医院洗衣房制度及职责

医院洗衣房制度及职责一、洗衣房管理制度（一）人员管理制度1.人员配备与资质要求洗衣房应根据业务量合理配备足够数量的工作人员，包括洗涤工、消毒工、收发工等。所有工作人员必须持有健康证明，定期进行健康体检，确保无传染性疾病。洗涤工应经过专业培训，熟悉各类织物的洗涤、熨烫等工艺流程，掌握正确的洗涤设备操作方法。2.考勤与请假制度工作人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假需提前按照医院规定的流程提交申请，经批准后方可离岗。请假期间应做好工作交接，确保洗衣房工作不受影响。3.工作纪律与行为规范工作人员应遵守医院的各项规章制度，爱护洗衣房的设备、设施和物资。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在工作区域内吸烟、进食、大声喧哗。保持工作区域的整洁卫生，每天工作结束后及时清理工作场所，整理设备和物品。对待医院各科室送来的织物要热情、耐心，不得与科室人员发生争吵或推诿责任。（二）工作流程管理制度1.织物收送流程收衣收发工每日定时到各科室收取待洗织物，与科室负责人员核对织物的种类、数量，并做好详细记录。对收取的织物进行初步检查，发现有破损、污染严重或特殊污渍的织物，应及时与科室沟通并做好标记。送衣洗涤后的织物按科室分类整理，由收发工负责送至各科室。送衣时再次与科室核对织物数量，确保准确无误。建立送衣登记本，记录送衣时间、科室、织物数量等信息，由科室接收人员签字确认。2.洗涤消毒流程分类将收取的织物按照不同的材质、颜色、污染程度等进行分类，如手术衣、病号服、床单、被套等。对于感染性织物，如隔离病房的织物，应单独分类，采用专门的洗涤消毒程序。预洗根据织物的种类和污染程度，选择合适的洗涤程序进行预洗。预洗可去除织物表面的大部分污垢。在预洗过程中，加入适量的洗涤剂，控制好洗涤温度和时间。主洗针对不同类型的织物，选择相应的主洗程序。一般织物可采用常规的洗涤程序，感染性织物需采用含氯消毒剂等进行消毒洗涤。严格控制主洗的温度、时间和洗涤剂浓度，确保洗涤效果和消毒效果。漂洗主洗完成后，进行多次漂洗，去除织物上残留的洗涤剂和污垢。漂洗用水应符合卫生标准，保证织物漂洗干净。消毒对于普通织物，可采用高温消毒或化学消毒的方法。高温消毒一般采用烘干机进行，温度控制在[具体温度]以上，时间[具体时间]；化学消毒可选用合适的消毒剂，按照规定的浓度和时间进行浸泡消毒。感染性织物必须进行严格的消毒处理，消毒后的织物应达到相应的卫生标准。脱水消毒后的织物进行脱水处理，使织物含水量达到规定要求，便于后续的熨烫和折叠。控制脱水时间和转速，避免过度脱水导致织物受损。熨烫将脱水后的织物进行熨烫，使其平整、挺括。根据织物的材质选择合适的熨烫温度和压力。对于有特殊要求的织物，如手术衣，要保证熨烫质量，无褶皱、无破损。折叠与整理熨烫后的织物按照科室和类别进行折叠整理，摆放整齐。对整理好的织物进行再次检查，确保无质量问题，然后用干净的包装袋或被罩等进行包装。（三）设备设施管理制度1.设备采购与验收根据洗衣房业务发展需要，制定合理的设备采购计划。采购设备时应选择质量可靠、性能优良、符合环保要求的产品。设备到货后，由洗衣房负责人组织相关人员按照采购合同和设备说明书进行验收。验收内容包括设备的外观、数量、规格、性能等，确保设备符合要求。2.设备使用与维护建立设备操作规程，操作人员必须经过培训后才能上岗操作设备。严格按照操作规程使用设备，不得违规操作。定期对设备进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固、调试等。制定设备维护保养计划，明确维护保养的周期和内容。设备出现故障时，操作人员应及时报告，维修人员应尽快进行维修。维修后要进行试机，确保设备正常运行，并做好维修记录。3.设备档案管理为每台设备建立档案，档案内容包括设备的采购合同、说明书、操作规程、维护保养记录、维修记录等。设备档案由专人负责管理，定期更新档案内容，以便查阅设备的历史信息和运行情况。（四）卫生与消毒管理制度1.工作环境清洁洗衣房每天工作前、后都要进行全面清洁，地面、墙壁、天花板等要保持干净整洁，无灰尘、无污渍。定期对门窗、通风设备等进行清洁，确保通风良好，空气清新。2.织物消毒严格按照规定的消毒方法和程序对织物进行消毒，确保消毒效果。消毒后的织物应达到卫生标准，不得残留消毒剂。对消毒设备定期进行清洁和消毒，保证消毒设备的有效性。3.工作服与防护用品管理工作人员应穿着工作服上岗，工作服要保持清洁，定期清洗更换。根据工作需要，配备必要的防护用品，如手套、口罩、围裙等。防护用品要定期更换，使用后应按照规定进行处理。4.卫生检查与监督洗衣房负责人定期对工作环境的卫生情况进行检查，发现问题及时整改。接受医院感染管理部门的监督检查，对提出的问题要积极采取措施进行改进，确保洗衣房的卫生与消毒工作符合要求。（五）物资管理制度1.物资采购根据洗衣房的日常消耗和业务发展需求，制定物资采购计划，包括洗涤剂、消毒剂、包装袋、被罩等各类物资。选择信誉良好、质量可靠的供应商进行采购，采购物资应符合相关标准和要求。