分章节P1-01 逻辑思考

网达原创作品经典思维框架系列PPT这是一套基于经典的思维框架和工作方法所整理的PPT作品，内容主要包括经典的逻辑思维、结构化分析和问题解决方法等方面的介绍，通过学习此PPT，读者可以掌握经典实用的思考方式，学会如何将复杂问题简化为可操作的步骤，提高分析问题和解决问题的能力原创版权保护侵权必究本作品系网达原创作品，已获国家版权局作品登记证书，原创版权保护，仅供个人学习使用，侵权必究！网达原创作品P1-麦肯锡思维框架部分麦肯锡作为全球领先的管理咨询公司，以其高效、精准和创新的思维框架闻名于世，这部分内容主要包括麦肯锡的逻辑思维、结构化分析和问题解决方法等方面的介绍，通过学习此PPT，读者可以掌握麦肯锡独特的思考方式，学会如何将复杂问题简化为可操作的步骤，提高分析问题和解决问题的能力麦肯锡思维框架部分P1P1部分：6大领域47个思维框架逻辑思考能力创意和想象力解决问题市场营销战略组织团队管理制定运营战略MECE原则金字塔结构六顶思考帽认知重建PREP法归纳与演绎七步成诗书面头脑风暴KJ法SCAMPER曼陀罗思考法利弊均衡表支付矩阵决策矩阵逻辑树流程图空雨伞ABC理论时间四象限差异分析议题树假设思考3C分析STP分析用户画像分析消费者旅程市场营销4P五力分析AIDMA产品生命周期PEST分析核心竞争力品牌资产5W1H六何分析PDCA循环KPI树7S分析马斯洛需求卡茨管理模型PM理论安索夫矩阵波特基本战略定位地图帕累托法则SWOT分析价值链分析VRIO波士顿矩阵01逻辑思考能力框架01逻辑思考能力框架P101逻辑思考能力框架P1MECE原则——相互独立

完全穷尽MECE原则，即“相互独立，完全穷尽”，在解决问题或分析议题时，能够全面、不重叠地考虑所有相关因素，以求找出最本质的要素1-01①设定分析对象设定分析对象，比如“顾客”，“所有部门的销售额”等③确认不重复不遗漏确认分解的要素没有重复或遗漏②分解分析对象设定分析对象之后，将其组成要素逐一分类ME相互独立SE完全穷尽BA未独立BA相互独立BA未穷尽BAC完全穷尽5种分解方法3个使用步骤①二分法按照某个维度分为两个部分④要素法将分解后要素相加能组成整体的分解方法②流程法以时间顺序为要素进行分解③公式法按照公式设计的要素进行分解⑤矩阵法按照二维矩阵进行分类或划分MECE原则——应用示例ME，各部分相互独立，没有重叠，有排他性。CE，所有部分穷尽，没有遗漏。要注意的是，“相互独立

完全穷尽”是MECE操作完的最终结果，并不是要求一步到底，一下就能穷尽所有原因1-01无重复有重复一楼大厅二楼相互独立完全穷尽一楼三楼二楼全面且完整，没有遗漏青年老年中年有遗漏男性用户女性用户无遗漏同一维度下有区分，不重复儿童MECE原则——常用的5种分类方法示例MECE常用的5种分类方法：二分法、流程法、公式法、要素法、矩阵法1-01女男人国外国内地点二分法把大象放进冰箱①打开冰箱②把大象放进去③关上冰箱流程法要素法图书馆办公区借阅区休息区活动区公式法销售额销售量客单价MECE法则矩阵法重要不紧急重要紧急不重要但紧急不重要不紧急不费时费力费时费力费时不费力不费时不费力不重复

