2024年连云港香溢房地产集团有限公司管理制度汇编

2024年连云港香溢房地产集团有限公司管理制度汇编一、总则1.目的本管理制度汇编旨在规范连云港香溢房地产集团有限公司（以下简称"集团"）的各项管理活动，确保公司运营的高效、有序，实现公司的战略目标，保障股东、员工及相关利益者的合法权益。2.适用范围本汇编适用于集团总部及所属各子公司、分公司的全体员工。3.基本原则合法性原则：各项制度的制定符合国家法律法规及相关政策要求。全面性原则：涵盖公司运营的各个环节，包括但不限于项目开发、市场营销、财务管理、人力资源管理等。科学性原则：制度设计合理、流程清晰，具有可操作性和有效性。适应性原则：根据公司发展的不同阶段和内外部环境的变化，适时修订完善制度。二、组织架构与职责1.集团组织架构集团采用层级式组织架构，包括董事会、监事会、管理层及各职能部门。董事会是公司的决策机构，负责重大事项的决策；监事会对公司财务及经营活动进行监督；管理层负责公司日常运营的管理和执行；各职能部门按照职责分工，履行相应的管理职能。2.部门职责总裁办公室：负责公司行政事务、公文管理、会议组织、对外联络、档案管理等工作。人力资源部：负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。财务部：负责公司财务管理、会计核算、资金管理、税务筹划等工作。市场营销部：负责市场调研、项目策划、销售推广、客户关系管理等工作。项目开发部：负责项目前期规划、设计管理、工程招标、施工管理、竣工验收等工作。成本管理部：负责项目成本预算、成本控制、成本核算等工作。法务部：负责公司法律事务处理、合同审核、合规管理等工作。三、项目开发管理制度1.项目前期策划市场营销部负责开展市场调研，分析市场需求、竞争态势等，为项目定位提供依据。项目开发部结合市场调研结果，进行项目的可行性研究，制定项目开发计划和初步规划方案。组织相关部门对项目初步规划方案进行评审，根据评审意见进行修改完善，形成项目开发策划报告，报管理层审批。2.项目设计管理项目开发部负责组织设计单位进行项目方案设计，明确设计任务书，提出设计要求。设计单位按照设计任务书进行方案设计，提交设计成果。项目开发部组织相关部门对设计成果进行评审，提出修改意见。设计单位根据评审意见进行修改完善，形成施工图设计文件。项目开发部负责施工图的审核工作，确保施工图符合相关规范和要求。3.工程招标管理项目开发部根据项目施工进度计划，编制工程招标计划。招标工作按照公司招标管理制度执行，采用公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式确定施工单位、监理单位等。评标委员会对投标单位进行综合评审，推荐中标候选人。项目开发部根据评标结果确定中标单位，签订合同。4.施工管理项目开发部负责施工现场的协调管理，监督施工单位按照施工图纸和规范要求进行施工。建立工程进度、质量、安全等管理制度，定期对工程进展情况进行检查和评估。施工单位应按照合同约定，合理安排施工进度，确保工程质量和安全。如发现问题，应及时整改。5.竣工验收工程完工后，施工单位提交工程竣工报告。项目开发部组织相关部门进行竣工验收前的检查和整改工作。项目开发部向建设单位提交竣工验收申请，建设单位组织设计、施工、监理等单位进行竣工验收。对验收中发现的问题，施工单位应及时整改，整改合格后重新组织验收。经验收合格的项目，办理竣工验收备案手续。四、市场营销管理制度1.市场调研市场营销部定期开展市场调研活动，收集房地产市场动态、客户需求、竞争对手信息等。采用问卷调查、访谈、数据分析等方法进行市场调研，形成市场调研报告。市场调研报告应包括市场现状分析、趋势预测、竞争对手分析、客户需求分析等内容，为公司决策提供参考依据。2.项目策划根据市场调研结果和项目特点，市场营销部制定项目策划方案。项目策划方案包括项目定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等内容。组织相关部门对项目策划方案进行评审，根据评审意见进行修改完善，报管理层审批。3.销售推广市场营销部负责制定销售推广计划，明确推广目标、推广渠道、推广内容等。选择合适的推广渠道进行项目宣传推广，如广告投放、参加展会、举办活动等。销售团队负责客户接待、销售谈判、合同签订等工作，按照销售计划完成销售任务。4.客户关系管理建立客户信息管理系统，收集客户基本信息、购房需求、购房意向等。定期回访客户，了解客户满意度，及时处理客户投诉和反馈意见。开展客户关怀活动，增强客户忠诚度，促进老客户带新客户。五、财务管理管理制度1.财务预算管理财务部负责组织编制公司年度财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等。各部门按照公司要求，结合本部门业务情况，编制本部门预算草案，报财务部汇总。