邮政储汇业务员初级鉴定考试题库

邮政储汇业务员初级鉴定考试题库（最终版）

一、单选题

1.副卡支出额度以月为周期,每月（）日日终系统自动将可用支出额度恢复为月支

出额度。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:B

2.以下关于联网核查说法错误的是0。

A、网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机

B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查

C、客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查

D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息

答案：B

3.以下（）业务交易可以由他人代账户所有人办理。

A、卡折合一户开户

B、整存整取50万元开户

C、客户申请修改实名证件

D、绿卡通卡的换卡

答案：B

4.联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起0。

A、30天（含）

B、60天（含）

C、90天

D、180天

答案：C

5.以下属于我国的海上邻国是0。

A、朝鲜

B、越南

G老挝

D、日本

答案：D

6.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户

密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。

A、#

B、*

C、@

D、&

答案：B

7.客户单笔存款在10万元（含）以上的,应使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期

储蓄特种存单”，每张特种存单存款金额上限为（）万元（含）o

A、500

B、200

C、100

D、50

答案：A

8.规定期限内已销户账户的交易明细可在()查询和打印。

A、开户局

B、县市内任一网点

C、省内任一网点

D、全国任一网点

答案：B

9.姓氏”祭”的正确读音是()。

A、zai

B、zhdi

C、zhui

D\zhai

答案：D

10.普通柜员尾箱的增加.删除应由网点报一级支行(县市机构)审批后由()办理。

A、支局长

B、综合柜员

C、业务主管

D、市县管理员

答案：B

11.绿卡通卡内所有子账全部销户后方可在()任一联网网点办理销户。

A、全国

B、省内

C、县市范围内

D、开户局

答案：A

12.客户办理单笔交易金额()万元以上(含)现金存取、账户方式的行内及跨行汇

款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名

证件的复印件或影印件。

A、1

B、2

C、5

D、8

答案：C

13.有密户存折/对账簿可在()办理重新写磁。

Ax开户局

B、全省任一网点

C、同县(市)任一网点

D、全国任一网点

答案：D

14.2005年3月29日存入6个月存期的整存整取定期储蓄存款,于2005年9月2

9日到期支取,其计息存期是()。

A、180天

B、183天

C、184天

D、185天

答案：A

15.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自()起开始实施。

A、1993年3月1日

B、1999年11月1日

C、1999年1月1日

D、1996年4月1日

答案：B

16.批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理()

业务以激活卡。

A、实名证件修改

B、密码修改

C、存款

D、取款

答案：B

17.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余()，

其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额

半额兑换。

A、五分之一(含)至二分之一以下

B、三分之一（含）至三分之二以下

C、四分之一（含）至二分之一以下

D、二分之一（含）至四分之三以下

答案：D

18.计算机机房要保持正常的温度和湿度。湿度的范围是一般是（）o

A、15%-30%

B、20%-40%

C、20%-60%

D、20%-80%

答案：D

19.以下关于冲正交易说法正确的是0。

A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次

B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正

C、自差错交易发生之日起3个月内，可办理冲正

D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理

答案：B

20.人民币储蓄存款账户的下列0交易,可使用免填单业务。

A、活期存款3000元

B、零存整取存1000元

C、整存整取开户500元

D、入账汇款2600元

答案：A

21.邮政储蓄代办阶段,吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴

存存款的平均余额付给()。

A、利差收入

B、利息

C、手续费

D、业务收入

答案：C

22.在理财产品预约期,客户可在()内任一网点进行理财产品的预约。

Ax全国范围

B、全省范围

C、地市范围

D、县市范围

答案：A

23.账户撤销密码后,该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。

A、补登折

B\取款

C、销户

D、挂失

答案：A

24.以下选项属于邮政储汇职业纪律的是0。

A、艰苦奋斗，廉洁从业

B、服从调遣，听从安排

C、张弛有度，合理调剂

D、正直守信,防范风险

答案：B

25.客户办理账户转存业务时,普通柜员在转存金额超过当时尾箱现金结余的情

况下,可在取款类交易和存款类交易分别选择()方式办理业务。

A、先存后取

B、转存

C、拒绝办理业务

D、空存空取

答案：B

26.邮政储蓄个人整存整取储蓄存款要求客户()起存。

Ax1元

B、10元

C、50元

D、500元

答案：C

27.商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为()。

A、12

B、10

C、30

D、无法判断

答案：D

28.下列关于取款、清户风险说法错误的是()。

A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则

B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件,如为代办还需核对代

理人身份证件

D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”

