产品无效退款合同标准文本

产品无效退款合同标准文本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方销售给乙方的产品无效退款事宜，经双方友好协商一致，达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________________

2.产品规格：____________________________

3.产品数量：____________________________

4.产品单价：____________________________

5.产品总价：____________________________

二、无效退款条件

1.乙方在购买产品后，如发现产品存在以下情况之一，可向甲方提出无效退款申请：

（1）产品存在质量问题，无法正常使用；

（2）产品与产品名称、规格、数量等不符；

（3）产品存在虚假宣传、误导消费者等情况。

2.乙方提出无效退款申请时，应提供以下证明材料：

（1）购买产品的发票或收据；

（2）产品实物及包装；

（3）产品使用说明、保修卡等；

（4）相关证据材料，如照片、视频等。

三、退款流程

1.乙方在符合无效退款条件的情况下，向甲方提出退款申请，并提供相关证明材料。

2.甲方收到乙方提交的退款申请及相关证明材料后，应在五个工作日内对申请进行审核。

3.经审核，如确认产品符合无效退款条件，甲方应在十个工作日内将退款金额原路退回乙方支付账户。

四、其他约定

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

4.本合同如有变更，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。

五、附件

1.购买产品的发票或收据复印件；

2.产品实物及包装照片；

3.产品使用说明、保修卡等复印件；

4.其他相关证据材料复印件。

甲方（盖章）：____________________________

乙方（盖章）：____________________________

签订日期：____________________________

甲方代表（签字）：____________________________

乙方代表（签字）：____________________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保护自身合法权益，与乙方（以下简称“乙方”）以及丙方（以下简称“丙方”）共同就产品无效退款事宜达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________________

