行政管理决策工具的应用试题及答案

行政管理决策工具的应用试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于行政管理决策工具？

A.决策树

B.敏感性分析

C.财务分析

D.政策分析

参考答案：D

2.在行政管理决策过程中，下列哪项不属于决策阶段？

A.确定目标

B.收集信息

C.分析评估

D.实施计划

参考答案：D

3.决策树分析中，下列哪个选项表示决策者的偏好？

A.结点

B.支路

C.枝

D.根

参考答案：A

4.以下哪项不是德尔菲法的特点？

A.专家匿名

B.多轮匿名调查

C.结果统计

D.专家直接交流

参考答案：D

5.在SWOT分析中，S代表的是：

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

参考答案：A

6.下列哪项不属于决策制定阶段？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：A

7.在决策树分析中，下列哪个选项表示方案的选择？

A.结点

B.支路

C.枝

D.根

参考答案：B

8.以下哪项不属于头脑风暴法的步骤？

A.创意生成

B.汇总归纳

C.创意筛选

D.竞争对手分析

参考答案：D

9.在决策过程中，下列哪项不属于决策者需要考虑的因素？

A.目标

B.方案

C.信息

D.资源

参考答案：C

10.以下哪项不属于决策制定阶段？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：A

11.在德尔菲法中，以下哪项不属于匿名调查？

A.第一次调查

B.第二次调查

C.第三次调查

D.第四次调查

参考答案：D

12.以下哪项不属于决策树分析中的术语？

A.结点

B.支路

C.枝

D.路径

参考答案：D

13.在行政管理决策中，下列哪项不属于决策分析阶段？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：D

14.在决策树分析中，下列哪个选项表示决策者的偏好？

A.结点

B.支路

C.枝

D.根

参考答案：A

15.以下哪项不属于头脑风暴法的步骤？

A.创意生成

B.汇总归纳

C.创意筛选

D.资源配置

参考答案：D

16.在行政管理决策中，下列哪项不属于决策者需要考虑的因素？

A.目标

B.方案

C.信息

D.竞争对手

参考答案：D

17.在决策过程中，下列哪项不属于决策分析阶段？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：D

18.在决策树分析中，下列哪个选项表示方案的选择？

A.结点

B.支路

C.枝

D.根

参考答案：B

19.以下哪项不属于德尔菲法的特点？

A.专家匿名

B.多轮匿名调查

C.结果统计

D.专家直接交流

参考答案：D

20.在行政管理决策中，下列哪项不属于决策分析阶段？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是决策制定阶段的步骤？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：ABCD

2.以下哪些是决策分析阶段的步骤？

A.收集信息

B.确定目标

C.制定备选方案

D.评估备选方案

参考答案：CD

3.以下哪些是德尔菲法的特点？

A.专家匿名

B.多轮匿名调查

C.结果统计

D.专家直接交流

参考答案：ABC

4.以下哪些是决策树分析的术语？

A.结点

B.支路

C.枝

D.根

参考答案：ABCD

5.以下哪些是头脑风暴法的步骤？

A.创意生成

B.汇总归纳

C.创意筛选

D.资源配置

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

1.决策制定阶段是行政管理决策的核心阶段。（）

参考答案：√

2.决策分析阶段是行政管理决策的关键阶段。（）

参考答案：√

3.德尔菲法是一种集体决策方法。（）

参考答案：√

4.决策树分析是一种定量分析方法。（）

参考答案：√

5.头脑风暴法是一种个人决策方法。（）

参考答案：×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述决策树分析在行政管理决策中的应用及其优点。

答案：决策树分析在行政管理决策中的应用主要体现在帮助决策者系统地分析和比较不同备选方案的优劣。其优点包括：首先，决策树分析能够将复杂的决策问题分解为多个步骤，便于决策者理解和处理；其次，它能够量化不同方案的结果，使决策更加科学合理；再次，决策树分析有助于识别决策过程中的风险和不确定性，提高决策的应变能力；最后，它能够提供直观的图形表示，使决策过程更加清晰易懂。

2.解释德尔菲法在行政管理决策中的作用及其局限性。

答案：德尔菲法在行政管理决策中的作用主要体现在通过多轮匿名调查，使专家们能够独立地表达自己的意见，避免了群体压力和主观偏见对决策的影响。其作用包括：首先，德尔菲法能够汇集众多专家的意见，提高决策的全面性和准确性；其次，它能够减少决策过程中的信息不对称，增强决策的透明度；再次，德尔菲法有助于发现决策问题中的潜在风险和不确定性。然而，德尔菲法的局限性主要体现在：首先，专家数量有限，可能无法涵盖所有领域的专业意见；其次，专家意见可能存在主观性，影响决策的客观性；最后，德尔菲法的过程较为复杂，耗时较长。

3.说明头脑风暴法在行政管理决策中的运用及其注意事项。

答案：头脑风暴法在行政管理决策中的运用主要体现在激发决策者的创新思维，产生更多备选方案。其运用包括：首先，头脑风暴法能够打破常规思维，鼓励参与者提出不同寻常的想法；其次，它有助于挖掘团队成员的潜力，提高决策的创造性；再次，头脑风暴法能够促进团队成员之间的沟通与合作。然而，在运用头脑风暴法时，需要注意以下事项：首先，确保参与者的平等地位，避免权威压制；其次，营造轻松愉快的氛围，鼓励自由表达；再次，对提出的创意进行筛选和评估，确保方案的可操作性。

