电子商务专业(2021 级)人才培养方案

电子商务专业(2021级)人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：电子商务

专业代码：530701

二、入学要求

具有高中阶段学历或同等学力，参加当年高考报名的应往届高中、中职毕业生。

三、修业年限

学习年限3年为主，在校累计学习年限不少于两年，不超过五年。

四、职业面向

本专业学生主要在互联网科技公司、物流公司、金融公司等各类商业机构，以及机

关政府部门等(企事业)单位就业；初次就业岗位(群)有平面设计、电子商务客户服务、

物流管理、数字营销等，发展就业岗位(群)有新媒体、电子商务技术服务、数据分析、

跨境电商报关业务等。

所属专业大所属专业类对应行业主要职业类别主要岗位类别职业资格证书或技

类(代码)(代码)(代码)(代码)(或技术领域)能等级证书举例

(“1+X”)

助理电子商务师

证、1+X电子商

务数据分析资格

销售人员

财经商贸电子商务贸易经纪与电子商务证书、1+X电子

商务咨询服务

大类(53)类(5307)代理(518)(530701)商务网店运营、

人员

阿里云认证、英

语及计算机等级

证

五、培养目标与要求

(一)培养目标

培养思想政治坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，

良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持

1

续发展能力；掌握本专业店铺整体运营、网络营销策划、电子商务数据挖掘与分析、跨

境电子商务平台运营、客户关系管理、网站页面设计优化、网站内容建设等知识和技能

的高素质技术技能人才。

(二)培养要求

1.素质目标

(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会

主义思想的引导下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主

义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族

自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。

(2)具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益

求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环

保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够

进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。

(3)具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够

掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，

具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，

具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。

2.知识目标

(1)基础文化知识

具有良好的职业道德和敬业精神，良好的思想素质、人文素质，具有较强语言与文

字表达能力、处理公文的能力、计算机应用能力和英语听说读写能力。

(2)专业基础知识

系统掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、企业管理、法律法规和现代物流

的基本理论及基础知识。

(3)专业知识

系统掌握现代企业管理、市场营销及财务基础、物流等综合理论知识框架体系；掌

握网站推广、网络营销的基础知识，重点掌握搜索引擎营销技术；掌握主流电商平台的

2

网店运营的基础知识，重点掌握网店装修、活动策划，流量分析方法；图形图像处理与

HTML5网页制作基础知识，重点掌握Adobe系列软件的使用；掌握电子商务网站运营维

护的基础知识，掌握利用开源网站程序的部署及开通；掌握移动互联网应用推广能力、

具体包括微信、APP运营能力。掌握客户管理及网络客服系统部署应用服务能力。掌握

择业、创业相关知识。重点了解网络创业相关的流程、条件、风险等知识。

3.能力目标

表2电子商务专业职业能力表

能力项目主要内容

1.了解经济贸易、谈判沟通技巧；懂得行业知识、客户关系管理、营销学、销售

技巧、广告学、国际贸易、会计知识、公共关系、品牌知识、商业法律有关的各

类商务服务及管理能力；

2.掌握电子商务的基本概念、了解电子商务的基本运作模式，了解互联网发展动

态及趋势；

专业技术技

3.能够规划和建设企业电子商务网站如信息门户、电子商务网站、BBS论坛、办公

能目标自动化OA系统；能运用开源WEB程序开发中小型网站等基础性技术工作；

4.能对企业网站、B2B、B2C、C2C网站的进行运营维护，并能借助网络开展电子商

务活动，以适应社会信息化的要求；

5.能胜任信息资源搜集、搜索引擎优化、EDM营销，SNS营销，提供网络市场信息

咨询、技术信息咨询、市场调查、数据分析等岗位。

1.具有独立思考、逻辑推理、信息加工能力；

2.具有语言表达和文字写作能力，终身学习的意识和能力；

通用能力3.具有自我管理能力，团结协作能力，沟通与交流能力；

目标4.具有较强的口头表达能力；

5.具有创新思维和创新创造能力，动手实践和解决实际问题的能力；

6.具有独立思考、逻辑推理、信息加工能力。

六、岗课赛证融通

须至少取得以下1个职业技能等级证书(职业资格证书)，取得1个技能等级证书可

获2学分。

表3电子商务专业岗课赛证融通

序号证书/竞赛名称等级学分备注相应课程

1计算机等级证书一等1必选计算机办公应用技术

3

二等2其一

A级2

2英语A/B级证书大学英语、电子商务专业英语

B级3

二乙1

3普通话普通话与口语表达

二甲2

1+X电子商务数据分析初级2

4技能等级证书计算机基础、商务数据分析

3

(职业资格证书)中级

1+X电子商务网店运营初级2

5技能等级证书必选计算机基础、网络营销

中级3

(职业资格证书)其一

助理电子商务师职业电子商务理论与实务、网店运营

初级2

6资格认证证书管理

(职业资格证书)

