旅游司机服务标准

旅游司机服务标准编号：__________

本合同编号：__________

签订日期：____年____月____日

签订地点：____

甲方（以下简称“甲方”）：____，地址：____

乙方（以下简称“乙方”）：____，地址：____

鉴于甲方从事旅游行业，需要提供旅游司机服务，乙方愿意为甲方提供专业旅游司机服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：甲方委托乙方提供专业的旅游司机服务，满足甲方旅游业务的需求。

二、合同背景：为提高甲方旅游服务质量，满足甲方旅游业务发展需要，甲方决定委托乙方提供旅游司机服务。

三、服务内容：乙方提供符合甲方要求的旅游司机服务，包括但不限于车辆驾驶、景点接送、导游讲解等。

四、服务标准：乙方承诺严格按照甲方要求提供专业、安全、优质的旅游司机服务。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，确保支付及时、准确。

2.甲方应向乙方提供旅游线路、行程安排、景点信息等相关资料，以便乙方提供符合要求的服务。

3.甲方应确保提供的信息真实、准确，因信息错误导致的任何后果由甲方自行承担。

4.甲方应尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方知识产权、商业秘密等。

5.甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

6.甲方应对乙方在提供服务过程中遇到的安全事故、意外伤害等承担相应责任。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照合同约定提供符合甲方要求的旅游司机服务，确保车辆安全、驾驶员资质合格。

2.乙方应严格遵守交通规则，确保驾驶安全，不得酒后驾驶、疲劳驾驶等。

3.乙方应按时、按质完成甲方委托的任务，不得擅自更改行程、景点等。

4.乙方应提供专业的导游讲解服务，确保游客在旅游过程中的满意度。

5.乙方应保护游客的人身安全和财产安全，不得泄露游客个人信息。

6.乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方提供的平台从事违法活动。

7.乙方应配合甲方进行服务质量检查和监督，对发现的问题及时整改。

8.乙方在服务过程中如因自身原因导致事故，应承担相应责任。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、安全的旅游司机服务。

2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。

3.甲方有权在乙方未按照合同约定履行义务时，要求乙方承担相应责任。

双方义务：

1.甲方有义务按照合同约定支付乙方服务费用。

2.甲方有义务提供真实、准确的旅游线路、行程安排、景点信息等相关资料。

3.甲方有义务尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方知识产权、商业秘密等。

4.乙方有义务按照合同约定提供符合甲方要求的旅游司机服务。

5.乙方有义务遵守交通规则，确保驾驶安全。

6.乙方有义务按时、按质完成甲方委托的任务。

7.乙方有义务提供专业的导游讲解服务，确保游客满意度。

8.乙方有义务保护游客的人身安全和财产安全。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同项下，乙方提供旅游司机服务的总金额为人民币____元整（￥____元）。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的____%作为预付款，即人民币____元整（￥____元）。

2.服务进度款：在乙方按照合同约定完成部分服务后，甲方应按以下比例支付相应服务进度款：

-完成服务总量的____%后，甲方支付人民币____元整（￥____元）；

-完成服务总量的____%后，甲方支付人民币____元整（￥____元）；

-完成服务总量的____%后，甲方支付人民币____元整（￥____元）。

3.结算款：乙方在合同约定的服务全部完成后，甲方应在____个工作日内支付剩余的合同金额，即人民币____元整（￥____元）。

三、支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方应向甲方提供相应的服务证明文件，包括但不限于服务记录、发票等。

2.甲方支付款项后，乙方应向甲方提供相应的收款凭证。

3.如乙方在服务过程中发生任何意外或额外费用，经双方确认后，甲方应在____个工作日内支付相应费用。

四、逾期支付：

1.如甲方未按合同约定时间支付款项，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。

2.逾期付款违约金的计算自应付款项到期之日起开始计算，直至实际付款之日止。

五、税费承担：

1.乙方在提供服务过程中产生的税费，由乙方自行承担。

2.甲方支付给乙方的款项中，如包含税费，甲方应向乙方提供相应的税务发票。

六、争议解决：

1.如双方在支付过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如甲方未按合同约定支付款项，除应按合同金额与支付方式条款支付逾期付款违约金外，还应承担因违约造成的乙方损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。

2.如乙方未按合同约定提供符合要求的旅游司机服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的标准；如乙方整改无效，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的损失。

3.如双方在合同履行过程中发生其他违约行为，应根据违约情节的严重程度，承担相应的违约责任。

二、争议解决

1.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下一种争议解决方式：

-诉讼：向合同签订地人民法院提起诉讼。

-仲裁：将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。

2.如选择仲裁，双方应遵守以下规定：

-仲裁机构：双方应共同选定或协商确定具有管辖权的仲裁委员会。

-仲裁规则：双方应遵守选定的仲裁委员会的仲裁规则。

-仲裁裁决：仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.如选择诉讼，双方应遵守以下规定：

-管辖法院：合同签订地人民法院。

-诉讼程序：双方应遵守人民法院的诉讼程序。

-诉讼裁决：人民法院的判决为终审判决，对双方均有约束力。

三、适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行、修改或解除及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

四、通知与送达

1.除非本合同另有约定，任何一方向对方发出的通知、函件或其它通讯，应以书面形式进行。

2.通知应以专人送达、挂号邮寄或通过认可的电子通讯方式发送至对方指定的地址或电子邮箱。

3.通知送达日期以送达或邮件寄达之日为准。如以电子通讯方式发送，则以发送成功的时间为准。

五、合同变更与解除

1.本合同的任何变更或解除，均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。

2.在合同履行期间，如因不可抗力等特殊原因导致合同无法履行，双方应协商解决；如协商不成，任何一方均可解除合同，但应承担相应的责任。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同自生效之日起，对双方具有法律约束力。

二、有效期

本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、变更和终止条款

1.变更：本合同在履行过程中，如因国家政策、法律法规的调整或双方协商一致，可对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

2.终止：本合同在以下情形下可终止：

-合同约定的期限届满；

-双方协商一致解除合同；

-因不可抗力导致合同无法履行；

-一方违约，另一方依法解除合同；

-法律法规规定的其他情形。

3.合同终止后，双方应按照合同约定办理结算手续，并相互返还已支付的款项。

四、合同解除

1.如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

2.如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除各自的责任。

五、合同解除后的处理

1.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。

2.双方应按照合同约定办理结算手续，并相互返还已支付的款项。

3.双方应妥善处理合同解除后产生的遗留问题。

六、合同解除的生效

本合同解除后，自解除通知送达对方之日起生效。

七、合同解除后的争议解决

合同解除后，如双方对解除事宜产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可选择诉讼或仲裁方式解决。

八、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.旅游司机服务标准说明书：详细列出乙方提供旅游司机服务的具体标准，包括服务内容、服务质量要求、车辆及驾驶员资质标准等。

2.旅游行程安排表：明确甲方提供的旅游线路、行程安排、景点信息等，作为乙方提供服务的依据。

3.服务费用明细表：详细列出本合同项下的各项服务费用，包括但不限于预付款、服务进度款、结算款等。

4.驾驶员资质证明文件：包括乙方提供的驾驶员的驾驶执照、行驶证、从业资格证等复印件。

5.车辆行驶证、保险单复印件：证明乙方提供用于服务的车辆具备合法上路行驶的资质，并购买相应的保险。

6.合同签订地相关证明文件：如租赁合同、房产证等，证明甲方、乙方在合同签订地的合法身份和权利。

7.其他相关文件：如双方协商一致认为需要作为合同附件的其他文件。

附件与本合同具有同等法律效力，如附件内容与本合同正文内容有冲突，以本合同正文