自治区直辖县级行政区划电梯安全管理人员操练试题卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全门应能够防止（）进入电梯井道。

A:鼠类

B:昆虫

C:小型动物

D:以上都是

正确答案：D2.电梯发生故障时，以下哪种行为是不正确的？

A.立即按下紧急停梯按钮

B.等待电梯自然停止

C.通过紧急通话设备求助

D.使用电梯内的消防器材

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯维修完成后，应（）。

A:进行电梯空载试验

B:进行电梯满载试验

C:进行电梯紧急试验

D:进行电梯正常使用试验

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种处理方式是正确的？

A:直接使用钥匙开启轿厢门

B:尝试通过电梯对讲系统安抚被困乘客

C:立即通知电梯维保单位

D:等待被困乘客自行开门

正确答案：C5.在电梯事故发生后，电梯安全管理人员应首先：

A:报告给上级领导

B:立即进行现场救援

C:通知维修人员

D:调查事故原因

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警装置失效时，应如何处理？

A.忽略报警装置，继续使用电梯

B.立即检查报警装置，修复或更换

C.让乘客自行修复报警装置

D.告知乘客报警装置失效不影响使用

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯安全运行的基本条件？

A:电梯轿厢内照明充足

B:电梯门开启灵活

C:电梯运行噪音过大

D:电梯轿厢内紧急电话畅通

正确答案：C8.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，首先应该做什么？

A:立即安抚乘客情绪

B:检查电梯内外的通讯设备是否正常

C:确认电梯被困位置

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯乘客操作不当时的正确做法是？

A.忽略，因为乘客知道如何使用

B.直接纠正，不必担心引起冲突

C.温和地提醒并解释正确操作

D.立即停止电梯运行

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器有异响，正确的做法是：

A.忽略，不影响使用

B.尝试自行修复

C.报告给上级，等待处理

D.停用电梯，上报维修

正确答案：D11.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，以下哪项不是与乘客沟通的正确方式？

A.通过电梯通话装置与乘客沟通

B.询问乘客的具体位置

C.告知乘客不要自行操作电梯

D.立即切断电梯电源

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪种情况可能对乘客造成伤害？

A.电梯门无法打开

B.电梯运行速度异常

C.电梯轿厢内照明不足

D.以上所有

正确答案：B13.电梯安全管理人员应当定期对电梯的（）进行测试，确保其正常运行。

A:紧急报警装置

B:门机系统

C:控制系统

D:照明设备

正确答案：A14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，以下哪项回复最为合适？

A."这是正常现象，无需担心"

B."请您详细描述情况，我们会调查处理"

C."这是电梯老化，我们会尽快更换"

D."这是人为破坏，请立即报警"