中级3国际贸易、跨境电子商务实务

阿里云Clouder专项技初级1移动商务网页设计与制作

任选

7能认证证书中级2虚拟现实VR开发与应用

其一

(职业资格证书)高级3Python程序设计

七、课程设置及要求

(一)职业能力分析

表4典型工作任务与职业能力分析表

工作典型工作

职业能力对应课程

岗位任务

网络商务信息收集与整理等，商务网站策划、网站建设、

维护与管理工作；网页制作与初步的图像处理工作。具

网络信息采备网站信息编辑的基本操作，处理图片排版，基于不同受移动商务网页设计

集基本操作众或者媒体平台完成信息采编；能够在信息更新过程中，与制作

电子

进行搜索引擎优化SEO的设置；具备信息安全意识，按照

商务

信息安全操作规程进行操作，遵守各项规程。

运营

图像视频设图像图形的处理和美化；能根据电子商务的业务要求，设

岗位Photoshop图形图像

计与处理操计不同的海报以及产品详情页。能够基于新媒体传播的要

处理

作求处理常规的视频；

网络营销与网络营销、新媒体营

具备熟练使用互联网各种工具实训产品推广宣传的能力；

推广操作销

4

工作典型工作

职业能力对应课程

岗位任务

具备良好的文字录入及沟通能力；具备企业业务相关的电

客户服务操话接听、反馈、后期跟进处理。具备常见电商平台产品上电子商务网店运营

作下架、价格及库存修改。具备客户关系维护管理能力。具(ITMC)

备数据分析及优化能力。

具备基于企业业务目标设计数据分析系统的能力；具备基

电子商务数于excel的电子商务数据分析能力；电子商务数据分析

据分析操作具备基于Python的数据分析系统开发和应用能力；具备与应用

电子商务报表制作、设计以及决策能力。

(二)课程体系

本专业课程体系由公共必修课程、公共选修课、专业必修课程、专业拓展课程和专

业拓展选修课程构成。

表5电子商务专业课程体系

课程模块

课程性质与类别主要课程

名称

军事训练、军事理论、思想道德与法治、毛泽东思想和中

国特色社会主义理论体系概论、形式与政策、习近平新时

必修课代中国特色社会主义思想概论、体育与健康、创新创业教

育、职业生涯规划、就业指导、劳动教育、国家安全教育、

心理健康教育、生态文明教育、美育、“四史”教育；

公共基础课程计算机信息技术、大学英语、应用文写作、职业素养、中

限选课华优秀传统文化；

普通话与口语表达、英语口语交际、美术鉴赏、音乐鉴赏、

任选课书法、形体训练、社交礼仪、超星、智慧树等网络通识课

程；

电子商务英语、电子商务理论与实务、国际贸易、电子商

专业基础课务法律法规、电子商务物流、基础会计、马克思主义政治

经济学；

网络营销、Photoshop图形图像处理、移动商务网页设计与

专业课程制作、Python程序设计、电子商务数据分析与应用、电子

专业核心课

商务沙盘运营与推广(ITMC)、新媒体营销、岗前培训、跟

岗实习、顶岗实习、毕业设计；

跨境电子商务、区块链技术及应用、虚拟现实VR开发与应

专业选修课用、互联网金融概论、农村电子商务。

5

(三)专业课程简介(6～8门课)

