A客运公司安全九项制度

A客运公司安全九项制度一、安全生产责任制（一）目的明确公司各级管理人员、各岗位员工在安全生产工作中的职责，确保安全生产责任落实到每个环节、每个人，预防和减少生产安全事故，保障公司运营安全和员工生命财产安全。（二）适用范围本制度适用于3A客运公司全体员工，包括管理层、驾驶员、乘务员、调度员、维修人员、安检人员等。（三）职责划分1.公司领导公司总经理是安全生产第一责任人，对公司安全生产工作全面负责。负责贯彻执行国家安全生产法律法规和方针政策，组织制定公司安全生产战略规划、年度安全生产目标和安全生产管理制度，并确保有效实施。定期召开安全生产会议，研究解决安全生产中的重大问题，决策安全生产投入，督促检查安全生产工作落实情况，及时消除安全隐患。与各部门负责人签订安全生产责任书，明确安全生产职责和考核指标，监督考核安全生产责任制的执行情况。2.安全管理部门负责制定和完善公司安全生产管理制度、操作规程和应急预案，并监督实施。组织开展安全生产检查、隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时下达整改通知书，跟踪整改情况，直至隐患消除。负责员工的安全教育培训工作，制定培训计划，组织安全知识、技能培训和考核，提高员工安全意识和操作技能。负责事故的统计、报告、调查处理工作，分析事故原因，总结经验教训，提出防范措施，并建立事故档案。负责与上级安全监管部门的沟通协调，及时了解掌握安全生产政策法规动态，传达落实相关要求。3.运营部门负责客运车辆的调度、排班工作，合理安排运营线路和班次，确保车辆运行安全有序。对驾驶员的日常工作进行监督管理，督促驾驶员遵守交通法规和公司安全规定，定期对驾驶员的行车记录进行检查和分析。配合安全管理部门开展安全生产检查和隐患排查治理工作，负责车辆运营过程中的安全信息收集和反馈。参与制定和完善车辆运营安全管理制度和应急预案，组织开展应急演练，提高应急处置能力。4.驾驶员严格遵守交通法规，遵守公司安全规章制度，确保行车安全。认真做好车辆日常维护保养工作，出车前、行车中、收车后对车辆进行检查，确保车辆技术状况良好，发现问题及时报告并处理。按照规定参加安全教育培训，不断提高安全意识和驾驶技能，按时参加安全学习和会议。行车过程中集中注意力，文明驾驶，礼貌行车，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法违规行为。发生交通事故时，应立即停车，保护现场，积极救助伤者，并及时报告公司和相关部门。5.乘务员协助驾驶员做好行车安全工作，提醒乘客遵守乘车规定，制止乘客的不安全行为。负责车辆内的安全检查，确保车内安全设施完好有效，如安全锤、灭火器等。组织乘客有序上下车，维护乘车秩序，在行车过程中密切关注车内情况，发现异常及时报告驾驶员。参与应急演练，掌握应急处置技能，在突发情况下能够协助驾驶员和乘客进行安全疏散和救援。6.维修人员严格按照维修操作规程进行车辆维修保养工作，确保维修质量，及时排除车辆故障，保证车辆技术状况符合安全要求。对维修更换的零部件进行质量检验，严禁使用不合格零部件，做好维修记录和档案管理。参与车辆安全检查和隐患排查治理工作，为车辆安全运行提供技术支持和保障。负责维修车间的安全管理工作，遵守安全操作规程，做好防火、防爆、防盗等工作。7.安检人员负责对客运车辆进行日常安全检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、安全设施等，确保车辆符合安全运营条件。严格执行安检标准和流程，对检查中发现的问题及时记录并通知相关人员进行整改，对不符合安全要求的车辆禁止出站。做好安检记录和档案管理工作，定期对安检数据进行分析总结，提出改进安检工作的建议和措施。（四）考核与奖惩1.公司建立安全生产责任制考核机制，对各部门和员工安全生产责任制的执行情况进行定期考核。考核内容包括安全生产目标完成情况、安全管理制度执行情况、安全隐患排查治理情况、安全教育培训情况、事故发生情况等。2.对于安全生产工作成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.对于违反安全生产责任制的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、经济处罚、行政处分等。因违反安全生产责任制导致发生生产安全事故的，依法追究相关人员的责任。二、安全教育培训制度（一）目的通过开展安全教育培训，提高公司员工的安全意识、安全知识和安全技能，确保员工具备必要的安全素质，预防和减少生产安全事故的发生。（二）适用范围本制度适用于3A客运公司全体员工。（三）培训内容与方式1.