五、论述题

题目：结合实际案例，分析行政管理决策工具在提高决策效率和质量中的作用。

答案：行政管理决策工具在提高决策效率和质量方面发挥着重要作用。以下结合实际案例进行分析：

案例：某市政府在规划新建一条城市快速通道时，采用了多种决策工具来提高决策效率和质量。

1.决策树分析：在规划快速通道的过程中，决策者利用决策树分析对不同路线的可行性进行了评估。通过分析不同方案的交通流量、建设成本、环境影响等因素，决策者选择了成本效益最高的方案，从而提高了决策的效率和质量。

2.德尔菲法：在决策过程中，市政府邀请了交通规划、环境保护、经济研究等领域的专家，通过德尔菲法对快速通道规划方案进行了多轮匿名调查。专家们的意见在多次反馈和修正后，最终形成了一套较为完善的规划方案，这有助于提高决策的全面性和准确性。

3.头脑风暴法：在快速通道规划初期，市政府组织了一次头脑风暴会议，鼓励相关部门和公众提出意见和建议。通过头脑风暴法，市政府收集到了大量的创新性想法，这些想法为快速通道的规划和设计提供了丰富的素材，提高了决策的创造性。

4.敏感性分析：在决策过程中，市政府对快速通道规划方案进行了敏感性分析，评估了关键参数（如建设成本、交通流量）的变化对方案的影响。这种分析有助于决策者识别潜在的风险，并采取措施降低风险，从而提高决策的质量。

（1）提高决策效率：决策工具如决策树分析、头脑风暴法等可以帮助决策者快速地识别和比较不同方案，减少决策过程中的时间消耗。

（2）提高决策质量：通过德尔菲法、敏感性分析等工具，决策者可以更全面、客观地评估决策方案，降低决策失误的风险。

（3）增强决策的科学性：决策工具如决策树分析、德尔菲法等有助于将定性问题和定量问题相结合，提高决策的科学性。

（4）提高决策的民主性：头脑风暴法等工具可以鼓励公众参与决策过程，提高决策的民主性和透明度。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：决策工具主要是指用于辅助决策的方法和模型，而财务分析属于财务领域的工具，不属于行政管理决策工具。

2.D

解析思路：决策阶段包括确定目标、收集信息、分析评估和选择方案，实施计划属于执行阶段。

3.A

解析思路：决策树分析中的结点表示决策的节点，是决策者做出选择的地方。

4.D

解析思路：德尔菲法是一种专家意见征询的方法，专家之间的交流是匿名的，避免直接交流可能产生的主观偏见。

5.A

解析思路：SWOT分析中的S代表Strengths（优势），即组织或项目在某一方面的优势。

6.A

解析思路：决策制定阶段包括确定目标、收集信息、分析评估和选择方案，收集信息属于决策分析阶段。

7.B

解析思路：决策树分析中的支路表示不同方案的分支，是决策者选择方案的地方。

8.D

解析思路：头脑风暴法的步骤包括创意生成、汇总归纳和创意筛选，竞争对手分析不属于其步骤。

9.C

解析思路：决策者需要考虑目标、方案、信息、资源等因素，信息是决策过程中不可或缺的。

10.A

解析思路：决策制定阶段包括确定目标、收集信息、分析评估和选择方案，收集信息属于决策分析阶段。

11.D

解析思路：德尔菲法通常进行多轮匿名调查，第四次调查不是其标准步骤。

12.D

解析思路：决策树分析中的术语包括结点、支路、枝和路径，路径是连接结点的路径。

13.D

解析思路：决策分析阶段包括收集信息、分析评估和选择方案，评估备选方案属于决策分析阶段。

14.A

解析思路：决策树分析中的结点表示决策的节点，是决策者做出选择的地方。

15.D

解析思路：头脑风暴法的步骤包括创意生成、汇总归纳和创意筛选，资源配置不属于其步骤。

16.D

解析思路：决策者需要考虑目标、方案、信息、资源等因素，竞争对手不是决策过程中必需的。

17.D

解析思路：决策分析阶段包括收集信息、分析评估和选择方案，评估备选方案属于决策分析阶段。

18.B

解析思路：决策树分析中的支路表示不同方案的分支，是决策者选择方案的地方。

19.D

解析思路：德尔菲法是一种匿名调查方法，专家之间的交流是匿名的，避免直接交流可能产生的主观偏见。

20.A

解析思路：决策制定阶段包括确定目标、收集信息、分析评估和选择方案，收集信息属于决策分析阶段。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：决策制定阶段包括确定目标、收集信息、分析评估和选择方案，这四个步骤都是决策制定阶段的核心内容。

2.CD

解析思路：决策分析阶段包括分析评估和选择方案，收集信息和确定目标是决策制定阶段的步骤。

3.ABC

解析思路：德尔菲法的特点包括专家匿名、多轮匿名调查和结果统计，专家直接交流不是其特点。

4.ABCD

解析思路：决策树分析的术语包括结点、支路、枝和根，这些都是决策树分析的基本组成部分。

5.ABC

解析思路：头脑风暴法的步骤包括创意生成、汇总归纳和创意筛选，资源配置不是其步骤。

三、判断题（每题2