答案：B

29.以下关于人民币储蓄存款账户相关挂失的受理范围,说法正确的是()。

A、凭证正式挂失在全国任一联网网点办理

B、密码正式挂失在省内任一联网网点办理

C、双挂失在县市内任一网点办理

D、柜面受理的凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理

答案：C

30.中长期利率指资金借贷期限在()以上的利率。

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

答案：A

31.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是()。

A、凭证挂失040202

B、再挂失040205

C、密码临时挂失040201

D、挂失事项更改040206

答案：B

32.()前开立的个人存款账户，需要延续使用的,存款人办理第一笔业务时,应当

出具拥有该存款的凭证,并出示有效实名证件,进行账户的重新确认。

A、2000年4月1日

B、2000年5月1日

C、2001年4月1日

D、2001年5月1日

答案：A

33.学生资助卡()期满后可更换为绿卡通卡。

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

答案：C

34.绿卡通卡最多可设置()次有效约定转账定制。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

35.第五套人民币20元券,主色调为()，正面主景为毛泽东头像,背面为秀美的桂

林山水，水印为荷花。

A、红色

B、棕色

C、紫色

D、蓝绿色

答案：B

36.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后()日内,可凭相关证件

领取。

A、3

B、7

C、30

D、35

答案：D

37.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是()。

A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记

B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期

C、与当天汇兑凭证一并寄送市县中心部门处理

D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款

答案：D

38.()是邮政基本业务之一,是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务

B、包件业务

C、快递业务

D、发行业务

答案：A

39.本币理财业务中，以下()交易无需营业主管授权办理。

A、理财类交易账户密码重置

B、资金账号加办

C、个人客户资料变更

D、交易明细的内部查询

答案：B

40.客户于2009年2月28日写入7天通知存款100000元,于2009年3月10日

支取,应付客户利息()元。

A、26.25

B、27.75

C、28

D、29.25

答案：D

41.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、()、马来西亚和文莱等。

A、新加坡

B、阿富汗

C、印度尼西亚

D、朝鲜

答案：C

42.《储蓄管理条例》规定:在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂

失,但须在（）天内补办书面挂失手续。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

43.账户余额在（）以上的正式挂失为大额挂失。

A、5万元（含）

B、5万元（不含）

C、10万元（含）

Dx10万元（不含）

答案：C

44.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。

A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇

B、允许代办

C、密码汇款不能办理退汇

D、按址汇款可以办理退汇

答案：C

45.下列地名汉语拼音错误的是0。

A、驿城区(Yich6ngqii)

B、硕山（Ddngshdn）

G岳麓（Yu6ll）

D、邺城（Juancheng）

答案：C

46.无密户定期提前支取金额在0之间的,需经营业主管授权。

A、5000元（含）至1万元（不含）

B、5000元（含）至10万元（不含

C、1万元（含）至5万元（不含）

D、5万元（含）至20万元（不含）

答案：B

47.根据计算机软件的用途,可将其分为系统软件和（）。

A、服务性程序

B、语言处理程序

C、应用软件

D、操作系统

答案：C

48.以下关于基金。交易在办理时必须填单。

A、分红方式变更

B、基金转托管

C、预约

D、基金转换

答案：B

49.支局长负责对0、安全设施及营业机构人员安全操作管理规定的执行情况进

行检查监督。

A、监控设备

B、安防设备

C、消防设备

D、储蓄设备

答案：A

50.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述错误的是0o

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、储蓄网点警报“五不灵”

C、各种电源.火源的安全措施不落实

D、下班前忘记关好门窗

答案：B

51.更改密码可在()办理。

A、开户局

B、同县(市)任一网点

C、全省任一网点

D、全国任一网点

答案：D

52.《储蓄管理条例》开始实施的时间是0。

A、1993年1月1日

B、1993年3月1日

C、1998年1月1日

D、1998年3月1日

答案：B

53.计算机按应用特点可分为通用机和()。

A、大型机

B、中型机

C、小型机

D、专用机

答案：D

54.客户可凭已签约的个人结算账户卡/折在()网点预约、认购、追加投资变更、

分红方式变更、提前赎回、终止投资等交易

Av全国任一

B、省内任一

C、同县市任一

D、开户

答案：A

55.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是()。

A、邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易

B、现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则

C、邮政储蓄账户可以透支

D、预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户

答案：C

56.密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失

网点办理密码撤销。

Ax1天

B、3天

C、5天

D、7天

答案：D

57.中国人民银行发行第一套人民币的时间是0。

A、1948年5月1日

B、1948年7月1日

C、1948年10月1日

D、1948年12月1日

答案：D

58.货币市场基金是基金业务按()不同的分类。

A、投资标的

B、基金运作方式

C、基金投资方式

D、基金主体

答案：A

59.邮储蓄机构提供对账单服务的账户是0。

A、定期一本通

B、活期卡折合一户

C、本外币定期一本通

D、绿卡单卡户

答案：D

60.理财产品部分赎回后留存金额应()最低投资金额。

A、大于

B、小于

C、小于等于

D、大于等于

答案：D

61.下列代理开放式基金业务属于按投资标的的划分的是0。

A、股票型基金

B、开放式基金

C、封闭式基金

D、定期定额

答案：A

62.计算机的应用大致可分为五个方面:科学计算、()、过程控制、计算机辅助功

能和人工智能。

A、数据分析

B、数据计算

C、数据处理

D、数据排序

答案：C

63.以下关于小额质押贷款发放表述错误的是0。

A、对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理

B、网点普通柜员经支行(局)长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理

C、“贷款发放”入账次日开始计算借款利息

D、完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户

答案：C

64.电子银行客户注册的范围是()

A、全国任一联网网点

B、全省任一个联网网点

C、市，县范围内任一个联网网点

D、客户账户开户网点

答案：A

65.《储蓄管理条例》规定:储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经。批准后公布

实施。

A、银监会

B、国务院

C、审计部

D、监察处

答案：B

66.客户2007年8月15日至2008年10月8日存款所得的利息,按照()的比例税

率征收个人所得税。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

答案：A

67.理财类业务中多对一加办关系变更交易需()。

答案：B

68.计算机机房要保持正常的温度和湿度,温度一般在()摄氏度。

A、10-20

B、10-30

C、15-35

D、15-40

答案：C

69.对公账户入账汇款、向商户汇款限额为0万元(含)

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：B

70.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立0个。

A、10

B、20

C、30

D、多

答案：D

71.账户撤销密码后，该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。

A、查询

B\取款

C、补登折

D、挂失

答案：C

72.以下关于利息所得税的描述,错误的是()。

A、1999年10月31日前账户孳生的利息不征收所得税

B、1999年11月1日至2007年8月14日客户账户孳生的利息按20%征收利息税

C、2007年8月15日起客户账户孳生利息按5%征收利息税

D、2008年9月10日起账户孳生的利息不征收所得税

答案：D

73.商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的(),确定存款利率,并予以

公告。

A、基准利率

B、上浮利率

C、下浮利率

D、上下限

答案：D

74.可疑凭证解锁定交易代码：)