新员工入职培训培训内容包括公司概况、安全生产规章制度、职业道德、安全操作规程、应急救援知识等。培训方式采用集中授课、观看视频、现场演示等相结合的方式，培训时间不少于[X]学时。2.驾驶员专项培训交通安全法规培训，及时传达国家和地方最新的交通法规政策，讲解常见交通违法行为的处罚标准和后果。安全驾驶技能培训，包括防御性驾驶技巧、复杂路况应对、车辆突发故障处理等。事故案例分析培训，选取典型交通事故案例，分析事故原因，总结教训，提高驾驶员的事故防范意识。培训方式采用定期集中培训、在线学习、现场实操演练等相结合的方式，每月培训时间不少于[X]学时。3.乘务员专项培训服务规范与安全职责培训，明确乘务员在服务过程中的安全职责和服务规范要求。应急处置培训，包括火灾、交通事故等突发情况下的应急疏散、救援操作等。培训方式采用集中授课、模拟演练等方式，每季度培训时间不少于[X]学时。4.维修人员专项培训车辆维修技术培训，定期组织学习新的车辆维修技术和工艺，提高维修人员的业务水平。安全操作规程培训，强调维修过程中的安全注意事项，如电气安全、防火防爆等。培训方式采用内部培训、外部进修、技术交流等相结合的方式，每年培训时间不少于[X]学时。5.安检人员专项培训安检标准与流程培训，详细讲解客运车辆安检的各项标准和操作流程。安检设备使用培训，确保安检人员熟练掌握安检设备的操作技能。培训方式采用集中培训、现场实操考核等方式，每半年培训时间不少于[X]学时。6.全员定期安全培训安全法律法规培训，传达国家和行业最新的安全生产法律法规和政策要求。安全形势教育，分析当前安全生产形势，通报近期行业内安全生产事故案例。培训方式采用集中授课、视频会议等方式，每季度组织一次，每次培训时间不少于[X]学时。（四）培训计划与实施1.公司安全管理部门每年年初制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等，并报公司领导审批后组织实施。2.各部门根据公司年度培训计划，结合本部门实际情况，制定本部门的培训计划，并组织实施。3.培训实施过程中，培训部门要做好培训记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参加人员等，确保培训记录真实、完整。4.培训结束后，要对培训效果进行评估。评估方式可以采用考试、实际操作考核、问卷调查、现场提问等多种形式，了解员工对培训内容的掌握程度和培训需求的满足情况。5.根据培训评估结果，总结培训工作经验教训，针对存在的问题及时调整培训计划和培训内容，不断提高培训质量。（五）培训档案管理1.公司建立员工安全教育培训档案，对每位员工的培训情况进行详细记录。培训档案内容包括培训计划、培训记录、培训教材、考试试卷、考核成绩、培训评估报告等。2.培训档案由安全管理部门负责统一管理，实行一人一档，专柜存放，确保档案资料的完整性和保密性。3.员工的安全教育培训档案要长期保存，作为员工晋升、评优、绩效考核等的重要依据。三、车辆安全管理制度（一）目的加强客运车辆的安全管理，确保车辆技术状况良好，运行安全可靠，预防和减少因车辆原因引发的生产安全事故。（二）适用范围本制度适用于3A客运公司所有客运车辆。（三）车辆购置与选型1.公司根据运营需求和安全标准，制定车辆购置计划。在车辆选型过程中，要充分考虑车辆的安全性、舒适性、经济性和环保性等因素，优先选用符合国家标准和行业标准的车辆。2.车辆购置前，要对车辆生产厂家的资质、信誉、产品质量等进行严格考察，确保采购的车辆质量可靠。同时，要与车辆生产厂家签订质量保证协议，明确双方的权利和义务。3.新购置的车辆要按照规定进行验收，验收内容包括车辆外观、内饰、性能指标、安全配置等。验收合格后方可投入运营。（四）车辆日常维护保养1.驾驶员要严格按照车辆使用说明书和公司规定，做好车辆的日常维护保养工作。日常维护保养包括出车前、行车中、收车后的检查，主要内容包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎、液位等。2.驾驶员发现车辆存在故障或异常情况时，要及时报告公司，并将车辆送至指定的维修车间进行维修。严禁车辆带故障运行。3.维修人员要按照维修操作规程和车辆维修保养手册的要求，对车辆进行定期维护保养和维修。维修保养工作要做到及时、准确、规范，确保车辆技术状况良好。4.公司建立车辆维护保养档案，记录车辆每次维护保养的时间、内容、维修更换的零部件等信息。车辆维护保养档案要妥善保存，以备查阅。（五）车辆定期检测与检验1.公司按照国家有关规定，定期组织车辆进行综合性能检测和技术等级评定。检测评定工作要委托具备资质的检测机构进行，确保检测结果真实、准确。2.车辆每年要进行一次安全技术检验，检验合格后方可继续运营。