政务礼仪课后习题考试

政务礼仪

［单项选择题］

1、按公文行文方向，不含下面的哪项？()

A.上行文

B.平行文；

C.下行文；

D.普发文。

参考答案：D

［单项选择题］

2、男士剃胡须的次数应该是多少？()

A.每天一次

B.两天一次

C.三天一次

D.每星期一次

参考答案：A

［单项选择题］

3、国家公务员礼仪又祢什么？()

A.商务礼仪

B.社团礼仪

C.政务礼仪

D.外交礼仪

参考答案：C

［单项选择题］

4、什么是一种陈述性的上行公文，具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询

问的作用？()

A.报告

B.通知

C.通报

D.指示

参考答案：A

［单项选择题］

5、礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化？()

A.仪容仪表

B.服饰打扮

C.气质

参考答案：C

［单项选择题］

6、领舞者与伴舞者之间应该有儿屈米左右的距离？()

A.20厘米

B.25厘米

C.30厘米

D.35厘米

参考答案：C

［单项选择题］

7、公务员着装应体现叶么？()

A.休闲

B.舒适

C.紧身

D.庄重

参考答案：D

［单项选择题］

8、与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内？()

A.1秒钟

B.3秒种

C.5秒钟

D.7秒钟

参考答案：B

［单项选择题］

9、适用于对重要问题毙出见解和处理办法的公文是什么？()

A.规定

B.条例

C.办法

D.意见

参考答案：D

［单项选择题］

10、什么是用于答复下级机关请示事项的公文？()

A.工作总结

B.工作计划

C.请示

D.批复

参考答案：D

［单项选择题］

11、以下关于行政礼仪的核心思想，错误的是哪项？()

A.提高行政效率

B.勤于政务

C.恪尽职守

D.服务领导

参考答案：D

［填空题］

12公务员参加宴会时，最好男士着深色的什么服装，女士穿什么？

参考答案：最好男士着深色的西服或中山装，女士穿单色旗袍或西服套裙。

［填空题］

13党的机关公文共有多少种，行政机关公文共有多少种？

参考答案：党的机关公文共有14种，行政机关公文共有13种。

［填空题］

14汇报的基本形式有哪些？

参考答案：汇报的基本形式有口头汇报、书面汇报、电话汇报。

［填空题］

15规范化服务型政府的核心是什么？

参考答案：规范化服务型政府的核心是转变政府职能，规范政府行为。

［多项选择题］

16、做好党政信息工作，要把握儿点？()

A.把握重点

B.总结亮点

C.反映难点

D.关注焦点

参考答案:A,B,C,D

［单项选择题］

17、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有哪些？()

A.符合身份

B.区分对象

C.考虑兴趣

D.以上都是

参考答案：D

［单项选择题］

18、什么是机关、单位在开始工作实施行为前事先作出设想和安排的书面材

料？()

A.工作总结

B.工作计划

C.请示

D.批复

参考答案：B

［单项选择题］

19、党政信息的特点不包括哪点？()

A.真实性

B.时效性

C.服务性

D.多样性

参考答案：D

［单项选择题］

20、下面可以使用打字机打的信是什么信？()

A.介绍信

B.祝贺信

C.慰问信

参考答案：A

［单项选择题］

21、2009年2月1日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构，对重大项目

实行贴身审批服务、按需服务？O

A.乡镇(街道)便民服务中心

B.行政审批服务流动中心

C.村(社区)便民服务室

D.流动便民服务中心

参考答案：B

［单项选择题］

22、效能建设的客体和受益者是谁？()

A.机关干部

B.企业

C.社会公共服务对象

D.人民群众

参考答案：D

［单项选择题］

23、当我们外出时，以下手机放置位置最佳的是哪一个？()

A.皮带上

B.公文包里

C.后裤袋里

参考答案：B

［单项选择题］

24、下列场合中可以演奏国歌的有哪些？()

A.进行大型体育比赛时

B.商业演出时

C.婚丧庆典上

参考答案：A

［单项选择题］

25、我国社会主义精神文明建设的核心是以下哪一个？()

A.道德建设

B.教育科学文化建设

C.思想道德建设

参考答案：C

［单项选择题］

26、联合行文的机关必须是哪级机关？()

A.上级

B.同级

C.下级

参考答案：B

［填空题］

27政务礼仪的四项基本原则是什么？

参考答案：政务礼仪的四项基本原则是尊重原则、自律原则、适度原则、对等

原则。

［填空题］

28当我们在一个陌生的地方，应当怎样礼貌地问路？

参考答案：1.在问询之前要热情、礼貌的称呼市方;

2.当别人回答了你的问题，应诚挚道谢；

3.如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。

［填空题］

29礼仪通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范，它包括哪些方

面？

参考答案：包括礼貌、礼节、仪式、仪表等。

［填空题］

30组织参观该做哪些二作？

参考答案：1、项目的选定;

2、计划与安排;

