梅州市电梯安全管理人员模拟习题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先采取的措施是：

A.立即关闭电梯

B.确认电梯内是否有人员被困

C.使用电梯的消防按钮

D.立即通知消防部门

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门系统存在异常，应？

A:立即停止使用该电梯

B:通知物业管理部门

C:尝试手动操作电梯

D:等待电梯维修人员

正确答案：A3.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是错误的？

A:保持冷静，迅速判断情况

B:尝试与被困人员保持联系

C:在未确认被困人员安全前，自行操作电梯

D:立即通知救援人员

正确答案：C4.电梯井道内如有油污，电梯安全管理人员应采取什么措施？

A:定期清洗井道

B:忽略，不影响电梯使用

C:告知电梯维修人员

D:立即上报上级领导

正确答案：A5.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，发现门间隙过大，以下哪种处理方式是正确的？

A.记录异常并报告上级

B.通知维修人员进行修理

C.忽略异常，认为不影响使用

D.在门上张贴警示标志

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯的制动器时，以下哪种情况属于制动器失效？

A.制动器运行时轻微震动

B.制动器运行时出现异常噪音

C.制动器运行时无法正常停止电梯

D.制动器运行时制动距离过长

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的消防设备过期，应（）。

A:更新消防设备

B:停用电梯

C:报告维修

D:忽略

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯紧急报警装置失效，应立即：

A.通知维修人员进行维修

B.暂停电梯使用

C.告知乘客自行报警

D.继续使用并记录问题

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯井道内存在杂物，应（）。

A:忽略杂物，继续检查

B:清理杂物

C:告知乘客自行清理

D:关闭电梯电源

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是检查电梯紧急通话设备的内容？

A.通话设备是否能够正常工作

B.通话设备是否能够连接到紧急救援服务

C.通话设备是否能够连接到电梯操作室

D.通话设备是否能够连接到电梯维修人员

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯门未关闭时，应：

A:允许电梯运行

B:停止电梯运行并重新关闭门

C:忽略不计

D:让乘客自行关闭门

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯问题的投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.立即调查，并给予答复