不遗漏MECE原则——4个使用步骤MECE法则强调“无重复、无遗漏”的分类原则，有助于有效地把握问题的核心，并找到解决问题的方法。在实际应用中，MECE法则可以提高分析的准确性和效率，减少决策中的遗漏和重复，从而有助于实现更好的决策效果1-01目标问题子问题A子问题BA2A1A3B2B1B3MECEMECEMECE4个使用步骤1234梳理将问题进行分类，确保每个分类之间没有重叠的分类将问题各个部分进行归纳总结，确保所有分类的合集可以完全覆盖问题的全貌归纳从分类的结果中得出结论，找出问题的本质和核心执行根据归纳的结果，采取相应的行动解决问题。金字塔结构——以结果为导向金字塔结构是一种高效的信息组织方式，其核心理念在于分层、分类处理复杂信息，并以结果为导向进行思考和表达，其结构特点是“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”1-02结论先行01以上统下02归类分组03逻辑递进04只有一个中心思想、符合MECE原则上层对下层总结概括，下层对上层解释支持每组思想必须属于同一逻辑范畴每一组的思想观点必须按相同的逻辑顺序组织中心论点分论点论据1果论据2因事实数据自上而下表达自下而上思考金字塔结构——使用示例构建流程：①明确自己的论点；②然后列出论据，注意要符合MECE原则；③利用“SoWhat?”和“WhySo?”检查逻辑结构是否合理1-02应该开展新事业消费者的需求增加了现在没有强大的竞争对手能够充分利用自身的技术优势消费者的健康意识越来越强，低热量、低糖的商品越来越受欢迎潜在的市场规模高达1000亿美元一些知名网红介绍了海外的相关商品，引发了巨大的反响该领域排名前三的企业市场占有率分别是10%、7%、5%，都没有太大的优势竞争对手的商品价格几乎相同，功能上页没有特色与外资合作的医疗机构目前只有50家左右可以直接利用现有的销量渠道可以和现有的商商品A组合销售可以直接使用现有工厂的生产线，降低设备投资成本WhySo？SoWhat？六顶思考帽——平行思维避免内耗六顶思考帽（SIXTHINKINGHATS），一种“平行思维”的工具，六种颜色代表六种不同的思维模式，可以有效地避免将时间浪费在互相争执上1-03六顶思考帽主观进行直觉判断红色帽：直觉与情感积极评估建议优点黄色帽：积极与乐观消极列举建议缺点黑色帽：逻辑与批判客观陈述问题事实白色帽：咨询与信息整体总结并最总决策蓝色帽：系统与控制创新提出各种假设绿色帽：创新与冒险事先决定好要讨论的主题，会议主持人、记录员以及各个参与者的颜色和扮演时间改变立场，站在自己扮演的角色的角度对会议主题展开讨论讨论结束之后，全员对决定的事项进行共享，明确任务分工7个步骤示例①确认主题和角色②检查信息是否充分？信息是否在成员间共享？③优点是什么？有什么优势？怎样才能实现？④存在什么风险？逻辑是否存在矛盾？竞争对手是否已经抢先一步占领市场？问题在哪里？⑤怎样才能做的更好？怎样才能解决问题？是否存在替代方案？⑥直观感受是什么？喜欢还是讨厌？⑦将意见总结之后得出结论？明确接下来应该做什么？六顶思考帽——应用要点及示例六项思考帽强调，能够成为什么，而非“本身是什么”，它是一种工具和框架，它并不要求必须严格按照固定的顺序或步骤进行。在实际应用中，可以根据具体情况和问题性质进行灵活调整1-03已知信息获得渠道他人观点未知信息白帽客观四象限原则我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?创造能力不做评论集中精神绿帽创新原则其地可能的选择是什么?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服困难？焦点短期中期长期价值利益可行性黄帽积极原则有哪些积极有利的条件?存在哪些有价值的方面?有没有什么特别吸引人的地方?可能不好的结果是什么?有没有什么缺点?它真的会起作用吗?会有什么国难?黑帽消极原则合乎逻辑防止过度使用有理有据未来风险预判红帽主观原则30秒直觉情绪直觉表达不刻意思考无需解释简短你对此的感觉是什么?其地可能的选择是什么?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服困难？蓝帽整体原则明确焦点合适工具限时思考认知重建——打破思维定势，变“负能量”为“正能量”认知重建，换一个角度来看待那些令人感到烦恼的负面要素，通过从不同的角度进行分析，将负面要素转变为正面要素，找出改变现状的方法1-043个重建步骤①明确问题和难点②寻找能够对事实进行解释的框架③尝试改变框架重新进行思考正面要素负面要素争强好胜任性妄为意志薄弱被上司训斥性格急躁三分钟热度工作失败好奇心旺盛有主见思想灵活及时发现问题积极向上有热情成长的机会认知重建消极态度“杯子里只剩半杯水了”积极态度“杯子里还有半杯水”认知重建PREP法——结论先行在经营活动之中，要想有逻辑地表达信息，就需要按照PREP法（结论→理由→事例→结论）的顺序来组织语言，还要根据目的选择不同的表达信息的方法1-05理由事例结论结论Piont：结论观点、要点从结论来说……最重要的内容是………我认为……①先表达结论和要点Reason：理由解释、思考理由是……因为……我这么说是因为…②说明得出结论的理由，使用“因为……”之类的句式来说明Example：事例事实比如……具体来说……根据数据来看……③利用具体的事例对理由进行详细的说明，如“比如……”Point：结论再次陈述结论综上所述…因此……我再重复一遍……④最后，重复开头说过的结论，并根据事例再次进行总结REPPPREP：清晰阐述观点，并提供支持这个观点的理由和证据PREP法——不同场景运用不同框架让自己的表达更具说服力的3个关键点：①广度：辑思考是否有遗漏；②深度：逻辑思考是否够深入；③合理：逻辑思考是否合理1-05①广度：逻辑思考是否有遗漏确认作为理由的“事实”和“信息”是否做到了不重复、不遗漏，确认是否只搜集了对自己有利的“事实”和“信息”，保证逻辑思考的广度②深度：逻辑思考是否足够深入用“Sowhat?”和“whySo?”对“课题”“结论”“理由”进行深入的挖掘和思考③合理：逻辑思考是否合理利用“SoWhat?”和“whySo?”对全部内容进行审视，思考逻辑是否存在跳跃的地方①PREP：结论+理由+事例+结论在开头和结尾都强调想要表达的内容,明确目的②FABE：特征+优点+利益+证据表达产品和服务的卖点③SDS：概要+详细+概要将想要表达的内容重复三次④DESC：阐述事实+意见+提案+结论以事实为基础，提出客观的意见，避免显得咄咄逼人PREP法使用要点

