银行保安履行情况奖罚制度

银行保安履行情况奖罚制度一、总则1.目的为加强银行保安队伍建设，规范保安人员行为，提高保安服务质量，保障银行安全运营，特制定本奖罚制度。2.适用范围本制度适用于在银行各营业网点、自助银行、办公区域等场所提供保安服务的所有人员。3.基本原则奖罚分明、公平公正、以激励为主、教育与处罚相结合。

二、奖励制度1.奖励类型口头表扬：对于日常工作中表现良好，及时发现并制止轻微安全隐患，未造成实际损失的保安人员，由所在网点负责人或上级主管给予口头表扬。书面表彰：在维护银行安全、协助公安机关破案、优质服务客户等方面表现突出，为银行带来显著效益或良好声誉的，给予书面表彰。书面表彰应在全行范围内通报，并颁发荣誉证书。物质奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励，奖金标准为[X]元至[X]元不等。具体金额由行领导根据实际情况研究决定。晋升奖励：对于工作表现特别优秀、具备较强管理能力和业务水平的保安人员，可优先考虑晋升为保安队长或其他管理职务。2.奖励情形安全防范及时发现并有效制止各类安全事故、违法犯罪行为，如抢劫、盗窃、诈骗等，确保银行人员和财产安全的。提出合理化安全防范建议，被银行采纳并取得显著成效，如改进安全设施、优化安全流程等，为银行节约安全成本或提升安全防范能力的。在火灾、地震等突发事件中，临危不惧，积极协助银行员工疏散客户，妥善保护银行财产，避免重大损失的。服务质量对待客户热情周到，主动提供帮助，收到客户书面表扬信或锦旗，为银行树立良好形象的。积极配合银行开展各类营销活动，维护现场秩序，保障活动顺利进行，表现突出的。团队协作在保安团队中发挥模范带头作用，团结同事，积极协助他人完成工作任务，促进团队整体战斗力提升的。积极参与银行组织的各类培训、演练及其他集体活动，表现优秀，为团队争得荣誉的。其他拾金不昧，主动归还客户遗失在银行内的贵重物品，价值较高且情节特别突出的。在其他方面为银行做出特殊贡献，经行领导认定应当给予奖励的。3.奖励程序提名：由各营业网点负责人、银行安全保卫部门负责人或其他相关人员根据日常观察和了解，发现符合奖励条件的保安人员后，填写《银行保安奖励提名表》，详细说明奖励事由及相关证据材料。审核：提名表提交至银行安全保卫部门，由部门负责人对提名情况进行初步审核，核实相关事实和证据。审核通过后，将提名表及相关材料提交至行领导审批。审批：行领导根据提交的材料进行审批，做出是否给予奖励及奖励类型的决定。公示与表彰：对于决定给予奖励的保安人员，在全行范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，按照相应的奖励类型进行表彰和奖励。奖励结果将记录在保安人员个人档案中。

三、处罚制度1.处罚类型警告：对违反银行保安规章制度或工作纪律，但情节较轻，未造成严重后果的保安人员，给予警告处分。警告处分应记录在个人档案中，并由所在网点负责人或上级主管对其进行批评教育。罚款：根据违规行为的严重程度，处以一定金额的罚款，罚款标准为[X]元至[X]元不等。罚款应从保安人员当月工资中扣除。辞退：对于严重违反银行保安规章制度、违法违纪或因工作失误给银行造成重大损失的保安人员，予以辞退处理。辞退决定应书面通知本人，并说明辞退原因。2.处罚情形工作纪律无故迟到、早退，旷工累计达到[X]天以上的。迟到、早退每次扣除[X]元，旷工每天扣除[X]元。工作时间内擅自离岗、脱岗，造成安全隐患的。擅自离岗、脱岗每次扣除[X]元，造成严重后果的加重处罚。上班期间饮酒、赌博、睡觉、玩手机等做与工作无关事情的，每次扣除[X]元。不服从工作安排，拒绝执行上级命令，影响工作正常开展的，给予警告处分，情节严重的予以辞退。安全防范未按规定履行安全检查职责，导致安全隐患未能及时发现的，每次扣除[X]元。因未履行职责造成安全事故或财产损失的，除扣除相应工资外，根据损失大小和责任程度给予进一步处罚，直至辞退。对安全监控设备、报警系统等设施设备疏于维护管理，导致设备故障影响正常使用的，每次扣除[X]元。因设备故障造成安全事故的加重处罚。在遇到突发事件时，未能及时采取有效措施，导致事件扩大或造成不良影响的，视情节轻重给予警告以上处罚，直至辞退。服务质量对待客户态度恶劣，与客户发生争吵、冲突，损害银行形象的，每次扣除[X]元，情节严重的给予警告以上处分。对客户提出的合理需求推诿扯皮，不积极协助解决，引起客户投诉的，每次扣除[X]元，投诉经核实属实且造成较大影响的加重处罚。廉洁自律利用工作之便谋取私利，如收受客户财物、接受礼品宴请等，一经查实，予以辞退，并追回非法所得，情节严重的依法追究法律责任。参与或协助他人从事非法活动，如参与盗窃、诈骗、抢劫等违法犯罪行为，立即予以辞退，并移送司法机关处理。其他私自将银行保安器材、设备转借他人或带出银行使用的，每次扣除[X]元，造成器材设备损坏或丢失的照价赔偿，并给予相应处罚。违反银行保密制度，泄露银行商业机密、客户信息等重要资料的，视情节轻重给予警告以上处罚，直至辞退。3.处罚程序调查取证：对于发现的违规行为，由银行安全保卫部门或相关部门进行调查取证。调查人员应通过询问当事人、证人，查阅监控录像、工作记录等方式，收集相关证据材料，形成书面调查报告。告知与申辩：调查结束后，将违规事实及拟处罚意见告知当事人。当事人有权进行陈述和申辩，调查人员应认真听取当事人的意见，并对其提出的合理理由进行核实。审核与审批：将调查材料及当事人的陈述申辩意见提交至银行安全保卫部门负责人进行审核，审核通过后报行领导审批。行领导根据审核情况做出最终的处罚决定。执行与记录：处罚决定一经做出，立即执行。罚款应及时从保安人员工资中扣除，警告、辞退等处分应记录在个人档案中，并以书面形式通知当事人所在的保安服务公司及本人。当事人如对处罚决定不服，可在规定时间内向上级主管部门提出申诉。

四、附则1.本制度由银行安全保卫部门负责解释和修订。2.本制度自发布之日起生效实施。如有未尽事宜，参照国家相关法律法规及银行其他规章制度执