安全技术检验内容包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、安全设施等。3.公司要及时了解掌握车辆检测检验结果，对检测检验不合格的车辆，要立即停止运营，并安排维修整改，直至检测检验合格。（六）车辆安全设施配备与管理1.客运车辆要按照国家标准配备必要的安全设施，如安全带、安全锤、灭火器、防滑链、应急出口标志等。安全设施要定期检查、维护，确保其完好有效。2.驾驶员和乘务员要熟悉车辆安全设施的使用方法，在行车过程中要提醒乘客正确使用安全设施。3.公司要建立车辆安全设施台账，记录安全设施的配备、使用、检查、维护等情况。安全设施台账要妥善保存，以备查阅。（七）车辆报废与更新1.车辆达到国家规定的报废标准或因技术状况严重恶化、安全性能不符合要求等原因无法继续使用时，要及时办理报废手续。2.车辆报废后，要按照国家有关规定进行解体处理，严禁将报废车辆出售、转让或重新投入运营。3.公司根据运营需求和车辆技术状况，适时进行车辆更新。车辆更新要优先选用符合国家标准和行业标准的新型车辆，提高车辆的安全性和舒适性。四、驾驶员管理制度（一）目的加强驾驶员的管理，规范驾驶员的行为，提高驾驶员的安全意识和服务水平，确保客运车辆安全运营。（二）适用范围本制度适用于3A客运公司所有驾驶员。（三）驾驶员招聘与录用1.公司根据驾驶员岗位需求，制定招聘计划。招聘驾驶员时，要严格按照国家有关规定和公司要求进行，确保驾驶员具备相应的驾驶证准驾车型、从业资格证等条件。2.应聘驾驶员要经过面试、笔试、实际驾驶技能考核、背景调查等环节，合格后方可录用。3.新录用的驾驶员要进行入职培训，培训合格后方可上岗。培训内容包括公司概况、安全生产规章制度、职业道德、安全操作规程、应急救援知识等。（四）驾驶员日常管理1.驾驶员要严格遵守交通法规和公司安全规章制度，按时参加安全学习和会议，不得无故缺席。2.驾驶员要保持良好的职业道德和服务态度，文明驾驶，礼貌行车，热情服务乘客。严禁发生拒载、甩客、宰客等违法违规行为。3.公司要建立驾驶员档案，记录驾驶员的基本信息、驾驶证信息、从业资格证信息、安全驾驶记录、奖惩情况等。驾驶员档案要妥善保存，以备查阅。4.公司要定期对驾驶员进行考核，考核内容包括安全行车情况、服务质量情况、遵章守纪情况等。考核结果与驾驶员的薪酬、晋升、奖励等挂钩。（五）驾驶员安全教育培训1.驾驶员要按照公司规定参加安全教育培训，不断提高安全意识和驾驶技能。培训内容包括交通安全法规、安全驾驶技能、事故案例分析、应急处置等。2.公司每月要组织驾驶员进行一次集中安全教育培训，培训时间不少于[X]学时。同时，要鼓励驾驶员自主学习，通过在线学习、参加行业培训等方式，不断提升自身素质。3.驾驶员在发生交通事故或违反交通法规后，要及时参加公司组织的专项安全教育培训，分析事故原因，吸取教训，提高安全意识。（六）驾驶员休息与疲劳驾驶管理1.公司要合理安排驾驶员的工作时间和休息时间，确保驾驶员每天连续驾驶时间不超过[X]小时，每次停车休息时间不少于[X]分钟。2.驾驶员要严格遵守作息时间，保证充足的睡眠，严禁疲劳驾驶。在行车过程中，如感觉疲劳，要及时选择安全地点停车休息，待疲劳消除后再继续行车。3.公司要建立驾驶员疲劳驾驶监测制度，通过安装行车记录仪、GPS定位系统等设备，对驾驶员的行车状态进行实时监测，发现疲劳驾驶行为及时提醒和纠正。（七）驾驶员奖惩制度1.对于安全行车、服务质量好的驾驶员，公司给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.对于违反交通法规、公司安全规章制度或发生交通事故的驾驶员，视情节轻重给予批评教育、经济处罚、行政处分等。因驾驶员责任导致发生重大以上交通事故的，依法追究其刑事责任。五、客运站安全管理制度（一）目的加强客运站的安全管理，规范客运站的运营秩序，确保旅客生命财产安全和客运车辆安全出站。（二）适用范围本制度适用于3A客运公司所属的客运站。（三）客运站安全设施设备管理1.客运站要按照国家标准配备必要的安全设施设备，如消防设施、安全检查设备、应急照明设备、疏散通道等。安全设施设备要定期检查、维护，确保其完好有效。2.建立安全设施设备台账，记录安全设施设备的配备、使用、检查、维护等情况。安全设施设备台账要妥善保存，以备查阅。3.对损坏或失效的安全设施设备要及时维修或更换，确保客运站的安全运营环境。（四）客运站安全检查与隐患排查治理1.客运站要建立健全安全检查制度，每天对客运站的设施设备、运营秩序、消防等进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.加强对进站客运车辆