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文档简介

15I II IIa)更改了“术语和定义”3.1、3.2（见3.1、3.2，2018年版的3.1、3.2b)增加了“术语和定义”3.3、3.4（见3.3、3.4c)更改了“评价内容和指标”一章（见5.1、5.5）；公司、内蒙古自治区品牌标准化技术委员会、内蒙古自治区检验检测标准化1知名品牌评价认定规范本文件规定了知名品牌的术语和定义、评价原则、评价要求、主要指标及评价方2及经济效益良好、具有较强的市场竞争力，品牌价值评价综合分值4.1自愿参与原则。具有使命感，热衷公益，积极承担社会责任，彰显地方文化的力量，都可以自愿4.2公平、科学、公开原则。评价和认定组织应坚持评价和认定的公平、科学、公开性。4.3评价及认定的持续性原则。评价和认定的组织应持续对品牌的品质、声誉和影响进行跟踪，至少3年复评一次，敦促品牌不断持续改进。4.4组织评价工作等相关机构在开展评价及认定有关工作中，不应收取被评价机构的任何费用。5评价内容和指标管理构成等方面也具有自己独特的外显形式和内在元素。知名品牌评价考虑五方面内容：法律保护是影响品牌价值的重要因素，通过相关法律法规赋予品牌所有者规范第三方使用同一品35.3.2市场稳定性5.3.3品牌营销渠道5.3.4品牌文化5.3.5品牌供应链5.4.1顾客满意度可将理想品牌满意度的比较、与竞争品牌满意度的比较及与顾客期望品牌满意度的比较作为反映5.4.2品牌形象5.4.3顾客期望可将顾客对产品质量的期望、服务期望以及能否满足其个性化需求的期望等作为反映顾客期望的5.4.4顾客对产品质量的感知5.4.5顾客对价值的感知5.4.6品牌忠诚度可将重复购买可能性、溢价支付意愿等作

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