信息化管理与运作考试题库

《信息化管理与运作》期末试题答案

1.以下（C）选项不属于项目风险监控的范围。

A.风险披露B.风险跟踪C风险指标D.风险管理宙查会议

2.企业经营战略具有（B）、竞争性、纲领性等特征。

A.经营性、协作性B.全局性、长远性

C.整体性、市场性D.最优性、挑战性

3.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（B）不在其中。

A.计算机技术B.数宅媒体处理技术

C.传感技术D.控制技术

4.与信息内涵密切相关的术语有数据、消息、（D）。

A.数字、传媒B.媒体、报告C.音讯、新闻D知识、情报

50。的含义是（C）o

A.业务员B.财务主管C.信息主管D.信息员

6.项目控制管理主要包括项目范围、进度、（B）、质量控制等方面。

A预算B.成本C.数量D.决算

7.信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、（D）这五个阶段。

A.运行、设计B.设计、验收C.预算、汇总D.控制、收尾

8.在信息系统维护工作中，主要包括改性维护、适应性维护、（A）o

A.完善性维护、预防性维护B.程序性维护、删除性维护

C.完善性维护、跟踪性维护D.预防性维护、添加性维护

9.企业不必向（A）提供财务信息。

A.公众B.投资者C.税务部门D.债权人

10.评价指标体系应该遵循完备性、科学性、（B）、动态性等原则。

A.灵活性、安全性B.可行性、重点性

C.可靠性、可计算性D.一般性、可操作性

1L信息化管理包括信息化—、—.和评价等4大环节。

参考答案:规划、组织、实施

12.C0BIT定义的3大模型要素是IT标准、IT过程和一。

参考答案仃资源

13.信息资源存储技术主要包括:纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技

第1页共9页

术、计算机存储技术以及—技术等。

参考答案:光盘存储

14.CI0的中文全称是一参考答案:信息主管

15.信息系统由人、硬件、软件、_一、处理规程等五部分组成。

参考答案:数据

16ERP的中文意思是一。参考答案:企业资源规划

17.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和_.._。

参考答案:组织信息需求

18.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类:终端用户和一

参考答案:系统维护管理人员

19.挣值分析是对项目预算成本的控制。（）错误

20.信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（）正确

21.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些磕息还未被认识

并系统化，未转化为知识。（）正确

22.共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。（）A.正确

23.信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。（）错误

24.具备信息需求又具肴信息褥为的入，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用

户。（）错误

25.锻定正礴的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。（）.正确

26.信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的

策划、操作、应痛与篱理。（）正确

27.信息系统安全性的目标是:控制资产流失，保证数据的完整牲和可靠性，提高信息系统虚

甩效率。（）正确

28.国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”甫适用于任何企业。（）A.正确

29.什么是企业？

参考答案:企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实

行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。

第2页共9页

30.解释CIO机制。

参考答案:CIO机制是组织信息化发展!v较成熟以后的一种信息化管理机制。具”