正确答案：B15.电梯在运行中突然停止，安全管理人员首先应（）。

A.立即通知维修人员

B.检查电梯内是否有乘客被困

C.尝试手动启动电梯

D.确认电梯是否处于紧急停止状态

正确答案：B16.在电梯使用过程中，若出现紧急情况，以下哪项操作不是安全管理人员应立即执行的？

A.关闭电梯电源

B.确认电梯位置

C.拨打维修电话

D.立即撤离现场

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A:电梯门无法打开

B:电梯轿厢内发生火灾

C:电梯运行过程中出现异常噪音

D:电梯轿厢内乘客过多

正确答案：D18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A.直接告知乘客等待救援

B.询问乘客被困情况，保持沟通

C.告诉乘客不要慌张，但不需要沟通

D.忽略乘客，自行处理

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A.电梯门无法正常开启

B.电梯轿厢内有人被困

C.电梯紧急呼叫装置失效

D.电梯运行速度异常

正确答案：D20.电梯使用单位应确保电梯司机在操作过程中（）。

A:佩戴安全帽

B:穿着工作服

C:保持个人卫生

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项说法是错误的？

A:必须确保乘客安全

B:应尽量减少乘客等待时间

C:可以忽略电梯的维护保养记录

D:以上都是

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明设备无法使用时，应：

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行使用手机照明

C.检查照明设备的供电情况

D.暂时关闭电梯

正确答案：A23.电梯困人事件发生后，电梯使用单位应当：

A.立即通知被困人员

B.尽快组织救援

C.对被困人员进行安慰

D.以上都是

正确答案：D24.电梯使用单位应确保电梯安全管理人员具备必要的（）。

A.法律知识

B.技术能力

C.安全意识

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查结果不符合规定？

A:电梯轿厢内紧急电话畅通

B:电梯轿厢内警示标志清晰可见

C:电梯制动器性能良好

D:电梯层门与轿门间隙超过规定标准

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，应如何报告？

A.通过电梯维修记录表

B.通过电梯操作记录表

C.通过电梯安全管理人员记录表

D.通过电梯故障报告系统

正确答案：D27.电梯安全管理人员应定期检查电梯的消防设施，确保其处于良好状态。

A:正确

B:错误

正确答案：A28.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项做法是正确的？

A:直接要求乘客提供详细的故障描述

B:忽略乘客的投诉

C:告诉乘客稍等，并立即安排维修人员

D:让乘客自行解决故障

正确答案：C29.电梯困人时，安全管理人员应首先确认电梯轿厢内是否有人被困，确认方法不包括（）。

A:通过对讲系统询问

B:观察电梯轿厢内情况

C:拨打被困人员电话

D:直接强行打开电梯门

正确答案：D30.电梯困人救援时，首先应确认被困乘客的状态，以下哪项不是确认状态的正确方法？（）

A.通过对讲系统询问

B.观察电梯门是否关闭

C.通过电梯外部按键与乘客沟通

D.直接打开电梯门观察

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常工作中，对可能出现的电梯故障应该有一定的预测能力和防范措施。