表6电子商务专业课程简介

序职业核心能力

课程名称典型工作任务

号知识能力素质

(1)职业

(1)掌握电子商务采购

道德和敬

流程，独立完成网上购

业精神

物各环节的操作。(1)电子商务采购

(2)团队

(2)会利用网络独立完流程(1)电子商务项目

协作精神

电子商务理成网上开店。(2)电子商务要素策划技能

1(3)集体

论与实务(3)会利用推广手段进细分(2)电子商务基础

意识和社

行网站推广。(3)电子商务数据业务实施技能

会责任心

(4)能对目标顾客进行分析

(4)认真、

有效分析，开展有效的

严谨的态

营销手段。

度

(1)根据企业自身

(1)审核客户委托内容的条件对客户订单

和确认客户服务要求;进行审核，确保正

(2)根据托运委托书进常情况下能按时按

行出口运费报价核算;质完成运输要求;(1)职业

(3)选择可靠、效率高的(1)国际贸易标的(2)能通过查阅各道德和敬

承运人，并负责缔结运物承运人网站等资料业精神

输合同;(2)最常用的国际获取运价信息，完(2)团队

(4)安排货物进港进站，贸易术语(价格术成运费报价，确保协作精神

2国际贸易等待装货;语)公司利益最大化;(3)集体

(5)提醒客户报检报关;(3)国际贸易运输(3)能根据网络信意识和社

(6)安排或监督承运人方式息、合作历史等资会责任心

装货(4)保险种类和条料选定可靠的、效(4)认真、

(7)核对货主补料信息款率高的承运人，保严谨的态

并确认相关运输单据;证达成客户要求;度

(8)跟踪货物运输情况，(4)能够正确填写

处理国际货物运输中出不同运输方式下的

现的各种突发状况。托运单据，完成订

舱工作;

(1)物流企业商品数据(1)根据配送计划(1)职业

调查进行分拣作业道德和敬

(1)现代物流

(2)库存分析及提供各(2)根据配送计划业精神

(2)物流的分类

类货品信息进行配载作业(2)团队

电子商务物(3)物流的功能

3(3)物流企业成本分析(3)根据配送计划协作精神

流(4)现代物流相关

(4)物流企业财务统计进行送货作业(3)集体

理论和理论

(5)物流企业市场趋势(4)执行运输作业，意识和社

(5)电子商务物流

分析安排和监管现场货会责任心

(6)撰写完整的统计分物装卸搬运，录入(4)认真、

6

序职业核心能力

课程名称典型工作任务

号知识能力素质

析报告运输信息严谨的态

(5)合理调度车辆、度

人员，合理规划进、

出货行车路径

(1)负责网络全案客户

的服务执行;

(2)根据公司产品推广,

制定网络营销推广计划

(1)职业

并实施,开发潜在目标1)搜索引擎营销

道德和敬

市场和用户群体;2)搜索引擎优化

业精神

(3)利用并整合公司现3)电子邮件营销1)内容创造能力

(2)团队

有资源,制定并实施与4)即时通讯营销2)信息搜集能力

协作精神

网络渠道、媒介、传统5)病毒式营销3)用户体验能力

4网络营销(3)集体

渠道的联合推广方案;6)BBS营销4)网站开发能力

意识和社

(4)负责网络推广的商7)博客营销5)视觉设计能力

会责任心

务合作,进行流量、数8)微博营销6)数据分析能力

(4)认真、

据、反向链接或服务交9)微信营销

严谨的态

换,提高PR、IP流量;10)视频营销

度

(5)广告创意、广告投

放、公关传播、网络口

碑监测、事件营销等工

作的策划和执行;