2.产品规格：____________________________

3.产品数量：____________________________

4.产品单价：____________________________

5.产品总价：____________________________

二、第三方丙方职责

1.丙方作为独立第三方质量检测机构，负责对甲乙双方之间的产品质量争议进行公正、独立的检测。

2.丙方应在收到甲方的委托后，在五个工作日内完成产品质量检测，并出具检测报告。

三、无效退款条件

1.乙方在购买产品后，如发现产品存在以下情况之一，可向甲方提出无效退款申请：

（1）产品存在质量问题，无法正常使用；

（2）产品与产品名称、规格、数量等不符；

（3）产品存在虚假宣传、误导消费者等情况。

2.乙方提出无效退款申请时，应提供以下证明材料：

（1）购买产品的发票或收据；

（2）产品实物及包装；

（3）产品使用说明、保修卡等；

（4）丙方出具的检测报告；

（5）相关证据材料，如照片、视频等。

四、退款流程

1.乙方在符合无效退款条件的情况下，向甲方提出退款申请，并提供相关证明材料。

2.甲方收到乙方提交的退款申请及相关证明材料后，应委托丙方进行产品质量检测。

3.丙方收到甲方委托后，应在五个工作日内完成产品质量检测，并出具检测报告。

4.检测报告出具后，甲方应在五个工作日内对检测结果进行审核。

5.经审核，如确认产品符合无效退款条件，甲方应在十个工作日内将退款金额原路退回乙方支付账户。

五、甲方的权利

1.甲方有权要求乙方在产品售出后，保持产品质量的稳定性。

2.甲方有权要求乙方在产品出现质量问题后，立即采取措施解决。

3.甲方有权要求乙方提供产品质量的相关证明材料。

4.甲方有权要求丙方对产品质量进行公正、独立的检测。

5.甲方有权对乙方的违约行为进行追责。

六、甲方的义务

1.甲方应确保产品质量，对产品质量负责。

2.甲方应及时处理乙方的退款申请，并确保退款流程的顺利进行。

七、乙方的权利

1.乙方有权在购买产品后，要求甲方提供产品使用说明、保修卡等相关资料。

2.乙方有权在产品出现质量问题后，向甲方提出退款申请。

八、乙方的义务

1.乙方应按照产品使用说明正确使用产品，避免因操作不当导致产品损坏。

2.乙方在发现产品存在质量问题后，应及时向甲方反映。

3.乙方应按照约定的时间和方式，向甲方提供产品质量的相关证明材料。

九、违约及限制条款

1.乙方在产品售出后，如故意损坏产品或故意提供虚假证明材料，甲方有权拒绝退款，并要求乙方承担相应责任。

2.丙方在检测过程中，如发现乙方存在舞弊行为，丙方有权拒绝出具检测报告，并追究乙方的法律责任。

3.乙方如违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。

十、总结

第三方丙方的介入，旨在为甲乙双方提供一个公正、独立的第三方检测机构，保障甲方的合法权益。本合同以甲方权益为主导，优先保障甲方在产品质量、退款等方面的利益。通过增加甲方的权利条款和多种利益条款，以及乙方的违约及限制条款，旨在明确双方的责任和义务，确保甲方的权益得到充分保障。

甲方（盖章）：____________________________

乙方（盖章）：____________________________

丙方（盖章）：____________________________

签订日期：____________________________

甲方代表（签字）：____________________________

乙方代表（签字）：____________________________

丙方代表（签字）：____________________________

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为保障自身合法权益，与甲方（以下简称“甲方”）以及丁方（以下简称“丁方”）共同就产品售后服务事宜达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________________

2.产品规格：____________________________

3.产品数量：____________________________

4.产品单价：____________________________

5.产品总价：____________________________

二、第三方丁方职责

1.丁方作为独立第三方售后服务机构，负责对甲乙双方之间的售后服务争议进行公正、独立的调解。

2.丁方应在收到乙方的投诉后，在三个工作日内启动售后服务调解程序。

3.丁方应在十个工作日内完成调解，并出具调解报告。

三、售后服务条款

1.乙方在购买产品后，如遇到以下售后服务问题，有权向甲方提出投诉：

（1）产品在保修期内出现质量问题；

（2）产品不符合产品说明书中的售后服务承诺；

（3）产品售后服务不及时或服务质量不达标。

2.乙方提出投诉时，应提供以下证明材料：

（1）购买产品的发票或收据；

（2）产品实物及包装；

（3）产品使用说明、保修卡等；

（4）丁方出具的调解报告；

（5）相关证据材料，如照片、视频等。

四、售后服务流程

1.乙方在符合售后服务条件的情况下，向甲方提出投诉，并提供相关证明材料。

2.甲方收到乙方的投诉后，应在五个工作日内启动售后服务流程。

3.甲方应委托丁方进行售后服务调解。

4.丁方收到甲方委托后，应在三个工作日内完成调解，并出具调解报告。

5.甲方根据丁方的调解报告，在五个工作日内处理乙方的投诉。

五、乙方的权利

1.乙方有权要求甲方提供符合产品说明书的售后服务。

2.乙方有权要求甲方在规定时间内处理售后服务问题。

3.乙方有权要求丁方对售后服务争议进行公正、独立的调解。

4.乙方有权要求甲方对售后服务过程中的违约行为承担相应责任。

六、乙方的义务

1.乙方应按照产品使用说明正确使用产品，避免因操作不当导致产品损坏。

2.乙方在发现产品存在售后服务问题时，应及时向甲方反映。

3.乙方应按照约定的时间和方式，向甲方提供售后服务的相关证明材料。

七、甲方的权利

1.甲方有权要求乙方在购买产品后，提供产品使用说明、保修卡等相关资料。

2.甲方有权要求乙方在产品出现售后服务问题时，及时提供相关证明材料。

八、甲方的义务

1.甲方应确保产品在保修期内提供符合产品说明书的售后服务。

2.甲方应及时处理乙方的投诉，并确保售后服务流程的顺利进行。

九、违约及限制条款

1.甲方如未在规定时间内处理乙方的投诉，或提供的售后服务不符合产品说明书中的承诺，乙方有权要求甲方承担相应责任。

2.甲方如故意拖延或拒绝提供售后服务，乙方有权要求丁