电子商务习题库

电子商务习题库一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列属于网络间接调研方法的有[]A、利用网络数据库查找资料B、利用Cookie跟踪消费者C、分析网页访问统计报告D、利用公告栏收集资料正确答案：AD2.下列属于数据分析工具的软件有[]A、EviewsB、WordC、ExcelD、Spss正确答案：ACD3.获得网络客户反馈的方法包括[]A、定期采用调查表及问卷B、为网络反馈者提供有偿产品C、创建客户服务中心小组D、在客户的生日或假日定期保持联系正确答案：ACD4.电子商务物流配送合理化的措施包括()A、推行加工配送B、推行准时配送C、推行即时配送D、实行送取结合正确答案：ABCD5.客户关系管理的思想及管理方式包括[]A、对不同客户区分对待B、把客户关系投资放在低价值群体上C、强调以客户为中心的企业策略D、了解客户需求并衡量客户价值正确答案：ACD6.数据操纵语言包括[]A、SelectB、InsertC、AlterD、Drop正确答案：AB7.DIV+CSS网页布局的优势是[]A、页面载入更快B、降低流量费用C、比表格定位简单D、保持视觉一致性正确答案：ABD8.供应商提升产品质量需要贯穿[]各环节A、装卸B、仓储C、流通加工D、运输正确答案：ABCD9.供应商与需求商建立共同的质量观念,需[]A、供应商向需求商提供质量满意的产品B、流通加工环节维持或提升产品质量C、双方向对方提供可靠的信用保证并持之以恒D、准时、按量供货正确答案：ABCD10.信息存储的要求有[]A、节约存储空间B、逻辑合理C、存取方便、迅速D、存储资料安全可靠正确答案：ABCD11.关于动态网站,描述正确的有[]A、动态网站是具有动画功能的网站B、网站内容可根据不同情况进行动态变更C、动态网站配置较高、费用较高D、可以通过数据库和程序使网站具有更多功能正确答案：ABCD12.调查数据分析包括()。A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标正确答案：ABD13.编写CGI程序可以使用[]语言。A、ASPB、shellC、HTMLD、Java正确答案：BD14.以下属于网上银行特点的是()。A、无分支机构B、运营成本高C、虚拟性D、智能化正确答案：ACD15.防止来自内部网络的攻击,可以[]A、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继B、强制实施SMTP认证C、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求D、按照收信人数限制中继正确答案：BC16.影响商品价格的主要因素有()三种。A、成本因素B、竞争因素C、供求关系D、地理位置正确答案：ABC17.CA的主要功能有[]A、证书的颁发B、证书的查询C、证书的作废D、证书的申请正确答案：ABC18.防止来自外部网络的攻击需要[]。A、强制实施SMTP认证B、限制单个IP地址的连接数量C、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求正确答案：BC19.以下属于物流增值服务的是()A、加快反应速度的服务B、增加便利性服务C、延伸服务D、降低成本的服务正确答案：ABCD20.信息审核流程包括[]。A、栏目记者审核B、网站管理员审核C、签发编辑审核D、栏目编辑审核正确答案：CD21.淘宝网站外推广主要有()。A、天天特价B、U站活动C、付费搜索推广D、淘宝客正确答案：BCD22.商务网站信息审核的重要性包括[]A、为网站发展提供保障B、不断发掘网站价值C、严防网络信息犯罪D、确保网站信息质量正确答案：ABCD23.供应商管理的原则包括[]A、互惠原则B、持续改进原则C、目标一致性原则D、合作性原则正确答案：ABCD24.动态评价的作用包括()。A、诊断功能B、导向功能C、激励功能D、以上都不对正确答案：ABC25.店铺权重的影响因素包括()。A、消费者保证金B、店铺动态评分C、加入7天无理由退换货服务D、客服响应速度正确答案：ABCD26.在商务网站信息标题制作过程中,需要注意的事项有[]。A、注意网站对标题字数的限制B、网络稿件的标题最好采用单一型标题C、稿件标题的结构要简化D、注意标题与内容提要之间的相互配合正确答案：ABCD27.以下属于支付安全问题的是()。A、商家经营行为制度规则不完善B、客户信息安全隐患C、网络安全支付法制不完善D、垃圾信息安全隐患正确答案：ABC28.网页动画的特点包括[]A、视觉冲击力极强B、信息量大C、生动形象D、分散关注正确答案：ABC29.销售数据分析软件工具包括[]A、ExcelB、EviewsC、SpssD、SQL正确答案：ABC30.促销定价的手段包括()。A、打折促销B、满就送促销C、免费送D、特价商品正确答案：ABCD31.PGP可以提供[]等服务A、网上购物B、电子邮件兼容性C、保密性D、身份验证正确答案：BCD32.电子商务安全交易协议主要有哪几种?()A、IPSecB、SETC、SSLD、HTTP正确答案：BC33.如果网上支付出现错误,应[]A、改进订单处理系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、及时联系客户改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作正确答案：CD34.