水务行业供水中断责任免除声明

水务行业供水中断责任免除声明合同编号：__________甲方（供水方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（用水方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（供水方）甲方作为供水方，负责按照本合同约定向乙方提供符合质量标准的供水服务。甲方应具备相应的供水资质和能力，保证供水设施的正常运行和维护。2.乙方（用水方）乙方作为用水方，有权按照本合同约定使用甲方提供的供水服务。乙方应按时缴纳水费，并遵守甲方制定的用水规定和管理制度。二、引言1.背景为了明确水务行业供水中断责任的免除范围和相关事项，保障供水方和用水方的合法权益，根据国家相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。2.目的本合同的目的在于规范甲乙双方在供水中断情况下的权利和义务，合理免除甲方在特定情形下的责任，保证供水服务的稳定和可持续性。三、定义与解释1.相关术语定义“供水中断”指甲方在正常供水过程中，因各种原因导致无法按照合同约定向乙方持续供水的情况。“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、禁令等。“行为或指令”指部门依法发布的行政命令、决定或措施，导致甲方无法正常供水。“设备故障与维护”指供水设备因自然磨损、老化或其他原因发生故障，需要进行维修或保养的情况。“紧急抢修情况”指因供水管道破裂、漏水等突发，需要立即进行抢修的情况。“水源短缺或污染”指供水水源因自然原因或人为因素导致水量减少或水质不符合标准的情况。2.解释规则本合同的解释应遵循诚实信用原则，结合合同的目的、上下文以及交易习惯进行。如本合同中某一条款存在两种或两种以上的解释，应采用对双方均较为公平合理的解释。四、供水服务范围与要求1.供水区域甲方应向乙方提供位于[具体供水区域]的供水服务。乙方的用水地点应在甲方的供水区域范围内，如乙方需要变更用水地点，应提前向甲方提出申请，并经甲方同意后方可变更。2.供水质量标准甲方应按照国家和地方相关标准，向乙方提供符合卫生要求的供水服务，水质应达到[具体水质标准]。甲方应定期对供水水质进行检测，并向乙方提供水质检测报告。如乙方对水质有异议，可委托第三方检测机构进行检测，检测费用由责任方承担。3.供水压力要求甲方应保证在正常供水情况下，供水压力符合[具体供水压力标准]。如因特殊情况导致供水压力不足，甲方应及时采取措施进行调整，并通知乙方。五、供水中断的情形1.不可抗力因素如因不可抗力因素导致供水中断，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力因素消除后尽快恢复供水。甲方应提供相关证明材料，证明供水中断是由于不可抗力因素引起的。2.行为或指令如因行为或指令导致供水中断，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并按照要求采取相应措施。甲方应提供相关文件或通知，证明供水中断是由于行为或指令引起的。3.设备故障与维护如因供水设备故障需要进行维修或保养，导致供水中断，甲方应提前通知乙方，并尽快完成维修或保养工作，恢复供水。甲方应定期对供水设备进行检查和维护，保证设备的正常运行。如因甲方未按照规定进行检查和维护，导致设备故障引起供水中断，甲方应承担相应责任。4.紧急抢修情况如因供水管道破裂、漏水等突发需要进行紧急抢修，导致供水中断，甲方应立即组织抢修工作，并在抢修期间采取临时供水措施，尽量减少对乙方的影响。甲方应在抢修工作完成后及时恢复正常供水，并向乙方说明供水中断的原因和抢修情况。5.水源短缺或污染如因水源短缺或污染导致供水中断，甲方应及时通知乙方，并采取措施寻找替代水源或进行水质处理，尽快恢复供水。甲方应加强对水源的保护和管理，防止水源短缺或污染的情况发生。如因甲方原因导致水源短缺或污染，甲方应承担相应责任。六、责任免除范围1.对财产损失的免除因供水中断导致乙方的财产损失，甲方在符合本合同约定的免责情形下，不承担赔偿责任。但甲方应采取合理措施尽量减少乙方的损失。如乙方的财产损失是由于乙方自身原因或不可抗力因素以外的其他原因造成的，甲方不承担责任。2.对营业损失的免除因供水中断导致乙方的营业损失，甲方在符合本合同约定的免责情形下，不承担赔偿责任。乙方应自行采取措施减少营业损失。如乙方能够证明其营业损失是由于甲方的故意或重大过失造成的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额应以乙方的直接损失为限。3.对其他间接损失的免除因供水中断导致乙方的其他间接损失，如名誉损失、客户流失等，甲方在符合本合同约定的免责情形下，不承担赔偿责任。乙方应理解供水中断可能带来的潜在风险，并自行采取措施降低间接损失的发生。七、通知义务1.供水中断通知的时间要求如发生供水中断的情形，甲方应在[具体时间]内通知乙方。通知内容应包括供水中断的原因、预计中断时间和采取的措施等。如因不可抗力因素或紧急抢修情况导致无法及时通知乙方，甲方应在供水中断情况发生后尽快通知乙方，并说明原因。2.通知的方式与内容甲方应通过[具体通知方式，如电话、短信、邮件等]向乙方发送供水中断通知。通知内容应准确、完整，不得隐瞒或歪曲事实。乙方应保证其提供的联系方式畅通，以便及时接收甲方的通知。如因乙方联系方式变更未及时通知甲方，导致无法及时接收通知的，乙方应承担相应的责任。