森林防火监测系统需求说明

森林防火监测系统需求说明一、项目背景森林防火监测系统作为生态智治体系中不可或缺的重要组成部分，在当今生态环境保护与林业可持续发展的大背景下，发挥着至关重要的作用。它致力于借助一系列先进的数字化技术手段，全面且深入地提升森林防火能力，为守护广袤的森林资源和生态环境筑牢坚实防线。从系统运行的角度来看，首要目标是确保系统整体始终保持正常稳定的运行状态。这涉及到系统的各个层面，包括硬件设施的定期维护与检修，如服务器、传感器、通信设备等，要保证其具备足够的性能和可靠性，能够抵御各种可能出现的环境干扰和硬件故障；软件系统的优化升级也不可或缺，需及时修复漏洞、更新功能，以适应不断变化的实际业务需求和日益复杂的森林防火形势。同时，数据的正常归集是系统有效运行的基础，要建立完善的数据采集、传输、存储和管理机制，确保各类森林防火相关数据，如温度、湿度、烟雾浓度等实时监测数据，以及历史火情数据、地理信息数据等，都能准确无误地汇聚到统一的数据平台，为后续的分析决策提供坚实的数据支撑。在实际工作中，实现生态保护的智能化和精细化管理是森林防火监测系统的核心价值所在。通过利用大数据分析、人工智能、地理信息系统等前沿技术，对大量的森林资源和防火数据进行深度挖掘和分析，能够精准地预测火灾发生的可能性，实现对森林火情的动态监测和预警。例如，根据不同区域的历史火情数据、植被覆盖情况、气象条件等因素，构建火灾风险评估模型，提前识别高风险区域，为科学合理地制定森林防火措施提供科学依据。同时，系统还可以对防火资源进行精细化调配，根据火情的发展趋势和实际需求，自动调度消防队伍、无人机、灭火设备等资源，提高灭火效率和救援效果，最大程度地保护森林资源和生态环境。为了进一步强化森林防火监测系统的实际应用效果，本项目通过公开招标的形式引入专业的维护服务单位。这种公开透明的招标方式能够吸引众多具备丰富经验和专业能力的企业参与竞争，确保选定的维护服务单位具有雄厚的技术实力和专业的服务团队。这些维护服务单位将在系统的运维过程中发挥关键作用。一方面，他们将负责系统日常的运行维护工作，包括对硬件设备的定期巡检，确保设备的正常运行和数据的准确传输；及时更新软件系统，修复软件漏洞和优化系统性能；建立完善的监控体系，实时监测系统的运行状态，一旦发现异常情况能够迅速响应和处理，避免系统故障对森林防火工作造成不利影响。另一方面，通过维护服务单位的技术支持，能够有效确保信息化监测与预警的及时性和准确性。现代森林火灾的发生往往具有突发性和快速蔓延的特点，因此及时准确地获取火灾信息和预警对于减少灾害损失至关重要。维护服务单位可以利用其专业的技术手段，优化监测设备的布局和性能，提高数据采集的频率和质量，确保火灾监测数据的实时性和时效性。同时，结合先进的数据分析和处理技术，对监测数据进行快速分析和处理，准确识别火灾发生的早期征兆，及时发出预警信息，为防火指挥决策提供有力支持。此外，提高决策和指挥的工作效率也是引入维护服务单位的重要意义之一。在面对复杂的森林火灾形势时，快速准确地做出决策并高效指挥灭火行动是降低火灾损失的关键。维护服务单位可以通过建立智能化的决策支持系统，为防火指挥人员提供全面、准确的火灾信息和科学的决策建议。例如，在火灾发生时，系统能够自动分析火灾的位置、规模、发展趋势等信息，结合气象条件、消防资源等多方面因素，为指挥人员提供最佳的灭火方案和调度建议，帮助他们迅速做出决策，合理指挥灭火力量，提高火灾扑救的效率。总之，通过公开招标引入本项目维护服务单位，能够为森林防火监测系统的稳定运行和高效应用提供有力保障，有效应对各类突发事件，从而最大程度减少灾害所带来的损失，为守护生态安全、维护林业可持续发展做出重要贡献。二、服务要求1.运维内容（一）点位各项数据准确性，提供点位信息及矢量数据；（二）前端设备质保、运维及管理；（三）中心设备质保、运维及管理；（四）故障报修方式、服务响应、处置闭环管理；（五）长期不在线点位（含光、电以及各类不可抗力等因素）处置；（六）运维工作台账（含电子版）制定及审核备案；（七）运维服务团队及施工人员部署；（八）网络故障排除及网络安全管理；（九）保证前端点位视频流与存储服务器（不中断）存储，以及现有视频平台视频取流数据完整性；（十）森林防火应急、上级检查、网络安全督查等活动技术支撑；2.装备要求中标单位须为本项目配备1辆登高车用于运维作业；3.维保要求在线率考核（不含报备点位）以不定时抽查数据为准,地面视频图像信息系统每日在线率不低于95%(不含),每多发现一处扣200元，以此类推；高空云台视频图像信息系统每日在线率不低于90%(不含),每多发现一处扣500元，以此类推；（二）故障维修响应考核（不含报备点位）:在线率低于95%时，在24小时内设备故障未修复的每路扣200元，每超过24小时加扣200元，以此类推；或由业主督查发现故障超时未维修的，经告知后，未在规定时间内处置或完成整改的，每次扣300元，再此督促后仍未修复的加扣600元；（三）视频监控画面延时率:平台接收时间之差的绝对值计算抓拍时间,绝对值大于20秒,以不定时抽查数据为准，每次扣100元；（四）网络安全问题每发现一次扣400元,被通报的每次扣800元；对通报的漏洞等安全问题未及时整改的，每次扣1600元；（五）日常运维管理中,发现运维单位不正确履行职责弄虚作假,隐瞒、欺骗采购人,提供虚假数据,每次扣2000元,情节严重的,提前终止合同；（六）中标单位需至少提供3套整套重要设备（含交换机、摄像机、补光灯、网络防雷器等）的备品备件供业主单位更换使用，费用由中标单位保障；（七）针对本项目所有考核扣款，经业主询价后由运维单位以备品备件提供，所有费用在合同完成前结清；（八）对实际有困难的点位，以工作联系单形式提交到业主单位，经业主单位确认后不进行扣费；（九）根据建设单位要求提供数据对接服务；（十）项目结束后，业主单位根据项目运维服务情况出具运维服务评价报告；三、项目维护清单及指标要求序号维保内容维保子项维保内容子项指标要求单位数量一设施设备运维地面监控及配套设备维护视频监控194路（含森林防火、景区外围、动物监测等，最终以实际为准），分布在各片区路口及山区；

