出租汽车驾驶员考试复习题

出租汽车驾驶员考试复习题

1、填空题出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制

好车辆和（）0

本题答案：情绪

2、多选树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。

A、车容整洁，仪表端庄

B、礼待乘客，举止文明

C、明码标价，按章收费

D、诚实可信，拾金不昧

本题答案：A,B,D

3、多选坚持有车必供，不得拒载，下面哪种情况不属于"拒载〃（）.

A、乘客酒后失去自制能力的

B、精神病患者及传染病患者

C、无成年人带领的儿童

D、乘客在禁止路段扬手"打的〃

本题答案:A,B,C,D

4、单选营运车辆综合性能检测内容有动力性（）制动性，操作性,

电气设备，排放密封性及整车设备。

A、外观性

B、燃料经济性

C、可靠性

本题答案：B

5、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段，应

做到:（）.

A、减速靠边、停稳上客

B、示意乘客等候

C、不得停车、载客

本题答案：A

6、填空题驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，

增强（）控制能力。

本题答案：情绪

7、单选交接班或运行中不准备载客的，（）空车标志灯。

A、无需放下

B、放不放都可以

C、需放下

本题答案：C

8、填空题文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。

本题答案：态度文明；形象文明；举止文明；语言文明

9、单选驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务

热情，照顾周到。

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、残、孕

本题答案：A

10、填空题遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）o

本题答案：征得乘客同意后，搀扶乘客上车；主动下车帮助其放置行

李

11、单选出租车驾驶员见义勇为的主要表现有（）。

A、信誉第一

B、救死扶伤

C、乘客至上

本题答案：B

12、单选出租车营运须在车内规定位置摆放（）o

A、道路运输证

B、行驶证

C、从业证附证

本题答案：C

13、百空题（）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧

室过冷等原因造成。

本题答案：碳氢化合物

14、填空题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车

驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服

务水平。

本题答案：诚信体系

15、单选《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的

规范服务标准是（）.

A、一周一换；

B、即脏即换，三天必换；

C、五日一换。

本题答案：B

16、填空题氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性

和腐蚀性。

本题答案：助燃性

17、单选出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识，从事

经营活动的计（）分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：A

18、填空题出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小

于行李箱的()。

本题答案：2/3

19、单选营运结束应()如实出具车费发票并打印清晰可辨。

A、主动

B、被动

C、拒绝

本题答案：A

20、多选下列选项那些是高温下行车节油的主要措施().

A、适当推迟点火时间

B、换用夏季润滑油(脂)

C、及时清除冷却水垢，并检查节温器工作状况，调整皮带张力，以

防打滑

D、行驶中应尽量减少不必要的制动，严格控制轮胎温度

本题答案：A,B,C,D

21、单选未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输

管理机构予以()罚款。

A、50以上200以下

B、200以上1000以下

C、200以上2000以下

本题答案：B

22、单选不得以欺骗、威肋等方式强行拉客；违者给予警告，情节

严重的，对驾驶员处以()罚款.

A、100至500元

B、200至500元

C、500至1000元

本题答案：C

23、判断题出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情

况下，可以再招人同乘。

本题答案：错

24、单选出租车获取客源的途径有()。

A、站点排队按序上客

B、禁停路段揽客

C、随时随地揽客

本题答案：A

25、多选当使用天然气作燃料时无法运行，应检查车辆()o

A、储气瓶瓶阀是否打开

B、高压电磁阀和气轨喷嘴线圈接线是否接触良好

C、充气阀是否打开

D、喷嘴接头工作情况是否良好

本题答案:A,B,C,D

26、填空题出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与

经济利益的关系。

本题答案：安全

27、单选出租车的安全，主要包括（）o

A、人身安全，财产安全

B、行车安全，营运安全

C、道路安全，驾驶安全

本题答案：A

28、多选出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）o

A.安全行车

B.合理收费

C.文明驾驶

本题答案:A,C

29、填空题遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）

本题答案：人员不受伤害

30、单选出租汽车的"安全〃特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能

良好、（）及人身财物实行保险等方面。

A、车辆设施齐全

B、驾驶员经过培训

C、妥善保管物品

D、公司经常进行安全教育

本题答案：C

31、单选出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程，扬

手租车，以（）为起始计程。

A、乘客招手

B、乘客上车

C、招手后停车

D、乘客下车

本题答案：B

32、单选营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计

（）分。

A、5

B、10

C、20

本题答案：A

33、单选在路面结冰的道路上行驶，遇有情况行车时，驾驶员采取

()措施。

A、紧急制动

B、猛转方向

C、利用发动机牵阻力抢档减速

本题答案：C

34、单选在高速公路进口附近的行车道右侧设置了()车道。

A、加速

B、减速

C、爬坡

本题答案：A

35、单选出租汽车驾驶员出车前要检查"5证一票"，这是()所要求

的.

