石林彝族自治县电梯安全管理人员复习考题集和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急按钮应设置在易于触及的位置，下列哪项不属于设置要求？

A.高于1.8米

B.低于1.2米

C.在轿厢门附近

D.在轿厢内部

正确答案：A2.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应（）。

A:忽略投诉，继续工作

B:耐心倾听，记录投诉内容

C:立即反驳乘客

D:委婉拒绝，不予处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯紧急照明灯不亮，以下哪项措施最为合适？

A:忽略不亮

B:告知维修人员

C:立即更换灯泡

D:让乘客自行处理

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，如发现电梯轿厢内清洁度不合格，应如何处理？

A.立即清理

B.记录并上报

C.让乘客自行清理

D.忽略此问题

正确答案：B5.在电梯使用过程中，若出现紧急情况，下列哪项操作不是正确的紧急处理步骤？

A.立即按下电梯内的紧急停止按钮

B.使用电梯内的通讯设备求助

C.破坏电梯门以逃生

D.等待电梯自然停止

正确答案：C6.电梯发生故障时，以下哪项措施不属于电梯安全管理人员应采取的紧急处理步骤？

A:立即通知维修人员

B:停止电梯运行

C:拨打乘客求助电话

D:让乘客自行爬出电梯

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，应确保其：

A.能够在紧急情况下迅速停止电梯

B.需要使用特殊工具才能操作

C.能够在正常使用中频繁操作

D.没有明显的标识

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保：

A.电梯的紧急照明至少能持续30分钟

B.电梯的紧急停止按钮易于触及

C.电梯的运行速度符合国家标准

D.电梯的载重能力超过额定载重

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，以下哪项措施最为恰当？

A.立即停止电梯使用，等待维修

B.与乘客沟通，了解具体情况

C.在电梯内张贴警示标志

D.告知所有乘客不要使用电梯

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，应检查电梯的（）是否完好。

A.电气系统

B.运行噪声

C.制动效果

D.以上所有方面

正确答案：D11.在电梯使用管理中，下列哪项不是电梯安全管理人员的基本职责？

A:制定电梯安全操作规程

B:定期对电梯进行检查和维护

C:对电梯操作人员进行培训

D:电梯发生故障时直接操作电梯进行维修

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪种做法是正确的？

A.不立即响应，等待乘客自行解决

B.立即通知电梯维修人员

C.通过电梯对讲机安抚乘客，同时向值班领导报告

D.擅自操作电梯尝试救援

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯运行异常，应立即：

A.停止使用电梯

B.继续观察，不做处理

C.告知电梯司机

D.按照正常流程操作

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯安全培训时，应：

A:责令其立即进行培训

B:向相关部门报告

C:督促其尽快完成培训

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应强调哪些关于乘客安全的知识？

A.乘客的乘坐礼仪

B.乘客的紧急情况处理

C.乘客的紧急疏散

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调（）。

A:电梯操作规程的重要性和必要性

B:电梯使用中的注意事项和禁忌事项

C:电梯故障时的应急处理方法和逃生技巧

D:A、B、C三项内容全部涵盖

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内紧急通道指示标志不清晰，应如何处理？

A.忽略指示标志不清晰问题

B.立即通知维修人员进行维修

C.通知电梯使用单位负责人

D.停止使用电梯

正确答案：B18.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项不是正确的做法？

A.告知乘客严禁超载

B.告知乘客严禁乘坐电梯时吸烟

C.告知乘客严禁在电梯内嬉戏打闹

D.告知乘客严禁乘坐电梯时携带易燃易爆物品

