淘宝代运营合同协议书

淘宝代运营合同协议书合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：公司名称：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]二、合同标的1.代运营的淘宝店铺信息店铺名称：[具体店铺名称]店铺网址：[具体店铺网址]店铺所属类目：[具体店铺类目]2.代运营的服务内容店铺装修与设计，包括店铺首页、宝贝详情页、促销活动页等的设计与制作，以提升店铺的视觉效果和用户体验。商品上架与管理，负责商品的拍摄、编辑、以及价格调整、库存管理等工作，保证商品信息的准确性和及时性。店铺营销推广，制定并执行店铺的营销推广计划，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、直通车推广、钻展推广等，以提高店铺的曝光率和销量。客户服务，包括售前咨询、售中跟进、售后服务等，及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。数据分析与报告，定期对店铺的运营数据进行分析，如流量数据、销售数据、转化率数据等，并详细的数据分析报告，为店铺的运营决策提供依据。三、服务期限1.开始时间：[具体开始日期]2.结束时间：[具体结束日期]四、服务费用及支付方式1.服务费用的计算方式按照店铺的月销售额的一定比例进行计算，比例为[具体比例]%。每月的服务费用最低为[具体金额]元，最高为[具体金额]元。若店铺月销售额低于最低服务费用标准，则按照最低服务费用标准收取；若店铺月销售额高于最高服务费用标准，则按照最高服务费用标准收取。2.支付时间及方式每月的[具体日期]为服务费用的结算日，乙方应在结算日后的[具体天数]个工作日内，向甲方提交上月的服务费用结算清单。甲方应在收到乙方提交的服务费用结算清单后的[具体天数]个工作日内，对结算清单进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[具体天数]个工作日内，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方的银行账户信息如下：开户名：[乙方开户名]开户行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]五、双方权利与义务1.甲方权利与义务有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，如发觉乙方未按照合同约定履行职责，有权要求乙方及时整改。应向乙方提供真实、准确、完整的店铺信息和商品信息，如因甲方提供的信息不真实、不准确、不完整而导致的一切后果，由甲方自行承担。应按照合同约定支付服务费用，如逾期未支付，应按照每日[具体比例]%的标准向乙方支付违约金。应配合乙方进行店铺的运营管理工作，如提供必要的协助和支持等。2.乙方权利与义务有权按照合同约定收取服务费用，如甲方逾期未支付服务费用，有权要求甲方支付违约金并承担相应的法律责任。应按照合同约定履行代运营职责，保证店铺的正常运营和服务质量，如因乙方原因导致店铺出现违规行为或遭受损失，应由乙方承担相应的责任。应定期向甲方提交店铺的运营数据和数据分析报告，如发觉店铺运营中存在问题，应及时向甲方提出解决方案。应保守甲方的商业秘密和店铺信息，不得将甲方的商业秘密和店铺信息泄露给第三方，如因乙方原因导致甲方的商业秘密和店铺信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。六、店铺运营管理1.店铺日常运营管理负责店铺的日常维护工作，如店铺的登录、店铺的基本设置、店铺的安全管理等。定期对店铺的商品进行下架和重新上架操作，以保持店铺商品的新鲜度和活跃度。及时处理店铺的订单和发货事宜，保证订单的及时处理和发货的及时性。2.商品管理负责商品的拍摄、编辑、等工作，保证商品图片的质量和商品信息的准确性。定期对店铺的商品进行优化和调整，如价格调整、库存管理、促销活动设置等，以提高商品的销量和转化率。对店铺的滞销商品进行清理和处理，如及时下架滞销商品、调整滞销商品的价格等，以提高店铺的运营效率。3.客户服务负责售前咨询的回复工作，及时解答客户的疑问和咨询，提高客户的购买体验。负责售中跟进的工作，及时跟进客户的订单状态，如发货情况、物流信息等，及时向客户反馈相关信息。负责售后服务的工作，及时处理客户的投诉和建议，如退换货处理、质量问题处理等，提高客户的满意度。七、数据统计与报告1.数据统计的内容与方式数据统计的内容包括店铺的流量数据、销售数据、转化率数据、客单价数据等。数据统计的方式采用淘宝官方提供的数据分析工具和乙方自行开发的数据分析系统相结合的方式，保证数据的准确性和及时性。2.报告的提交时间与形式乙方应在每月的[具体日期]前，向甲方提交上月的店铺运营数据统计报告和数据分析报告。报告的形式为电子文档，发送至甲方指定的邮箱。八、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序经双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更本合同的内容，应签订书面的补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的条件与程序经双方协商一致，可以解除本合同。因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方可以解除本合同。一方违反本合同的约定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的，另一方可以解除本合同。一方出现破产、解散、被吊销营业执照等情形的，另一方可以解除本合同。解除本合同的，双方应签订书面的解除协议，解除协议与本合同具有同等法律效力。九、违约责任1.双方违约的情形及责任承担甲方未按照合同约定支付服务费用的，应按照每日[具体比例]%的标准向乙方支付违约金，并承担乙方因追讨服务费用而产生的律师费、诉讼费等合理费用。乙方未按照合同约定履行代运营职责，导致店铺出现违规行为或遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此而遭受的损失。一方违反保密条款的，应向另一方支付违约金，并承担由此而给另一方造成的损失。2.免责条款因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。因行为、法律法规的变更等原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。十、争议解决1.争议解决的方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法院本合同的争议由合同签订地的人民法院管辖。十一、其他条款1.合同的生效与终止本合同自双方签字（盖章）之日起生效，至服务期限届满之日终止。本合同的终止不影响双方在合同终止前已经产生的权利和义务的履行。2.合同的补充与变更本合同未尽事宜，双方可以签订书面的补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同的变更应以书面形式进行，经双方签字（盖章）后生效。3.保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和店铺信息予以保密，不得向第三方泄露。本保密条款的期限为本合同的履行期限及合同终止后的[具体期限]年。4.通知与送达双方在本合同履行过程中向对方发出的通知、函件等，应以书面形式进行，并按照对方在本合同中提供的联系方式进行送达。如一方的联系方式发生变更，应及时通知对方；未及时通知而导致的通知无法送达的，视为已送达。5.附则本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本合同的附件与本合同具有同等法律效力。（甲方盖章）：____________