电话热线合同范本

电话热线合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：某某有限公司

甲方地址：某市某区某路某号

法定代表人/负责人：张三

联系方式：138xxxx1234

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：某某服务科技有限公司

乙方地址：某市某区某路某号

法定代表人/负责人：李四

联系方式：139xxxx5678

合同简介：

甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方将其拥有的电话热线号码出租给乙方使用一事达成协议，并签订本合同。甲方作为电话热线的所有者，拥有该热线的所有权和使用权；乙方作为服务提供方，拥有该热线的运营权和管理权。双方约定在合同有效期内，乙方有权使用甲方提供的电话热线号码，为用户提供服务，并按照约定的价格支付费用。双方共同努力，提升热线服务的质量和效率，为用户提供优质的服务体验。

本合同的签订是为了规范双方的行为，明确双方的权利和义务，确保合同的履行。双方应严格遵守国家法律法规，执行合同约定，积极履行各自的职责，共同维护热线的正常运行。在本合同的履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方愿意继续合作，可在合同到期前一个月内协商签订新的合同。

在合同有效期内，甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，共同维护热线的正常运行，为用户提供优质的服务。任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。

甲乙双方应按照合同约定的价格和支付条件，按时支付合同款项。如一方延迟支付，延迟支付的一方应向对方支付延迟支付金额的____%作为延迟支付费用。

合同履行期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，明确双方的权利和义务。

如因不可抗力导致合同无法履行或者造成一方损失的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延长合同履行期限或者终止合同。

如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（买方/出租方/委托方）：

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

签订日期：____年__月__日

第一条合同目的与范围

本合同的目的是确立甲乙双方在电话热线服务领域的合作，明确双方的权利与义务，确保热线服务的质量和效率，为用户提供优质的服务体验。合同范围包括：甲方将其拥有的电话热线号码出租给乙方使用，乙方负责热线服务的运营与管理，提供用户咨询、解答、转接等服务。双方共同努力，提升热线服务的水平和口碑，实现互利共赢。

第二条定义

本合同中下列术语的含义如下：

1.甲方：指本合同第一条约定的买方、出租方或委托方。

2.乙方：指本合同第一条约定的卖方、承租方或服务提供方。

3.电话热线：指甲方提供的，乙方租用的电话服务号码，用于提供用户咨询、解答、转接等服务。

4.热线服务：指乙方根据甲方要求，通过电话热线提供的用户咨询、解答、转接等服务。

5.合同金额：指本合同约定的乙方应支付给甲方的租金、服务费等费用总额。

6.违约金：指一方违反本合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方应保证电话热线的合法性和正常运行，确保热线号码未被注册或侵犯他人权益。

（2）甲方应提供电话热线及相关设施，并负责热线设备的维护和更新。

（3）甲方有权对乙方提供的热线服务进行监督和检查，确保服务质量和效率。

（4）甲方有权根据合同约定，要求乙方支付租金、服务费等费用。

（5）甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露乙方提供的用户信息。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照合同约定使用甲方提供的电话热线，开展热线服务。

（2）乙方应按照约定时间支付租金、服务费等费用，如需延期应提前与甲方协商。

（3）乙方应确保热线服务的质量和效率，提供专业、热情、周到的服务。

（4）乙方应自行负责热线服务的运营与管理，确保热线正常运行。

（5）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方提供的热线信息。

（6）乙方在合同期限内，不得将热线服务转租、转借给第三方。

合同双方应共同努力，确保热线服务的质量和效率，维护双方的合法权益。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第四条价格与支付条件

1.乙方向甲方支付的租金为每月人民币XX元整，自合同生效之月起计算。

2.乙方向甲方支付的服务费为每笔业务人民币XX元整，具体服务费标准以乙方实际发生的业务数量为准。

3.乙方应按照合同约定的付款周期和金额，通过银行转账的方式向甲方支付费用。

4.付款周期为每月一次，乙方应在每月的第一个工作日之前支付上一个月的租金和服务费。

5.乙方逾期支付租金或服务费的，应按照逾期金额的千分之五支付滞纳金。

第六条违约责任

1.一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

2.甲方未按约定提供电话热线服务或热线服务存在质量问题的，乙方有权要求甲方及时修复或提供替代服务，并有权要求甲方支付违约金。

3.乙方未按约定时间支付租金、服务费等费用的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金及因解除合同所造成的损失。

4.乙方未经甲方同意，将热线服务转租、转借给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金及因解除合同所造成的损失。

5.因不可抗力导致合同无法履行或者造成一方损失的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延长合同履行期限或者终止合同。

6.双方在履行合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水等）、政府行为（如强制停业、限制通信等）、社会异常现象（如罢工、骚乱等）。

2.发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

3.遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并尽快恢复合同的履行。

4.如果不可抗力事件导致合同无法履行或履行变得不必要，遭受影响的一方有权请求延长合同履行期限或终止合同。

5.遭受不可抗力影响的一方不承担因不可抗力事件导致的违约责任，但应当尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响。

第八条争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如果协商不成，双方同意选择调解作为解决争议的方式，调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼时效为三年，自一方知道或应当知道自己的权利受到侵害之日起计算。

4.无论争议的结果如何，双方应继续履行合同中未受争议部分的义务。

5.双方在争议解决过程中所支出的费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。

6.双方同意，争议解决过程中，不得泄露对方的商业秘密和用户信息，保护双方的合法权益。

第九条其他条款

1.甲乙双方应通过书面形式发送通知，包括但不限于合同履行过程中的变更、解除、终止等事项。

2.任何一方提出变更或终止本合同的，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致。

3.本合同的终止或解除不影响双方因合同履行所产生的权利和义务，包括但不限于赔偿责任。

4.双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务，不得利用本合同从事违法行为。

5.本合同的任何条款均不可转让，未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。

第十条附则

1.本合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议