保障正常运行，确保系统稳定运行、及时响应故障、延长设备寿命和保障监控效果；1.监控主体及对应配套（包含杆件等）维保维修更新；

2.保证监控及配件备品备件3套（枪机2套、球机1套，按照当前画质要求）以备及时更换；

3.每周查看监控状态，在线率达到95%以上，视频画面无遮挡，存储完整；

4.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项高空监控点位及配套设备基础维护高空云台共10处，分布在各片区高山铁塔上；

保障正常运行，确保系统稳定运行、及时响应故障、延长设备寿命和保障监控效果；要求：全套基础维护，保障电力、网络畅通，提供设备状态信息，确保监控在线；

注：若高空云台损坏后，维修或更新期间需提供不低于原画面效果的设备临时替代使用；1项高山铁塔维护保障铁塔安全：共16个点位（搭载高空云台或通讯基站设备等），分布在各片区高山上；1.通过人工现场、云台监控、无人机等方式对铁塔设备按照相关维护内容进行定期监测，需要加强恶劣天气后的监测；

2.存在问题及时修复、除锈加固和更换钢架材料等(人工现场运维检修需要持证上岗，要有专业工具、设备与相关安全机制，每年每处不少于1次，每次形成维护报告)；

3.加强挂载设备情况的监测；对存在安全隐患隐患的及时提出，并提供解决方案或措施；1项地表火设备基础维护276+6处无线红外传感预警设备和无线网关设备；部署在各片区山林中；

保障正常运行，常规检查、掉落重新安装，每月巡检一次（要求查看指示点工作情况并记录），保障前端设备预警信息回传和正常使用；1.常规检查、掉落重新安装，每月巡检1次，并记录；