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪种情况不属于对重故障？

A.对重不平衡

B.对重悬挂装置损坏

C.对重运行速度不符合规定

D.对重动作后，电梯无法正常运行

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的楼层指示灯不亮，应首先：

A.检查指示灯是否损坏

B.尝试修复指示灯

C.通知维修人员进行维修

D.继续使用电梯

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯安全的建议时，应如何处理？

A.认真听取并记录

B.忽略建议，认为无关紧要

C.直接回复乘客，无需记录

D.要求乘客提供详细情况

正确答案：A22.在电梯使用过程中，若发现电梯运行异常，首先应当（）。

A:立即停止使用并通知维修人员

B:尝试自行修理

C:等待其他乘客处理

D:忽略异常继续使用

正确答案：A23.电梯困人时，被困人员应通过哪种方式与外界联系？

A.按下电梯内的紧急报警按钮

B.拨打电梯内的电话

C.直接拨打物业电话

D.通过手机与电梯公司联系

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保（）。

A.电梯操作人员持有有效证书

B.电梯内无杂物

C.电梯维护保养记录完整

D.电梯内部照明正常

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪项不是检查电梯门锁的方法？

A.观察门锁是否牢固

B.检查门锁是否能够正常锁闭

C.测量门锁的开启时间

D.检查门锁是否有磨损痕迹

正确答案：C26.在电梯维护保养中，对于紧急停止装置的检查，以下哪种说法是正确的？

A:必须每月至少检查一次

B:必须每季度至少检查一次

C:必须每年至少检查一次

D:无需定期检查

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，以下哪项不是处理方法？

A.通知使用单位，要求整改

B.直接进行维修

C.向使用单位提出整改要求

D.向当地质监部门报告

正确答案：B28.在电梯事故应急处理中，下列哪项措施不属于立即停止电梯运行的范畴？

A:按下紧急停止按钮

B:拨打救援电话

C:打开电梯门尝试手动操作

D:立即切断电梯电源

正确答案：B29.电梯的安全门在正常使用中不应（）。

A.开启

B.关闭

C.部分开启

D.部分关闭

正确答案：A30.在电梯运行中，发现乘客有危险行为时，安全管理人员首先应该（）。

A.立即按下紧急按钮

B.通知电梯维修人员

C.劝阻并引导乘客离开危险区域

D.等待电梯到达平层后开门处理

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的门锁装置在停电情况下能够保持门的安全关闭。

答案：√2.安全操作规程中未提及夜间对电梯进行检查的要求。（）

答案：×3.消防安全责任制中，对于电梯的安全管理责任应该明确划分，防止交叉管理或责任不清。

答案：√4.对于出现严重违规行为的单位或个人，一定会在单位内部进行公示和通报。（）

答案：×5.消防应急疏散指示标识应在显著位置进行布置，以便于人员迅速撤离。（）

答案：√6.电梯安全管理人员应佩戴防护眼镜和手套，以保护自己免受伤害。

答案：√7.电梯的载重标识表示电梯可以载人或货物重量，不必区分具体的人或货物。

答案：×8.在维护保养过程中，维护人员不得独自对轿厢内的电子元件进行更换。

答案：√9.在乘坐电梯时，保持镇静，不恐慌、不拥挤，以确保自身和他人的安全。（）

答案：√10.对于任何涉及到电梯运行的状况检查，都应该按照相应的标准流程执行。（）

答案：√11.在检查电梯设备时，安全门是否能正常开启是一个重要的安全检查项目。（）

答案：√12.在电梯安全管理工作中，使用正确的安全防护设备是重要的一环？（答案：√）

答案解析：正确使用安全防护设备是电梯安全管理工作的重要环节。13.在发生重大火灾隐患的情况下，一定会有相应的法律法规和制度文件规定其行为。（）

答案：√14.电梯的层门限位开关是防止电梯意外下降的保护装置。

答案：√15.在日常电梯安全管理中，不应对个别安全隐患进行特别关注。（×）

答案：错误16.电梯内禁止乘客使用手机，但无需提醒乘客。

答案：×17.在电梯维护和检查中，为何定期的消防演练至关重要？

答案：×18.对于在紧急情况下使用电梯逃生的演示，演练必须真实、详细且多次重复进行。（）

答案：√19.对于高层建筑使用的电梯，定期检查应特别注重电路、照明、扶梯等系统的安全性。（）

答案：√20.对消防设施的日常巡查不应仅仅停留在表面的检查，还包括定期模拟火灾情景演练。()