Av040502

B、040503

C、040504

D、040505

答案：A

75.绿卡通卡约定转账起存金额不得低于()元,且不能低于指定子账户最低起存

金额。

Ax50

B、100

C、1000

D、50000

答案：B

76.人民币储蓄存款账户的()交易,可使用免填单业务。

A、绿卡存款3000元

B、零存整取续存1000元

C、定活两便开户1000元

D、活期汇出汇款2600元

答案：A

77.邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过0申

请并确认开通账户自助转账功能。

A、网上银行

B、网点柜台

C、电话银行

D、电话银行/手机

答案：B

78.银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时,检查人员不得少于()

人。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

79.以下关于存折/单打印破损、使用差错的处理,说法错误的是()。

A、存折打印出现空行的，由普通柜员红笔划销空行,加盖业务用个人名章

B、开户时用错存折，应在系统中办理原存折凭证作废交易

C、存折/单在打印时破损，可以办理自动换折交易

D、因打印机故障造成存单不能使用的，可办理“重打单据”交易

答案：D

80.以下关于行内入账汇款手续费收取说法正确的是0。

A、现金方式入账汇款2000元，应收手续费5元

B、账户方式入账汇款3000元，应收手续费6元

C、现金方式入账汇款4500元应收手续费20元

D、账户方式的入账汇款4500元,应收手续费5元

答案：D

81.以下有关基金业务的说法错误的是()。

A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为

B、基金分红方式只有现金分红一种

C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为

D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣

除的费用后的价值

答案：B

82.下列汇款种类号编码规则错误的是()。

A、网汇通充值为“40”

B、网汇通卡为“42”

C、网汇e汇款为“50”

D、礼仪卡为“53”

答案：B

83.绿卡通卡副卡不可办理以下()业务。

A、存款

B\取款

C、汇款汇入

D、P0S

答案：C

84.以下选项不属于计算机系统软件的是()。

A、操作系统

B、服务性程序

C、应用程序

D、数据库管理

答案：C

85.客户预约理财产品后,可在0范围内任一网点进行认购。

A、全国

B、全省

C、市县

D、预约网点

答案：A

86.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理0手续。

A、支票入账

B、支票登记

C、支票直接存款

D、支票预处理

答案：D

87.客户在()任一联网网点，持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用

卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

A、全国

B、省内

C、地市

D、县市

答案：A

88.个人人民币理财业务中展期交易在()网点办理。

A、全国范围任一

B、全省范围任一

C、地市范围任一

D、原交易

答案：A

89.人民币定活两便存款账户开户起存金额为()。

A、0元

B、5元

C、50元

Dv1000元

答案：C

90.以下0不属于邮政电子商务业务。

A、短信业务

Bv邮政网上业务

C、11185客服中心

D、网上银行业务

答案：D

91.客户设置境内ATM汇款交易限额时需凭绿卡、证件,在()任一网点办理,不允

许代办。

A全国

B、全省

G地市

D、开户网点

答案：A

92.绿卡通卡撤消副卡时,客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件，在()内任

一网点办理。

A、县(市)

B、省

C、全国

D、开户网点

答案：A

93.预约转账申请办理后,客户不可变更的信息有0。

A、转账金额

B、截止转账日期

C、手续费收取方式

D、转出账号

答案：D

94.以下关于行内异地入账汇款手续费收取说法正确的是0。

A、现金方式入账汇款2000元应收手续费5元

B、账户方式入账汇款2000元，应收手续费5元

C、现金方式入账汇款4500元应收手续费20元

D、账户方式的入账汇款4500元，应收手续费5元

答案：D

95.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币()元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：C

96.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是0。

A、遵纪守法，积极奉献

B、着眼整体，顾全大局

C、执法守法,防范风险

D、尽职尽责，爱岗敬业

答案：B

97.《储蓄管理条例》规定:逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分,

除约定自动转存的外，按0挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日

B、支取日

C、部分支取日

D、到期日

答案：B

98.一个营业机构可以设置营业主管尾箱的数量为()。

Ax1个

B、2个

C、3个

D、有几个台席设置几个

答案：A

99.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。

A、人民银行

B、银监会

C、当地政府机构

D、公安局

答案：B

100.第五套人民币自0起开始发行。

A、1998年10月1日

B、1999年10月1日

C、2000年10月1日

D、2001年10月1日

答案：B

101.自2005年9月21日起活期储蓄0结息,按结息日挂牌活期利率计息,利息次

日转入本金。

A、按月

B、按季

C、按年

D、隔月

答案：B

102.商业银行贷款,应当与借款人订立()。

A、口头合同

B、书面合同

C、电子合同

D、借贷协议

答案：B

103.邮政通信的使用价值是()的价值。

A、实物生产

B、空间位移

C、时间消耗

D、集邮产品

答案：B

104.“重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志()。

A、*

B、

C、

D、

答案：B

105.以下关于交接班规定,说法错误的是0。

A、由交班柜员做正式轧账

B、核点现金和凭证

C、核对无误,由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接

D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退

答案：A

106.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是()。

A、合规经营，循规办事

B、艰苦奋斗，勤俭办行

C、积极进取,求实创新

D、规范操作，作风严谨

答案：C

107.打印机的维护应做到:每。应用酒精清洗打印机的打印头前端,以免污垢充

塞打印头导板针孔。

A、一个月

B、二个月

C、三个月

D、半年

答案：C

108.定活两便50元起存,单笔存款金额上限为。万元(含)，存款金额超过上限的.

