电商物流服务合同

第第页合同编号:________电商物流服务合同甲方：__________乙方：__________签订时间：__________签订地点：__________温馨提示：本合同示范文本只是提供给当事人在签订合同时的一种参考，当事人须根据具体实际情况正确选择适用的条款并作相应的调整，切勿套用，订立重大合同或者内容复杂的合同最好咨询相关的法律专业人士，感谢您的阅读下载！PAGE页码10/NUMPAGES总页数10一、主体与目的本合同名称为“电商物流服务合同”，以下简称“本合同”。合同主体为甲方（电商）与乙方（物流服务商）。甲方为从事电子商务活动的企业，乙方为物流配送服务的专业机构。本合同目的在于明确甲乙双方在物流配送服务中的权利、义务和责任，确保电子商务活动的顺利进行。具体内容包括但不限于：乙方按照甲方要求，高效、安全、准确的物流配送服务；甲方按照约定支付物流服务费用；双方共同维护电子商务市场的健康发展。通过本合同的签订，甲乙双方建立长期、稳定的合作关系，共同推动电子商务物流行业的繁荣。二、价格、支付方式1.物流服务价格：乙方物流配送服务，按实际配送件数计费。具体收费标准如下：-国内快递：首重每件人民币XX元，续重每件人民币XX元；-国际快递：首重每件人民币XX元，续重每件人民币XX元；-其他物流服务：根据具体服务内容另行协商确定收费标准。2.支付方式：-甲方应在每月最后一个工作日前，向乙方支付上一个月产生的物流服务费用；-支付方式为银行转账，甲方需在支付时注明“物流服务费用”字样；-乙方收到款项后，将相应的发票或收据给甲方。3.逾期支付：甲方如逾期支付物流服务费用，应向乙方支付逾期付款利息，利率为中国人民银行同期贷款利率的1.5倍。逾期超过30天，乙方有权暂停或终止物流服务。4.付款条件：甲方应按照合同约定，在物流服务完成后及时支付费用，不得以任何理由拖欠或拒付。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务：-甲方有权要求乙方按照约定物流服务，并有权监督乙方服务质量；-甲方应按照合同约定支付物流服务费用；-甲方应及时向乙方准确的配送地址、收件人信息及订单信息；-甲方应配合乙方进行货物验收，对于乙方的物流服务存在瑕疵的，甲方应在收到货物后7日内提出异议。2.乙方权利与义务：-乙方应按照甲方要求，及时、准确、安全地完成物流配送任务；-乙方应保证物流配送过程中货物的安全，因乙方责任导致的货物损坏或丢失，乙方应承担赔偿责任；-乙方应按照约定的时间节点完成配送，如因乙方原因导致配送延迟，乙方应承担相应责任；-乙方有权要求甲方按照约定支付物流服务费用，并对甲方逾期付款有权采取相应措施。3.保密义务：-双方对本合同内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.合同解除：-如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。四、质量保证与服务1.质量保证：-乙方承诺的物流服务符合国家相关标准，确保货物在运输过程中的安全性和完整性；-乙方应保证配送服务的准时性，如因乙方原因导致配送延误，乙方应相应的补偿措施；-乙方应确保货物在配送过程中的包装完好，如因包装不当导致货物损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。2.服务标准：-乙方应24小时客户服务热线，及时响应甲方和客户的咨询与投诉；-乙方应定期对配送人员进行专业培训，提高服务质量；-乙方应确保货物在配送过程中的信息透明，甲方和客户可随时查询物流状态。3.服务监督：-甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于配送速度、货物安全、客户满意度等；-乙方应积极配合甲方的监督工作，对于甲方提出的合理意见，乙方应予以采纳和改进。4.争议解决：-如在服务过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.服务改进：-乙方应根据市场变化和客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度。五、履行与变更1.履行期限：-本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年，自合同生效之日起计算。-除非合同另有约定，双方应在本合同有效期内全面履行各自义务。2.履行地点：-乙方应在甲方指定的配送区域内履行物流服务，具体配送范围以合同附件为准。3.变更通知：-任何一方对本合同内容的变更，必须以书面形式通知对方，经双方协商一致后生效。4.合同解除：-如遇不可抗力因素，影响合同履行，双方可协商解除合同，并免除违约责任；-一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。5.合同变更：-合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应签订书面补充协议，作为本合同的一部分。-任何未经双方书面同意的合同变更均无效。6.终止条件：-本合同到期自然终止；-经双方协商一致，本合同可提前终止；-出现合同解除的任何情况，本合同即终止。六、保密条款1.保密信息：-双方在本合同履行过程中，可能获得对方商业秘密、技术信息、财务数据等保密信息；-上述保密信息包括但不限于经营策略、客户名单、市场分析、研发资料等。2.保密义务：-双方对本合同中的保密信息负有严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露；-保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限不少于合同终止后两年。3.保密例外：-法律法规要求公开的；-已被公众所知的；-由第三方合法获取且不违反保密义务的；-双方同意公开的。4.违约责任：-如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；-违约方还应承担因违约行为给对方造成的其他合理费用。5.保密信息的处理：-双方应采取合理措施，确保保密信息的安全，防止未授权的访问、使用、复制或披露。七、争议解决1.协商解决：-双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。-协商期限自一方提出争议之日起不超过30日，协商不成则进入下一争议解决程序。2.仲裁解决：-如果协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。-仲裁应按照仲裁委员会的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。3.法院诉讼：-如果任何一方拒绝仲裁或仲裁程序无法进行，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。-诉讼应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。4.争议解决费用：-除非合同另有约定，争议解决费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担。5.争议解决保密：-双方同意，在争议解决过程中，未经对方同意，不得向任何第三方透露与争议相关的信息。八、其它条款1.合同附件：-本合同附件与本合同具有同等法律效力，包括但不限于配送范围、收费标准、服务流程等。2.通知：-除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。-通知送达时间为发送后第二个工作日。3.合同生效：-本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。4.法律适用与管辖：-本合同的签订、效力、解释和履行均适用中华人民共和国法律。-任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。5.合同解除：-本合同在履行过程中，如因不可抗力等原因导致无法履行，双方可协商解除合同，并免除违约责任。6.合同解除后的处理：-合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理未完成的事务，包括但不限于货物的交付、费用的结算等。7.合同变更：-本合同任何条款的变更，必须以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认后生效。九、合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表应在合同上签字（或盖章