3.用水方的反馈义务乙方收到甲方的供水中断通知后，应及时向甲方反馈。如乙方对通知内容有疑问或需要进一步了解情况，应及时与甲方沟通。乙方应配合甲方采取的临时供水措施和恢复供水工作，不得妨碍甲方的正常工作。八、恢复供水措施1.恢复供水的时间目标甲方应在供水中断原因消除后，尽快恢复供水。一般情况下，恢复供水的时间不应超过[具体时间]。如因特殊情况需要延长恢复供水时间，甲方应及时通知乙方，并说明原因。2.恢复供水的步骤与方案甲方应制定详细的恢复供水方案，包括检查供水设施、修复损坏部分、进行水质检测等步骤。甲方应按照恢复供水方案的要求，逐步实施恢复供水工作，并保证供水质量符合标准。3.用水方的配合义务乙方应在恢复供水过程中，配合甲方的工作。如需要乙方协助检查用水设施或采取其他措施，乙方应积极配合。乙方在恢复供水后，应检查其用水设施是否正常运行，如发觉问题应及时通知甲方。九、数据记录与报告1.供水中断事件的记录要求甲方应对供水中断事件进行详细记录，包括中断的时间、原因、影响范围、采取的措施等信息。记录应真实、准确、完整，不得篡改或伪造。甲方应保存供水中断事件的记录，以备查阅。2.相关数据的保存与管理甲方应妥善保存与供水服务相关的数据，如水质检测报告、供水设备维护记录等。数据的保存期限应不少于[具体期限]。乙方有权查阅与自身用水相关的数据，甲方应在合理的时间内提供查阅服务。3.定期报告的内容与频率甲方应定期向乙方报告供水服务的情况，包括供水质量、供水压力、供水量等信息。报告的频率为[具体频率，如每月、每季度等]。报告内容应真实、准确、完整，甲方应对报告内容的真实性负责。十、争议解决1.协商解决的途径如甲乙双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在[具体时间]内进行，双方应本着诚实信用、公平合理的原则进行协商。如协商不成，双方可共同指定一名中立的第三方进行调解，调解费用由双方共同承担。2.仲裁或诉讼的选择如协商或调解不成，甲乙双方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的选择应符合法律规定，且双方应遵守仲裁机构或人民法院的裁决或判决。3.管辖法律与法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。如双方选择仲裁，仲裁机构为[具体仲裁机构]；如双方选择诉讼，管辖法院为[具体法院]。十一、保密条款1.保密信息的范围本合同履行过程中，双方可能会接触到对方的商业秘密、技术秘密或其他保密信息。保密信息的范围包括但不限于双方的业务资料、客户信息、技术方案、财务数据等。双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.保密义务的期限双方的保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止后[具体期限]内仍然有效。即使本合同终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。3.违反保密条款的责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的数额为[具体金额]，损失赔偿的范围包括但不限于对方的直接损失、间接损失以及因维权而产生的合理费用。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款，以保证本合同的继续履行。2.合同终止的情形本合同在以下情形下终止：双方履行完本合同约定的义务；双方协商一致终止本合同；因不可抗力因素或行为导致本合同无法继续履行；一方违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正，另一方有权终止本合同。3.终止后的后续事项本合同终止后，双方应妥善处理善后事宜，如结算费用、返还物品等。本合同终止后，双方在本合同项下的权利和义务即行终止，但保密条款、违约责任条款等仍继续有效。十三、违约责任1.违约行为的认定双方应严格履行本合同约定的义务，如一方未履行或未完全履行本合同约定的义务，即构成违约。违约行为包括但不限于未按时缴纳水费、未按照合同约定使用供水服务、违反保密条款等。2.违约责任的承担方式如一方违约，应承担违约责任，违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。违约金的数额应根据违约行为的性质和严重程度确定，如双方在本合同中约定了违约金的数额，应按照约定执行；如未约定，应根据实际损失确定违约金的数额。3.违约金的计算与支付如一方违约，应按照本合同的约定计算违约金。违约金的计算方式为[具体计算方式]。违约方应在收到对方的违约金通知后[具体时间]内支付违约金，如逾期未支付，应按照逾期金额的[具体比例]支付逾期利息。十四、其他条款1.通知与送达的地址双方确认，本合同项下的通知和文件应以书面形式送达。通知和文件的送达地址如下：甲方的送达地址为：[甲方详细地址]乙方的送达地址为：[乙方详细地址]如一方变更送达地址，应提前[具体时间]书面通知对方，否则，通知和文件按照原送达地址送达的，视为已送达。2.合同的完整性与可分割性本合同构成双方之间关于水务行业供水中断责任免除的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改该条款，使其符合法律规定和双方的意愿。3.合同的生效与期限本合同自