需分笔开户。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

109.下列地名汉语拼音错误的是()o

A、建邺(Jidny6)江苏南京

B、若羌(Rubqidng)新强巴音郭楞

C、囊谦(NGngqidn)青海玉树

D、柞水(ZubshuD陕西商洛

答案：D

110.1995年6月1日存入一年期的整存整取定期储蓄存款3000元，其到期支取

时按()计息

Ax开户日利率

B、有调整利率的则“就高不就低”

C、支取日一年期利率

D、支取日活期利率

答案：A

111.邮政通信的具有生产过程和()一致性特点。

A、消费过程

B、收寄过程

C、传递过程

D、投递过程

答案：A

112.绿卡通存通取和销户(挂失销户除外)的范围是()。

A、全国任一网点

B、省内任一网点

c、市县任一网点

D、原开户网点

答案：A

113.以下关于尾箱说法错误的是()。

A、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可

B、网点的综合柜员尾箱只有一个,因此不能删除

C、储蓄业务系统的主尾箱是01

D、汇兑业务系统的主尾箱是00

答案：A

114.以下()情况不可以办理再挂失交易。

A、凭证挂失后遗忘密码

B、定活两便存单挂失后丢失挂失申请书

C、卡折合一户存折挂失后丢失绿卡

D、密码挂失后发现绿卡磁道处破损

答案：B

115.人民币存款账户的密码变更由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密

码在()网点办理。

A、开户

B、县(市)内任一联网

C、省内任一联网

D、通存通取范围内任一联网

答案：B

116.网点使用的业务章戳发生遗失时,应立即向上级机构0部门报告;迅速查明

原因，采取有效的补救措施。

A、业务

B、会计

C、安全保卫

D、风险合规

答案：C

117.挂失事项更改后的挂失是()。

A、凭证挂失

B、临时挂失

C、正式挂失

D、凭证密印双挂失

答案：C

118.邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于()。

A、卡折合一户取款

B、绿卡通主卡活期取款

C、单卡户取款

D、绿卡通的定期取款

答案：D

119.已销户账户的分户账信息在一定期限内(原则上不得低于()年)可在同县市

内内任一网点查询

A、3

B、5

C、4

D、6

答案：B

120.绿卡的换卡(020205)交易不可以处理以下0类型卡的换卡。

Av卡折合一户

B、单卡户

C、绿卡通副卡

D、信用卡

答案：D

121.关于存款交易的风险说法错误的是()。

A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则

B、大额复核制度落实到实处

C、存款交易网络异常出现重发交易时,柜员可根据实际情况来处理,重新再次发

送

D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户

答案：C

122.以下关于挂失的操作交易说法，正确的是()。

A、凭证挂失040202

B、再挂失040205

C、密码临时挂失040201

D、挂失事项更改040206

答案：B

123.()和山东半岛所环抱的渤海，是我国的内海。

A、辽东半岛

B、雷州半岛

C、朝鲜半岛

D、胶东半岛

答案：A

124.汇票号码由14位数字组成，()为年份,每年1月1日起变更

A、第一位

B、第二位

C、前二位

D、前三位

答案：C

125.客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在()办理。

A、经办网点

B、全国任一网点办理

C、开户网点

D、省内任意网点

答案：B

126.邮政通信的服务方针是“()、准确、安全、方便”。

A、迅速

B、快捷

C、便捷

D、快速

答案：A

127.邮储规定:账户余额在（）以上的正式挂失,为大额挂失。

A、5万元（含）

B、5万元（不含）

Cv10万元（含）

Dv10万元（不含）

答案：C

128.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。

Ax10元

B、500元

C、1000元

D、200元

答案：A

129.“执行个人人民币储蓄业务各项规章制度.并在所属权限内进行日常非现金

业务操作”属于以下。岗位职责。

A、普通柜员

B、非现金柜员

C、营业主管

D、合规经理

答案：B

130.姓氏“华、任”的拼音注释为()°

A、hud.r6n

B、hua.ren

C\hud.ren

D、hua.ren

答案：D

131.5级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是0。

A、20万元.20万元

B、20万元5万元

C、20万元.1万元

Dx10万元.5万元

答案：B

132.我国开办保值储蓄业务始于()。

A、1988年9月10日

B、1989年2月1日

C、1993年7月11日

D、1999年11月1日

答案：A

133.账户余额在()以上的正式挂失需要做大额核保。

A、5万元(不含)

B、5万元(含)

Cx10万元(不含)

D、10万元(含)

答案：D

134.《中华人民共和国银行业监督管理法》，自0起施行

A、2006-10-31

B、2007-1-1

C、2007年2月1日

D、2007-10-31

答案：B

135.下列关于人民币储蓄业务中的随机换折的说法错误的是0。

A、随机换存单时,普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章却个人名章

B、一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换

折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪,经双人核对后办理随机换折

答案：D

136.《担保法》自。起施行。

A、1993-10-1

B、1994-10-1

C、1995-10-1

D、1996-10-1

答案：C

137.原则上,个人一次性代理办理绿卡不得超过()张。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：B

138.下列物品可以在国际邮件中寄递的是0。

A、法轮功宣传册

B、附有证明已焚化的骨灰

C、新鲜蔬果

D、炮弹壳

答案：B

139.下列关于换折的说法错误的是()。

A、随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换

折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理

答案：C

140.以下0交易不适用换卡(020205)交易范围。

A、卡密码遗忘

B、绿卡卡面破损

C、绿卡卡磁道信息丢失

D、非银联绿卡更换为银联绿卡

答案：A

141.邮政编码最后两位是（）。

A、省（自治区.直辖市）

B、邮区

C、县（市）邮局

D、投递局（区）

答案：D

142.以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是0。

A、限额止付可多次办理

B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理

C、账户止付只能办理一次

D、账户止付可在交易网点和开户网点办理

答案：D

143.以下选项中属于邮政全体从业人员应遵守的职业道德的是（）o

A、文明礼貌,不亢不卑

B、公平竞争，维护形象

C、积极进取，求实创新

D、严守秘密，确保安全

答案：C

144.储蓄的对象具有暂时闲置性、（）等特性。

A、自主性

B、积累性

C、保值性

D、收益性

答案：B

145.以下英汉对照错误的是()。

A、MWouIdyouhoIdtheIinE.pIease?**“请别挂。”

BvuWe11.taIktoyouIater.then.M"那我们下次再聊。”