影响网络推广效果的因素包括[]A、网站本身B、推广本身C、文案的魅力D、消费者偏好正确答案：ABC35.电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、数据的完整性B、交易的不可抵赖C、各方身份的真实性D、数据传输的保密性正确答案：ABCD36.防止来自内部网络的攻击,需要[]。A、按照收信人数限制中继B、强制实施SMTP认证C、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求正确答案：BD37.新闻组中发布信息的主要方式包括[]A、选中某个组直接发布信息公告B、在某个组中单独挑起一个话题,吸引预订的受众对象参加C、在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业的宣传D、寻找与所要发布信息相关的话题讨论组巧妙地插入正确答案：ABD38.店铺动态评分是在淘宝网交易成功后,买家对本次交易的()进行评分。A、卖家的发货速度B、宝贝与描述相符C、物流公司的服务D、卖家的服务态度正确答案：ABCD39.产生无效或未支付订单的客观原因有[]A、网站故障、网页打开过慢等B、缺少某种支付方式而导致不能支付C、用户信用卡方面的错误D、消费者由于自身原因临时不便做出购买决定正确答案：ABC40.检索信息设置关键词时应注意[]A、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落B、避免使用新闻事件的标题内容C、应寻找文中多次出现的词D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合正确答案：ACD41.投标书一般包括[]A、价格文件B、资格文件C、商务和技术偏离表D、投标书格式文件正确答案：ABCD42.如果有效订单尚未付款,应[]A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作正确答案：BC43.以下属于电子商务中物流配送的基本特征的是()A、虚拟性B、高效性C、个性化D、低成本性正确答案：BCD44.电子商务物流配送不合理的表现形式包括()A、价格不合理B、经营观念不合理C、资源筹措不合理D、送货中运输不合理正确答案：ABCD45.在对商务网站信息进行归类时,需要考虑的因素有[]A、根据时效性归类B、根据重要性归类C、根据关键词归类D、根据信息量归类正确答案：ABC46.数字证书可用于[]A、网上炒股B、网上招标C、网上缴费D、安全电子邮件正确答案：ABCD47.企业内部协同主要包括[]A、业务目标协同B、资源约束协同C、业务指标协同D、供应链协同正确答案：ABC48.许可E-mail营销主题设计原则包括[]。A、体现发件人信息中无法包含的内容B、体现内容的精华C、体现出品牌或产品信息D、尽可能简单正确答案：ABC49.HTML文件以[]为扩展名A、.txtB、.htmlC、.flaD、.htm正确答案：BD50.物流信息管理的内容包括()A、决策支持信息管理B、销售信息管理C、客户信息管理D、采购信息管理正确答案：ABCD51.提升网络交易信用度质量,应该[]。A、完善社会信用体系B、加快电子商务立法进程C、强化电子商务技术开发D、建立网络公证体系正确答案：ABCD52.CGI技术的特点包括[]。A、编程困难B、效率低下C、修改复杂D、语言单一正确答案：ABC53.网络推广经济效果指标包括[]A、市场占有率指标B、推广效果系数指标C、推广奖项指标D、推广效益指标正确答案：ABD54.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括[]。A、域名和文件目录名B、导航结构C、服务器D、网页标题和标签正确答案：ABCD55.选择供应商时应注意的问题有[]A、企业自行生产还是对外采购B、供应商选择的数量C、产品是竞争性商品还是垄断性商品D、直接采购还是间接采购正确答案：ABD56.提高客户忠诚度的方法包括[]。A、增加客户与企业的情感交流B、有效稳定客户服务队伍C、通过赠品奖励新客户D、努力提升客户交易满意度正确答案：ABD57.每个IP地址由()两部分组成。A、网络地址B、逻辑地址C、主机地址D、物理地址正确答案：AC58.商务网站信息标题制作的步骤包括[]。A、明确信息内容的中心思想B、对标题进行复审、修饰和调整C、确定标题结构D、确定商务网站信息的主题正确答案：ABCD59.数字签名在电子政务领域可实现[]A、身份识别B、文档安全传输C、网络谈判安全D、交易安全正确答案：AB60.第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括[]A、可以使买方搜寻需要的产品和服务B、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持C、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络D、吸引更多的买方访问平台从而增加卖方的商业机会正确答案：ABCD61.以下属于数量折扣活动的是()。A、来店就送精美抱枕B、购物满4000元,享受9折优惠C、活动期间购物满2000元,享受9.5折优惠D、购买一件商品8.8折,购买两件商品7.8折正确答案：BCD62.