答案：√21.使用电子监控系统记录电梯运行情况有助于提高监控效率和准确性。正确

答案：√22.安全管理人员可以通过口头的形式将电梯异常情况告知用户或其他人。

答案：×（需以书面形式或电子邮件等方式进行通知）23.电梯安全管理人员的职责之一是制定安全检查制度。下列选项中，电梯安全管理人员的判断是对还是错：正确的，这项工作制度要求经常性地检查并排除潜在的安全隐患。

答案：√24.当发现电梯异常情况时，可以未经批准私自进入电梯底坑检查。

答案：×25.在维修、保养、清洁过程中，不戴防护手套会导致皮肤伤害的可能性增大。

答案：√26.在日常工作中对发现的电梯安全问题不整改，将直接影响到个人和单位的信用评级。（）

答案：√27.对于一般安全隐患，不需要采取特别的预防措施，安全管理人员无需负责整改。

答案：×28.电梯安全管理人员在审查电梯维护保养合同时，可以不关注合同的有效期限。

答案：×29.对于经常乘坐电梯的人员，可以进行定期的电梯安全知识普及活动。

答案：√30.为了防止剪切伤害，儿童乘梯时应该保持注意力集中并站立于中间位置。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何通过持续改进来提升整体安全管理水平。

答案：通过收集和分析安全数据、评估现有安全管理体系的有效性、不断学习和引进新的安全管理理念和技术，持续优化和改进安全管理措施。2.当电梯出现严重故障需要停用时，电梯安全管理人员需通知哪些部门？

答案：电梯严重故障需要停用时，电梯安全管理人员需通知以下部门：

（1）维修团队；

（2）物业管理公司；

（3）当地应急管理部门；

（4）特种设备检验检测机构；

（5）消防部门。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何预防电梯运行方向异常。

答案：预防电梯运行方向异常的方法包括：

（1）对电梯的电气、机械、液压系统进行定期检查；

（2）加强电梯使用单位的安全培训，提高员工操作技能；

（3）对电梯进行定期维护保养，确保设备处于良好状态；

（4）制定电梯运行方向异常应急预案，提高应对事故的能力；

（5）加强电梯维修人员的专业培训，提高维修质量。4.简述电梯安全管理人员在执行应急预案时应注意什么？

答案：执行应急预案时应注意：（1）熟悉预案内容，明确各自职责和行动步骤；（2）保持高度警觉，随时准备应对突发事件；（3）与相关部门保持沟通协作，确保信息畅通。5.简述电梯安全管理人员在电梯日常维护中应如何实施安全管理？

答案：电梯安全管理人员在电梯日常维护中应实施安全管理的措施包括：

（1）制定详细的日常维护计划，明确各项维护任务和责任人；

（2）执行维护计划时，严格按照标准操作规程进行，确保维护质量；

（3）对维护过程中发现的隐患及时整改，防止小问题演变成大问题；

（4）定期对维护人员进行培训，提高他们的专业技能和安全意识；

（5）建立完善的维护档案，记录每次维护的情况和结果，便于追踪和评估。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门故障。电梯管理人员在故障发生后，未能及时处理，导致乘客被困。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：管理人员未及时处理电梯门故障。

（2）问题：未对乘客进行及时疏散。

（3）问题：未对电梯进行定期检查。

改进措施：

（1）加强管理人员培训，确保其熟悉电梯门故障处理程序。

（2）制定电梯门故障应急处理预案，提高应对故障的能力。

（3）加强电梯定期检查，确保电梯运行安全。

总结：加强管理人员培训，提高故障应急处理能力，确保乘客安全。2.某小区电梯在夜间突发故障，导致所有乘客困在电梯内。此时电梯安全管理人员应该采取哪些措施？请说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和物业管理部门。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：处理电梯故障时，确保乘客的安全是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生火灾，导致电梯内乘客被困。经调查，事故原因为电梯电气线路老化。请分析该事件中电梯安装单位可能存在的责任，并提出整改措施。

答案：

（1）电梯安装单位在