拍卖平台技术支持合同

拍卖平台技术支持合同编号：__________

本合同由以下双方签订：

甲方（委托方）：

名称：__________________

地址：__________________

乙方（承建方）：

名称：__________________

地址：__________________

鉴于甲方在其线上拍卖平台运营过程中，需要乙方提供必要的技术支持服务，以保障平台正常运行，提高用户体验，双方经友好协商，就以下事宜达成一致，特订立本合同：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供线上拍卖平台技术支持服务的权利、义务及责任，确保甲方线上拍卖平台的稳定、高效运行。

二、合同背景

甲方运营的线上拍卖平台于____年__月__日正式上线，为满足平台持续发展需求，现需乙方提供技术支持服务。

三、服务内容

乙方根据甲方要求，提供以下技术支持服务：

1.平台系统维护；

2.技术问题解答；

3.软件升级与优化；

4.故障排除与修复。

四、服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至____年__月__日止。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

五、费用及支付方式

1.乙方提供技术支持服务费用为人民币____元整。

2.甲方应在合同签订之日起__个工作日内，向乙方支付合同总金额的__%作为预付款。

3.剩余款项在服务完成并经甲方验收合格后__个工作日内支付。

六、保密条款

双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

双方的责任和义务：

甲方（委托方）的责任和义务：

1.甲方应按照合同约定，按时向乙方支付技术服务费用。

2.甲方应提供乙方进行技术支持工作所需的必要资料和协助，包括但不限于平台操作手册、技术文档、用户反馈等。

3.甲方应指定专人负责与乙方沟通，确保信息传递的准确性和及时性。

4.甲方应对乙方提供的技术支持服务进行验收，并在验收合格后及时支付剩余款项。

5.甲方应遵守国家相关法律法规，确保线上拍卖平台的合法运营。

6.甲方应保障乙方在履行合同过程中所获得的商业秘密不被泄露。

乙方（承建方）的责任和义务：

1.乙方应按照合同约定，提供高质量的技术支持服务，确保甲方线上拍卖平台的稳定运行。

2.乙方应按时完成甲方提出的技术支持任务，并在规定时间内解决甲方提出的技术问题。

3.乙方应确保其提供的技术支持服务符合国家相关技术标准和规范。

4.乙方应严格遵守保密条款，对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。

5.乙方应配合甲方进行技术验收，并对验收过程中发现的问题进行整改。

6.乙方应在合同履行过程中，对甲方提出的需求和意见进行合理评估，并及时反馈。

7.乙方应定期对甲方线上拍卖平台进行安全检查，确保平台安全可靠。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术支持服务，并对服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在规定时间内解决技术问题，确保平台正常运行。

3.甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行验收，并在验收合格后支付剩余款项。

乙方有权：

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付技术服务费用。

2.乙方有权要求甲方提供必要的资料和协助，以便更好地履行合同义务。

3.乙方有权要求甲方在验收合格后及时支付剩余款项。

4.乙方有权要求甲方遵守保密条款，确保乙方商业秘密不被泄露。

双方义务的履行应遵循诚实信用原则，双方应相互尊重，共同维护合同的履行。如有违反，应承担相应的法律责任。

合同金额与支付方式：

1.合同总金额：本合同技术服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

2.支付比例及条件：

a.预付款：甲方应在合同签订之日起__个工作日内，向乙方支付合同总金额的__%作为预付款，即人民币____元整。

b.验收付款：乙方完成技术服务后，甲方应在收到乙方提交的验收报告及发票之日起__个工作日内，支付合同总金额的__%作为验收付款，即人民币____元整。

c.期末付款：合同履行完毕，且甲方对乙方提供的技术支持服务无异议后，甲方应在__个工作日内支付剩余的__%款项，即人民币____元整。

3.支付方式：

a.预付款和验收付款可通过银行转账或甲方认可的第三方支付平台进行支付。

b.期末付款可通过银行转账或甲方认可的第三方支付平台进行支付。

4.额外费用：

a.若因甲方原因导致乙方需额外提供技术支持服务，所产生的额外费用将按照双方另行协商的收费标准计算。

b.额外费用应在服务完成后，甲方确认费用合理性并签署确认函后，按照约定的支付方式进行支付。

5.付款期限：

a.甲方应按照约定的付款期限支付款项，逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率的__%向乙方支付滞纳金。

b.乙方应在收到甲方支付的款项后，及时开具相应的发票。

6.争议解决：

a.如双方对支付金额或支付方式存在争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同金额及支付方式条款为合同的重要组成部分，双方应严格遵守，确保合同的顺利履行。

违约与争议解决机制：

1.违约责任：

a.甲方违约：

1.若甲方未按时支付款项，除应支付约定的滞纳金外，还应承担相应的违约责任。

2.若甲方违反保密条款，导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

b.乙方违约：

1.若乙方未按合同约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿甲方因此遭受的损失。

2.若乙方违反保密条款，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

2.约定赔偿：

a.违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额为本合同总金额的__%。

b.守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的直接损失和合理费用。

3.争议解决：

a.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

c.双方也可选择仲裁作为争议解决方式。如选择仲裁，应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会，并按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

d.争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能导致争议扩大的行为。

4.适用法律：

本合同适用中华人民共和国法律，并受其管辖。

5.管辖法院：

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院的管辖。

双方应充分认识到违约与争议解决机制的重要性，并在合同履行过程中严格遵守，以维护双方的合法权益。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效前，双方应确保合同内容已充分协商一致，且不存在任何违反法律法规的情形。

二、有效期

本合同的有效期为自合同生效之日起至____年__月__日止。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、变更

1.本合同的任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

2.任何变更不影响本合同其他条款的效力。

四、终止

1.本合同因以下情形之一终止：

a.合同约定的服务期限届满，且双方无续签意愿；

b.一方违约，另一方在收到违约通知后__个工作日内未采取补救措施；

c.发生不可抗力事件，经双方协商一致认定无法继续履行本合同；

d.双方经协商一致书面同意终止本合同。

2.合同终止后，双方应按照以下方式处理：

a.乙方应立即停止履行合同约定的技术支持服务；

b.甲方应按照合同约定支付已提供服务的款项；

c.双方应相互退还因履行合同而产生的任何预付款或保证金；

d.双方应立即终止合同项下的所有权利、义务和责任。

五、通知

1.本合同项下的通知应以书面形式发送，并按照双方在合同中指定的地址进行送达。

2.通知自送达之日起视为已送达对方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商终止合同。

七、争议解决

本合同的争议解决机制按照“违约与争议解决机制”部分的规定执行。

八、其他

本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同及其附则构成双方完整、最终且排他的协议，取代了之前所有关于本合同主题的口头或书面协议。

附件：

1.需求文档：包括甲方线上拍卖平台的技术需求、功能需求、性能需求等详细描述，由甲方提供并经乙方确认。

2.设计方案：乙方根据需求文档编制的线上拍卖平台设计方案，包括系统架构、数据库设计、用户界面设计等。

3.技术规格：线上拍卖平台的技术规格书，包括软件版本、硬件要求、网络环境等。

4.保密协议：双方签订的保密协议副本，确保合同履行过程中涉及的商业秘密得到保护。

5.服务承诺书：乙方出具的书面服务承诺，包括服务内容、服务质量、响应时间等。

6.合同签署页：双方签字盖章的合同副本。

7.相关资质证书：乙方提供的相关资质证书复印件，证明其具备履行合同的能力。

8.其他文件：双方认为有必要