2024年1月车载紧急医疗指导系统服务协议

2025年车载紧急医疗指导系统服务协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务使用方）：_________住所地：_________法定代表人：_________营业执照注册号：_________乙方（服务提供方）：_________住所地：_________法定代表人：_________营业执照注册号：_________第一条服务内容1.2系统功能包括但不限于：实时生命体征监测、紧急医疗事件自动报警、远程医疗专家指导、就近医疗机构导航服务。1.3乙方承诺服务响应时间不超过_________分钟（自系统触发报警起算），全年无休提供技术支持。第二条服务期限2.1本协议有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。2.2协议期满前_________日，双方可书面协商续约事宜，未达成续约则协议自动终止。第三条服务费用与支付3.1甲方应支付的服务费用总额为人民币_________元（大写：_________），包含设备安装费、系统使用费及首年服务费。3.2支付方式：甲方应于本协议签订后_________日内向乙方指定账户支付首期款人民币_________元；剩余款项按_________（季度/半年度）分期支付，每期金额为人民币_________元。3.3乙方开具合法有效发票，甲方逾期支付超过_________日的，每日按未付金额的_________%支付违约金。第四条设备安装与验收4.1乙方应于本协议生效后_________日内完成设备安装，安装地点为甲方指定车辆：_________（车牌号）。4.2甲方应在安装完成后_________日内进行验收，逾期未提出书面异议视为验收合格。第五条数据安全与隐私保护5.1乙方须对甲方使用系统过程中产生的健康数据、位置信息等采取加密存储措施，未经甲方书面同意不得向第三方披露。5.2数据存储期限为服务终止后_________年，超出期限乙方应彻底销毁相关数据。第六条系统维护与升级6.1乙方负责系统的日常维护，每年至少提供_________次免费巡检服务。6.2重大系统升级应提前_________日通知甲方，升级期间暂停服务超过_________小时的，乙方应按日服务费的_________%向甲方补偿。第七条甲方权利义务7.1甲方应确保车辆供电系统稳定，因车辆故障导致设备损坏的，维修费用由甲方承担。7.2甲方不得擅自拆卸、改装设备或利用系统从事违法活动，否则乙方有权终止服务并追究法律责任。第八条乙方权利义务8.1乙方应确保系统符合国家医疗设备安全标准（标准号：_________），并提供产品合格证明。8.2因系统缺陷导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任，但非乙方责任的硬件损坏除外。第九条知识产权9.1系统软件、数据库及相关技术的知识产权归属乙方所有，甲方不得复制、反向工程或用于商业目的。第十条违约责任10.1任一方违反本协议主要义务的，守约方有权要求违约方在_________日内改正；逾期未改正的，守约方可单方解除协议并要求赔偿损失。第十一条不可抗力11.1因地震、战争、重大公共卫生事件等不可抗力导致协议无法履行的，受影响方应及时通知对方，双方协商解决。第十二条协议变更12.1本协议条款变更须经双方书面同意并签字盖章，否则变更无效。第十三条争议解决13.1因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交_________（仲裁委员会/人民法院）解决。第十四条通知与送达14.1协议履行过程中的通知应以书面形式发送至对方住所地，采用快递、电子邮件（邮箱：_________）等方式。第十五条协议转让15.1未经对方书面同意，任一方不得将本协议权利义务转让给第三方。第十六条完整性条款16.1本协议取代双方此前所有口头或书面约定，未尽事宜以补充协议为准。第十七条可分性17.1本协议部分条款无效的，不影响其他条款的效力。第十八条附件效力18.1附件《车载医疗系统技术参数》（共_________页）、《服务费用明细表》（共_________页）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十九条生效条件19.1本协议自双方盖章且甲方支付首期款之日起生效，一式_________份，双方各执_________份。