抚宁县电梯安全管理人员竞赛试题库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是错误的？

A:首先确保现场安全

B:通知电梯维保单位

C:未经授权自行操作电梯

D:及时向使用单位报告

正确答案：C2.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困人员说明情况？

A.直接告知电梯故障原因

B.保持冷静，耐心解释情况

C.强调电梯安全，无需担心

D.告知被困时间，等待救援

正确答案：B3.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常响声，应立即：

A.停止电梯运行

B.记录在案，定期检查

C.通知维修人员处理

D.忽略此问题

正确答案：A4.电梯安全管理人员对电梯操作人员培训的目的是（）。

A:提高操作技能

B:了解电梯安全知识

C:减少操作失误

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，主要考察哪些方面的知识？

A:电梯的基本结构和工作原理

B:电梯的安全操作规程

C:电梯的维护保养知识

D:以上都是

正确答案：D6.电梯井道内如有杂物，安全管理人员应该首先采取什么措施？

A:直接清理

B:通知电梯维修人员

C:让电梯运行时自行排出

D:通知物业管理部门

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备故障时，以下哪项不是应立即采取的措施？

A.确认被困者情况

B.立即通知维修人员

C.立即切断电梯电源

D.立即向被困者发送短信

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，应确保（）。

A:电梯内空气流通

B:电梯内无有害气体

C:电梯内无火源

D:所有人员保持冷静

正确答案：D9.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯制动器异常，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:让电梯继续运行，观察制动器情况

C:告知乘客不要使用电梯

D:等待维修人员到达现场

正确答案：A10.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全检查的必备内容？

A.电梯的紧急停止按钮是否有效

B.电梯井道的通风情况

C.电梯的载重限制标志

D.电梯操作手册的存放位置

正确答案：D11.电梯的限速器应安装在什么位置？

A.电梯井道的顶部

B.电梯井道的中间

C.电梯井道的底部

D.电梯的轿厢内

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯设备有异常声音时，应：

A.忽略声音，继续使用

B.停止电梯使用，进行检查

C.让其他人员继续使用

D.向乘客解释情况

正确答案：B13.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是（）。

A:耐心倾听和解释

B:迅速解决问题并道歉

C:推卸责任并拖延处理

D:根据情况灵活处理

正确答案：A14.电梯司机在发现电梯出现异常情况时，应当如何处理？

A.立即通知电梯使用单位

B.继续正常操作电梯

C.立即停止操作并报告电梯安全管理人员

D.尝试自行修复电梯故障

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯的日常运行记录检查内容？

A.检查运行时间

B.检查运行次数

C.检查电梯的装饰材料

D.检查运行速度

正确答案：C16.电梯的电气控制系统应满足哪些安全要求？

A:防止电气火花引起爆炸

B:防止电气过载

C:防止电气短路

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未进行设备维护保养时，应如何处理？

A.立即要求操作人员完成维护保养

B.忽略操作人员的未维护保养行为

C.向操作人员解释设备维护保养的重要性

D.立即上报公司领导

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何报告？

A.仅向公司领导报告

B.仅向电梯维修人员报告

C.同时向公司领导和电梯维修人员报告

D.不需要报告，直接处理

正确答案：C19.电梯维护保养单位应建立电梯维护保养档案，其保存期限不少于（）年。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保哪些救援设备处于良好状态？

