迁安市电梯安全管理人员周考试题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确处理乘客被困事件？

A.直接打开电梯门尝试救援

B.使用电梯内部通话设备安抚乘客，同时立即上报情况

C.随意拨打电话通知维修人员

D.关闭电梯电源等待救援

正确答案：B2.电梯使用单位应当对电梯进行年度检验，以下哪个机构负责电梯的年度检验？

A.电梯制造单位

B.电梯维保单位

C.质量监督检验检疫部门

D.电梯使用单位

正确答案：C3.电梯门关闭过程中，乘客突然进入电梯，电梯应当如何反应？

A.自动重新开门

B.自动停止运行

C.自动开启紧急停止按钮

D.继续正常运行

正确答案：B4.当电梯发生故障时，安全管理人员应首先确保（）。

A:尽快修复电梯

B:通知乘客不要惊慌并等待救援

C:关闭电梯电源

D:检查电梯是否超载

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若现场无被困人员，应如何处理？

A:立即启动救援程序

B:拨打救援电话

C:确认电梯无异常后离开

D:等待被困人员自行呼救

正确答案：C6.电梯安全管理人员应确保电梯内的照明设备处于（）状态。

A.开启

B.关闭

C.待机

D.低亮度

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪种行为是正确的？

A:仅检查电梯外部设施

B:仅检查电梯内部设施

C:检查电梯所有部件，包括电气系统

D:检查电梯但不记录任何发现

正确答案：C8.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项措施是正确的？

A.忽略，不予理会

B.认真记录，上报维修部门

C.嘲讽乘客，推卸责任

D.立即停止电梯运行

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应检查电梯的（）以确保其正常运行。

A:电梯轨道

B:电梯机房通风系统

C:电梯紧急呼救装置

D:电梯轿厢照明

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯紧急按钮时，应重点关注以下哪项？

A.按钮的安装位置

B.按钮的标识清晰度

C.按钮的响应时间

D.按钮的电源供应

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明不足时，应首先检查什么？

A.轿厢照明设备

B.轿厢通风系统

C.轿厢内装饰材料

D.轿厢内紧急按钮

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应检查电梯的（）。

A:安全装置是否完好

B:电梯的紧急按钮是否有效

C:电梯的警示标志是否清晰可见

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停梯按钮时，以下哪项是正确的？

A.按钮应能迅速停梯

B.按钮应能平稳停梯

C.按钮应能长时间停梯

D.按钮的安装位置应隐蔽

正确答案：A14.电梯的安全钳在正常情况下不应与导轨接触，当电梯超速下行时，安全钳应自动启动。以下哪种情况下安全钳不应启动？

A.电梯超速达到1.5m/s

B.电梯超速达到2.5m/s

C.电梯超速达到3.0m/s

D.电梯超速达到4.0m/s

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种说法是正确的？

A:乘客被困电梯时，应立即尝试自救

B:乘客被困电梯时，应保持冷静，等待救援

C:乘客被困电梯时，应立即通知电梯维修人员

D:乘客被困电梯时，应立即拨打救援电话

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取的措施是：

A.忽略，认为不影响使用

B.停止使用该电梯，并报告相关部门

C.仅告知电梯使用人员

D.让电梯继续运行，待下次检查时处理

正确答案：B17.电梯安全管理人员发现电梯门在开启过程中有异常响声，以下哪种做法是正确的？

A.忽略响声，继续工作

B.记录响声现象，但未立即停止电梯使用

C.立即停止电梯使用，并通知维修人员

D.检查响声来源，但无需立即停止电梯使用

正确答案：C18.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客在电梯内进行清洁工作时，应如何处理？