C、ulamsorry.Ireallyhavetogo."对不起，可我真的必须要走。”

D\"Who'sealIinG.please?""请问您找谁？”

答案：D

146.下列关于业务章戳保管说法错误的是0。

A、各类业务章戳可据需要多人合用

B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到“人在章在,人走章

收”

D、业务专用印章是不得在网点过夜

答案：A

147.以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是()。

A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件

B、按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件

C、按承担责任分为保价邮件和非保价邮件

D、按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件

答案：D

148.巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的0

时的情形。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

答案：B

149.《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按。储蓄

存款利率计付利息。

A、支取日挂牌公告的定期

B、开户日挂牌公告的活期

C、支取日挂牌公告的活期

D、开户日挂牌公告的定期

答案：C

150.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在()激活

该业务。

A、邮储网点

B、ATM

C、网上银行

D、腾讯财付通网站

答案：D

151.本外币定期一本通损坏不能继续使用时,客户可在()任一联网网点办理换折

手续。

A、县市内

B、地市内

C、省内

D、全国

答案：D

152,密码挂失可在。范围内任一网点办理。

A、凭证通存通取

B、开户局

C、省内任意网点

D、全国任一网点办理

答案：A

153.下列关于个人理财业务查询说法错误的是0。

A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息

D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

答案：B

154.《中华人民共和国商业银行法》自()起施行。

A、1995-6-1

B、1995-7-1

C、1996-6-1

D、1996-7-1

答案：B

155.以下关于邮政储蓄人民币储蓄存款账户挂失收费标准,说法错误的是()o

A、通过电子银行办理临时挂失不收取手续费

B、柜面受理的凭证临时挂失不收费

C、本地人工解挂失不收费

D、密码挂失后的挂失事项更改不收手续费

答案：D

156.以下()业务办理时必须做客户身份识别。

A、1000元的现金方式入账汇款

B、10000元的现金方式入账汇款

C、1000元的账户方式入账汇款

D、10000元的账户方式入账汇款

答案：B

157.从2004年施行的《中国人民银行法》明确()接管储蓄管理工作。

A、银行协会

B、中国工商银行

C、工商行政管理机构

D、银行业监督管理机构

答案：D

158.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款,

于2010年9月17日支取，应付利息()元。

A、149.63

B、142.15

C、119.7

D、89.78

答案：A

159.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币()元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：D

160.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是()。

A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制

C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额

D、部分赎回后留存金额不受限制

答案：D

161.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量,网点柜员一般

按不超过()天的实际使用量向本网点的营业主管进行请领。

A、15

B、10

C、7

D、3—5

答案：D

162.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“()”和“启用”交易外

的其它交易。

A、撤销

B、激活

C、挂失

D、换卡

答案：A

163.以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是()。

A、合规经营，循规办事

B、艰苦奋斗，勤俭办行

C、积极进取，求实创新

D、规范操作，作风严谨

答案：C

164.自()起全国范围内停止网汇通汇款办理。

A、2013-1-1

B、2013-2-1

C、2014-1-1

D、2014-2-1

答案：D

165.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是()。

A、活期存折

B、整存整取特种存单

C、一本通存折

D、100元面额的定活两便存单

答案：D

166.以下()是个人储蓄账户可办理的业务。

A、加办绿卡

B、现金存取款

c、P0S消费

D、转账

答案：B

167.下列关于绿卡普通清户说法错误的是()。

A、在取款凭单.利息清单上加盖印章和名章

B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折

C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项

D、利息清单的第二联为交客户联

答案：C

168.若客户要求打印交易明细,则根据时间不同收取相应打印手续费:要求打印

的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的,按份收取手续费()。

A、0元

Bx10元

C、20元

D、5元

答案：B

169.邮政储蓄个人客户在办理代理国债、代理基金和购买理财产品时需提供的基

本交易账户为0账户。

A、基金TA

B、个人储蓄

C、个人结算

D、中间业务交易

答案：D

170.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相

关原始凭证按日寄送()。

Av支局长

B、事后监督部门

C、市分行

D、县支行

答案：B

171.以下各省邮政编码正确的是()。

A、安徽22.23

B、山东25.26

C、四川62.63

D、广东53.54

答案：C

172.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是0。

A、理财产品净值查询

B、交易流水查询

C、理财产品参数查询

D、预约信息查询

答案：D

173.在我行的理财产品中，多次购买都产生一个理财产品合同号的是0。

A、财富债券

B、财富御享

C、鑫鑫向荣

D、财富日日升

答案：D

174.换卡(020205)交易适用范围不包括()。

Ax绿卡破损

B、绿卡遗失

C、绿卡磁道信息丢失

D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡

答案：B

175.邮政储蓄无密户的以下()交易,可在开户县市范围内任一联网网点办理。

A、加密

B、清户

C、支取

D、挂失

答案：A

176.办理一笔3000元的按址汇款,附言4个汉字,加办寄出通知短信,需收取汇费

手续费()元。

A、30

B、31

C、31.4

D、50.4

答案：B

177.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与“重点监控”相结合的原则。

A、“钱账分管”

B、“账证分管”

C、“双人临柜”

D、“制约核对”

答案：D

178.以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是0。

A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄

银行储蓄账户开户专用凭条”

B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行

存款业务凭单”

C、一本通支取处理时,只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”

D、一本通移出处理时,存单、“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储

蓄银行通用凭证”

答案：C

179.现金汇款金额在（）以上,必须出示实名证件,按规定留存复印或影印件。

A、5000元（不含）

B、5000（含）

C、1万（不含）

D、1万（含）

答案：D

180.下列关于开办邮政储蓄说法错误的是0。

A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办

B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立

C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”