A.服务规范

B.服务程序

C.出车准备

本题答案：A

36、单选GPS车载终端显示所有调度的消息列表时，在按动()来选

择查阅的消息。

A、向上或向下键

B、取消键

C、关机键

本题答案：A

37、填空题遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应

当()。

本题答案：不予搭载

38、填空题下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？()

本题答案：在出租汽车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕

过

39、单选火药、炸药、起爆药属于()o

A、氧化性物质

B、易燃固体

C、爆炸品

D、一般物品

本题答案：C

40、填空题变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞

击声，说明（）

本题答案：离合器分离不彻底

41、单选出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是（）o

A、电话揽客

B、站点揽客

C、街头揽客

本题答案：C

42、单选西方人在时间上还特别忌讳（）o

A、13日

B、星期五

C、是13日又是星期五

本题答案：C

43、单选出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当

及时（）。

A、撤离现场

B、扭送公安部门

C、向公安部门举报

D、弃车脱离

本题答案：C

44、E选燃气管道、线索同其它零部件有无干涉需（）检查一次。

A5天

、

B1周

、

c1个

、

D3个

、

本题答案：D

45、填空题缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向

跳车。

本题答案：相反

46、单选GPS车载终端显示所有调度的消息列表时，在按动（）来选

择查阅的消息。

A、向上或向下键

B、取消键

C、关机键

本题答案：A

47、填空题下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）o

本题答案：在转弯前加速

48、多选对待乘客失物体现在哪"四要"：（）o

A提醒

发现

B.

C保管

寻找

D.上交

E.

E

C,D,

案:A,

本题答

即

当立

构应

理机

车管

租汽

运出

，客

失准的

计价器

客投诉

单选乘

49、

担。

（）承

用由

需费

定，所

行检

门进

督部

术监

送技

，并

计价器

封存该

责任方

A、

租方

B、承

运方

C、承

案：A

本题答

。

的功能

）具有

"是（

逐客

"或"

"感召

单选

50、

务态度

A.服

言

务语

B.服

能

务技

C.服

案：C

本题答

，全国

申请人

考试的

业资格

驶员从

汽车驾

加出租

首次参

填空题

51、

。

）完成

当在（

考试应

域科目

目和区

公共科

区域

试的

请考

次申

案：首

本题答

。

个方面

（）两

驶和

括驾

能包

业技

员职

驾驶

汽车

出租

填空题

52、

务

案：服

本题答

。

是（）

处理

确的

，正

〃时

"打的

扬手

路段

禁停

客在

当乘

单选

53、

客

车载

时，停

不注意

趁警察

A、

车

能停

处不

客此

意乘

B、示

载客

停车

乘机

行，

道缓

向便

C、

案：B

本题答

（）.

据是：

客运票

租汽车

多选出

54、

资料

原始

入的

业收

员营

驾驶

A、

据

要依

的重

稽查

服务

收和

务征

B、税

凭证

法定

费的

纳车

客交

C、乘

B,C

案：A,

本题答

。

需求

（）的

乘客

满足

努力

中要

营运

单选

55、

服务

及时

A、

务

烈服

B、热

务

言服

C、语

案：C

本题答

56、单选出租车在载客途中，有乘客主动递烟、饮料食品给司机的

（）O

A、正常的行为

B、有麻醉抢劫的歉疑

C、无所谓

本题答案：B

57、问答题哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

本题答案：工作压力大，紧张焦虑；遇亲人病故，伤感抑郁；意外中

奖，兴奋激动。

58、填空题驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控

制，一般情况下是（）。

本题答案：右前轮爆胎

59、单选出租汽车是现代化城市不可缺少的层次较高的公共交通工

具（）.

A、错误

B、正确

本题答案：B

60、多选乘客至上，错时交班。严格执行错时交班制度，即一工一

休，（）交班，任何时候不得以交接班为由拒载。

A、中午交班

B、17：00之前

C、18：30之后

D、任何时候

本题答案:A,B,C

61、单选车内定期消毒，每月不少于（）次.