B.忽略，认为小事一桩

C.让乘客自行解决

D.将投诉转给其他部门

正确答案：A13.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应：

A.立即联系维修人员

B.等待乘客自行解决

C.忽略不计

D.检查电梯现场

正确答案：A14.电梯的安全触板（安全软带）在电梯运行过程中，当有人或物进入时，应能？

A:停止电梯运行

B:加速电梯运行

C:打开电梯门

D:增加电梯运行速度

正确答案：A15.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规范？

A.操作电梯前必须检查电梯是否处于正常状态

B.操作电梯时禁止在轿厢内吸烟

C.操作电梯时可以一边操作一边与同事聊天

D.操作电梯时必须穿戴工作服

正确答案：C16.电梯安全管理人员在巡查电梯时，如发现电梯井道内照明不足，应如何处理？

A:忽略照明问题并继续巡查

B:立即停止使用并报告

C:让乘客自行处理

D:联系维修人员

正确答案：B17.电梯的安全管理人员在进行电梯维护保养时，应重点检查哪些项目？（）

A:电梯的外观是否整洁，内部是否干净

B:电梯的各项安全保护装置是否正常工作，如限速器、安全钳等

C:电梯的运行速度是否符合标准，噪音是否过大

D:电梯的照明是否充足，按钮是否灵敏

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯门开启速度过快时，应（）。

A:检查电梯门的安全触板

B:继续使用电梯

C:让乘客自行处理

D:通知维修人员

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯发生故障导致乘客被困时，应如何安抚乘客？

A.强调被困时间可能较长

B.保持冷静，耐心解释情况

C.告知乘客不要尝试自行开门

D.忽略乘客，等待救援

正确答案：B20.电梯轿厢缓冲器支座下的检修门和电梯井道、轿厢有效结合面之间，不得设置（）。

A:墙体

B:挡板

C:滑动支架

D:任何东西

正确答案：D21.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项是检查电梯紧急停止装置的方法？

A.观察紧急停止装置表面是否有损坏

B.检查紧急停止装置是否能够正常启动和停止电梯

C.检查紧急停止装置是否有异常噪音

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，以下哪种情况表明紧急电源存在问题？

A.紧急电源在正常情况下不工作

B.紧急电源在停电时正常工作

C.紧急电源的电池电量显示正常

D.紧急电源的充电器损坏

正确答案：A23.《特种设备安全法》规定，特种设备的使用单位应当定期对特种设备进行安全检查，确保其安全性能。安全检查的周期应根据具体情况而定，但不得（）。

A:超过一个月

B:超过一年

C:超过两年

D:超过三年

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，应？

A:直接指责司机

B:立即纠正司机的操作

C:忽略司机的错误，以免影响情绪

D:暂不处理，等司机自己发现

正确答案：B25.电梯的安全运行监控设备应满足以下哪个要求？

A:实时监控电梯运行状态

B:能够远程控制电梯运行

C:能够记录电梯运行数据

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在巡视电梯时，以下哪项不是检查电梯外观的标准？

A.电梯外观是否整洁

B.电梯的警示标志是否清晰

C.电梯的紧急照明是否工作正常

D.电梯的运行速度是否超过规定

正确答案：D27.电梯井道内如有积水，应如何处理？

A.立即抽干

B.用沙袋堵住井道口

C.静置等待自然蒸发

D.暂时关闭电梯

正确答案：A28.电梯的安全门在正常使用中，其门锁装置应该？

A:时刻处于开启状态

B:时刻处于关闭状态

C:根据电梯运行状态自动切换

D:由操作人员手动控制

正确答案：C29.在电梯困人救援过程中，安全管理人员应确保（）优先原则。

A:救援速度

B:救援安全

C:救援时间

D:救援设备

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯存在违规操作时，应如何处理？

A.立即制止，并记录在案

B.忽略不计，以免影响工作

C.通知操作人员自行改正

D.等待上级指示

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯轿厢内的紧急电话应确保能够拨打至电梯维修公司的电话号码。

答案：√2.电梯故障可能会危及人员的生命安全，因此必须高度重视并确保处理及时有效。

答案：√3.对于电梯事故，应该按照规定进行报告和处理，以避免造成更大的损失和影响？

答案：√。这是正确的，电梯事故的处理必须按照规定进行，以避免造成更大的损失和影响。4.电梯的安全管理记录应当真实、完整，不可篡改或销毁。

答案：√5.在电梯安全检查中，对于违反规定私自停用消防设备的单位和个人，应受到严厉处罚。

答案：×6.员工应当熟知电梯的使用和维护知识，保证操作规范和安全意识的重要性。

答案：√。这是企业安全生产的重要环节之一。7.电梯安全管理人员在监控电梯运行时，只需通过监控系统查看数据即可。

答案：×8.在检查电梯维护记录时，应重点关注设备运行数据、维修历史以及预防性措施的落实情况。（）

答案：√9.在进行日常检查和维护电梯时，不必要检查每一层楼的乘客行为和紧急情况处置流程。（）

答案：×10.对于无法正常运行电梯的设备或部件，可以进行应急处理后使用。（）

答案：×11.对电梯的安全运行进行监控时，不应过分依赖单一的检测手段。

答案：×12.电梯安装验收完成后，相关安全管理制度应当立即开始执行。

答案：√13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟报警装置发出警报时，应立即通知乘客撤离电梯并启动应急预案。（）