推荐来讲，。机制是以CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施

主体的信息化管理体系。这个体系由。0、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息

人员四大部分组成。

31.解释信息技术的含义。

参考答案:信息技术(InformationTechnology)是应用信息科学的原理和方法研究信息产

生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集.交换、存储、传输、显示、识别、

提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要是计算机技术、通信技术、传感技术

和”推荐制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导

体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。

32.从功能和组成角度，解释信息系统的概念。

参考答案:信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息的产生、收集、交换、存

储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作的人机系统。

信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五个元素构成的有机整体。

33.简述企业财务管理及其主要内容。

参考答案:企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按

照一定的管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。

企业财务管理的基本为容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理

四个方面。

34.简述企业经营战略及构成要素。

参考答案:企业经营战略是企业为求得v存发展而进行的提高产品或服务在某个产

推荐业或分行业市场竞争力的总体谋划。经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性

的特性。经营战略可以是竞争性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。构成企业经营战

略的要素一般包括四个方面:产品与经营领域:企业的成长方向;竞争优势协同作用。

35.什么是信息化战略规划？

参考答案:信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务

需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化

建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内

容和过程的总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，避免重复建设、资金浪费，统一建设

标准，消除“信息孤岛”的重要指导性文件。

36.设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则?并解释之。

参考答案:人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系。

完备性即指标相互独立，不多亦不少;科学性即指标选择有科学依据，体现为指标体系有层

次和逻辑，符合整体性要求，且可度量和可比较;可行性即从技广经济角度，指标数据可以获

取和操作;重性是指不能面面俱到，要突出起主导作用的指标，避免以次代主；动态性即根据

发展变化需要指标可调整，

第3页共9页

四、概念与解释题

1、J、LP、A,、,I,、是一些现代生产方式及其管理技术的缩写，写出T、LP、,M、Cko

的代表的英文和中文翻译，

答案：IT。Joot,Io、T、me,准时生产。

LP、LeanProduction,精细或精益生产；

AM:AgoleM、nufacturing,敏捷制造。

C,MS、Coop,ten

Integratedoan、f,、tu>ingSystom、计算机集成制造系统。

2波特五力模型的五种竞争力是指什么，

五种竞争力是：同行业竞争对手、现有竞争者、潜在竞争对手、潜在的进入者。

供应商的竞价能力，

客户的竞价能力（购买者），

替代商品。替代品生产者）

3.解释信息系统生命周期

信息系统和任何事物一样、有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成

信息系统的生命周期。信息系统的生命周期可以划分为五个阶段添统规划、系统分析、系

统设计、系统实施、系统运行与维护。

4、什么是信息加工？

信息资源加工是指将采集二的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究,

著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息的活动。

6.社会组织被分为哪4类？答案：政府部门、事业单位、企业、其它。

7.写出OA、E,P、SCM、，RM、D,S、，I,的英文全称和中翻译。

A、0ffic<>Autom,tiono办公自动化、

ERP、Enterpris0Rosourc。、lanni。。，企业资源规划，

CRM,CuSo,m。、R.lationManag,merit,客户关系管理；

SCM:Su,plyChainoo、、gement,供应链管理；

DS、、Docisio,Sup,ortS、、tem,决策支持系统

E、o、Exe、，ti,eInfor,a、i、、，ys,、m,经理信息系统。

8什么是增值信息产品？

增值信息产品通常包牯两类。一类是商业性的增值信息产品。它为组织直接带来商业机

会品，一般括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等、

另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织

创造商机或改善非经济组织的工作效率。这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新

软件等。

9.何为“信息孤岛”？

“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换、需要靠

人工与外界进行联系的一种现象。

第4页共9页

lOo信息资源规划3项任务是什么？

信息资源规划的3项任务是:建立全企业信息系统的功能模型；建立全企业信息系统的

数据模型；建全企业信息资源管理、IRM的基础标准。

11什么是企业？

企业是指从事生产、流通或服务等经济活动通过满足社会效益而获得利益，实行自主经

营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。

12、解释CIO机制。

CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。具体来讲机

制是以CIO为核心，以信息技术部门为支撑以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。

这个体系由CIO信息化管理委员会、信息部门和业务部'1的信息人员四大部分组成.

13.解释信息技术。

信息技术（Informa,onTec,nology,是应用信息科学的理和方法研究信息产生、传递、

处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控

制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制

技术、它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密

相关的微电子技术是它们的基础。

14,从功能和组成角度解释信息系统的概念。

信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息的产生、收集、交换、存储、传输、

显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作的人机系统功能。信息系统是由人、硬件、

软件数据和处理规程五个元素构成的有机整体组成。

五、简述题

1、我国国家信息化的含义是什么。。

国家信息化的内涵：“国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技

术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术。深入开发、广泛应用信息资源、加速国家

实现现代化的进程”

2、简述CI、应该具各的主要能力

应该具备技术和管理两方面的知识，而且要有沟通能力、调能力、项目管理能力。

3、何为"信息孤岛"？如何消除“信息孤岛"

“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠

人工与外界进行联系的一种现象。消除信息孤岛的根本办法是对资源进行统一规划，研制一

体化智能信息处理平台,以达到资源共享和协同工作目的.