D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算

答案：B

181.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

182.未激活卡丢失办理挂失持卡人持相关证件、证明到()办理。

A、开户网点

B、县市支行

C、县市内任一联网网点

D、省分行

答案：A

183.以下关于报刊的分类说法正确的是()。

A、按出版地区分:本国报刊和他国报刊

B、按出版文字分:中文版和外文版

C、按报刊方式分:订阅和批发

D、按类别划分:报纸、期刊、出版物等

答案：D

184.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是()。

A、活期存折

B、整存整取特种存单

C、固定定活两便存单

D、绿卡通卡

答案：C

185,超过0天的未登折明细均压缩打印,所有收入类、支取类交易分别合并,打印

汇总明细。

A、60

B、90

C、91

D、92

答案：D

186.未经银行业监督管理机构批准任何单位或者个人不得设立银行业金融机构

或者从事银行业金融机构的业务活动,没有违法所得或者违法所得不足五十万元

的,处五十万元以上()万元以下罚款。

A、一百

B、二百

C、三百

D、四百

答案：B

187.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内，

持《假币收缴凭证》直接向当地()提出书面鉴定申请。

A、银监局

B、财政局

C、人民银行

D、公安局

答案：C

188.为办理业务的客户身份进行识另IJ时,应遵循中国人民银行及0对客户身份识

别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。

A、银行业监督管理机构

B、中国银联

C\银监会

D、公安机关

答案：C

189.取款通知单挂失满()后,客户本人可凭原打印机构补发的中国邮政储蓄银行

汇兑取款通知在任一联网网点办理取款手续。

A、3天

B、5天

C、7天

Dx15天

答案：C

190.绿卡通卡最多可设置0次(参数化)有效约定转账定制。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：B

191.四川乐山“犍为”的拼音注释是()。

A、Qidngwei

B、Qidnwei

CxQudnwei

D、Jianwei

答案：B

192.保险合同自成立之日起超过0的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保

险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

答案：B

193.以下有关姓氏的读音错误的是()

A、聿yCi

B、邳pT

C、邙mdn

D、英chdng

答案：C

194.以下省(区、市)的邮政编码前两位错误的是()。

A、安徽省码是23、24

B、广东省码是51、52

C、福建省码是35、36、37

D、贵州省码是55、56

答案：C

195.汇兑业务商务客户号由9位数字组成，第3-4位是()。

A、商户代码

B、行业代码

C、省代码

D、自定义

答案：B

196.绿卡通卡内储种为人民币子账户,单笔存款金额最高（），超过的需分笔开户。

A、200万元（含）

B、200万元（不含）

C、500万元（含）

D、500万元（不含）

答案：C

197.下列选项不属于储蓄机构可以办理的其他金融业务的是0。

A、个人定期存单小额质押贷款业务

B、代发工资

C、代收水电煤气费

D、代征个人收入所得税

答案：D

198.绿卡通卡内子账户,存款金额超过0万元的,需分笔开户。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

199.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于()内将有关资料或

查询信息反馈交易方。

A、当日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

200.以下选项不是按挂失事项分类的是()。

A、正式挂失

B、凭证挂失

C、密码挂失

D、凭证密码双挂失

答案：A

多选题(总共100题)

1.客户可在邮储银行限额范围内自行设置()。

A、境内ATM转账交易限额

B、境内P0S消费交易限额

C、境外ATM取款交易限额

D、跨境消费日限额

答案：ABCD

2.客户办理挂失类的()业务时,需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查，

打印核查结果。

A、绿卡正式挂失的补新

B、零存整取存折的挂失清户

C、密码挂失后的重置

D、再挂失

答案：ABC

3.下列选项中不允许撤销密码的有()。

A、本外币定期一本通

B、绿卡对应的活期存折

C、绿卡通副卡

D、绿卡

答案：CD

4.商业银行贷款,应当实行0的制度。

A、申贷合一

B、审贷分离

G分级审批

D、逐级审批

答案：BC

5.目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有0。

A、负责储蓄机构和储蓄业务的审批

B、协调仲裁储蓄机构之间的业务争议

C、监督稽核储蓄机构的业务工作

D、纠正和处罚违反法律法规的行为

答案：ABCD

6.计算机网络按覆盖范围，分为()。

A、局域网

B、广域网

C、城域网

D、无线网

答案：ABC

7.储蓄业务容易发生案件环节包括。等。

A、空白重要凭证

B、有价单证

C、在途资金

D、特殊业务

答案：ABCD

8.下列有关商业银行贷款管理的说法正确的有0。

A、应当与借款人订立书面合同

B、借款人应当提供担保

C、不得向关系人发放信用贷款

D、向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件

答案：ABCD

9.绿卡通子账户移入交易可实现将()存单移入至绿卡通内成为相应子账户的功

能。

A、整存整取

B、定活两便

C、定期零整

D、通知存款

答案：ABD

10.下列拼音注释正确的有()。

A、申屠sentu

B、尉迟yCichi

C\长孙chdngsQn

D、宇文yuwen

答案：BD

11.绿卡按业务功能,可分为()。

Av普通绿卡

B、绿卡通卡

C、副卡

D、绿卡联名卡

答案：ABC

12.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有()。

A、商务汇款转普通汇款

B、补导或补打商户即兑信息

C、商户即信息查询

D、普通汇款转商务汇款

答案：AB

13.邮政汇兑单点可办全部业务的准入条件是()。

A、具有合适的营业场所和必须设备

B、配备反洗钱联网核查系统及设备

C、监控录像的保存期不少于20天。

D、监管部门的其他要求

答案：ABD

14.储蓄机构的设置应遵循()原则。

A、统一规划

B、方便群众

C、注重实效

D、确保安全

答案：ABCD

15.授权柜员仔细核对授权交易的各项内容后方可进行授权。检查事项包括()等,

现场授权柜员需亲见授权交易发送完成。

A、业务种类

B、交易金额

C、柜员操作合规性

D、客户凭单填写齐全

答案：ABC

16.下列关于密码汇款挂失说法正确的有()。

A、密码挂失满7天后办理密码重置

B、密码挂失满5天后即可办理密码重置

C、密码汇款挂失可委托他人代理

D、密码汇款挂失不可委托他人代理

答案：AC

17.下列关于换折的说法正确的有()。

A、随机换存单时,应由柜员和营业主管在作废的存单上加盖业务用个人名章

B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户只能在开户网点办理换折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理