第二部分：第三方介入后的修正第二十条第三方定义与范畴20.1本协议所指“第三方”包括但不限于：（1）与乙方合作的技术支持机构、数据托管服务商；（2）经甲乙双方书面确认引入的医疗救援机构、保险服务机构；（3）因履行本协议需要而涉及的其他独立法人或组织。20.2第三方介入的具体角色及服务范围以附件《第三方服务清单》列明为准，清单需经三方共同签章确认。第二十一条第三方介入程序21.1甲乙任一方提议引入第三方的，应提前_________日向对方提交书面方案，内容包括第三方资质证明、服务内容、责任划分及费用承担方式。21.2第三方正式介入前，甲乙双方应与第三方签订《三方补充协议》，明确权利义务关系，并作为本协议附件。第二十二条第三方责任界定22.1数据托管方责任：（1）确保甲方健康数据存储符合《中华人民共和国数据安全法》要求，采取_________级加密措施；（2）发生数据泄露的，应在_________小时内书面通知甲乙双方，并承担由此导致的直接损失。22.2医疗救援机构责任：（1）接收乙方系统报警后，须在_________分钟内抵达事故现场或通过远程指导实施急救；（2）因救援延误导致甲方损失的，按《三方补充协议》约定比例承担赔偿责任。第二十三条甲乙双方对第三方的监督23.1乙方应对其直接合作的第三方（如硬件供应商、云服务商）履行连带责任，确保其服务符合本协议约定标准。23.2甲方单独引入的第三方（如车辆维修商），其行为与乙方无关，但因第三方操作导致系统故障的，甲方应自行承担修复费用。第二十四条第三方服务费用24.1由乙方主导引入的第三方服务费用已包含在本协议第3.1条约定的总费用中，甲方无需额外支付。24.2甲方要求新增第三方服务的，应另行签订费用补充协议，支付方式为_________（一次性/分期），发票由实际服务方开具。第二十五条第三方知识产权声明25.1第三方提供的专利技术、软件接口等知识产权仍归属第三方所有，甲乙双方仅限在本协议范围内使用。25.2因第三方知识产权瑕疵导致纠纷的，由引入该第三方的一方负责解决并承担全部法律责任。第二十六条第三方保密义务26.1第三方在服务过程中获知的甲方车辆数据、用户隐私等信息，须遵守与本协议同等标准的保密义务，保密期限为协议终止后_________年。26.2第三方员工违反保密义务的，视为第三方机构违约，甲乙双方有权要求第三方支付违约金人民币_________元/次。第二十七条第三方服务中断处理27.1因第三方原因导致系统服务中断超过_________小时的，乙方应在_________小时内启动备选服务商替换程序，并向甲方提交书面整改报告。27.2备选服务商无法在_________日内接替的，甲方有权按中断时长比例要求退还当期服务费。第二十八条第三方变更与退出28.1第三方发生股权结构变更、主营业务调整等可能影响服务质量的，应提前_________日书面通知甲乙双方。28.2任一方提议更换第三方的，需提供不少于_________家备选机构名单，并经另两方共同评估后确定。第二十九条第三方连带责任29.1乙方与第三方存在总分包关系的，乙方对第三方的履约行为承担连带责任。29.2甲方直接委托的第三方与乙方无合同关系的，乙方仅负有限配合义务，不承担相关责任。第三十条争议解决延伸（1）提交_________仲裁委员会按届时有效的仲裁规则进行三方仲裁；（2）向_________人民法院提起诉讼。第三十一条第三方文件效力31.1第三方出具的检测报告、验收证明等文件，需同时加盖第三方公章及乙方/甲方确认章方为有效。31.2第三方文件与本协议条款冲突的，以本协议约定为准。第三十二条第三方保险要求32.1从事医疗救援、设备安装的第三方应投保职业责任险，单次事故保额不低于人民币_________万元。32.2乙方应监督第三方每_________年更新保险凭证，未足额投保的，乙方有权暂停相关服务直至整改完成。第三十三条第三方人员管理33.1第三方派驻人员须具备_________（资质证书名称），乙方应留存其身份证、资格证书复印件备查。33.2第三方人员在甲方车辆内作业时发生安全事故的，由第三方承担主要责任，但甲方存在过错的情形除外。第三十四条第三方介入的协议终止34.1因第三方破产、被吊销执照等导致协议无法继续履行的，甲乙双方应在_________日内协商是否终止协议或更换第三方。34.2协议终止的，第三方应在_________日内移交全部数据及操作权限，逾期未移交的按每日人民币_________元支付违约金。第三十五条签署页甲方（盖章）：_________住所地：_________法定代表人（签字）：_________日期：_____