质量保证协议范本

质量保证协议范本合同编号：__________甲方（供应商）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（采购方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（供应商）为提供货物或服务的主体。1.2乙方：指乙方（采购方）为购买货物或服务的主体。1.3货物：指甲方根据本协议向乙方提供的质量保证范围内的产品。1.4服务：指甲方为乙方提供的技术支持、售后服务等。第二章质量保证2.1甲方承诺，所提供的货物符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的要求。2.2甲方应保证货物的质量、功能、安全性和可靠性，不得低于同类产品的平均水平。2.3甲方在交付货物时，应提供完整的质量检验报告、产品说明书等技术文件。第三章质量问题处理3.1乙方在收到货物后，应按照双方约定的检验标准和方法进行检验。3.2如乙方发觉货物存在质量问题，应在验收合格后______日内向甲方提出书面异议。3.3甲方在收到乙方的书面异议后，应在______日内派出专业技术人员进行现场核实，并根据核实结果采取相应的补救措施。第四章售后服务4.1甲方应提供不少于______个月的售后服务，包括但不限于产品维修、技术支持、软件升级等。4.2甲方承诺，在售后服务期内，对于因产品质量原因导致的故障，甲方将免费提供维修服务。4.3甲方应在接到乙方售后服务请求后，______小时内响应，并在______日内派出技术人员进行维修。第五章违约责任5.1如甲方未能按照约定时间、质量要求提供货物，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的______%。5.2如因甲方原因导致货物出现质量问题，乙方有权要求甲方承担由此产生的全部损失，包括但不限于退货、换货、维修费用等。5.3如乙方未按照约定支付货款，甲方有权暂停履行合同，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的______%。5.4本协议签订后，如一方违反协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于合同违约金、损失赔偿等。甲方（供应商）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（采购方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第六章质量改进6.1甲方应持续对货物质量进行监控和改进，保证产品能够满足不断变化的法律法规及市场需求。6.2甲方承诺，将定期对生产流程进行审查，以识别和解决可能导致质量问题的根本原因。6.3甲方应建立质量改进计划，并至少每______个月向乙方报告一次质量改进的进展情况。第七章检验与测试7.1乙方有权对甲方提供的货物进行定期或不定期的检验和测试，以验证货物是否符合本协议规定的质量标准。7.2检验和测试应由双方认可的第三方检测机构进行，检验费用由______方承担。7.3如检验结果显示货物不符合质量标准，乙方有权要求甲方进行整改或更换不符合标准的货物。第八章价格与支付8.1除非另有约定，货物价格应为本协议附件中指定的价格，该价格包括所有必要的税费、运输费用及其他相关费用。8.2乙方应在收到货物后______日内，按照本协议指定的付款方式进行支付。8.3任何价格调整都应通过双方书面协议进行，并且不得单方面变更。第九章保密与知识产权9.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息严格保密，未经对方书面同意不得向第三方泄露。9.2甲方应保证其提供的货物不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权纠纷，由甲方承担全部责任。9.3乙方不得未经甲方许可，对货物进行逆向工程、反编译或以其他方式获取甲方知识产权。第十章争议解决10.1对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，双方应无条件执行仲裁裁决。10.4除非仲裁裁决另有规定，仲裁费用应由败诉方承担。甲方（供应商）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（采购方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第十一章合同期限11.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。11.2除非双方提前终止本协议，否则本协议将在期满后自动续约______年。11.3任何一方希望在协议期满后不再续约，应至少在协议到期前______个月以书面形式通知对方。第十二章违约赔偿12.1如果一方违约，导致合同无法履行，守约方有权要求违约方支付赔偿金。12.2赔偿金应包括守约方因违约所造成的直接损失和间接损失。12.3赔偿金额的计算应基于守约方提供的合理证据，包括但不限于实际损失、预期利益损失等。第十三章合同变更与终止13.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字确认。13.2在合同期限内，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知违约方终止本协议。13.3在合同终止后，双方仍需履行本协议中规定的未完成义务，并承担相应的责任。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于质量保证的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何部分无效或不可执行，不影响其他部分的效力。14.3未经另一方书面同意，一方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用______法律。15.2双方同意，对于因本协议引起的任何争议，均应提交至______法院进行诉讼。以下为合同签字部分：甲方（供应商）