3、陪同参观；

4、情况介绍。

［填空题］

31建立公共财政体制、强化政府公开服务的途径有哪些？

参考答案：推进财政体制改革、完善财政转移支付制度、进城市公共服务向农

村延伸、建立城乡一体化的公共服务体系。

［填空题］

32在公务会餐中应如何敬酒与饮酒？

参考答案：①主人向来宾敬泗，客人也应回敬主人。

②按照年龄大小、职位高低、宾主身份为顺序。

③敬酒姿态，应起身站立，右手端起酒杯，或用右手拿起酒杯后，再以左手托

扶杯底，面带微笑，且视他人，嘴里说着祝福的话。

④拒绝饮酒的处理，委托部下或同事代喝或以饮料、茶水代替。

［填空题］

33一般而言，中式宴会餐桌的安排必须注意哪些原则？

参考答案：（1）以右为上。当餐桌分左右时，以面门为据，居右之桌为上。

（2）以远为上。当餐桌距离餐厅正门有远近之分时，以距离门远者为上。

（3）居中为上。多张餐桌并列时，以居中央者为上。

（4）面门为上。即主人面对餐厅正门，当有2位主人时，双方可相对而坐，

人对门，一人背门。

（5）主宾居右。即主宾在主人右侧。

（6）好事成双。即每张餐桌人数为双数。吉庆宴会尤其如此。

（7）各桌相同。即每张餐桌的排位均大体相同。

（8）交叉同桌。主人方面的陪同人员尽可能与客人交叉而坐，以方便交谈，以

使客人不被冷落。

［填空题］

34请简述一下会议通知与请示的行文方向和使用范围？

参考答案：会议通知是上级对下级、组织对成员或平行单位之间部署工作、传

达事情或召开会议等所使用的应用文。

请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限

给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。

［填空题］

35如何做到在自我介绍中恰到好处、不失分寸？

参考答案：（1）注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁，尽可能地节省时

间。以半分种左右为宜，如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在

适当的时间进行。

（2）讲究态度。进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和、落落大

方、笑容可掬。

（3）力求真实。进行刍我介绍时所表示的各项内容，一定要实事求是，真实可

信。

［填空题］

36如何做一个既有威信又有亲和力的领导？

参考答案：1、尊重下级：以平等友好、坦诚直率的态度与下级相处。

2、体谅下级、注重沟通：要有“换位意识”，要善于宽容、体谅下级，设身处

地的为下属着想；要重视与下级之间的沟通，可定期召开座谈会、定期汇报制

度等保证沟通的畅通。

3、关心下级，提供帮助：经常了解下级的生活工作情况、思想情况以及工作中

出现的问题，竭力帮助下级解决工作生活中遇到的困难，解除思想上的烦恼。

［单项选择题］

37、在正式场合男士穿西服，错误的是：()

A.要扎领带

B.不能露出衬衣袖口

C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中

D.穿深色的袜子

参考答案：B

［单项选择题］

38、与人交谈，应当()。

A.二郎腿

B.表情亲切自然

C.斜视对方

D.表情冷漠

参考答案：B

［单项选择题］

39、以下行为，女同志应该避免()o

A.双腿叉开而站

B.稳重

C.雷厉风行

D,双腿并拢而坐

参考答案：A

［单项选择题］

40、喜庆场合，着装不当的是()o

A.时尚

B.潇洒

C.鲜艳

D.保守

参考答案：D

［单项选择题］

41、公务员的着装一般()。

A.超前

B.保守

C.勤俭

D.时尚

参考答案：B

［单项选择题］

42、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、

()、会议的出席对象、会议要求。

A.地点

B.时间

C.出席的重要领导

D.报到的时间和地点

参考答案：D

［单项选择题］

43、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当()o

A.恭敬而大方

B.亲切而温和

C.严肃而认真

D.幽默而自然

参考答案：C

［单项选择题］

44、上下楼梯应()行走。

A.靠左多人

B,靠右单行

C.靠左单行

D.靠右多人

参考答案：B

［单项选择题］

45、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、()、言谈等几个方面。

A.容貌

氏仪态

C.体态

D.形体

参考答案：B

［单项选择题］

46、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？()

A.只扣上边一个

B,只扣下边一个

C.两个都扣上

D.两个都不扣

参考答案：A

［单项选择题］

47、以下关于信访工作，不当的态度是()o

A.对一切来访来信，都必须实行详细的登记。

B.对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。

C.转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门

回报。

D.信访工作要定期统计，总结。

参考答案：C

［单项选择题］

48、握手的时间应控制在()秒钟左右。

A.2

B.3

C.4

D.5

参考答案：B

［单项选择题］

49、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。()

A.多头汇报

B.逐级汇报

C.直接找上级领导汇报

D.一般找分管领导汇报

参考答案：A

［单项选择题］

50、目前，我国政务会议的惯例是()o

A.前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座

B.前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座

C.后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座

D.后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座

参考答案：B

［单项选择题］

51、在举办较为隆重宴请，被邀者也较多时采用()o

A.口头邀请

B.请贴邀请

C.电话邀请

D.当面邀请

参考答案：B

［单项选择题］

52、在递接物品时，下列行为不当的是()o

A.递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品

B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝

向别处

C.递给他人的物品，应直接交到对方手中为好

D.在递接物品时;如果双方距离较远，应让对方走过来取走

参考答案：D

［单项选择题］

53、公务员在接待上门求助的群众时，表情应当()o

A.古板而木讷

B.测目而视

C.