答案：AD

18.绿卡通副卡可办理的业务有0。

A、存款

B、取款

C、消费

D、理财业务

答案：ABC

19.下列关于有折卡及其发行说法正确的有()。

A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具

B、账户类交易记录都登记在卡上

C、已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭

有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡

D、客户开立活期存折同时申领有折卡，不可由他人代理

答案：AC

20.以下关于网点章戳保管说法正确的有0。

A、代理网点的邮储日戳由普通柜员保管

B、储蓄专用章由网点支行长保管

C、现金讫章由普通柜员保管

D、业务专用章由普通柜员保管

答案：ACD

21.以下汇款的有效兑付期为60天的有()。

A、按址汇款

B、退汇的按址汇款

C、密码汇款

D、商户汇出的按址汇款

答案：ABD

22.业务印章是邮储各级机构明确对内、对外权责关系的重要依据,下列属于其管

理原则的有()。

A、统一管理

B、分级负责

C、防范风险

D、有效控制

答案：ABC

23.除个人活期存款和通知存款,以下说法符合其他居民储蓄存款利息计算的有

Oo

A、利息算到厘位，分以下四舍五入

B、存起从存入日起息算至支取前一日止

C、全年按360天跨月按30天计算

D、31日视同30日计算利息

答案：ABCD

24.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有()。

A、作废重要空白凭证时，应在金额部位，加盖“注销”戳记

B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角

C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时,可根据需要继续使用

答案：BC

25.下列挂失业务须由客户本人办理的有0。

A、挂失补发

B、挂失撤销凭证

C、凭证密印双挂失

D、挂失销户

答案：ABD

26.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有()o

A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”

B、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行个人账户申请书”

C、账户的支取交易码为010203

D、账户(存单户)的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印

答案：AD

27.我国现在的特别行政区有：)o

A、香港

B、台湾

C、澳门

D、深圳

答案：AC

28.以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有0。

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、不使用机动车辆接送库款

C、各种电源、火源的安全措施不落实

D、储蓄网点没有自卫工具

答案：ABCD

29.以下关于邮储网点交接班的说法正确的有()。

A、由交班柜员单独做正式轧账

B、交接班必须核点现金和凭证

C、核对无误,由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接

D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退

答案：BCD

30.以下()情况无法正常兑付时,兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无

法兑付退汇。

A、按址汇款遇收款人拒收

B、地址不详

C、原址查无此人

D、密码汇款遇收款人拒收

答案：ABC

31.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。

A、客户预约同一期理财产品没有次数限制

B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次

C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约

最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消

D、客户可在全国范围内任一网点进行认购

答案：AD

32.下列关于邮政储蓄的代办阶段说法正确的有()。

A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务

B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务

C、邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用

D、中国人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入

答案：BC

33.按金融信息载体,中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)包括()。

A、磁条卡

B、单芯片卡

C、磁条芯片复合卡

D、金卡IC卡

答案：ABC

34.重要单证管理执行的制度有()。

A、双人管理

B、账证分管

C、证印分管

D、账实分管

答案：ACD

35.下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有0。

A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理

C、异地柜面临时挂失有效期为20天

D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种

答案：ABCD

36.收款人输入取款密码的业务有()。

A、密码汇款

B、网汇e汇款

C、网汇通取款

D、礼仪卡兑付

答案:ABCD

37.下列属于各储蓄机构可办理的定期储蓄人民币业务的有()。

A、整存整取

B、零存整取

C、存本取息

D、整存零取

答案：ABCD

38.以下有关基金业务的说法正确的有()。

A、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购.赎回等操作的工作日

B、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣

除的费用后的价值

C、基金申购是指在基金募集期内客户申请购买基金份额的行为

D、基金认购是指在基金募集期后,客户申请购买基金份额的行为

答案：AB

39.下列属于客户查询内容的有()。

A、分户账信息查询

B、交易日志查询

C、收/欠费明细查询

D、加办关系查询

答案：ACD

40.以下关于客户查询说法正确的有()。

A、客户可在省内任一联网网点查询未销户账户一定期限内的交易明细

B、已销户的分户账信息可在市县网点查询

C、未销户的分户账信息可在全国任一网点查询

D、已销户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20

元(根据时间不同收取相应打印手续费)

答案：BC

41.以下关于绿卡通卡的约定转账定制描述正确的有0。

A、约定转账定制的约定方式可设为“按留存金额”“按约转金额”“按留存和

约转金额”