2.点位调整20处；

3.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项指挥中心设施设备维保5处指挥中心，含1处局指挥中心、4处片区指挥中心（含执法所）；

保障正常运行，保障各指挥中心相关内部网络、监控、一般设施设备正常运行；1.提供技术支撑，每年每处不少于4次现场检查维保；2.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项电力设施维护与用电服务保障正常运行：170处地面监控电力设施维护，10处高空云台基站电力设施维护，并包含配套的一年用电服务（电费预算120000元，以历年执法队相关电费账户汇总估算）；1.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时；故障恢复时间不超过24小时；特殊点位研判确定；

2.项目维保一年的执法队账户现有监控系统及相关设备的电费；1项不可抗力或特殊情况设施设备损坏维修与更新开展针对性维修或更新：对水毁、电击等自然灾害不可抗力破坏情况的电力设施及主体监控（高空云台、电路电缆、地表火探测器等高价值设备设施）修复更新；含设备搬运、邮寄、维修及更新费等；注：该项固定预算资金210000元；1.按实上报审批；严格报修程序，维保服务方先上报，经鉴定，最后由业主审核确定，最终根据实际产生费用结算；

2.本费用有结余的，可用于备品备件及已有效果差的设备的更新；1项服务器及配套维护保障正常运行和系统安全：对现有的服务器（视频监控、动物实时传输、生态环境监测、地表火监测等）进行统一存放、管理、对接，其他如储存、配套维护更新及系统安全管理等；1.服务器及相关配件故障无法修复的，由中标方兜底更新；

2.每季度至少开展一次维保，在维保报告中体现；

3.制定安全检查机制；落实检查设备的访问权限设置，系统当前网络安全设置等；1项二软件维护系统应用软件使用与适应性维护保障正常运行：4套系统应用的维保、数据对接服务、服务器系统安全和网络安全等，保障支撑生态智治系统运行；地表火监测系统、动物红外实时监测系统、生态环境监测系统，防火视频监控系统运维；1.对4套软件系统开展常规监测、运维和升级，确保正常运行；

2.落实相关数据接入生态智治平台；加强人脸、车脸、实时传输、环境监测等数据接入智慧管护系统的全流程运维；落实科普馆闸机与智慧管护系统的访客预约实现联动维保，持续开展二维码预约进出科普馆；

3.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项网络安全服务保障正常运行：强化网络安全，按照相关要求，增加网络安全设施设备；

达到以下总体目标：①全面检测并整改各系统层安全漏洞；②全面加强信息系统网络安全运维保障能力；③实现常态化网络安全监控预警处置机制；④为后续网络安全规划提供参考依据；⑤满足安全检查及相关政策合规要求；1.每年1次第三方安全测评,2次漏洞扫描，2次网络安全应急演练；配合网络安全主管单位对我局的检查、问题通报等的整改反馈等工作；

2.对网闸、防火墙等开展整体性维保、整体调整和升级等，增加网络安全设备，适应当前网络安全要求；

3.以安全专家结合安全检测工具的形式，全面梳理我局当前各个系统所面临的安全风险，完善我局网络安全机制和应急预案，提升系统安全运营管理能力；1项三网络租用视频监控专网光纤及网络租用保障正常运行：160条监控链路；100M互联网专线1条（含IP地址用于服务器访问）；设备机房至局指挥中心专网1条等；1.保障原有全部监控及相关点位网络链路畅通；

2.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项地表火设备网络（流量）保障正常运行：179套NB网络+6套网关设备需要使用一年网络流量（物联网卡使用流量）1.保障相关点位网络链路畅通,提供一年服务凭证；

2.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项四机房租用机房租用保障正常运行：租用机柜机房存放设备，包含运行电费、管理等，保障全部设备正常运行；（约3个42U机柜，具体以实际为准）1.常规维护、存管；

2.梳理资产清单，做好移交接管等工作；

3.故障响应与恢复时间：故障响应时间不超过2小时，故障恢复时间不超过24小时，特殊点位研判确定；1项五人员驻场人员驻场支撑生态智治中心各项工作：指挥中心驻场；1.人员要求：信息化相关专业人员，要求提供软考相关中级证书，同时在网络安全或系统开发或系统运维等方面有信息化工作经验；能够对