供针对性的培训课程，促进员工成长；c)薪酬福利管理：保证薪酬福利发放准确、及时；d)绩效考核与激励：建立科学的绩效考核体系，实施有效的激励措施。7.3质量监控7.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控。7.3.2乙方应积极配合甲方的质量监控工作。第八章信息保密与知识产权8.1信息保密8.1.1双方对本合同涉及的商业秘密和甲方内部信息负有保密义务。8.1.2双方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。8.2知识产权8.2.1乙方在提供服务过程中所形成的知识产权归乙方所有。8.2.2甲方在使用乙方提供的服务过程中所形成的知识产权归甲方所有。第九章服务变更与调整9.1服务内容变更9.1.1甲乙双方可就服务内容进行协商变更，但变更内容应以书面形式确认。9.1.2服务内容变更不影响本合同的履行和双方的权益。9.2服务费用调整9.2.1如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商确定新的服务费用。9.2.2服务费用调整不影响本合同的履行和双方的权益。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1双方协商一致，可以解除本合同。10.1.2如一方违约，另一方有权解除本合同。10.2合同终止10.2.1本合同服务期限届满，如双方无续签意愿，本合同终止。10.2.2合同终止后，双方应按照本合同约定处理未完成的服务事项。第十一章违约责任11.1违约行为11.1.1甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的__%计算。11.1.2乙方未按合同约定提供服务或服务不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：a)乙方应立即采取补救措施，保证服务质量达到约定标准；b)乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失；c)如因乙方违约导致合同解除，乙方应支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的__%计算。11.2违约责任承担11.2.1双方应严格按照合同约定承担违约责任。11.2.2因一方违约给对方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二章合同解除条件12.1甲方解除合同的条件12.1.1乙方连续两次未达到服务质量要求，甲方有权解除合同。12.1.2乙方发生重大违约行为，甲方有权解除合同。12.2乙方解除合同的条件12.2.1甲方未按合同约定支付服务费用，且在甲方收到乙方书面通知后__日内仍未支付，乙方有权解除合同。12.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，乙方有权解除合同。第十三章合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方发生争议，应首先通过友好协商解决。13.1.2协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。13.2争议解决时效1