消除"信息孤岛：解决企业现有系统信息化孤岛采月升级替换、建立接口、集成平台方

式。升级替换就是对现有失去持续维护能力和没有维护意义的系统。采用升级的办法或用全

新的系统替换旧系统，将旧系统中产生的数据导入到新系统中，从而消除“信息孤岛”0

防范孤岛的产生：企业信息化实施过程中，应结合实际情况，进行统一规划、明确信息需

求、确定统一的系统运行环境、数据库系统、接口标准和规范,避免形成新的信息孤岛“。

第5页共9页

简述信息化评价的基本步骤

4O

明确评价主体和客体

确定评价目标和原则

建立评价指标体系

确定评价模型

调查、统计各指标值

评价计算与分析

5、结合企业的概念，并阐述企业自主经营及其所面临的内外部环境，以及企业信息化主

要解决什么问题。

企业是指从事生产、流通或服务等经济活动。通过满足社会效益而获得利益，实行自主

经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。

企业通过生产运作向市场提供自己的产品或服务以期在满足公益（消费者需求和国家税

收、的同时。也得到收益，利润。企业的内外部环境因素影响企业目标的实现。1）消费者需

求情况。2。同质性企业竞争情况、3供给情况、含宏观经济环境）、4。政府的法规、政策

与服务等。5,企一业自身条件生产能力等。经营个企业首先要在尽可能多而准确地把握企

业内外部，特别是市场，信息的基础上，确定适宜的发展战略。进而。通过对其人力资源、

财务和生产运作等进行科学的管理。提供社会需要的好产品或服务，才可能在激烈的市场竞

争下生存与发展。掌握信息的数量多少、质量高低、速度快慢。进而能否制订出好的企业经

营战略规划、生产计划、已经成为企业生存发展的关键。这正是企业信息化所要解决的问题。

6简述CIM。的功能和组成

CIM包含制造企业的设计、制造和经营管理三种主要功能、以分布式数据库和计算机网

络以及指导集成运行的系统技术作为支撑、具体包括1个功能子系统和2个支撑子系统。

4个功能子系统包括:1）以M、为核心的管理信息子系统

2,产品设计与制造工程设计自动化子系统、

3、制造自动化或柔性制造子系统，质量保证子系统,

2个支撑子系统包括:1）支持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制的

计算机网络子系统,。）实现企业数据共享和信息集成的数据库子系统

7、简述信息资源规划书主要内容。

信息资源规划工作完成后要成信息资源规划书或信息资源规划报告，规划书的主要内容

应包括:①系统目标。②环境分析.③业务和技术分析.包括全域分析和职能域分析两部分.

④।资源需求。⑤组织与领导。⑥跟踪与控制机制。⑦预算。⑧常规计划要点

8、项目控制阶段的主要任务是什么

控制是通过监控和纠偏,来保证项目进展与目标方向的匹配.项目控制阶段涉及12个模

块。其主要任务包括，识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差、并采取相

应的措施，管理项目变更;编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系。

9,一般信息系统维护操作包括哪些类型。

①改正性维护、②适应性维护③完善性维护、④预防性维护

第6页共9页

10、简述企业财务管理及其主要内容

企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分。它是根据财经法规制度。按照一定的管

理原则，组织企业财务活动。处理财务关系的一项经济管理工作.企业财务管理的基本内容包

括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理四个方面。

11,简述企业经营战略及构成要素。

企业经营战略是企业为求得生存发展而进行的提高产品或服务在某个产业或分行业市

场竞争力的总体谋划。经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特性。经营战略可以

是竞争性的。也可以是合作性的，或二者兼而有之。构成企业经营战略的要素一般包括四个

方面产品与经营；企业的成长方向、竞争优势；协同作用。

12、什么是信息化战略规划。

信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础、

结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握、定义出企业信息化建设的远景、

使命、目标和战略、规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的

总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准。消除

“信息孤岛”的重要指导性文件。

13设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则、并解释之。

人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系。完备性

即指标相互立，不多亦不少，科学性即指标选择有科学依据。体现为指标体系有层次和逻辑，

符合整体性要求,且可度量和可比较，可行性即从技术和经济角度。指标数据可以获取和操

作:重点性是指不能面面俱到、要突出起主导作用的指标。避免以次代主;动态性即根据发展

变化需要指标可调整。

1信息系统的文档分为三类：用户文档、开发文档与（管理）文档。

2信息系统运行大致涉及两类人员：（终端用户）和系统维护管理人员。

3在企业信息化基本指标体系中，（计算机联网率）不属于应用状况的二级指标。

4在企业信息化基本指标体系中，软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投

入反映了（基础设施）情况。

5移动互联网是传统互联网与（无线通信）技术结合的统一体。

6信息的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（统一性）

原则。

7与信息内涵相近的词有（音信、消息、情报）。

8本课程所用的“信息化”大多数情况下特指（）。

正确答案是：信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高

信息资源开发和利用效率的活动。

第7页共9页

9“信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的（基础

设施）下的二级指标。

10（项目收益管理）不属于PMBOK的知识领域。

11（统一）是标准的本质特征。

12项目计划的种类很多，但（范围计划、进度计划、成木计划）是必不可少的主要的

项目计划。

13某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便

是信息天然的（共享性），

14项目启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域：综合管理和（干系人管理）0

15（一致性）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。

1X10有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工,体现了CIO（）

的职能。

［A］战略的参谋者［B］战略的决策者

［C］战略的执行者［D］信息的传播中介

答案：D

2、信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包括两方面

的工作：信息化项目管理和（）。

［A］信息系统维护【B】信息系统安全防护

［C］信息法规和制度建设【D】信息系统运作

答案：D

3、企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，（）属于这类活动。

［A］采购管理【B】技术开发

［C］人力资源管理【D］生产加工

答案：D

4、（）是我国标准体系中的主体。

［A］国家标准出】行业标准【C］地方标准【D】企业标准

答案：A

5、“系统开发计划书’（即信息系统规划）是在（）阶段完成的。

［A］系统规划【B】系统分析【C】系统设【D】系统实施

答案：A

6、（）是CIO机制的组成部分。

［A］业务部门的管理者【B］业务部门的业务人员

［C］业务部门的信息人员【D】业务部门的联络人员

第8页共9页

答案：C

7、与信息内涵相近的词有（）。

［A］数据、消息、数字［B］媒体、知识、情报

［C］音信、消息、情报［D］数据、通告、新闻

答案：c

8、信息化项目管理是为（）而实施的管理活动。

［A］满足预定的进度计划［B］满足预定的资金预算

［C］满足甚至超越项目利益相关人的需求

［D］满足甚至超越项目团队的需求

答案：C

9、系统测（调）试是在（）阶段完成的。