A、1

B、2

C、3

本题答案：B

62、单选与乘客发生纠纷时（）最能取得乘客的谅解。

A、迁就大度，满足对方

B、通情达理的解释

C、委曲求全，不计是非

本题答案：B

63、单选出租车驾驶员为乘客提供便利时，要做到（）.

A、随时可以满足

B、随地可以满足

C、既满足乘客要求，又不违反交通规则

本题答案：C

64、单选在高速公路上高速行车，驾驶员应充分认识到制动距离，

离心力与速度的()选择恰当的行驶速度和保持足够的行车间距。

A、平常

B、倍数

C、不同

本题答案：B

65、单选在与人对视中，目光略微向下，表示()情感。

A.欢迎

B.谦恭

C.友好

本题答案：B

66、单选出租汽车计价器主机的主要作用是()o

A、显示结算金额

B、计数器

C、电脑板

本题答案：A

67、多选乘客对行车路线要求上主要有().

A、不堵车

B、要省钱

C、要快捷

D、要舒适

本题答案：A,B,C

68、单选出租汽车驾驶员营运中不使用计价器的，处以()罚款。

A、300元以上500元以下

B、500元以上1000元以下

C、50元以上200元以下

本题答案：C

69、单选保险赔公司对保险车辆赔偿时，对提供假案证明，伪造清

单但已经赔偿的，保险公司()已付保险赔款。

A、有权追回

B、不必追回

C、无权追回

本题答案：A

70、填空题()是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保

证。

本题答案：遵纪守法

71、单选出租车在站点候客时().

A、乘客可挑选驾驶员

B、驾驶员可挑选乘客

C、可相互挑选

本题答案：A

72、单选行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应

告诉车上旅客不要惊慌，迅速（）。

A、打开安全窗

B、抓住车内的固定物

C、跳车

本题答案：B

73、单选出租车营运（）携带《道路运输证》。

A、不必

B、拒绝

C、必须

本题答案：C

74、多选对于恶性服务事故，驾驶员在处理时要注意（）.

A、端正思想认识

B、要正视现实

C、做好善后工作

D、服从法院的公正判决

本题答案：A,B,C,D

75、问答题下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？

本题答案：婉拒老年伤病等行动不便乘客；不按乘客意见使用空调和

音响；故意绕道行驶多收费；私自留用乘客遗留物品。

76、单选汽车常见故障的诊断原则是，紧扣原理，观察现象，由表

及里，先易后难，O0

A、拆卸检查

B、多拆为益

C、少拆为益

本题答案：C

77、填空题二级维护由O负责执行

本题答案：维修企业

78、单选出租车营运经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）

承担。

A、企业

B、乘客

C、司机

本题答案：B

79、单选从业资格培训中的基础培训重点有()培训。

A、文明行车

B、运价政策

C、职业道德

本题答案：C

80、单选出租汽车驾驶员营运行车时，应当根据乘客告知的地点选

择()的路线行驶。

A、车辆较少

B、最远

C、人少

D、合理

本题答案：D

81、填空题驾驶员当以100公里/小时车速行驶时，车距应不小于()

米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

本题答案：100

82、多选下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施()o

A、安全隔离护网

B、安全带

C、有效灭火器

D、里程计价器

本题答案：A,B,C

83、单选到机场、车站侯客()挑选乘客。

许

A不

、

许

B允

、

可

C以

、

本题答案：A

84、填空题市县道路运输管理机构应当在()上标注出租汽车驾驶

员服务质量信誉考核等级。

本题答案：服务监督卡

85、单选世界各国大多以里程为计费依据，故出租汽车亦称()o

A、的士

B、打的

C、计程车

本题答案：C

86、单选计程显示屏：显示运营里程，从0.0km开始显示，分辨率

为()krrio

A、0.0km

B、0.1km

C、0.5km

D、1.0km

本题答案：B

87、单选农民工乘客的心理特征是：（）.

A、羞怯、焦虑安全要求高

B、优越感，注重安全和礼遇

C、胆怯、好奇怕被歧视

本题答案：C

88、单选出租汽车驾驶员从事经营活动期间在车内吸烟的计O分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：A

89、填空题车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨

损。

本题答案：及时换挡

90、单选气压过低，胎面接地面积（），