财务部对各部门预算草案进行审核、平衡，形成公司年度财务预算草案，报管理层审批。经审批后的财务预算下达各部门执行，财务部定期对预算执行情况进行监控和分析，及时发现问题并提出改进措施。2.资金管理建立资金管理制度，加强资金的筹集、使用和监控。财务部根据公司资金需求，制定资金筹集计划，合理选择筹资渠道和方式，确保资金及时足额到位。加强资金使用管理，严格执行资金审批流程，确保资金使用安全、合理、有效。定期对公司资金状况进行分析，合理安排资金，提高资金使用效率。3.会计核算与财务报告财务部按照国家会计准则和公司财务制度进行会计核算，确保会计信息真实、准确、完整。定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，及时反映公司财务状况和经营成果。财务报告经审计后，报管理层和董事会审批，并向股东及相关部门披露。4.成本费用管理成本管理部负责制定项目成本预算，明确成本控制目标和措施。各部门在项目实施过程中，严格控制成本费用支出，确保成本费用不超过预算。财务部对成本费用进行核算和分析，及时发现成本费用管理中的问题，提出改进建议。六、人力资源管理制度1.招聘与配置根据公司发展战略和人力资源规划，人力资源部制定招聘计划。通过多种渠道发布招聘信息，吸引优秀人才应聘。对应聘人员进行面试、笔试、背景调查等环节，选拔合适的人才。根据岗位需求和员工能力，进行合理的岗位配置，确保人岗匹配。2.培训与开发人力资源部根据员工岗位需求和职业发展规划，制定培训计划。组织开展内部培训、外部培训、在线学习等多种形式的培训活动，提升员工业务能力和综合素质。建立员工培训档案，记录员工培训情况和考核结果。鼓励员工自主学习和参加职业资格认证考试，对取得相关证书的员工给予一定奖励。3.绩效管理建立科学合理的绩效管理制度，明确绩效指标、评价标准和评价方法。各部门负责人与员工签订绩效合同，明确绩效目标和考核周期。定期对员工绩效进行考核评价，考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩。对绩效不达标员工进行绩效辅导和改进计划制定，帮助员工提升绩效。4.薪酬福利管理人力资源部根据公司薪酬策略和市场行情，制定薪酬体系。确定员工薪酬结构，包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等。定期对员工薪酬进行调整，确保薪酬具有竞争力。按照国家法律法规和公司规定，为员工缴纳社会保险、住房公积金等福利。提供其他福利待遇，如带薪年假、节日福利、培训机会等。5.劳动关系管理按照国家法律法规，与员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。规范员工入职、离职手续办理流程，做好员工档案管理工作。处理员工劳动纠纷，维护公司和员工的合法权益。加强企业文化建设，营造良好的工作氛围，增强员工归属感和凝聚力。七、行政办公管理制度1.公文管理规范公文格式和行文规则，明确公文种类、发文流程、收文处理等要求。总裁办公室负责公文的起草、审核、签发、登记、印发、归档等工作。严格控制公文数量，提高公文质量和办理效率。对重要公文进行跟踪督办，确保公文落实到位。2.会议管理制定会议管理制度，明确会议种类、会议组织、会议流程等要求。总裁办公室负责会议的组织安排，包括会议通知、会议资料准备、会议记录等。严格控制会议时间和参会人员，提高会议效率。会后及时整理会议纪要，明确会议决议和责任分工，跟踪会议决议执行情况。3.档案管理建立档案管理制度，明确档案分类、归档范围、保管期限等要求。各部门负责本部门档案的收集、整理和归档工作，定期移交总裁办公室统一保管。总裁办公室负责档案的保管、查阅、借阅等管理工作，确保档案安全和完整。按照国家法律法规和公司规定，定期对档案进行鉴定和销毁。4.办公用品管理制定办公用品采购、领用、保管等管理制度。行政部门根据实际需求，编制办公用品采购计划，统一采购办公用品。建立办公用品领用台账，员工凭领用单领取办公用品。定期对办公用品库存进行盘点，合理控制办公用品库存。八、法务管理制度1.合同管理法务部负责合同的起草、审核、签订、履行、变更、终止等全过程管理。各部门在签订合同前，应将合同文本提交法务部审核。法务部对合同条款的合法性、合规性、完整性等进行审查，提出修改意见。合同签订后，法务部负责跟踪合同履行情况，及时处理合同纠纷。建立合同档案管理制度，对合同文本及相关资料进行归档保管。2.法律事务处理负责处理公司涉诉案件，包括案件的立案、应诉、代理等工作。开展法律风险防范工作，对公司经营活动中的法律风险进行评估和预警。为公司提供法律咨询服务，解答员工在工作中遇到的法律问题。参与公司重大决策的法律论证，确保决策的合法性和合规性。3.合规管理制定合规管理制度，明确合规管理的目标、原则、范围和职责分工。开展合规培训和宣传活动，提高员工的合规意识。定