4个具体工具3个关键归纳法与演绎法——用最短路径得出有说服力结论总结多种事情和现象表现出来的趋势，得出结论的方法就是“归纳法”；总结普遍的趋势，得出结论的方法就是“演绎法”1-06普遍的趋势事情和现象结论观察到的现象观察到的现象观察到的现象共同点结论归纳法总结多种事情和现象表现出来的趋势，进而得出结论演绎法总结普遍的趋势得出结论①选择合适的方法根据实际情况，从归纳法和演绎法之中选择最合适的方法②利用归纳法或演绎法进行思考利用选中的方法对问题进行思考③得出结论根据思考的结果找出解决问题的办法中国的高端面包市场逐年扩大中国的高端!面包市场竞争不激烈自己所在的企业能够在中国的高端面包市场发挥自身优势对自己所在的企业来说，中国的高端面包市场非常有吸引力自己所在的企业应该进军中国的高端面包市场现代社会非常重视个人信息保护自己所在的企业有许多与个人信息相关的业务自己所在的企业必须在保护个人信息上加大投入力度归纳法演绎法示例七步成诗——解决商业问题的7个步骤麦肯锡7步成诗法是一种广泛应用于现代企业管理中的问题解决和决策制定方法论。这一方法的核心思想在于通过一系列逻辑严密、步骤清晰的流程，帮助企业或团队高效、准确地解决复杂问题1-07商业问题七步成诗：解决商业问题的7个步骤①界定问题明确问题是什么，界限在哪里，避免无休止的蔓延考虑客户想要什么？②分解问题将大问题拆解成若干个小问题或子问题考虑最可能的关键因素是什么？③优先排序根据问题的紧急程度、重要性和影响范围等因素，对问题进行优先排序考虑问题中最为重要的症结是什么？④制定计划制定详细的工作计划，以收集和分析数据和信息考虑团队分工协作⑤深入分析对收集到的信息进行深入分析和解读，挖掘问题的根本原因和潜在风险考虑证明或推翻什么假设？⑥整理分析结果根据分析结果制定具体方案考虑结论对客户会有什么影响？客户应采取什么行动？⑦提出解决方案将解决方案以清晰、简洁的方式汇报给相关领导和利益相关者考虑客户接下来应该将重点放在何处七步成诗——应用示例麦肯锡的核心向来都不是所谓的行业经验和技能，而是严谨的思考、分析、解决问题的方法。其中，最著名的莫过于麦肯锡的“七步成诗”，这是麦肯锡的核心工作法1-071.界定问题2.分解问题3.优先排序4.制定计划5.深入分析6.整理分析结果7.提出解决方案①增加线上媒体矩阵的流量从公司所有的媒体平台中尽可能增