管理学基础组织课件

管理学基础组织课件演讲人：日期：CATALOGUE目录01020304管理学概述领导与团队管理组织行为与组织结构管理理论及其发展0506管理实践中的挑战与对策决策与战略管理管理学概述01管理学的定义管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，它是为适应现代社会化大生产的需要产生的。管理学的特点管理学是一门综合性的交叉学科，具有应用性、实践性、社会性和系统性的特点。管理学的定义与特点古典管理理论阶段18世纪末至19世纪末，形成了早期的管理思想，如泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论等。管理学的发展历程行为科学阶段20世纪初至中叶，主要研究人的行为以及人际关系对管理的影响，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。现代管理理论阶段二战后至今，管理学研究领域不断扩大，出现了许多新的管理理论和方法，如系统管理理论、权变管理理论、战略管理理论等。管理学主要研究管理活动的基本规律和一般方法，包括组织中的人力资源、物力资源、财力资源等资源的合理配置和利用，以及组织目标的实现过程。管理学的研究对象管理学研究方法包括定性分析和定量分析两种，具体方法有观察法、实验法、案例研究法、问卷调查法等。管理学的研究方法管理学的研究对象和方法管理理论及其发展02创始人弗里·温斯洛·泰勒中心问题提高劳动生产率主要内容科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出。科学管理理论泰勒科学管理四原则对工人工作的每一个要素建立一种科学，以代替老的经验或习惯；科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；与工人诚心合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办；管理者和工人在工作和职责的界限上几乎是相等的，管理者必须承担比工人更受得住考验的职责。科学管理理论人际关系理论主要内容人是社会人，不仅追求经济利益，还有社会和心理需求；企业中存在非正式组织，其影响甚至超过正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足度，而不是单纯的技术能力。代表人物埃尔顿·梅奥、亚伯拉罕·马斯洛、弗雷德里克·赫茨伯格研究重点人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用030201整体性、综合性、动态性主要特点输入、处理、输出、反馈和控制系统基本组成要素01020304研究系统的一般模式、结构和规律的学问定义数学模型、仿真模拟、系统分析等研究方法系统理论领导的有效性不是取决于领导者不变的品质和行为，而是取决于领导者、被领导者和情境的相互作用。领导有效性是领导者、被领导者和领导情境的函数，即领导的有效性=f(领导者，被领导者，领导情境)领导者特征、被领导者特征、领导情境因素费德勒模型、领导生命周期理论、路径-目标理论等权变理论定义核心观点主要权变因素代表理论组织行为与组织结构03组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。组织行为学的定义多学科多层次相交叉的边缘性学科，研究对象具有多样性和复杂性，关注员工需求和行为等。组织行为学的特点提高管理者的决策水平和管理效能，促进组织变革和发展，增强组织的竞争力和适应能力等。组织行为学的意义组织行为学基础组织结构的类型与设计组织结构的类型直线型、职能型、事业部型、矩阵型等。组织结构设计的内容包括部门的划分、职能的分配、职位的设置、权责的明确等。组织结构设计的原则精简高效、分工明确、权责对等、协调一致等。组织结构设计的影响因素组织规模、技术特点、人员素质、外部环境等。组织变革的动因内部因素如组织目标的调整、技术革新、人员变动等；外部因素如市场环境的变化、政策法规的调整等。组织变革的类型渐进式变革和根本性变革。组织变革的过程解冻、变革、再冻结三个阶段。组织变革的阻力个体阻力如利益受损、习惯改变等；组织阻力如结构惯性、文化冲突等。组织发展的趋势扁平化、柔性化、虚拟化、网络化等。组织变革与发展0102030405领导与团队管理04研究领导者应具备的品质和能力，如责任心、自信、决策力等。领导特质理论关注领导者的实际行为对下属的影响，如民主型、专制型和放任型领导风格。领导行为理论强调领导风格应适应不同的情境和下属特点，如菲德勒模型、情境领导理论等。领导情境理论领导风格与理论目标一致性原则团队成员应共同制定并认同团队目标，形成合力。互补性原则团队成员应具备不同的知识、技能和经验，以便在合作中互补。沟通原则建立有效的沟通机制，确保团队成员之间的信息畅通。团队建设方法如团队拓展训练、角色扮演、团队讨论等，旨在增强团队凝聚力和协作能力。团队建设的原则和方法特征目标明确、分工合理、沟通顺畅、协作高效、士气高昂。打造方法选拔合适的人才、制定清晰的团队规则、定期进行团队培训和评估、激励团队成员、及时解决团队冲突等。高效团队的特征与打造决策与战略管理05包括确定决策目标、搜集信息、设计方案、评估方案和选择最优方案等步骤。决策过程分为定性决策和定量决策，定性决策包括德尔菲法、头脑风暴法等；定量决策包括决策树、概率分析等。决策方法决策方案确定后，需制定实施计划，明确责任和执行者，并进行监控和评估。决策实施决策过程与决策方法战略管理的流程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制等阶段。战略管理的定义战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略管理的特点全局性、长远性、层次性、动态性。战略管理的概念与流程企业战略类型与实施主要包括指令型、合作型、文化型和增长型等方式。战略实施方式包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略等。企业战略类型包括组织结构与文化、资源与能力、市场环境等。战略实施的关键因素管理实践中的挑战与对策06全球化背景下的管理挑战跨文化管理全球化带来了多元文化和价值观，企业需要适应不同文化背景下的员工管理和协作方式。跨国经营与法律合规企业在跨国经营中需面对不同国家和地区的法律法规，确保业务合规和风险管理。全球化供应链管理全球化背景下，企业需建立高效的供应链管理体系，确保全球范围内物资和信息的畅通。市场竞争与品牌国际化全球化加剧了市场竞争，企业需要制定有效的品牌策略，提升品牌国际知名度和竞争力。信息化时代的管理对策数字化转型与数据安全企业需要适应数字化转型，加强数据管理和保护，确保数据安全和隐私。02040301虚拟团队与远程协作信息化时代，企业需要建立有效的虚拟团队和远程协作机制，确保团队协作和效率。信息化决策支持系统利用大数据和人工智能技术，建立高效的信息化决策支持系统，提高企业决策的科学性和准确性。客户关系管理通过信息化手段，建立以客户为中心的管理体系，提高客户满意度和忠诚度。流程优化与效率提升通过流程再造和优化，提高企业运营效率和响应速度，降低成本和风险。人才培养与激励机制企业需要建立有