电商物流供应链管理协议

电商物流供应链管理协议合同编号：__________甲方（发货方）：_________________________乙方（物流服务方）：_________________________第一章总则1.1协议目的1.1.1本协议旨在明确甲乙双方在电商物流供应链管理中的权利、义务和责任，保证物流服务的顺畅进行，提高供应链效率。1.1.2本协议的签订，是为了实现甲乙双方在物流服务领域的长期合作。1.2协议范围1.2.1本协议适用于甲方所有通过乙方提供的物流服务进行的商品配送。1.2.2协议范围包括但不限于仓储、运输、配送、信息处理等环节。1.3协议期限1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.3.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。1.4定义与解释1.4.1本协议中未定义的术语，应按照行业惯例和法律规定解释。1.4.2如有歧义，以甲乙双方协商一致的解释为准。第二章物流服务内容2.1物流服务项目2.1.1乙方负责甲方的商品从仓库到客户的运输、配送服务。2.1.2乙方提供仓储服务，包括商品的入库、出库、储存等。2.1.3乙方负责提供物流信息查询、跟踪服务。2.2服务标准2.2.1乙方应按照国家标准和行业标准提供物流服务。2.2.2乙方应保证货物在运输过程中的安全，防止货损、货差。2.2.3乙方应保证配送服务的及时性，按照约定的时间完成配送。2.3服务质量保证2.3.1乙方应定期对物流服务进行检查，保证服务质量符合协议要求。2.3.2乙方对服务质量问题进行整改，并及时通知甲方。第三章物流费用3.1费用构成3.1.1物流费用包括但不限于运输费、仓储费、配送费、信息服务费等。3.1.2具体费用标准根据双方协商确定。3.2费用结算3.2.1物流费用按月结算，甲方应在每月____日前支付上月产生的物流费用。3.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。3.3费用调整3.3.1如国家政策调整导致物流费用发生变化，乙方应提前____个工作日通知甲方。3.3.2双方协商一致后，可对物流费用进行调整。第四章保密条款4.1保密信息4.1.1本协议中的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。4.1.2保密信息不包括公开信息或已为公众所知的商业秘密。4.2保密义务4.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密义务在本协议终止后仍有效。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按约定提供物流服务，造成甲方损失的。5.1.2乙方泄露保密信息，给甲方造成损失的。5.1.3甲方未按时支付物流费用的。5.2违约责任5.2.1乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额由双方协商确定。5.2.3如违约行为构成重大违约，另一方有权解除本协议，并要求赔偿损失。第六章物流信息化管理6.1系统对接6.1.1乙方应提供与甲方ERP系统对接的接口，实现物流信息的实时共享。6.1.2对接过程中，双方应保证数据传输的安全性和准确性。6.2信息更新6.2.1乙方应及时更新物流信息，包括订单状态、货物位置、配送进度等。6.2.2甲方有权要求乙方在特定时间内提供所需物流信息。6.3技术支持6.3.1乙方应提供必要的技术支持，保证物流信息化系统的稳定运行。6.3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。第七章仓储管理7.1仓储设施7.1.1乙方应提供符合国家规定和安全标准的仓储设施。7.1.2仓储设施应具备足够的容量，满足甲方商品储存需求。7.2商品储存7.2.1乙方应按照甲方要求，对商品进行分类、存放、标识。7.2.2乙方应定期检查商品储存情况，保证商品质量。7.3仓储服务7.3.1乙方应提供商品入库、出库、盘点等服务。7.3.2乙方应保证仓储服务的及时性和准确性。第八章运输管理8.1运输工具8.1.1乙方应使用符合规定的运输工具，保证运输安全。8.1.2运输工具应定期进行维护和检修，保证良好状态。8.2运输路线8.2.1乙方应根据甲方需求，合理规划运输路线，提高运输效率。8.2.2乙方应保证运输路线的安全性和经济性。8.3运输服务8.3.1乙方应提供货物装载、卸载、中转等服务。8.3.2乙方应保证运输服务的质量和安全性。第九章服务质量监督9.1监督方式9.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括现场检查、抽样调查等。9.1.2乙方应积极配合甲方进行服务质量监督。9.2监督结果9.2.1甲方根据监督结果，对乙方提出改进意见。9.2.2乙方应在接到改进意见后，及时采取措施进行整改。9.3监督报告9.3.1乙方应定期向甲方提交服务质量监督报告。9.3.2报告内容应包括服务情况、存在问题、改进措施等。第十章协议的履行与变更10.1履行方式10.1.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。10.1.2协议履行过程中，如遇特殊情况，双方应协商解决。10.2协议变更10.2.1本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。10.2.2协议变更不影响已发生的权利义务关系。10.3协议终止10.3.1本协议在有效期内，如遇以下情况，可终止：a)双方协商一致；b)协议约定的终止条件成就；c)法律法规规定或政策调整导致协议无法履行。10.3.2协议终止后，双方应按照约定处理未完成的事项，并妥善处理相关遗留问题。第十一章合同附件11.1本协议附件包括但不限于以下内容：11.1.1物流服务报价单；11.1.2物流服务质量标准；11.1.3物流信息管理系统操作手册；11.1.4仓储设施清单；11.1.5运输路线规划图。11.2附件与本协议具有同等法律效力，如附件内容与协议正文冲突，以协议正文为准。11.3甲方和乙方应妥善保管协议附件，保证其在合同履行过程中的有效性和可查性。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可通过以下方式送达：a)邮寄；b)邮件；c)传真；d)其他双方认可的通讯方式。12.2通知送达12.2.1通知应以最后送达的一方视为送达时间。12.2.2通知送达后，应立即通知收件人确认收到。12.3通讯地址12.3.1双方应在本协议中提供正确的通讯地址、联系电话和电子邮箱。第十三章其他条款13.1法律适用13.1.1本协议适用中华人民共和国法律。13.1.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应首先通过友好协商解决。13.2不可抗力13.2.1任何一方因不可抗力导致不能履行或部分履行本协议的，应及时通知对方，并附具相关证明。13.2.2不可抗力事件消除后，双方应及时恢复履行本协议。13.3文件归档13.3.1双方应将本协议及附件等相关文件归档保存，以备日后查阅。甲方（发货方）：____