答案：√2.应急救援演练可以随意开展，只要演练目标达成即可。

答案：×3.安全管理人员应具备扎实的专业知识与丰富的实践经验，能够熟练处理各类电梯安全问题。（）

答案：√4.电梯安全管理人员在下班前应确保电梯处于正常状态，并做好交接班记录。

答案：√5.使用不同颜色标识标记电梯重点部位可以增加警示效果。

答案：×6.定期进行的电梯安全培训和演练活动不应只是针对管理人员，还应涵盖普通员工。（）

答案：√7.电梯的电气系统安全至关重要，定期检查接地情况是保障电梯安全运行的重要措施之一。

电梯安全管理人员无需关注电梯的噪音控制，因为现代电梯设计已能有效降低噪音。（×）

答案：×8.电梯内应张贴明确的紧急疏散指示，但不必考虑其颜色和字体大小。

答案：×9.对于特种设备的安全管理，国家有专门的法规和标准进行规范和管理。

答案：√10.没有专门负责监督和检查电梯安全的机构，那么单位在安全管理上的工作难度可能会加大。

答案：√11.每个小区或写字楼必须有一套详细的电梯故障应对预案。

答案：√12.在评估电梯使用环境时，应对环境因素进行全面考虑，包括湿度、温度等。（）

答案：√13.定期培训内容不仅限于消防安全知识和应急处理能力，还包括对职业道德、团队建设等方面的培训。（）

答案：√14.电梯维护保养单位应对电梯的使用情况进行跟踪，并及时反馈给使用单位。

答案：√15.对所有特种设备的检查记录都需要在单位内部留存以备核查。（）

答案：√16.在检查电梯运行状态时，仅需关注设备是否存在异常情况，而无须对维护保养记录进行审查。（）

答案：×17.对于需要紧急救援的乘客，应尽快将他们从轿厢内带出进行救治。（判断对错）

答案：×（一般通过外部措施安全疏散，保持内部安全）18.只有发生重大火灾事故后，才需要进行火灾隐患排查和整改工作。

答案：×，所有重大火灾隐患都需要进行排查和整改工作。19.在对电梯进行日常维护时，不应忽略润滑油添加和电气部件检查。

答案：√20.安全检查时发现的任何违规行为都可以视而不见，不影响日常工作。

答案：×21.对在电梯运行中发现的问题或安全隐患，只要上报后就不再关注和处理。（）

答案：×22.电梯的维护和检修工作应尽量避免在夜间进行，以防影响乘客的休息。

答案：×23.只有在没有严重威胁生命安全的火灾情况下，才可能允许短暂休息时间。（）

答案：×24.对重大火灾隐患的处理措施主要依赖政府的执法部门，个人或单位责任不明确。（）

答案：×25.电梯安全管理人员在处理电梯维修时，无需告知乘客维修的原因和时间。

答案：×26.未经批准不得随意停用电梯。（答案：×）

答案解析：如果确有必要停用电梯，需要得到相关部门批准。27.检查、保养电梯不需要每天进行，只需要每周进行一次。

答案：×（视具体情况而定，可能需每日或更频繁检查）28.安全演练是一种应急处理方式，在日常管理中被广泛使用。（）

答案：√29.针对某单位的重大火灾隐患情况，我们安全管理员可以直接违反消防法律法规要求处理该单位的行为。

答案：×30.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，对任何疑似故障或安全隐患都应立即采取应急措施并报告上级。此项判断题正确。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何对电梯的电气系统进行管理和维护。

答案：对电梯的电气系统进行管理和维护的方法包括：

（1）定期检查电气系统的完好性，确保系统正常工作；

（2）对电气系统进行保养，延长系统使用寿命；

（3）对电气系统的操作人员进行培训，提高操作技能；

（4）建立电气系统的使用记录，确保系统使用情况可追溯；

（5）对电气系统进行定期演练，提高应急响应能力。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中的重要性和培训内容。

答案：电梯安全培训的重要性和培训内容包括：

（1）提高电梯安全管理人员的安全意识和责任意识；

（2）学习电梯专业知识，如电梯结构、安全系统原理等；

（3）掌握电梯安全操作规程和应急预案；

（4）了解电梯故障诊断和排除方法；

（5）熟悉相关法律法规和安全标准。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中应如何进行电梯操作人员培训记录审查？

答案：电梯操作人员培训记录审查包括以下内容：

（1）审查培训内容是否符合要求；

（2）审查培训时间是否符合规定；

（3）审查培训效果评估；

（4）审查培训记录的完整性；

（5）审查培训记录的归档情况。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用高峰期应采取哪些措施以确保乘客安全。

答案：应采取的措施包括：

（1）增加巡视频次，特别是高峰时段；

（2）加强与乘客的沟通，提醒乘客注意安全；

（3）对乘客进行安全教育，提醒正确操作电梯；

（4）保持应急通道畅通，以便紧急情况下快速疏散；

（5）配备足够的电梯操作人员，确保及时响应需求。5.简述电梯安全管理人员在应对电梯突发停电情况下，应如何保证乘客安全？

答案：应对电梯突发停电情况下，保证乘客安全的措施包括：

（1）立即启动电梯内的应急照明和备用电源，确保电梯内有足够的照明和电源供应；

（2）通过电梯内的显示屏或语音提示告知乘客停电情况及注意事项；

（3）鼓励乘客使用手机或其他电子设备作为临时照明工具；

（4）在停电期间，尽量减少电梯的使用频率和次数，避免因频繁开关导致电梯机械故障；

（5）在停电结束后，及时恢复电梯正常运行，并检查是否有其他安全隐患存在。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生门机故障，导致电梯门无法正常开启。在此期间，有乘客误入电梯内部，险些发生事故。

答案：

（1）分析电梯门机故障的原因，检查门机部件是否存在损坏或磨损。

（2）评估电梯门机的维护保养情况，是否定期进行检修。

（3）了解乘客误入电梯的情况，以及电梯使用过程中的安全隐患。

总结：针对此类事件，应加强电梯门机的维护保养，提高电梯安全性能，确保乘客出行安全。2.在一家酒店内，一部电梯在夜间运行时突然发出异常噪音，引起部分乘客的不安。电梯安全管理人员接到报告后迅速前往现场。

请分析电梯安全管理人员在处理此类情况时应首先检查哪些项目？为什么？

答案：

（1）检查电梯轿厢内的任何异常声音源。

（2）评估电梯运行的稳定性，包括速度变化和震动情况。

（3）确认电梯的紧急制动装置是否处于正常工作状态。

总结：处理电梯噪音问题时，首先要确定噪音的来源，并确保电梯运行的稳定性，同时检查紧急制动装置以确保乘客安全。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内照明设备损坏。电梯管理人员在发现后，立即采取紧急停梯措施，并组织人员