B、约定转账定制可在省内任一网点办理

C、约定转账约定转账可按“天”“月”“季”“年”四种周期定制

D、“首次转账日期”必须为1-28日

答案：ABCD

42.绿卡通卡副卡不可办理()业务。

A、转入转账

B、转出转账

C、汇兑汇入

D、汇兑汇出

答案：AC

43.在人民币专用钞票纸的制造过程中，使用的防伪技术包括0。

A、水印

B、安全线

C、彩色纤维

D、荧光圆点

答案：ABCD

44.邮政储蓄银行全体从业人员都应遵守以下的职业道德有()。

A、爱国爱行，积极奉献

B、勤勉尽职，倾心敬业

C、合规经营，循规办事

D、品格正直，诚实守信

答案：ABD

45.纳入个人结算账户管理的业务有()。

A、本外币活期一本通

B、绿卡账户

C、通知存款

D、活期储蓄账户

答案：AB

46.利率按计息期限的长短一股分为()o

A、年利率

B、季利率

C、月利率

D、日利率

答案：ACD

47.以下属于人民币可执行的职能有()o

A、流通手段

B、价值尺度

C、世界货币

D、支付手段

答案：ABD

48.卡取款(020104)交易适用于()。

A、卡折合一户凭折取款

B、绿卡通卡取款

C、单卡户取款

D、绿卡通定期子账户取款

答案：BC

49.下列关于密码挂失说法正确的有()。

A、密码挂失满7天后可办理密码重置

B、密码挂失只允许办理正式挂失

C、密码汇款挂失可委托他人代理

D、卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理

答案：BCD

50.邮局经办的报刊发行业务中的报刊按出版地区划分正确的有()。

A、国内本地出版的为本埠报刊

B、国内外地出版的为外埠报刊

C、外国出版的中文版为进口中文版报刊

D、外国出版的外文版为进口英文版报刊

答案：AB

51.人民币的鉴别方法,其鉴定方法主要有以下0。

A、普通比较法

B、眼看手摸法

C、标准尺检测法

D、显微镜检测法

答案：ABCD

52.以下交易必须本人办理,不得代办的有()。

A、理财类业务签约

B、客户在办理基金TA账户开户/销户

C、绿卡通子账户移出移入

D、绿卡通卡申请副卡

答案：ABD

53.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取存款到期支取利息计算说法错

误的有()。

A、一般情况下按存单开户日所定利率计付利息

B、一般情况下按存单支取日挂牌公告的利率计付利息

C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期间存入的1年期2年期整存整取定

期储蓄存款实行分段计息

D、1993年3月1日至7月10日(含10日)期间存入的1年期.2年期整存整取定

期储蓄存款实行分段计息

答案：BC

54.以下。属于邮政储蓄的重要空白凭证。

A、理财交易卡

B、个人存款证明

C、联网网点取款通知单

D、大额转账服务申请表

答案：ABC

55.卡销户交易适用于()的销户。

A、绿卡单卡户

B、卡折合一户

C、绿卡通卡

D、绿卡通IC卡

答案：ABCD

56.《联网核查手工登记簿》除登记居民身份信息外，还应登记0等。

A、联系电话

B、办理业务种类

G账号

D、联系地址

答案：ABCD

57.《商业银行法》规定,我国商业银行在中华人民共和国境内不得从事的业务有

Oo

A、信托投资

B、买卖外汇

C、证券经营业务

D、投资非自用不动产

答案：AC

58.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理()等业务。

A\存款

B、取款

C、转账

D、卡清户

答案：ABD

59.应由客户本人办事的挂失后续处理包括()o

A、挂失补发

B、挂失销户

C、再挂失

D、密码重置

答案：ABD

60.电子商务业务主要包括()等业务。

A、信息类业务

B、代办类业务

C、11185呼叫中心业务

D、自由一族业务

答案:ABCD

61.以下绿卡的0交易的交易范围相同。

A、吞没卡领取

B、撤销卡

C、卡正式挂失

D、换卡

答案：CD

62.汇兑业务()在有效兑付期内或无着上缴前可申请挂失业务。

A、待兑的按址汇款

B、密码汇款

C、网汇e汇款

D、礼仪卡

答案：ABC

63.邮储银行员工在市场开发与营销过程中,必须坚持的原则是()。

A、客户自愿

B、公平合理

C、成本可控

D、诚实信用

答案：ABD

64.以下关于客户查询说法正确的有()。

A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细

B、已清户的分户账信息可在开户网点查询

C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示

D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份L攵取查询手续费20

元

答案：ABC

65.卡取款(020104)交易适用于()。

A、卡折合一户凭卡取款

B、绿卡通副卡取款

C、单卡户取款

D、绿卡通的定期子账户取款

答案：ABC

66.邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外,可以采取以下

的()措施中的一种或几种,来识别或者重新识别客户身份。

A、要求客户补充其他身份资料

B、回访客户

C、实地查访

D、向公安、工商行政管理等部门核实

答案：ABCD

67.以下关于绿卡基本规定说法正确的有()。

A、客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务

以激活卡,否则不可办理其他业务

B、单位代客户统一申领绿卡时,由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议

C、个人申领绿卡时起存金额为1元

D、原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过3张

答案：BD

68,下列关于年利率表述正确的有()。

A、一般以%表示

B、月利率X12

C、各储蓄机构挂牌公告的利率

D、日利率X360

答案：ABCD

69.网上支付汇款包括()。

A、网汇e汇款

B、电汇

C、网汇通卡

D、礼仪卡

答案：ACD

70.开办储蓄机构应具备以下：)条件。

A、有机构名称、组织机构

B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人

C、有必要的安全防范设备

D、有固定的营业场所

答案：ACD

71.下列关于网点重要单证说法正确的有()。

A、重要单证管理原则：“统一管理.分级负责.有效控制”

B、重要单发生丢失或被盗时,及时向本行安全保卫部门和会计部门报告

C、一级分行.二级分行.一级支行丢失的重要单证重新找回时,经本行凭证主管辨

别真伪，在凭证上加盖“作废”戳记留待销毁

D、每日营业终了，营业员应对经办的重要单证业务进行轧账,认真清点结余数量,

做到日日清.班班结,账实一致

答案：ABCD

72.司法查询具体查询内容包括0。

A、分户账信息查询

B、交易明细查询

C、根据实名证件查询账/卡号

D、根据客户信息查询实名证件

答案：ABCD

73.下列关于交接班说法正确的有（）。

A、普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督

B、普通柜员间的交接班须由支行（局）长现场监督

C、在交接班过程中,如有不符,又无法查明原因的,报告综合柜员或支行（局）长,

并做坏账处理

D、在交接班过程中,如有不符,又无法查明原因的,报告综合柜员或支行（局）长,

并做长短款挂账处理

答案：AD

74.客户在办理（）业务时前需出示有效实名证件是居民身份证,进行联网核查并

打印联网核查结果。

A、开户、客户申请