A:电梯对讲系统

B:电梯应急救援平台

C:电梯紧急照明

D:以上所有选项

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，应如何处理？

A.忽略，继续巡视

B.立即报告给电梯制造商

C.采取措施，确保安全后报告

D.让乘客自行注意

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应重点关注哪些部位？（多选）

A:层门和轿门的关闭情况

B:各楼层指示灯和按钮的工作状态

C:电梯井道内的清洁状况

D:电梯运行中的噪音和振动情况

正确答案：ABD23.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员需要对电梯进行哪种类型的检查？

A:日常维护检查

B:年度全面检查

C:月度例行检查

D:季度重点检查

正确答案：B24.在电梯运行过程中，如果发现有乘客被困，电梯安全管理人员应立即（）。

A:离开现场

B:报告上级领导

C:启动应急程序

D:等待专业救援人员到达

正确答案：C25.在电梯事故应急处理中，下列哪项措施不属于现场救援人员的基本职责？

A.确保救援现场的安全

B.封锁电梯井道，防止其他人员进入

C.直接尝试手动操作电梯

D.通知专业人员前来处理

正确答案：C26.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应采取的措施是：

A.封闭电梯，防止火势蔓延

B.打开电梯门，疏散乘客

C.使用灭火器直接灭火

D.立即通知消防部门

正确答案：A27.电梯使用单位应当对电梯操作人员进行（）培训，保证其具备必要的专业知识。

A:定期

B:随时

C:不需要

D:非必要

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保哪些信息准确无误？

A:电梯位置

B:乘客信息

C:应急程序

D:以上所有

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在障碍物时，应如何处理？

A.尝试手动清除障碍物

B.立即停止电梯运行

C.告知乘客等待下一趟电梯

D.忽略，认为乘客可以自行处理

正确答案：B30.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是不正确的？

A.保持冷静，与被困者沟通

B.尝试使用紧急通话设备

C.拨打报警电话求助

D.在电梯外大声呼喊

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.应急通道设置得当能够最大程度保证应急救援时人员的迅速疏散。

答案：√2.电梯的自动门在关闭过程中，安全人员应保持距离以避免夹人。

答案：√3.电梯安装和维护过程中的质量验收文件应该存档备查。

答案：√4.消防安全责任制应明确到个人和单位，确保责任落实到人。（）

答案：√5.电梯安全管理人员应对电梯内的儿童进行特别保护，防止其意外伤害。

答案：√6.消防设施应配备足够的标识牌，方便使用者正确使用。

答案：√7.在对电梯进行日常检查时，对可能存在的安全隐患不能视而不见或自行处理，必须及时上报相关部门进行处理，下列判断题正确的是：×，有时可以自行处理部分轻微隐患。

