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心理学知识:羊群效应、手表定律、刺猬效应、霍桑效应、二八定律、视网膜效应、拆屋效应1.“羊群效应”。“羊群效应”也叫“从众效应”,是指个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象。比如在股市中,很多散户看到大家都在买某只股票,自己也跟着买,而不去分析这只股票的真实价值,结果可能导致亏损。在购物时,看到很多人排队抢购某种商品,自己也跟着去买,可能买回家后发现并不是很需要。在学校里,有的学生看到大多数同学都在参加某个课外辅导班,自己也跟着报名,而不考虑自己的实际需求。2.谈谈“手表定律”。拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间,反而会制造混乱,让看表的人失去对时间的判断。这在生活中的应用比如,一个人如果同时设定多个目标,往往会迷失方向,不知道该往哪里努力。在企业管理中,如果领导给员工下达了相互矛盾的指令,会让员工感到无所适从,降低工作效率。对于个人职业规划,如果您既想从事这个职业,又想尝试那个职业,没有明确的方向,最终可能哪个都做不好。在企业管理中,手表定律的应用很关键。假如一个部门,经理和副经理给出的工作要求和标准相互矛盾,员工就会感到困惑,不知道该遵循哪一个,从而影响工作的进度和质量。所以,企业需要确保高层的指令清晰一致,让员工明确工作的方向和重点。在家庭教育里,如果父母对孩子的教育理念和方法不一致,比如爸爸主张严格管教,妈妈主张宽松自由,孩子可能会感到迷茫,不知道该听谁的,也不利于良好行为习惯的养成。对于个人学习,如果您同时参考多本学习资料,每本资料的知识体系和侧重点都不同,可能会让您的学习思路变得混乱。所以,要选择适合自己的、系统的学习资料。3.“刺猬效应”。刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。在人际关系中,比如恋人之间,需要亲密但也要给彼此一定的个人空间,过度的黏腻可能会引发矛盾。在教育中,老师和学生也要保持适当的距离,既要有亲近的交流,也要让学生有独立思考和成长的空间。在职场,同事之间过于亲密或过于疏远都不利于良好合作,要把握好分寸。比如说,一对情侣,一方总是想要时刻知道另一方的行踪,不给对方一点私人空间去和朋友聚会或者独处放松,时间久了,另一方可能会感到压抑和不满,从而引发争吵。在教育方面,有个学生很喜欢跟老师交流,但老师总是过度介入学生的个人想法和决定,让学生没有自主思考和选择的机会,这可能会导致学生缺乏独立解决问题的能力,对老师产生依赖。
在职场里,两位同事关系特别好,其中一位在工作中犯了错误,另一位因为关系太近而没有指出,反而影响了整个团队的工作进度和效率。4.“霍桑效应”。霍桑效应是指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。比如说,在学校里,如果老师经常表扬一位成绩中等的学生,关注他的学习进展,这个学生可能会更加努力学习,成绩也会有所提高。在工作中,如果领导经常与员工交流,对员工的工作表示关心和肯定,员工可能会更有工作积极性,工作效率也会提升。5.“二八定律”。二八定律又名80/20定律、帕累托法则。它指的是在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。比如,一家公司80%的利润可能来自20%的优质客户;一个人的80%的成果可能来自20%的关键工作。在时间管理上,我们可以运用这个定律,把80%的时间和精力投入到20%最重要的事情上,从而提高效率。6.“视网膜效应”。当我们自己拥有一件东西或一项特征时,我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种东西或特征。比如说,您最近买了一辆红色的汽车,您可能就会突然发现路上有好多红色的车。如果您怀孕了,可能会觉得周围有很多孕妇。在工作中,如果您擅长某种技能,可能就会更容易注意到其他拥有相同技能的同事。在社交场合,如果您对某个话题感兴趣,比如摄影,您会发现身边谈论摄影的人也变多了。7.“拆屋效应”。鲁迅先生曾于《无声的中国》一文中写道:“中国人的性情总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一个天窗,大家一定是不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。”这种先提出很大的要求来,接着提出较小、较少的要求,在心理学上被称为“拆屋效应”。比如在谈判中,一方先提出一个看似离谱的高价,让对方觉得无法接受,然后再提出一个相对合理但仍对自己有利的价格,对方就更容易接受。在亲子教育中,孩子想要买一个很贵的玩具,家长先拒绝,然后提出买一个价格相对低但也能让孩子满意的玩具,孩子可能就会同意。8.比如说,在商业谈判中,甲方想要乙方在价格上降低10%,但担心乙方直接拒绝,于是甲方先提出要乙方降低30%,乙方肯定觉得这个要求太过分无法接受。这时甲方再提出降低10%的要求,乙方可能就会觉得相比之前降低30%的要求,降低10%是可以接受的,从而达成协议。再比如,学生向老师申请晚交作业一周,老师很可能不同意。但如
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