A.立即制止并上报

B.尝试自行处理

C.确保乘客安全

D.以上都是

正确答案：A19.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，应确保其：

A.可以从任何位置启动

B.按下后电梯可以立即停止

C.按下后电梯可以继续运行

D.按下后需要重新启动

正确答案：B20.电梯使用单位在电梯发生故障时，应立即停止使用，并（）。

A:报告当地质监部门

B:派遣维修人员进行修复

C:在明显位置张贴故障通知

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书与实际不符时，应如何处理？

A:忽略使用说明书，按照实际操作

B:更新使用说明书，确保与实际相符

C:继续使用旧的使用说明书

D:不采取任何措施

正确答案：B22.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A:忽略乘客的投诉

B:立即解决问题

C:推卸责任给维修人员

D:忽视乘客的感受

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯的电梯门？

A.电梯门是否能够正常开启和关闭

B.电梯门是否易于操作

C.电梯门是否易于观察

D.电梯门是否美观

正确答案：D24.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何操作？

A.立即赶赴现场，使用电梯内部电话与被困人员沟通

B.等待被困人员自行报警

C.立即切断电梯电源，防止事故扩大

D.等待上级指示

正确答案：A25.电梯安全管理人员在审核电梯司机资质时，以下哪项不属于审核条件？

A.持有电梯操作证

B.具备一定的物理知识

C.了解电梯安全操作规程

D.年龄在18岁以上

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应立即启动（）程序。

A:故障排查

B:故障修复

C:故障报告

D:故障分析

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应立即：

A.报告电梯制造单位

B.通知电梯使用单位

C.封锁电梯并设置警示标志

D.等待电梯维修人员到场

正确答案：C28.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯轿厢内部应当设置紧急报警装置，并确保在紧急情况下能够（）。

A:通话

B:发出声音警报

C:触发警报器

D:自动启动应急照明

正确答案：ABCD29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项措施是错误的？

A.立即切断电梯电源

B.封锁电梯，防止误操作

C.在电梯门口放置警示标志

D.让乘客自行尝试操作电梯

正确答案：D30.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点讲解的紧急救援操作步骤不包括：

A.检查电梯运行状态

B.使用电梯对讲系统

C.打开电梯门进行救援

D.检查电梯紧急电源

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于消防安全隐患，只有在存在重大违法违规行为后才需要进行整改。