答案：×8.在日常检查中发现的问题如果长期不进行整改，可能存在安全隐患增大或事故风险增加的风险。（）

答案：√9.为了保障安全，在电梯中应该配备视频监控系统。

答案：√10.发生火灾时，应急疏散指示标志应当正确无误地指示人员疏散方向。（√）

答案：对11.只有具有消防设施的专业资质，才能从事相关的消防安全管理工作。此说法错误。

答案：×12.在检查重大火灾隐患的单位时，应同时检查其他可能的隐患点，以确保整个系统的安全。

答案：√13.对于出现重大火灾隐患的单位，不能只停留在报告通知上，必须进行严厉的法律追究。

答案：√14.应急预案制定完成后，关键在于严格执行，只有严格遵守才能确保应急救援的成功。

答案：√15.对于易发生安全事故的电梯，管理人员应有全面的应急预案和响应流程。

答案：√16.在电梯故障时，必须及时切断电源并进行故障排除工作，避免引发二次事故。（）

答案：√17.对于一般违规行为的处理方式主要是罚款而不是立即停止作业或撤离人员？

答案：×18.没有消防安全知识培训，就无法进行有效的消防安全检查。（答案：√）

答案解析：这是行业常识，所有从事消防安全工作的人员都需要接受必要的培训。19.对于未经严格检验和测试的电梯，其存在安全风险。（答案：是）

答案：×20.在电梯停用期间，应该采取必要的安全防护措施，防止安全事故发生。

答案：√21.应急疏散标识的显示距离、颜色等标准是根据规定进行设置的。

答案：√22.在制定电梯应急预案时，关键不是事后的应急救援，而是日常的安全教育培训。（）

答案：×23.发现电梯超载运行，应立即停止电梯并通知维护保养人员。（√）

答案：√24.对重大火灾隐患的处理应坚持“零容忍”的原则，不应当手软或轻易妥协。

答案：×25.消防安全检查的重点是检查是否存在违规电器使用、烟雾报警器是否正常工作等情况。

答案：×26.在进行电梯安全隐患整改时，需要采取有效措施，确保整改措施到位、整改效果明显。（）

答案：√27.电梯安全管理人员的考核应当依据公司的规章制度进行，没有行业标准或考核标准。（）

答案：×28.检查电梯运行状况时应查看是否存在噪音或震动问题，这些可能会影响人员和设备的健康与安全。

答案：√29.在进行消防演练时，重点是识别并消除火灾隐患。

答案：×30.电梯在年检时发现重大安全隐患，可以由管理人员自行修复后再进行报检。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在处理电梯故障时，如何有效地协调各方资源以尽快恢复电梯正常运行。

答案：在处理电梯故障时，有效地协调各方资源以尽快恢复电梯正常运行的方法包括：

（1）立即通知电梯维保公司派遣技术人员到场进行故障排查和修复；

（2）与物业管理部门合作，确保有足够的人手协助现场工作；

（3）利用社区资源，如请附近的居民帮忙清理电梯井道内的障碍物；

（4）必要时，联系其他相邻建筑的电梯管理部门协助协调资源。2.简述在电梯出现故障时，如何有效地通知到所有相关人员？

答案：在电梯出现故障时，有效的通知策略包括：

（1）利用电梯内的紧急通讯设备或对讲系统，实时向乘客传达故障信息；

（1）通过短信、邮件、广播等方式，将故障通知发送给所有相关人员；

（2）在必要时，通过电话、传真等方式，通知非紧急联系人或相关部门。3.简述在电梯运行过程中发现有乘客被困，应如何操作以确保安全？

答案：在电梯运行过程中发现有乘客被困，电梯安全管理人员应按照以下步骤操作：

（1）安抚被困乘客，保持冷静，避免引起恐慌；

（2）立即按下紧急按钮，通知维修人员前来救援；

（3）根据电梯控制面板的指示，等待救援人员到来；

（4）如果可能，尝试帮助被困乘客自救，但需确保自身安全。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何监督电梯安装验收工作。

答案：监督电梯安装验收工作的方法包括：

（1）检查安装质量；

（2）检查验收报告；

（3）检查验收人员资质；

（4）检查验收过程；

（5）评估验收质量。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部培训中应如何提高员工对电梯安全制度的认识。

答案：提高认识的方法包括：

（1）讲解电梯安全制度的内容和意义；

（2）组织员工学习相关法律法规；

（3）结合实际案例，让员工了解安全制度的重要性；

（4）开展安全知识竞赛等活动，提高员工对安全制度的认识；

（5）鼓励员工积极参与安全工作，发挥团队协作精神。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.一家医院的手术室在手术过程中发现电梯故障，影响手术进程，需要尽快将设备和材料运送至楼层。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的第一步措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和技术支持团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与手术室工作人员沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保手术进程不受影响是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与手术室工作人员保持沟通。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生轿厢内乘客拥挤现象。经调查发现，电梯轿厢内空间较小，乘客未能及时撤离。请分析该事件的原因，并提出相应的改进措施。

答案：

（1）原因分析：电梯轿厢内乘客拥挤可能是由于乘客未能及时撤离或电梯轿厢内空间不足导致。

（2）改进措施：在电梯轿厢内设置明显的乘客拥挤警示标志；加强乘客引导，确保乘客在电梯运行过程中保持安全距离。

（3）应急处理：在电梯轿厢内设置紧急疏散通道，方便乘客在紧急情况下快速撤离。

总结：加强乘客引导和电梯轿厢内空间管理，提高乘客在电梯内的安全。3.某大型商场在举办活动期间遇到电梯故障，导致大量顾客滞留。电梯安全管理人员应如何安抚顾客情绪，并说明其重要性？

答案：

（1）通过广播系统向顾客传达电梯即将修复的消息，并承诺尽快恢复服务。

（2）提供免费的餐饮和饮料，为顾客提供临时休息区。

（3）设立专人负责沟通工作，解答顾客疑问，提供必要帮助。

总结：及时准确的信息传递和人性化的服务可以显著提升顾客的满意度和信任度。4