答案：×14.对待员工应该平等对待，不存在培训和教育方面的差别。（）

答案：×15.使用者无需关注电梯的使用规范，只要遵守相关法规即可。

答案：×16.在检查和维护保养电梯设备时，应该遵循安全第一的原则，不放过任何可能存在的风险。

答案：√17.对于已经采取的安全防护措施，电梯安全管理人员应当持续进行监控和评估。（答案：是）

答案：√18.在评估电梯设备是否存在重大火灾隐患时，应当查阅相关的安全技术规范和标准。

答案：√19.电梯在停用期间，应有专职人员进行维护和保养，内容正确的是×。

答案：×20.电梯安全管理人员对电梯的日常检查可以简化流程，减少检查次数。

答案：×21.安全管理人员应当了解掌握电梯基本知识和操作规范才能开展日常工作。（）

答案：√22.在电梯运行过程中，安全管理人员应保持高度的警惕，防止任何非法操作或违规行为。

答案：√23.对于消防安全的监督检查应重点针对重要公共建筑和大型商业场所。

答案：√24.对于出现故障或问题的电梯，可以通过修复或者替换相关零部件来解决。（）

答案：×25.在任何情况下，都不应该擅自启动电梯或将其进行非法操作。

答案：√26.电梯内安全出口、警铃和通话器需保证良好。

答案：√27.在发生电梯故障时，应急救援预案能否迅速启动的关键是相关人员的快速响应和协作。

答案：正确（或√）28.在无管理人员在场的情况下，乘客应有权拒绝乘坐有明显安全隐患的电梯。

答案：√29.高层建筑在火灾发生时应当优先考虑疏散乘客和逃生路径的安全。

答案：√30.电梯紧急呼叫按钮设置应该确保所有人员都能轻松按下。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员应如何处理乘客投诉？

答案：电梯安全管理人员处理乘客投诉应遵循以下步骤：

（1）耐心倾听乘客的投诉内容；

（2）了解投诉的具体情况，核实事实；

（3）对乘客表示歉意，解释原因；

（4）提出解决方案，争取乘客满意；

（5）记录投诉内容，作为改进工作的依据。2.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何组织救援？

答案：首先确保乘客的安全，并指导他们使用紧急通讯设备报告情况。然后，根据故障类型和严重程度，组织专业的维修团队进行救援。同时，协调相关部门提供必要的支持和资源，确保救援工作的顺利进行。3.简述电梯安全管理人员在日常监督中应如何实施有效的监督？

答案：有效的监督方法包括：

（1）定期对电梯使用单位进行安全检查，确保其遵守相关法规和标准；

（2）对电梯的日常运行进行监控，发现异常及时采取措施；

（3）建立电梯安全档案，记录电梯的使用历史和维保记录；

（4）开展电梯安全知识的宣传和教育，提高公众的安全意识。4.简述电梯安全管理人员在电梯验收中应如何确保电梯的检验报告真实有效。

答案：确保检验报告真实有效的方法包括：

（1）选择合格的检验机构；

（2）对检验过程进行监督；

（3）查阅检验报告；

（4）对检验结果进行分析；

（5）对不符合要求的情况进行整改。5.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内吸烟有害健康的原因。

答案：吸烟有害健康的原因包括：

（1）二手烟对乘客的健康造成危害；

（2）烟雾可能导致火灾事故；

（3）电梯井道可能成为烟雾的传播通道；

（4）影响电梯的正常运行和安全性能。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于近期发生困人事件，被困人员为一名孕妇，被困时间约为2小时。事后调查发现，电梯维保人员未及时更换已磨损的电梯制动器，导致制动失效。请问：该事件中，电梯安全管理人员在事件处理和预防措施方面存在哪些不足？

答案：

（1）安全管理人员未对电梯制动器进行定期检查，导致制动器磨损未被发现。

（2）未对维保人员进行有效的培训和监督，导致维保工作存在安全隐患。

（3）未及时对困人事件进行上报和处理，导致被困人员长时间等待救援。

总结：电梯安全管理人员需加强对电梯设备的检查和维护，提高维保人员的业务水平，及时处理困人事件。2.某酒店电梯在运行过程中发生火灾，电梯被困。消防人员到场后，发现电梯内有多名乘客。请问如何处理此类事件，并总结预防措施。

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困乘客的安全，并通知消防人员。

（2）消防人员使用专用工具破拆电梯门，将被困乘客救出。

（3）对电梯进行全面检查，找出火灾原因，并对相关责任人进行追责。

（4）加强电梯消防安全管理，定期进行消防演练。

总结：加强电梯消防安全管理，提高应急处理能力。3.某办公楼内的电梯在白天出现多次突然启动，影响办公秩序。办公楼的管理层对此表示关切。

请分析电梯安全管理人员在处理频繁启动问题时应首先排查的潜在原因