答案：×，整改消防安全隐患的时机是随时发生的。2.消防安全无小事，应当事事重视、处处关注。此说法有一定道理，但不能过于轻视或忽视。

答案：×3.对于一般的小型火灾隐患，可以通过口头警告或书面通知等方式解决。（）

答案：×4.对于突然出现的电梯故障，救援电梯的速度应该非常快，及时疏散乘客。（）

答案：√5.对电梯安全隐患的处理通常采用罚款等行政手段。此说法错误的是：×。

答案：×，对电梯安全隐患的处理应首先采取预防措施，必要时才考虑行政处罚。6.在检查和维护电梯时，对存在故障或问题的电梯应及时报告相关部门并予以维修或更换。

答案：√7.安全巡查不应该忽视特殊工作环境或人员的管理和保障，对不？

答案：√8.电梯的紧急停止开关位于操作面板上，便于操作者快速响应紧急情况。

答案：√9.电梯安装、改造或重大维修过程中，安全管理人员应参与全过程监管，确保工程质量和安全。（）

答案：√10.电梯井道内的杂物清理是电梯安全运行的必要条件。

答案：√11.电梯运行中发生紧急情况时，是否制定了相应的应急预案？（是/否）

答案：√12.电梯的紧急按钮可以设置在电梯内部，无需设置在电梯外部易于触及的位置。

答案：×13.在评估电梯运行过程中是否存在风险时，需要观察并记录相关运行数据和异常情况。（）

答案：√14.电梯内发生意外事故时，电梯管理员应立即通知并协助消防部门进行救援。

答案：√15.电梯安全管理人员在电梯轿厢内发现损坏的紧急报警装置时，应及时通知维护人员进行检查和处理。（）

答案：√16.电梯井道内的照明设备，只需在电梯正常使用期间保持正常工作。

答案：×17.电梯安全管理人员在发现电梯事故隐患后，可以直接拆除存在隐患的部件，而不需要经过相关部门的批准。

答案：×18.发现电梯轿厢内吸烟区域的烟雾报警器响起时，应立即前往现场查看并处理。（）

答案：×19.在检查电梯安全运行过程中，发现任何疑似故障情况应立即上报并记录。

答案：√20.在安装和维护电梯时，确保电梯与安全门联动是防止人员误入井道的基本安全措施。（）

答案：√21.未经验收的电梯安装工程存在质量问题，可能影响后续使用和安全。（）

答案：×22.在电梯机房等关键场所进行工作的人员，应当穿着合适的防护服，防止坠落和触电事故。

答案：√23.在电梯使用前，对电梯的各项性能参数进行详细检查是必须的。（）

答案：√24.在保养电梯前不需要彻底关闭电源或锁闭轿厢以避免不必要的伤害风险。

答案：×25.电梯维修人员在进行维修作业时，可以随意打开电梯轿厢门。

答案：×26.在消防安全检查中，日常巡查并不是每时每刻都进行的。（）

答案：×27.电梯轿厢内部应配备足够的照明，确保乘客在任何时候都能看清周围环境。

答案：√28.电梯日常巡查中应包括对井道环境、设备运行状态、应急救援器材的查看。

答案：√29.消防安全重点部位是确保公共场所安全的必要措施之一，应当得到严格管理和守护。

√

答案：✓30.存在不合格或破损的电扶梯零部件可临时不进行更换，但必须及时报告并做记录。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在紧急情况下应采取的首要行动是什么？

答案：首要行动是立即启动应急预案，组织救援队伍进行现场处置，同时向上级主管部门报告情况。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现和消除非法改造、更新电梯的问题。

答案：应采取以下措施发现和消除非法改造、更新电梯的问题：

（1）检查电梯改造、更新方案是否符合国家标准；

（2）检查改造、更新过程中的安全措施是否到位；

（3）检查改造、更新后的电梯是否满足使用要求；

（4）对非法改造、更新电梯进行查处，督促整改；

（5）加强对电梯改造、更新单位的监管，防止再次发生类似问题。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何确保信息的准确性和及时性。

答案：确保信息准确性和及时性对于有效处理电梯事故至关重要。电梯安全管理人员应采取的措施包括：

（1）建立信息收集和传递机制；

（2）使用可靠的通讯设备进行信息传递；

（3）及时更新事故进展和处理结果；

（4）对外发布准确、客观的信息，避免误导公众。4.解释电梯安全管理人员在处理电梯投诉时应遵循的基本原则是什么？

答案：电梯安全管理人员在处理电梯投诉时应遵循的基本原则包括：耐心倾听投诉者的问题和需求，不推诿责任；公正地评估投诉内容，找出问题的根源；提供明确的解决方案和改进建议；跟进处理结果，确保问题得到妥善解决。5.简述电梯安全管理人员在电梯维修保养记录中应包含哪些信息？

答案：维修保养记录应包含以下信息：

（1）电梯设备名称和型号；

（2）维修保养时间；

（3）维修保养项目；

（4）维修保养人员信息；

（5）维修保养结果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内捡到一部手机。乘客在尝试归还手机时，不慎将手机掉入电梯井。请问，物业管理人员在处理此事件中存在哪些不当之处？

答案：

（1）未及时通知电梯维修人员；

（2）未对电梯井进行安全检查；

（3）未对乘客进行安抚。

总结：物业管理人员在处理电梯内物品掉落事件时应及时通知电梯维修人员，对电梯井进行安全检查，并对乘客进行安抚。2.在一次例行检查中，发现某高层公寓的电梯门在关闭过程中发出尖锐声音，引起居民担忧。电梯安全管理人员需对此进行详细评估并提出解决方案。

请描述电梯安全管理人员应如何评估电梯门关闭时的噪音问题并进行相应的解决措施。

答案：

（1）检查电梯门的机械结构，确定是否存在磨损或损坏。

（2）评估噪音产生的原因，可能是由于门体不平衡或导轨磨损所致。

（3）根据检查结果，可能需要调整门体平衡或更换导轨，以减少噪音并保证电梯的平稳运行。

总结：针对电梯门关闭时发出的尖锐声音问题，应通过专业的检查和维护来解决，确保电梯的正常运行和居民的安全。3.某电梯公司对一台电梯进行定期维护，维护人员在进行电梯轿厢内清洁时，发现电梯门无法正常关闭。维护人员尝试手动关闭电梯门，导致手指被夹伤。请分析此事件中存在的安全隐患，并给出相应的改进措施。

答案：

（1）安全隐患：维护人员在进行电梯轿厢内清洁时，未正确关闭电梯门，且尝试手动关闭电梯门，存在夹手风险。

（2）改进措施：1）在清洁轿厢内时，应先关闭电梯门，确