(1)职业

道德和敬

掌握图像合成的

培养学生的审美水平和熟练地运用业精神

基本方法与技巧；

创意设计能力；熟练地Photoshop处理图(2)团队

理解计算机中颜

Photoshop运用Photoshop处理图片素材，培养学生协作精神

色的表示方法和

5图形图像处片素材，培养学生搜集搜集资料、阅读资(3)集体

图像的颜色模式；

理资料、阅读资料和利用料和利用资料的能意识和社

掌握Photoshop

资料的能力；培养学生力；培养学生的自会责任心

软件使用环境下

的自学能力。学能力。(4)认真、

的创意设计。

严谨的态

度

Python的一些通用(1)职业

应用，包括正则表道德和敬

Python程序测试、达式、网络编程、业精神

掌握了解和掌握程序设打包、发布等知Internet客户端编(2)团队

Python程序

6计基础(Python)的方方识，培养学生搜集程、多线程编程、协作精神

设计

面面资料、阅读资料和GUI编程、数据库编(3)集体

利用资料的能力。程、Microsoft意识和社

Office编程、扩展会责任心

Python等内容。(4)认真、

7

序职业核心能力

课程名称典型工作任务

号知识能力素质

严谨的态

度

(1)职业

道德和敬

业精神

将网店数据分析紧扣岗位操作需

紧扣岗位操作需要，分(2)团队

岗位的工作内容要，分析的数据取

电子商务数析的数据取自真实的网协作精神

整合成九个工作自真实的网店，发

7据分析与应店，发布的工作任务源(3)集体

任务，基于工作任布的工作任务源于

用于网店运营数据分析岗意识和社

务拓展数据分析网店运营数据分析

位的实际工作。会责任心

的应用。岗位的实际工作。

(4)认真、

严谨的态

度

主要内容分为数(1)职业

据魔方、开店篇、道德和敬

实际网店运营流程为引推广篇、运营篇、通过学习和训练，业精神

领、以业务流程中涉及辅助工具介绍、经读者能够掌握网店(2)团队

电子商务沙的常用知识为主线、以营分析等，将运营运营知识，达到全协作精神

8盘运营职业资格考核要求为依知识分散在具体国职业院校技能大(3)集体

(ITMC)据，采用业务流程、专操作中，每章节由赛电子商务技能赛意识和社

业知识相结合的结构来中教创享ITMC电项运营项目参赛选会责任心

展示内容。子商务沙盘平台手的水平。(4)认真、

任务为主，穿插真严谨的态

实网店运营知识。度

(1)职业

道德和敬

培养学生综合管理业精神

能力和电子商务技(2)团队

教学计划所设的重要实熟识企业运营管术运用能力，是教协作精神

9跟岗实习践性教学环节，是学生理、电子商务专业学计划所设的重要(3)集体

理论联系实际的课堂。基本流程及策略。实践性教学环节，意识和社

是学生理论联系实会责任心

际的课堂。(4)认真、

严谨的态

度

培养学生综合管理(1)职业

能力和电子商务技道德和敬

教学计划所设的重要实熟识企业运营管术运用能力，是教业精神

10顶岗实习践性教学环节，是学生理、电子商务专业学计划所设的重要(2)团队

理论联系实际的课堂。基本流程及策略。实践性教学环节，协作精神

是学生理论联系实(3)集体

际的课堂。意识和社

8

序职业核心能力

课程名称典型工作任务

号知识能力素质

会责任心

(4)认真、

严谨的态

度

培养顶岗实习技术

11毕业设计完成顶岗实习技术总结理论联系实际

总结写作能力。

(四)课程教学进程计划及学时分配

表7教学总周数分配表单位：周

周数分配

课程毕业设计机

学年学期周数军训、课堂岗前跟岗顶岗学期备注

实习(顶岗实习动

入学教育教学培训实习实习考试

(实训)总结)

20314112

第一一

学年二2016211

2015311

第二三

学年四2017111

204410

第三五

学年六2014411

合计120362744241867

9

表8课程教学进程计划与学时(学分)分配表

第一学年第二学年第三学年

课课总学时分配

程程

课程类型课程名称学分总学时一二三四五六教学方式

代性

理论实践

码质16(4)19(1)17(3)19(1)(20)(18)

01军事训练C21120112(3)过程考核

02军事理论●A236362(4-11)线上+线下

03思想道德与法治A348482(4-14)2(1-14)线下

毛泽东思想和中国特色社

04A456562(6-19)2(6-19)线下

会主义理论体系概论

05形势与政策A116162(15-19)2(15-19)线上+线下

必修习近平新时代中国特色社

06A116162(1-5)2(1-5)线下

课程会主义思想概论

07体育与健康★B4110545622过程考核

公共08创新创业教育★A232322线上+线下

基础09职业生涯规划★A116162(11-18)线上+线下

课程

10就业指导★A116162线上+线下

小计214582901686444

专题讲座+

1劳动教育★B23216164次(1)

劳动

2国家安全教育★A116164次专题讲座

专题3心理健康教育★A232324次专题讲座

讲座4生态文明教育★A116164次专题讲座

5美育★A232324次专题讲座

6“四史”教育★A116164次专题讲座

小计914412816000000

10

限选1计算机信息技术★B22612142线上+线下

课程2大学英语A452524线下

(根据3应用文写作A线下

专业4职业素养★A230302线上+线下

情况5中华优秀传统文化★C线上+线下

选定)小计