采购物资时要严格按照医院的采购流程进行，签订采购合同，确保物资的供应和质量。2.物资验收与入库物资到货后，由专人负责验收。验收内容包括物资的数量、规格、质量、包装等，核对无误后办理入库手续。对验收不合格的物资，要及时与供应商联系退换货，不得入库使用。3.物资储存与保管设立专门的物资仓库，对各类物资进行分类存放。物资应摆放整齐，便于查找和取用。仓库要保持干燥、通风良好，防止物资受潮、发霉、变质。建立物资库存管理制度，定期盘点物资，确保账物相符。对于短缺或损坏的物资，要及时查明原因并进行处理。4.物资发放与使用按照工作需要，由专人负责物资的发放。发放物资时要填写发放记录，注明物资名称、数量、领取人等信息。工作人员应按照规定的用量和方法使用物资，不得浪费。对于贵重物资要严格控制使用，确保合理消耗。二、洗衣房岗位职责（一）洗衣房负责人岗位职责1.全面管理职责负责洗衣房的整体管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。合理安排人员工作，明确各岗位的职责和分工，确保洗衣房工作的顺利进行。2.质量控制监督洗衣房的工作质量，对洗涤、消毒、熨烫等工艺流程进行检查，确保织物的洗涤质量和消毒效果符合标准。定期收集科室对洗衣房工作的反馈意见，针对存在的问题及时采取改进措施，不断提高服务质量。3.设备设施管理负责洗衣房设备设施的管理，制定设备采购、维护保养计划，并组织实施。确保设备设施的正常运行，及时解决设备故障，保障洗衣房工作的连续性。4.物资管理管理洗衣房的各类物资，制定物资采购计划，控制物资库存，合理节约使用物资。监督物资的验收、入库、储存和发放工作，确保物资管理规范有序。5.人员培训与考核组织工作人员的业务培训，提高其专业技能和服务水平。对工作人员进行绩效考核，根据工作表现进行奖惩，激励员工积极工作。6.安全与卫生管理负责洗衣房的安全管理工作，制定安全制度，加强安全教育，确保工作环境安全，无安全事故发生。抓好洗衣房的卫生管理，监督卫生与消毒制度的执行情况，保持工作区域整洁卫生。7.沟通协调与医院各科室保持良好的沟通协调，及时了解科室需求，解决工作中出现的问题。与医院其他部门协作配合，共同完成医院的各项工作任务。（二）洗涤工岗位职责1.织物洗涤操作按照工作流程和操作规程，对收取的各类织物进行洗涤操作。根据织物的材质、污染程度等选择合适的洗涤程序和洗涤剂，确保洗涤效果。在洗涤过程中，密切关注设备运行情况，及时调整洗涤参数，保证洗涤质量。2.消毒工作对需要消毒的织物严格按照消毒方法和程序进行消毒处理。掌握消毒剂的正确使用方法和浓度，确保消毒效果达到卫生标准，同时避免对织物造成损害。3.设备操作与维护熟练操作洗涤、消毒、脱水等设备，定期对设备进行清洁和保养。发现设备故障及时报告，并协助维修人员进行维修，在维修后对设备进行试机，确保设备正常运行。4.工作区域卫生保持工作区域的整洁卫生，每天工作结束后清理洗涤设备和工作场地，将织物分类摆放整齐。定期对工作区域进行消毒，防止交叉感染。（三）消毒工岗位职责1.消毒流程执行负责对洗涤后的织物进行消毒工作，严格按照消毒规范和流程操作。选择合适的消毒方法和消毒剂，确保消毒效果可靠，同时保证织物不受损。2.消毒设备管理操作和维护消毒设备，如烘干机、消毒柜等。定期对消毒设备进行检查、清洁和保养，确保设备正常运行。对消毒设备的运行参数进行记录，如温度、时间等，发现设备故障及时报告并协助维修。3.消毒质量监督对消毒后的织物进行抽样检查，确保消毒质量符合卫生标准。如发现消毒不合格的织物，及时进行返工处理，并分析原因，采取改进措施。4.工作区域卫生维护保持消毒工作区域的清洁卫生，定期进行消毒，防止消毒剂残留对环境造成污染。整理和存放消毒用品，确保其摆放整齐、标识清晰。（四）收发工岗位职责1.织物收发工作定时到各科室收取待洗织物，认真核对织物的种类、数量，与科室负责人员做好交接记录。将收取的织物及时送至洗衣房，并按照规定的程序进行登记。洗涤后的织物按科室分类整理，准确无误地送至各科室，与科室接收人员再次核对织物数量，由接收人员签字确认。2.信息沟通及时了解各科室对织物洗涤的需求和特殊要求，如颜色分类、特殊污渍处理等，并传达给洗衣房相关工作人员。收集科室对洗衣房工作的意见和建议，反馈给洗衣房负责人，以便改进工作。3.工作区域整理保持收发工作区域的整洁，整理和存放收发过程中使用的工具和物品。定期对织物收发记录进行整理和归档，便于查询和统计。（五）熨烫工岗位职责1.织物熨烫操作对脱水后的织物进行熨烫，使织物平整、挺括。根据织物的材质和要求，调整熨烫设备的温度、压力和速度，确保熨烫质量。注意观察织物在熨烫过程中的变化，避免出现褶皱、烫伤等问题。2.熨烫设备维护定期对熨烫设备进行清洁、保养和调试，确保设备正常运行。发现熨烫设备故障及时报告，并协助维修人员进行维修，在维修后对设备进行试机。3.工作区域卫生保持熨烫工作区域的干净整洁，清理熨烫过程中产生的杂物。对熨烫好的织物进行分类整理，摆放整齐，便于后续的折叠和包装。（六）折叠工岗位职责1.织物折叠整理将熨烫后的织物按照科室和类别进行折叠，折叠方法要规范，