防止来自外部网络的邮件攻击可通过[]实现A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求B、限制单个IP地址的连接数量C、暂时搁置可疑的信件D、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件正确答案：ABCD63.检索信息设置关键词时应注意[]A、应寻找文中多次出现的词B、可根据人物的知名度及影响的重要程度来选择关键词C、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合D、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落正确答案：ABCD64.招标书正文部分应写清楚[]。A、招标单位B、招标方式C、招标时限D、招标项目名称正确答案：BCD65.基于分类目录的搜索引擎推广方法包括[]。A、登录付费分类目录B、登录免费分类目录C、竞价排名D、关键词广告正确答案：AB66.下列行为不符合网络礼仪的是[]A、不发布反动言论及损害国家利益的文章B、发送垃圾信息C、在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业宣传D、把同一消息同时发送到多个新闻组中正确答案：BCD67.WinRAR加密压缩文件夹可以加密[]A、对象文件名B、对象大小C、对象属性D、数据正确答案：ABCD68.[]可用于销售数据分析A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS正确答案：ABD69.针对尚未付款的有效订单,网络商店可以采用[]等方法解决A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作正确答案：BC70.下列属于数据库特点的有[]A、数据实现集中控制B、减少重复数据,维护数据的一致性C、实现数据共享D、数据独立性正确答案：ABCD71.新闻组中的网络礼仪包括[]A、不要发送垃圾信息B、不要把同一个消息同时发送到多个组中C、不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章D、不在非专业商业信息新闻组上发布纯商业的宣传正确答案：ABCD72.下列适合电子商务的业务是()A、旅游服务的广告和促销B、昂贵珠宝的销售C、数码产品D、图书的购销正确答案：ACD73.以下属于机密级信息的是()。A、公司的日常管理情况B、公司内部财务报表C、公司的会议通知D、公司战略计划正确答案：AC74.WinRAR可以解压[]等格式的文件A、RARB、JRJC、CABD、LZH正确答案：ACD75.网页布局是进行网页设计的首要工作,网页布局的主要类型有[]A、框架型B、“国”字型C、标题正文型D、拐角型正确答案：ABCD76.对邮件服务器的攻击主要包括[]A、中继攻击B、网络入侵C、数据恢复D、服务破坏正确答案：ABD77.防止中继攻击,可以[]A、按照收信人数限制中继B、强制实施SMTP认证C、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求正确答案：AC78.影响电子商务配送的影响因素有()A、配送细节B、配送时间C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：ACD79.PGP软件的特点有[]A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送B、采用X.509C、使用SSL证书D、采用树状信任关系正确答案：BCD80.ASP技术的特点是[]。A、使用普通文本编辑器编辑B、与浏览器无关C、无须compile编译D、使用服务器端的脚本产生客户端程序正确答案：ABCD81.激励供应商的方法包括[]A、订单激励B、开辟免检通道C、价格激励D、付款方式的激励正确答案：ABCD82.商务网站信息审核的重要性在于[]。A、确保网站信息质量B、为网站发展提供保障C、不断发掘网站价值D、严防网络信息犯罪正确答案：ABCD83.目前对邮件服务器的攻击主要分为[]A、网络入侵B、服务破坏C、病毒入侵D、内部破坏正确答案：AB84.商务网站信息审核的作用包括[]A、发掘网站价值B、严防网络信息犯罪C、确保网站信息质量D、确定网站标题正确答案：ABC85.下列是企业博客的有[]A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、社区博客正确答案：ABC86.供应商管理原则包括[]。A、合作性B、持续改进C、目标一致D、互惠互利正确答案：ABCD87.目前比较成型的端到端安全邮件的标准有[]A、POPB、PGPC、SMTPD、S/MIME正确答案：BD88.搜索排行榜容包括()。A、新词榜B、上升榜C、热搜榜D、转化率榜正确答案：ABCD89.S/MIME软件的特点包括[]A、采用X.509B、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送C、采用树状信任关系D、使用SSL证书正确答案：AB90.下列属于数据分析工具的软件是[]A、SASB、CSSC、SpssD