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文档简介
客户关系合作协议书甲方(以下简称“甲方”):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
乙方(以下简称“乙方”):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
鉴于甲方和乙方在业务领域具有互补性,为了充分发挥各自优势,实现资源共享、互利共赢,甲乙双方经友好协商,达成以下合作协议:
一、合作目标
1.甲乙双方共同致力于维护和提升客户关系,实现客户满意度持续提高。
2.甲乙双方共同努力,拓展业务领域,提高市场占有率。
3.甲乙双方相互支持,共同应对市场竞争,实现长期稳定合作。
二、合作内容
1.甲乙双方在各自业务范围内,为客户提供优质服务,确保客户满意度。
2.甲乙双方相互提供业务咨询和技术支持,协助对方解决客户问题。
3.甲乙双方在客户关系管理方面,共享客户资源,开展联合营销活动。
4.甲乙双方共同参加行业展会、论坛等活动,提升双方品牌知名度。
5.甲乙双方在合作期间,不得泄露对方商业秘密,确保信息安全。
三、合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。合作期满后,如双方愿意继续合作,可协商签订新的合作协议。
四、合作责任
1.甲方责任:
a.提供优质的客户服务,确保客户满意度。
b.及时向乙方反馈客户需求和意见,协助乙方改进产品和服务。
c.积极配合乙方开展联合营销活动。
2.乙方责任:
a.提供业务咨询和技术支持,协助甲方解决客户问题。
b.及时向甲方反馈市场信息,协助甲方调整市场策略。
c.积极配合甲方开展联合营销活动。
五、违约责任
1.任何一方违反本协议的约定,导致合作无法正常进行,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本协议合作金额的____%。
2.如因一方违约导致合同无法履行,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
六、争议解决
本协议在履行过程中,如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日客户关系合作协议书(二)甲方(以下简称“公司”):
乙方(以下简称“合作伙伴”):
鉴于甲方是一家专注于____行业的公司,拥有丰富的客户资源和市场经验;
鉴于乙方在____领域拥有专业的技能和资源,能够为甲方提供优质的服务和支持;
双方本着互利共赢的原则,经友好协商,达成如下合作协议:
第一条合作目标
1.1甲方同意将乙方的服务推荐给其客户,并协助乙方与甲方的客户建立合作关系。
1.2乙方承诺为甲方的客户提供专业、高效、优质的服务,以满足客户的需求。
第二条合作内容
2.1甲方将向乙方提供以下合作资源:
(1)甲方的客户名单和联系方式;
(2)甲方为客户提供的产品和服务信息;
(3)甲方在市场推广和客户关系管理方面的经验和支持。
2.2乙方将向甲方提供以下合作资源:
(1)乙方为客户提供的服务内容、质量和价格;
(2)乙方在____领域的专业知识和经验;
(3)乙方在市场推广和客户关系管理方面的支持。
第三条合作期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,除非提前终止或双方另有约定。
第四条合作权益分配
4.1甲方作为合作伙伴,享有以下权益:
(1)优先享受乙方提供的服务;
(2)享受乙方给予的优惠价格;
(3)在乙方举办的活动中享有优先参与权。
4.2乙方作为合作伙伴,享有以下权益:
(1)获得甲方提供的客户资源;
(2)享受甲方在市场推广和客户关系管理方面的支持;
(3)在甲方举办的活动中享有优先参与权。
第五条合作义务
5.1甲方应履行以下义务:
(1)向乙方提供真实、准确、完整的客户信息;
(2)协助乙方与甲方的客户建立合作关系;
(3)在合作期间,维护乙方的商誉和形象。
5.2乙方应履行以下义务:
(1)为甲方的客户提供优质、专业的服务;
(2)保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方;
(3)在合作期间,维护甲方的商誉和形象。
第六条违约责任
6.1双方应严格履行本协议的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向另一方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。
6.2未经双方书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。
第七条争议解决
本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有
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